Отличная гостиница. Номера маленькие, но место нам с сыном хватило. Большой чистый бассейн. Недалеко от центра и магнита, до моря 15 минут через парк с фонтанами
Замечательное место! Очень расстроились, что номер был забронирован не здесь, ходили только в бассейн, но все так чисто, ухожено, хороший хозяин, в следующий раз только в этот отель
Отдыхали 25.07.2022 по 09.08.2022. Могу сказать только хорошее. Очень чисто, спасибо Марине и Алёне, санитарки отеля!!!!!!!😗 Ещё огромная благодарность Управляющему Вартану, очень отзывчивый, внимательный и понимающий Человек с большой буквы!!! Приедем ещё😙 Всё хорошо и бассейн супер👍🏾 Также спасибо администратору Локо, проводил как человек, все чемоданы спустил и посадил в такси😀 в 4 утра😁
Больше не поедем.
1. Бассейн не подогревается, грязный.
2. Дважды за 6 дней выключался свет, это больше к городу. (но все же информацию что в центре Анапы в пиковые часы и пиковое время года очень часто выключают свет).
3. Решили поменять постельное белье, запачкал ребенок детской пюре. Объяснялись почему меняем и пришлось разворачивать показывать пятно :), впервые такое встречаю.
Полотенца и постельное белье ни разу не было заменено, в номере ни разу не убирались.
4. Номера при заезде чистые, но мебель явно подуставшая.
5. Наверно единственное что очень хорошо - это расположение. Центр города, кафе и рестораны в шаговой доступности и на любой вкус.
6. Обслуживание 50 на 50, где-то идут на встречу и все ок, а в чем то проявляется знаменитый кубанский сервис.
7. Если недочеты Вас не пугают, то ценник за номера в целом нормальный.
Ооочень громкая музыка с территории слышна на большом протяжении от отеля. Люди приехали отдыхать, кто-то может плохо себя чувствовать, перегрелся. Но администрации все равно. Музыка почти круглосуточно.
Бассейн, номера чистые ,близость к пляжам и паркам, хорошая столовка за углом работает с 8 до 23
Посмотреть ответ организации
Елена Новикова
Знаток города 10 уровня
7 июля 2023
Шикарный отель для семейного отдыха. Номера чистые. Уборка своевременная(оставляйте ключи от номера).Тёплые бассейны(детский и взрослый). В шаговой доступности пляж, кафе, столовая , магазины и тд.)Очень доброжелательный хозяин. Мы очень довольны. С уважением , семья Новиковых!Рекомедуем однозначно. В следующий отпуск остановимся именно здесь!)
Отвратительно! За две недели ни разу не убрали номер. Бассейн не подогревали. Зашли в номер пыль везде, раковина грязная. Всё отмывала и убирала сама. Обходите ЭТЮ чудо стороной
Сначала было впечатление хуже, но столкнувшись с реалиями южного гостепреимства, понял, что еще очень повезло.
Три звезды отеля представляешь несколько иначе, это скорее частный гостевой дом с претензиями, но формально всё имеется. Несколько заношенная мебель и бельё. Странное рукожопство в ремонте, мелочи а неприятно и непонятно: там швы кафеля набекрень, там отломана и не исправлена крышка, а там починили, но криво. Короче, изготовили с расчетом выше головы, а эксплуатация по остаточному принципу, максимально экономная. Вечная проблема наших предприятий услуг.
Уборка вроде ведется ежедневно, если сдать ключи, но как понимаю, весьма поверхностно: мазнуть пол где попалось и выкинуть мусор. Контрольная паутина на шкафу у пола так и оказалась нетронутой.. Благо, мужикам такие мелочи не принципиальны.
Бассейны хорошие, можно сказать, из-за них и расположения гостевого дома в центре города (с маленьким ребенком далеко ходить тяжело) он и был выбран.
Еды нет. Столовая “Шпинат” рядом и все её хвалят. Но я за тысячу-полторы на двоих надеялся бы на большее, чем разогретая в микроволновке яичница и засохшие котлеты. Есть можно, но лучше ограничиться минимальным набором: кашка/супчик, остальное, как правило, разочаровывает. Дитёныш полюбил сосиски в тесте, но и они дешевле и вкуснее в соседней пекарне.
Отличный отель.
Внимательный персонал, все необходимое есть в номере, большой бассейн для взрослых и отдельное отделение для детей.
Жалко погода подвела.
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 10 уровня
11 июля 2024
Двор хороший. Мы были сутки всего, проездом. Администрация подсказывала в любых вопросах. Расположение гостиницы хорошее. Пять минут до парка, 10 до моря.
Информация на сайт не соответствует действительности, кафе не работает уже второй сезон, бассейн только до 9 вечера, тренажёрный зал мы не видели в глаза, до моря далеко. Детская площадка размером со спичечную коробку, расположена рядом с курилкой, номера маленькие, единственное что понравилось, очень чисто. Не советую этот отель, за эти деньги можно выбрать и по лучше. Отдыхали в конце августа, 2023
отличная гостиница, хорошие уютные номера, чистый бассейн, рядом море, столовые, магазины, аптеки, очень нравится приезжаем второй год, гостиница в центре, тихо и уютно, рекомендую для семейного отдыха, очень классные номера с видом на бассейн.
Отель расположен не далеко от моря. В номерах чиста и конфортно. Бассейн теплый и детский и взрослый. Персонал добросовестный. Отдельное спасибо тебе Поло.
Я в шоке. Никогда не видел худший вариант для отдыха. (Администратор) вечно с недовольным лицом [мужчина]. Соотношение к клиентам -0. Когда играла музыка он всегда подходил и отключал. Когда был включен свет он всегда подходил и отключал, и все должны были сидеть в темноте. Это жесть какая-то. Единственный из плюсов в гостинице горничная и молодой парень. Простите не помню как вас зовут. ❤️ Огромное спасибо Вам. Всегда готовы помочь по любому вопросу. Бассейн хороший, чистый. Уборка номеров ежедневно. Рядом с отелем есть столовая, продуктовые магазины и аттракционы. Максимум 10-15 минут ходьбы до моря. 5 звезда только для Вас Ребята 😘
Отличный отель для всей семьи ! Очень хороший персонал, уютные номера, два суперских бассейна: 18 метров длиной для взрослых и ещё один для маленьких детей. Отличное месторасположение (3 мин до парка, 5 мин до моря). Самые тёплые воспоминания об отдыхе в этом отеле😃👍
Останавливались на пару дней в Отеле Rs-Royal, понравилось. Все чисто, аккуратно, на территории есть 2 бассейна. До набережной и центра 5 минут пешком. Около отеля можно припарковать авто, что мы и сделали. Очень хороший и отзывчивый хозяин и персонал. Спасибо за хорошо проведённое время.
Отдыхали с 30 июля по 2 августа… очень понравилось! Номера, бассейны - всё прекрасно 👍 ребёнок из детского басика не вылезал:) очень удобное местоположение! Рядом с администрацией Анапы.. парковка отличная! Если на будущий год сложится поехать, остановимся здесь снова!:)
Пару дней назад мы забронировали номер в данном отеле на 3 человек, внесли предоплату. Однако, при заезде на следующий день выяснилось, что наш номер не подготовлен, а именно: ванная комната не убрана, там были чужие вещи, кровати грязные и не застеленные, в углах стен паутина. Помимо того, отель совершенно не отвечает своим заявленным 3 звездам: мебель старая, номера очень маленькие, опасные лестницы. Оплчаенные деньги нам, конечно-же, не вернули и в итоге мы оказались на улице без жилья в самый горячий сезон. Спустя только 3 часа нам удалось найти жилье значительно дороже предполагаемой стоимости. С фото и видео фиксацией нарушений в номере будем обращаться в соответствующие инстанции.
Хороший чистенькой немного старый отель. По мне цены дороговатые. Чистые бассейны, большой тёплый. Есть детская площадка. На Стоянке много мест. На четвёртом этаж тяжеловато подниматься.
Прекрасная гостиница.Приятная зона отдыха. Плюс детская площадка с детским бассейном и большой взрослый бассейн. Расположение отеля прекрасное Всё в шаговой доступности. Море в 10 минутах ходьбы. Персонал приветливый и приятный.
Отдыхаем в этом отеле в августе 2022 г. Отель очень понравился, хороший номер, чистое белье, хороший напор воды в душе, номер убирают, мусор у нас выносили каждый день, главное оставить ключ на ресепшене. Персонал очень доброжелательный. Бассейн великолепный :))) когда море все цвело, так что не в удовольствие было купаться, бассейн очень спасал, он реально хороший, чистый, температура воды в нем кайф. Хорошие лежали у бассейна, есть деревянные столы у бассейна, можно вечером посидеть, посмотреть фильм, интернет тянет хорошо.
Всё чисто, аккуратно. Номер оборудован всём нужным: холодильник, сплит, телевизор, тазик, фен, удобные матрасы, полотенца итд. Бассейн хороший, есть детский +детская площадка.
Персонал адекватный, поможет.
Очень не плохой отель. Приятная зона отдыха. Большой плюс в том что есть детская площадка с детским бассейном и большой взрослый бассейн. Номера не большие, но для 2 с 1 ребёнком нормально. Хотите номер больше, то и придется заплатить больше. Расположение отеля крайне оптимальное. Всё в шаговой доступности. Море в 10 минутах ходьбы через фонтаны и магазинчики. А так как отель расположен в спальном районе то ночью вам никто не помешает спокойно отдохнуть в тишине. Персонал крайне приветливый и приятный. При заезде что вас наверное напугает первый и единственный раз это прейскурант за испорченное имущество. Так что будте аккуратнее))
Были в июле. Номер не тот, что забронировали-это был минус. Из плюсов-до пляжей 5-7 мин пешком, бассейн большой, солнце над ним где то с 11 и до вечера. Рядом есть недорогая столовая. На территории детская игровая площадка, отдельный бассейн для детей.
Отличная гостиница. Заселили раньше времени без всяких проблем и без оплаты за ранее заселение. Это огромный плюс после долгой дороги и пробок . Брали двухкомнатный номер для 2-х взрослых и 2-х детей (11 и 13 лет) место достаточно. Окна выходили в соседнее здание, чем для нас было хорошо . После моря можно спокойно отдохнуть, тишина и благодать. В номерах чистое и свежее бельё, уборка каждое утро ( если оставлять ключи). Персонал ответственны. Первый день дети пошли купаться в бассейн одни и хозяин сразу вышел и наблюдал за ними пока не убедился, что наши дети хорошо умеют плавать. Не везде встречали таких ответственных людей! Бассейн и территория вокруг неё 5 звёзд. Выезжали в 5:00 утра, нас проводили пожелали счастливого пути и мы поехали. Мы всем довольны. Если будем а Анапе поедим только туда.
Гостиница неплохая, но вода в бассейнах холодная (23-25°С) не всем нравится в такой купаться. Кондиционер работает только на охлаждение, обогрева нет. В санузле воняет канализацией при включении вытяжки. Из плюсов: у нас в номере был новый матрас, новые подушки и новый телевизор.
Номер vip , номера убирали ужасно , бассейн топ. По ночям вонь идёт с улицы канализацией поэтому не рекомендую спать с открытыми окнами .нету на территории не кафе не напитков ! Кровати в vip ужасные не удобные жёсткие , диван весь кривой и разваливался. Кондиционер не когда не мыли весь в пыли и при включении запах старины ! За что только столько платили не понятно !
Гостиница неплохая. Мы попали "не в сезон".поэтому искали бассейн с подогревом
На сайте заявлено, что таковой имеется в Роял. Прозвонила, в отделе бронирования также данную информацию подтвердили. Однако, когда мы приехали, то нам сообщили, что из-за нас включать они бассейн не будут. Неприятно. Зачем тогда вводить людей в заблуждение? Именно из-за бассейна гостиницу и выбирали!
Отличое место для семейного отдыха, номера комфортные, дружелюбный персонал отличный басейн ежедневно уберают в номере, удобное место расположение от центрального пляжа.
Приличная гостиница,были некоторые нюансы,но все решили. Чистый бассейн,не навязчивый персонал. Не понравилось,то ,что в номере не было не ложки не вилки,не ножа
Забронировали отель за сутки, но когда приехали, начитавшись отзывов, решили посмотреть номер и...удивились, мягко сказано. Постели не меняны, полотенца висят грязные, ванная комната грязная, кругом паутина. Сам номер, у нас 3-х местный был, на 4-том этаже, без лифта и малюсенький! Надо себя не уважать, чтобы там жить, да ещё платить не малые деньги за это. А предоплату, естественно, не вернули... Да, парковка на 4-5 машин. Мест, конечно, не было.
Очень понравилось, всё на высшем уровне 👍👍👍.Персонал доброжелательный, общем всё супер 👍👍👍
3
Посмотреть ответ организации
елена дормашева
Знаток города 11 уровня
22 июля 2024
Отвратительно, приобретали путевку через турагенство, приехав выяснилось, что надо еще доплачивать, оказывается фото не соответствуют и почему-то администрация отеля не несет ответственность. Так как возвращаться или искать другое место не возможно, были с детьми пришлось доплатить 15к!!! Вы понимаете как это ударило по бюджету и испортило отдых!!! 😡😭
Меняли полотенца и белье пока не скажешь.убирались каждый день,но паутина висела все 10дней.и пыль на шкафу была пипец слой.мебель старая.из плюсов тихо,спокойно,есть бассейн
Отличная гостиница. Номера уютные, чистые. Бассейн просто сказка- большой, с подогревом. Очень удобно, что прям на территории кафе. Готовят быстро и вкусно. Персонал доброжелательный и отзывчивый. Единственное из минусов- высокая цена на проживание.
4
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина Миронова
Знаток города 4 уровня
9 сентября 2023
Жили тут с 29 августа по 11 сентября. Персонал классный, отзывчивый. Но большой минус , что нет кафе, нет сауны, нет бильярда….
Есть кухня - это плюс
Бассейны чистые
Цены нормальные
Очень уютный отель для своего класса. Удобное расположение в городе: набережная, пляж, рынок, автовокзал и центральные прогулочные улицы, заведения общепита. Наличие двух бассейнов дополняет плюсы отелю. Всегда в наличии свободные лежаки, без очереди отдых в тени или загар на солнце. Номера чистые, техника рабочая, мебель не старая. Смена белья и полотенец - по расписанию. На любые наши просьбы всегда откликался администратор Артём. Спасибо ему Большое. Отдыхали парой в начале августа, отель добавил положительные эмоции от всего отдыха. Планируем следующий отдых только в этом отеле!