Новинка для Дагестана. Rostics они же KFC, зашли на местный рынок относительно недавно и их меню совсем не похоже на местную кухню. Быстро и вкусно готовят, иногда можно себя побаловать, но без фанатизма, сами понимаете польза от такой еды сомнительная.
Имеется оплата через терминал и это огромный плюс для Дагестана, категория кэшбэка - "фастфуд", код МСС 5814.
Отражаю в отзывах категории кэшбэка и коды МСС.
Отличная атмосфера🤍уютно ,чисто .Все вкусное свежее 👍🏻 А самое главное все быстро не приходится ждать,улыбчивый персонал всегда подскажут помогут.Советую всем👍🏻
Был несколько раз , и каждый раз очень много минусов , начнем с того что долго приходится ждать заказ , но это было бы терпимо если была очередь , так не было же , работники ходят разговаривают , играться , ко всему этому ещё все холодное , напитки колу беру , так вода чистая , разбавляют что ли ? Вчера был , заказал бургер Де люкс ОСТРЫЙ и шеф бургер ОСТРЫЙ , дали холодные и просто обычные ,был под закрытые в 22.30 , наверное бургер собирают из того что осталось , опять же кола как вода, только черная , баскеты маленькие одни холодные одни нормальные попались , короче это просто кафе в котором нету никакого контроля под вывеской известного бренда
Были первый и последний раз .Все чисто ,аккуратно и на этом плюсы заканчиваются.Долго ждали заказ,все было холодное !Размер крыльев вообще какой то шок !Картошка с привкусом старого масла ,очень тонкая .Напитки разбадяженные,Липтон как вода ,подошла к сотруднику ,спросила ,может сиропа мало ,сказали что так всегда ,кола тоже самое ,ни сладости ни вкуса ,и причем брали без льда !За 1800 рублей на 4 людей ,ни нормальной еды ни сервиса !
Вкусно! Отличная еда, все свежее. Персонал очень отзывчивый и доброжелательный, видно, что очень стараются, чтобы все гости были довольны. Приятная атмосфера и очень чисто. Придём ещё!
Крутое место покушать с детьми обслуживаю персона очень быстро время ожидания там минут 15 кухня кухня красивая чистота чистота очень красивая мне очень нравится
В понедельник были компанией. Заказали баскеты 24 и 18 крыльев, картофель фри и по деревенски, разные напитки и соусы. Заказ принесли ровно через 5 минут.Еле тёплые. Вопрос:крылья прожарятся за 5 минут? НИКОГДА.Моему возмущению не было предела, подруги не пустили вернуть заказ. Куда смотрит администратор? Не стыдно?Оказывается не мы одни возмущены обслуживанием и качеством еды. Почему доступ на сайт для обратной связи закрыт?
Хорошее место, всегда чисто в зале ) это радует и приятно сидеть )
Отзывчивый персонал , хотела б отметить сотрудника Эльмиру , за ее профессионализм и доброжелательность!) (фото сделаны в дождливую погоду,а в зале ни следа грязи с улицы)
Необычное место по сравнению с другими городами. Все чисто. Персонал доброжелательные. Очень вкусно все. Мы очень остались довольны. Много столиков удобное расположение внутри всего.
Почему 3 звезды:
1) Не всегда все кассы работают, часто замечаю очереди
2) Не все позиции доступны, то овощей нет, то ещё чего-то
3) Полностью заказ создаёшь через панель для заказов, в конце выдает, что позиции нет. Хоть бы заранее указали. Потом снова в очередях тех же стоишь
Нет возможности оплатит улыбкой через терминал Сбера. Сотрудники говорят это не выгодно руководству и поэтому не дают возможность провести данную оплату . По обслуживанию и приготовленому всё хорошо 👍
Жалоба на руководство ростикс из-за их жадности .
Просто кошмар обычно бывает не плохо но с каждым разом все хуже но этот раз был последним заказали острые крылошки так они были не острые не соленые холодные попросили заменить мы заказывали 24 а переделали и отдали только 8 хотя в коробке остовалось 18-17 шт За что я плочу просто шок и это в городе дербент.
Стандартный KFC, но со своими недостатками.
Стоит 2 кассы, работает всегда только одна.
Персонал отключает терминалы и приложение (невозможность заказать)
Отмечу, что это лишь предположение, основанное на факте, что это происходит только при большом количестве посетителей
Обновление:
Ресторан стал только хуже. Уже на протяжении месяца в наличии нет почти всего. Не могу купить напитки, иногда мороженное, десерты и многое другое.
Если ресторан не исправится, буду менять на 1 звезду.
Хочу также отметить, что экстренный выход они пометили как служебный вход. Думаю, пожарной инспекции будет интересно увидеть это)
Курочка шикарная. Хрустящая, свежая. Но если брать острые крылышки, то они и правда острые. Имейте это ввиду) Часто не работали терминалы и заказ приходилось делать через кассира. Это немного замедляло процесс, но не критично. И если Ваш номер долго не отображается на экране, то подойдите и спросите лучше. Несколько раз наш заказ был готов, но на экране отображался только когда уже забирали. В целом заведение рекомендую. Вкусно и не дорого.
Посетил данное заведение KFC в 20:00 29.07.24 с детьми.
С момента принятия заказа до получения заказа прошло ровно 32 минуты. Пока ждали заказ желание поесть уже пропало у всех. Хотя наплыва посетителей не было.
Заказывали два бургера, крылышки 8 штук и порция картофеля фри, из напитков был только детский сок в пакете 200мл, другого ничего уже не было.
Хотели заказать комбо по Акции , но увы так как в комбо был включен напиток которого не было, его оформить было не возможно. Заказали по отдельности, но увы сумма была намного дороже в раза два, примерно за такой же набор входящие в комбо.
В заведение очень чисто и аккуратно, персонал отзывчивый. Хотелось бы , что бы вышеперечисленные мелкие нюансы не портили имидж , все таки это заведение быстрого питания.
Неожиданно удивлён, что все отлично, хотя отзывы были не очень. хороший персонал, вкусная еда, но мало) все очень понравилось. Обязательно приду ещё раз в данное заведение.
1
Посмотреть ответ организации
Максим
Дегустатор 5 уровня
21 сентября 2024
В заведении чисто и убрано, однако посетители (молодые люди) сидят с ногами на креслах, поразило немного это, виной этому не заведение.
Но у заведения есть и свои косяки, основной, это не работающая очередь, талоны на экране не соответствуют талонам озвучиваемым, непонятно готов заказ или нет, заказал через терминал и сканировал qr код приложением, в итоге в приложении спустя 20 минут написали что заказ готов, подошёл на выдачу и как удивительно, ничего не было готово, заказ я получил примерно через 35 минут половина заказа была остывшая, спорить в заведении уже не было терпения. Езжу по городам частенько захожу в сеть. Такое впервые. Разочарован.
Так как готовят на Федеральной трассе, так не умеют готовить на улице Ю. Гагарина. И еще один минус - очень долго готовят бургеры и все остальное. Повара просто не успевают. Я бы не сказала, что так много посетителей на улице Ю. Гагарина, чтобы не успевать, так, как на Федеральной трассе. А плюс ➕️ - это то, что уважительно и вежливо относятся к клиентам. 🫶 С уважением к вам жительница города Дербента.
Здравствуйте. На кассе обслуживание на высшем уровне. Но вот выдача очень долгая. Ни здрасти ни досвидание. Поработать надо над выдочой. Отзыв честний и от чистого сердца.
Постоянно не работают автоматы для заказа. После 21:00 вообще ничего не возможно заказать. Говорят, что закончилось, а по факту, просто не ставят на готовку. А если вы и смогли заказать, то ожидаете минимум минут 15!!!
Очень медленно обслуживают, сегодня был не первый раз, и на фото это то, что девушка назвала чеком.
Сегодня, 22.07.2024, оплатил заказ через автомат, в 19.49, заказ выдали в 20.15 и то после того как я попросил сделать мне возврат в 20.09.
Все очень долго, все очень медленные.
В качестве компенсации за ожидание меня пытались задобрить рожком, но это не уменьшает возмущения за медленное обслуживание.
Цены для такой еды конечно завышены и сервис оставляет желать лучшего, долго ждали заказ потом он высветился собранным подошли а он не готов и ещё минут 15-20 пришлось ждать его
Заказали самые первые, и ждали заказ очень долго. Говорили наш номер, а когда шли , говорили что заказ не готов. По времени очень долго. В бургере ничего не оставили, огурцы убрали.
Единственный в городе. Рядом с автовокзалом. Много места, чисто, тепло. На кассе сотрудник не рассказал про акции (или комбо), случайно увидели сами, колоссально сэкономили. Смотрите на электронной кассе в разделе новинки или акции, очень полезно. Кофе вкусный. Картошка фри и деревенская холодные и не солёные.
Вкусно , чисто , аккуратно .
Снимаю 2 звезды за животное в помещении , кошка явно уличная и при нас бегала по столу 🥲🥲 у некоторых есть аллергия на шерсть , а это извините общепит , а не дом , нормы должны быть . Понимаю , что кошка тоже живая и тд, раз жалко заберите домой .
Это просто кошмар, я уже раз 6-7 оформляю заказ, остаётся где то 15-20 минут до закрытия , они каждый раз принимают заказ , затем через 5 минут звонят и говорят этого нет , того нет , третьего нет , не хотят выполнять свою работу , тянут время . Один раз я принципиально сказал привезите то что есть уже , через мин 5 звонят говорят кроме колы ничего нет , вы че там издеваетесь чтоли , либо выполняйте свою работу на совесть и до конца , либо меняйте сотрудников , на тех кто будет действительно работать , а не искать разные отмазки , чтобы клиент отказался от заказа , я доведу эту жалобу до руководства , пусть принимают меры , это просто безобразие
Одни косяки, много раз оформляли заказы, и все время один и тот же косяк, не отдают все что заказывал и приходится повторно ехать добирать то что не доложили, сегодня такая же ситуация произошла не доложили 2 бургера, картошку, и комбо.
По времени очень долго все делают, 30 минут ждать приходится заказы, и еще не докладывают все что заказал
Всё свежее, горячее, НО! Там где по меню должен быть бекон- его нет. И предупреждений нет. Конечно можно и догадаться, учитывая ,что вы находитесь в мусульманском регионе, но тем не менее приятного мало. Хотелось наконец-то ощутить этот вкус, спустя несколько месяцев пребывания в Дагестане, а получил шиш. И не докопаться так-то...
Вкусно готовят цены конечно чуть не особо радуют но можно посидеть с друзьями с семьёй уютное место персонал старается молодцы ребята все свежее горячее 👍
Ощущение, что колу разбавляют. Честно говоря, я не любитель фаст-фуда. Но тут пришлось идти искать где утолить голод. Судя по заверениям организации, курица имеет маркировку Халяль. Очень актуально в наше время. Отдельно хочется сказать спасибо, что добавили льда в американо по моей просьбе. Лапочки девочки. Немного пыльно, столы местами не очень чистые. Картошка вялая, впрочем как и я после прогулки по такому пеклу.
Посещали данное заведение 11 августа. Полный бардак, терминалы не работают, касса тоже не работает, заказ офлрмляют вручную. Примерно 10 минут на один заказ. Очередь огроменная. На просьбу открыть 2 кассу , грубят в ответ. Сервис на уровне нуля. Просьба принять меры, улучшить сервис и научить сотрудников обращаться с клиентами.
Еда вкусная, нет слов.
В плане порядка тоже все хорошо.
Но к сожалению уже несколько раз замечали нездоровое отношение со стороны сотрудников, к животным.
Все прекрасно понимаем что, порядок и чистота в таких заведениях это основа, но можно не так сильно жестко относится к живым существам которые не могут дать ответ.
Надеемся на понимание со стороны руководства, и проведут профилактическую беседу со своими сотрудниками.
Вам процветания!