О Ростикс на Анапском шоссе (Анапа):
Каждый раз, когда еду вечером домой, заказываю через приложение — это невероятно удобно. Не нужно никуда спешить или выходить из машины: подъезжаю, забираю готовый заказ у окна, и уже через пару минут наслаждаюсь горячими наггетсами или сочным бургером. Всё всегда свежее, упаковано аккуратно, даже соусы не забывают. Персонал приветливый, работает быстро, несмотря на поток. Отдельный плюс — экономия времени и никаких проблем с парковкой. Рекомендую всем, кто ценит скорость, вкус и комфорт! 👍🍔🚗
Летом персонал вроде бы работает хотя и не очень быстро, но вот зимой... Людей вероятно у них не хватает. приходится долго ждать! Это одно, но парадокс заключается в следующем: постоянно заказываю одно и то же, а вот цена ВСЕГДА почему то разная! Хотел даже приложить к отзыву 4 чека для достоверности слов, да передумал, сами можете проверить.
Несколько раз замечал, что в зале
бывают молодые люди, ни чего не заказывают а просто по долгу "сидят" в своих гаджетах, а при этом снимают обувь и ноги в вонючих не стираных носках кладут на сиденья! А иногда даже в обуви залазят на сиденья! Мне во всяком случае это очень не приятно, да и не прилично так находиться в общественном месте, где люди кушают! Туалетная комната заслуживает особой критики - всегда там не убрано, вонь. унитаз грязный, бумага грязная навалена на полу - фу...
Продублировал этот же отзыв на запрос по их просьбе на сайт компании... Итог: "дежурная" отписка! В середине марта 2025г. снова заходил и та же картина - ни чего не изменилось!!! А в туалете как будто неделю не прибирались... Вывод: руководству заведения начхать на критику в наших отзывах и на нас. За это снял последнюю звезду. Больше туда - ни ногой, однозначно!
Время ожидания здесь практически всегда ощутимо дольше, чем в других заведениях данной сети, но сегодня последней каплей стало:
Подъехал к терминалу Авто, чтобы сделать заказ. Дама из терминала без приветствия попросила подождать пару минут. Это ок. В итоге минут через 7, когда сзади скопилось несколько машин, а спереди не было ни одной, приняла заказ. Довольно простой: ланч бокс за 350 и соус. Проехал к окну выдачи, подождал ещё немного, дама протягивает терминал и говорит "309". Я переспрашиваю сумму, т.к. не сходится сумма, на что с абсолютно неоправданным гонором получаю "...вы сами просили за 250, тут несколько человек подтвердят...". Я абсолютно точно заказывал за 350, да и спорить с ней даже не планировал) Так вот, просьба, к администрации данного "ресторана" - научите своих сотрудников культурно и без конфликтогенов общаться с людьми, а так же поработайте над временем ожидания.
P.s. от заказа я отказался, сославшись на некорректный подход к клиентам, хотя сотрудница молча и с недовольной физиономией видимо собиралась переделывать. В ближайшее время посещать сей "ресторан" не планирую