Поиск

Роснефть

4,7

3703 оценки

Оцените это место

937 отзывов

По умолчанию

Знаток города 10 уровня

Очень удобное месторасположение. Парковочных мест много. Мест отдыха, столики кафе достаточное количество. Туалетная комнаты чистые, с приятным запахом. Персонал приветливый, помогает сориентироваться в большом помещении.

Посмотреть ответ организации

Максимилиан Шаповалови

Знаток города 7 уровня

Отличная заправка, удобный подъезд, доброжелательный персонал, быстро работают. Всё чисто и красиво. Только хорошие впечатления остались после посещения этой заправочной станции.

Николай

Знаток города 6 уровня

Отвратитпльная заправка: не смог купить себе кофе, потому что у них карты не работают на кассе, оплата только наличными, я уже несколько лет такого не встречал. Хамоватая продавец здоровается с третьего раза, когда уже голос стал повышать, делает вид, что не слышит и не видит, туалеты грязные и воняют, нет 100 бензина. Проезжайте мимо. Дата визита 27 октября 2025 в 11:15.

Людмила П.

Знаток города 4 уровня

Наша любимая заправка при путешествии на юг. Всегда на ней останавливаемся подкрепиться и передохнуть Удобно, безопасно. Отзывчивый дружелюбный персонал. За 4 года ни разу никто не нагрубил. Стоит только попросить и еду погреют и кипяточка нальют. Много места внутри и снаружи летом можно присесть Туалет внутри и снаружи, всегда чисто и свободно . Спасибо девчонки👍🏻

Natalia A.

Знаток города 13 уровня

Про клиентоориентированность здесь не слышали. Взяли капучино, оказалось просто молоко( сотрудница обьяснила, что рано забрали стакан, а кофе вылилось в поддон. Серьезно? Кофе машина достаточно громко работает, неужели бы мы не заметили. Или там задержка подачи кофе несколько минут? Никто даже не подумал предложить какие-нибудь варианты. Выражение лица сотрудницы - это что-то... Захотелось побыстрее оттуда убраться, что мы ,собственно , и сделали

Эдуард Москаленко

Знаток города 23 уровня

Три звезды, это даже много. Но если учесть, что это сеть АЗС Роснефть, сделаю исключение. С парковки, минуя летнюю террасу, войти внутрь проще через боковую дверь, которая была закрыта. Ситуация: подхожу к охранику и интересуюсь, по какой причине закрыта дверь? Ответ: скользкий пол террасы. Присел за стол, наблюдаю, что практически, каждый второй выбирает именно этот вход и тот же охранник спокойно наблюдает за этим. Возмутительное зрелище. Просьба к руководству, провести беседу с персоналом.

Мария М.

Знаток города 4 уровня

Всегда заезжаю только на заправки Роснефть, но именно этот филиал меня удивил своим коллективом! Персонал вообще не клиентоориентированный! Недовольные, грубят, возмущаются, что люди ходят по мокрому полу! Девушка не разрешила мне пойти в туалет и сказала ждать 20 минут, потому что она только что помыла полы! Это вообще нормально?! Я очень недовольна и моё отношение к самой сети испорчено из-за одного такого филиала!!! Требую предпринять меры к персоналу! Вы работаете с людьми и обязаны улыбаться каждому входившему, что бы ни случилось! Не нравится, идите в другое место!

Наталья Казначеева

Знаток города 7 уровня

03.08.2025 11:28 время самое активное для еды, но при небольшой наполняемости зала, заказ ждала 10 мин. Огромная очередь в туалет, нет туалетной бумаги. Туалета на улице нет. Бесконтактная оплата не работает. В зале стоит хаус и громкие разговоры персонала о рабочих моментах. Общаются не вежливо, отсутствует доброжелательность к посетителям. Люди едут на отдых, заправка это всегда некое место получения приятного кофе, какой-то атмосферы путешествия. Одна из неудачных заправок сети Роснефти.

Илья Сизонец

Знаток города 9 уровня

По пути в Краснодар или к морю мы заезжаем на эту АЗС, чтобы отдохнуть и выпить кофе. Здесь много места, просторная территория и удобная парковка. В кафе можно купить выпечку и кофе. Отметили для себя это место.

Владимир Соколых

Знаток города 9 уровня

Вообще по трассе пользуюсь только заправками Роснефть, в первую очередь нравится качество топлива, во вторых после длительного пути есть места для отдыха и перекусить, очень вкусный кофе.

Иван М.

Знаток города 2 уровня

Всего работает 2 кассы. Оплатил топливо и кофе на 1 кассе. Пошел наливать, аппараты не работают в зале, спросил на второй кассе, где наливают кофе. Девушка говорит у меня, становитесь в очередь и я вам налью, окей стал. 7 человек впереди меня из них никто не оплатил еще, я единственный с оплатой. Дождался своей очереди и мне говорят вы оплачивали? Давайте чек, мне никто не сказал, что я должен после оплаты на 1 кассе принести чек на вторую. Окей пошел взял чек, вернулся обратно и мне говорят вставайте в очередь.....

Наталья Дробная

Знаток города 15 уровня

Заправки классные. Чисто в туалетах всегда. Вежливый персонал. Удобное расположение. Часто! Еда нормальная. Дорого, но, выпечка по приемлемой цене.

Анка Кузнецова

Знаток города 6 уровня

Хорошее место, большой зал. НО отвратительный персонал! С туалетами вечная проблема! Женских туалетов три, из них всегда не работает один, гора бумажек!!! Мусор не убирается от слова СОВСЕМ! Мужской туалет тоже измученный. К сожалению из вашего места, хочется скорее сбежать! Особенно, когда ты в дороге с детьми.

Кристина Балакирева

Знаток города 12 уровня

01.06.2025 рано утром долили пол бака 95 бензина до полного.Через некоторое время машина стала дергаться , а перед Джубгой, чуть не загнулась. Машина еле ехала, со второй скорости перестала переключаться. Поняли, что разбавленный бензин, заехали на другую заправку долить 100 бензин, чтобы выравнивать. Машина ожила сразу. Серпантин с таким бензином конечно же мы бы не проехали. Хорошо, что машина не загнулась. Будем разбираться. Так просто это не оставим.

Сергей Золин

Знаток города 11 уровня

Качественное топливо, вежливый персонал, удобный заезд и выезд, есть стоянка для грузовиков

Посмотреть ответ организации

Виктория В.

Знаток города 5 уровня

Заехали на заправку 15.08.2025 года. Простояли в очереди за КОФЕ! потому что нет стаканов и автоматов, где можно оплатить сразу, нужно отстоять очередь в 20 минут! А после этой очереди мы выяснили УЖЕ НА КАССЕ! лежит листок, что оплата только наличными 😂😂😂)))) Автоматы с тем самым кофе не чистят, просто игнорируют, дав команду «позже» кофемашине=> кофе ужасный, флэтвайт не советую. Еда вся заветренная, антисанитария. ТУАЛЕТ ХУЖЕ УЛИЧНОГО! Ужасная вонь! Берегите свои впечатления об отдыхе и не портите себе атмосферу этим ужасным местом

Серый

Знаток города 5 уровня

Сегодня вечером, 09.07.25 остановился тут на стоянку, пошёл перекус взять и воды, на входе обратил внимание что проход в туалет закрыт стулом и надпись, не работает-нет воды Чего? Как нет воды, закрывайтесь тогда, вы же как то еду готовите? На улице стоит кран из которого путешествующие спокойно наливают воду, какой воды то нет? Или бумаги опять в туалете нет? Или убирать там просто никто не хочет? Одни вопросы, ответов нет, щас высокий сезон, все с детьми заезжает на заправку и попробуй объяснить что воды случайно нет в туалете....

Илья Ф.

Знаток города 14 уровня

Отличная большая заправка с большим залом, большим количеством столиков + кафе и большим количеством туалетов. Работает кондиционер. Ещё бы детский уголок для маленьких пассажиров — было бы вообще топ!) отлично подходит, чтобы не только заправиться, но и передохнуть от дороги и набираться сил для продолжения пути!)

Сергей К.

Знаток города 5 уровня

Очень хорошая АЗС, можно всегда покушать,выпить кофе , хороший персонал, обслуживание быстрое,в туалете всегда чисто и убранно. Вообще всё ок!

Алексей Р.

Знаток города 11 уровня

Отличная АЗС. Бензин отличный. Ассортимент в магазинах Роснефти всегда отличный. Персонал вежливый. Впечатления всегда приятные.

Ирэн Буринова

Знаток города 6 уровня

Заправщика нет жаль. Хот доги ужасны. Булка горелая, бегают тараканы, сосиска видимо вчерашняя и подогретая много раз, резиновая. В 6 часов утра лежало всего две сосиски, выбрать не из чего, пришлось брать что есть, так как на всех не хватило. Хот дог пришлось выкинуть. Жаль

Юлия П.

Знаток города 4 уровня

Хамское обслуживание девушек на заправке в Журавской. 15.09.25Остановились купить кофе-девушки не здороваются с посетителями,чек не дали,топливную карту не спросили.Нагрубили,что я стала набирать кофе обьемом меньше,тк я заплатила за больший объем(но это мое право-я заплатила за самый большой тк мне не сказали какие объемы есть в наличии и могу и отменить операцию,если мне столько не нужно)Кофе пить невозможно тк воняет плесенью-значит не промывают машину или льют испорченное молоко.После моего замечания на их отношение к посетителям-закатили глаза. ИСПОРТИЛИ НАСТРОЕНИЕ В ДОРОГУ. Прошу провести беседу с сотрудниками

Ella

Знаток города 16 уровня

Кофе невкусный, платить за него на отдельной кассе, соответственно в двух очередях надо постоять. В туалете грязно, мусорка битком. Туалетная бумага стоит на бачке, хотя есть диспенсер для бумаги, но он пустой. Откуда я знаю, где катался этот рулон с бачка? Может его уже ронял каждый посетитель?

Роман

Знаток города 7 уровня

Заправился здесь 17.10.25 95-м Что это было не знаю, но точно 95-й бензин. Машина еле ехала пока жгла эту смесь. Не рекомендую это место для заправок, если вам дорога ваша машина

Мадам

Знаток города 7 уровня

Заправились быстро, не смотря на то, что было много машин. Вкусный кофе и большой ассортимент холодных напитков. Приятный в общении персонал.

Крымский мост

Знаток города 18 уровня

Заехал с семьёй позавтракать после ночевки в гостинице по дороге на юг. Ассортимент хороший - выпечка, сэндвичи, блины с начинкой, сырники, каши, готовые завтраки, хотдоги, чай, кофе. Очередь большая, сотрудники носятся туда-сюда, молодцы. Еда разочаровала. Сырники и блины безвкусные, сделаны из низкосортных продуктов. Сэндвич это вообще трэш!!! На фото видно всю его начинку. И эту дрянь они продают за 210 рублей!!! Курник съедобен, кофе сложно испортить. Рядом семья ковыряла подгоревший омлет. Были тоже недовольны. Я был очень удивлен, можно сказать, ошарашен, таким отношением к клиенту на Роснефти. Полное разочарование! Жаль, поблизости не было Лукойла. Всегда там заправляюсь и перекусываю по дороге. Сэндвичи там хорошие, выпечка вкусная, кофе лучше. В следующий раз лучше потерплю, но доеду до Лукойла.

Господин 67

Знаток города 12 уровня

Посетил автозаправочную станцию Роснефть и остался крайне недоволен обслуживанием. У кофейного аппарата отсутствуют стаканчики — их выдают только после оплаты. На других АЗС Роснефть с таким не сталкивался, там стаканы всегда в свободном доступе. Здесь же это создаёт дополнительные неудобства. Оплата банковской картой оказалась невозможной — терминал не работал, что в наше время недопустимо. Дополнительно, кассиры не поинтересовались наличием у меня скидочной карты, из-за чего я мог лишиться положенных бонусов. В целом, впечатление от посещения — негативное. Сервис оставляет желать лучшего, требуется повышение уровня обслуживания и внимательности к клиентам.

Кирилл

Знаток города 24 уровня

Наверное самая лучшая заправка из тех на которых приходится останавливаться, причём не только, чтобы заправиться, но и здесь можно вкусно покушать, приобрести различный необходимый в дороге товар

Елена 🙂

Знаток города 11 уровня

Заправляюсь только на заправках этой сети, сегодня была изумлена при оплате топлива, на желание оплатить через СБП мне сказали оплачивать картой, в оплате СБП было категорически отказано с очень кислым лицом и видом одолжения, я впервые с таким сталкиваюсь, не было рассказано ни об одной акции или предложении. Я всегда пишу отзывы по факту, а не из серии "баба яга против", но тут все вскипело. Приложение обычно предлагает оценить посещение, а тут и приложение молчит.🤦🏼‍♀️ Сеть хорошая, а именно данную АЗС не рекомендую.

сергей гаврилов

Знаток города 15 уровня

Заправка отличная.Всё есть что надо.Огромный торговый зал, чистые туалеты.брльшая удобная стоянка.Бензин нормального качества.95.На сопутствующие товары цена великовата.

Просто Марина

Знаток города 7 уровня

Большой комплекс - заправка, магазин, полноценное кафе с меню и залом со столиками, а не только булки/кофе на вынос. Сзади расположен мотель. В общем, удобный комплекс для заправки и отдыха по пути на юг.

сергей даниленко

Знаток города 8 уровня

Отличная заправка, рекомендую всем кто хочет быстро и качественно заправить свой автомобиль, вежливый обслуживающий персонал.

михаил и екатерина леванины

Знаток города 12 уровня

Неприветливый коллектив, всегда кислые мины, а топливо так себе, перебиться до любимой заправки пойдет

Александр Паркер

Знаток города 3 уровня

Купил кофе американо , очень приятный вкус! Единственное что разочаровало это то , что выдали его током стакане который невозможно держать . Очень горячо! На просьбу сотрудника дать картонный рукав , или второй пустой стакан , сотрудник сказал что они у нас платные , если нужен покупайте !!! Сервис уровня СССР. Не рекомендую данную заправку.

Андрей

Знаток города 9 уровня

Всё хорошо чисто уютно хороший выбор товаров, единственное не рекомендую кофе за последние пол года сильно испортилось

Дмитрий Борисенков

Знаток города 3 уровня

Пересменка больше часа, подъезд к заправочные постам перегорожен огнетушителями, из персонала только не бритый охранник, бумажки оплата только наличными на кассах. Сервис деградировал, до следующей олимпиады явно не дотянут

Светлана

Знаток города 7 уровня

10.01.2024 г. Туалет закрыт, на территории грязно и на улице (ходишь по маслянистой жиже) и внутри помещения грязный пол. Кассир и охранник сидят в телефоне…., это что касается АЗС в сторону Москвы. Прошло почти 9 месяцев. Сегодня, 03.09.24 г. ехали в сторону Крыма, АЗС с другой стороны. Все туалетные кабинки без туалетной бумаги, ни одного рулона нет, сушилка рук работает одна из двух, соответственно очередь, сами туалеты не очень чистые.

Baument_

Знаток города 4 уровня

Крайне неухоженный туалет. Неприятный запах вместо запахов средств уборки, типа Доместос. Ужасно грязный и поломанный стульчак для унитаза, жидкое мыло разбавленное. Понятно, что на трассе много людей, но эта бензакалонка сетевая, люди останавливаются в надежде на определенный уровень чистоты и обслуживания. Здесь люди зарабатывают на нашем молчании. Им все равно, что наши дети и мы в грязном туалете окажемся. На кассе персонал не предлагает акционных напитков при заправке бензина. Полностью повергло в аут, когда при заказе напитка Айс-Латте кассир сказала «вас устроит напиток без трубочки и крышки». Команда персонала оставляет желать лучшего!

Олег Власов

Знаток города 16 уровня

Заправка большая, туалет чистый. Кассир, минуты две болтал по телефону и только потом соизволил обслужить. Создал очередь, руководство куда вы смотрите???

Алексей Дурнев

Знаток города 10 уровня

Классная заправка. Бензин хороший, авто довольно. Можно отдохнуть перед дальней дорогой.

Алекс И

Знаток города 19 уровня

Вот то место где можно заправиться не только бензином, но и кофе) кофе самый лучший, пены процентов 20 от стакана, остальное только кофе, Карл, кофе!! Вкусный. Просто Супер. Все чисто, комфортно, широкий ассортимент продукции! Заехал заправиться, заодно пообедал!

Макарова О.

Знаток города 11 уровня

Такая грязь, в туалет не войти. Персонал, крайне не приветливый. Грубые, наглые, будто хлебушка приехала попросить. Давно не встречала такого отношения к клиентам

Аниса Сафина

Знаток города 7 уровня

Заехали купить кофе , взяли курник, продавец женщина с черными волосами,собранными в пучок, в очках, была крайне непреветлива, поставила греть нашу еду и пошла протирать столы. Я обратилась к ней можем ли забрать наш какао, она даже не повернулась. Другой продавец нам его выдал.впечатление отстойное....

Юлия Д

Знаток города 4 уровня

15.07.2025, 06.30 утра, туалет женский закрыт, в мужской очередь, персонал не может сказать почему не работает женский, в мужском нет бумаги, вода в унитазе не смывается, грязь ужасная.

Дмитрий Савченко

Знаток города 18 уровня

Очень классная заправка! В плане того, все автолюбители в курсе какие цены на автозаправочных станциях, но вот именно такие заправки "Роснефть" с вилочками и ложками на здании, говорит о том, что внутри есть хорошее кафе, где можно хорошо позавтракать, пообедать и поужинать. В наличии есть первые блюда, очень вкусные (возможно так кажется после долгого пути за рулем), есть каши, яичница и все это за ооочень приемлемую цену, поверьте кто не был! Очень хорошо можно перекусить, по цене получится не дороже, чем в том же Помпончике например, а здесь вроде соедините приятное с полезным и заправите автомобиль и заправите себя)

Net Office

Знаток города 9 уровня

Не плохое место, чтобы передохнуть в пути.. Много колонок и большая парковка, магазин с фастфудом - соответственно.. Постоянно много людей и очередь на заправочных колонках..

Д.

Знаток города 9 уровня

Обслуживание ужасное,информации о том что газовое топливо закончилось-нет, нигде не написано, пришлось отстоять очередь минут 10,чтоб услышать отказ. Человек подошёл, спросил про авто заправщика- нужен был переходник- просто пожали плечами и ответили:" не знаю, где то есть.".. Всё можно понять и что людей много, кассиры устают, но это их работа,куда они пришли по собственному желанию, с таким безразличем относится к работе недопустимо.

Юрий Борисов

Знаток города 16 уровня

Всё на высшем уровне, имеется гостиница, огромная асфальтированная стоянка, скважина с хорошей водой кому нужно набрать в дорогу, замечательный приветливый коллектив

Анна .

Знаток города 9 уровня

Обманули на стоимость кофе 01.07.23 в 05:40 утра примерно (инфа для администраторов заправки). Кофе не налился, но с нас его стоимость взяли. Туалеты женские с обписанными стульчаками и полом перед унитазами, бумаги туалетной нет. Уборщица рядом в подсобке, но сидит в телефон залипает. Ну хотя бы мыло и вода есть, и на том спасибо. Есть большая стоянка + кафе. Но насколько там вообще добросовестные и чистоплотные работники - у меня большие сомнения.

Елена Бутурлинова

Знаток города 7 уровня

Всегда останавливались на этой заправке несколько раз в году, не было претензий. Сегодня на просьбу выдать в женский туалет бумагу (ни в одной кабинке не было), оператор сказала, что она закончилась. Закончилась туалетная бумага! Что это было? Решили заранее, что поедим здесь же, как всегда. Любим колбаски, у каждого своя любимая. Всегда на Роснефте вкусно из подают. Но колбасок не было ни одной! Ни готовых, ни в процессе приготовления! И умирающая вывеска на входе «ПО . . НА» вместо ПОЛЯНА. И край тоже не совсем Краснодарский- буква не горит. Скоро закрытие заправки? Что за странная запущенность и низкий сервис? Новые корпоративные стандарты?