Riviera Sunrise
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2590 отзывов
1 марта
Отель расположен в живописном месте, окружённом зеленью и красивыми видами. Персонал был очень дружелюбным и гостеприимным, всегда готовым помочь с любыми вопросами или проблемами.
Номера в отеле чистые и уютные, с удобной мебелью и современной техникой. В каждом номере есть всё необходимое для комфортного проживания. Также есть балкон, где можно отдохнуть и насладиться красивым видом.
Питание в отеле было разнообразным и вкусным.
Отель также предлагал различные развлечения и услуги, такие как бассейн, спа-салон, фитнес-центр и т.д. Это было отличным дополнением к отдыху.
Я остался очень доволен своим пребыванием в этом отеле.
3
14 марта
Мне понравилось все и я довольна. И точно так же встречала довольных людей вокруг)) Администрация и персонал мега гостеприимны и лояльны🤗. Номер просторный, очень чистый, уютный, со всем белоснежным бельем. Вид из номера шикарный. В номере есть все и если что-то нужно- просто сказать персоналу. Шведская линия - на любой вкус и цвет и все очень вкусное и свежее. Кто любит шампанское с утра - тоже есть, и приветственное шампанское при заселении. Спа - чистое, достойное. Мне понравился больше всего хамам👍. Была программа от аниматоров. Расположение идеальное. И везде не навязчиво за порядком следит персонал. Мы рекомендуем 🧡
3
2
17 апреля
Из плюсов можно отметить удобное расположение, просторные номера, красивый вид, неплохое качество завтраков и ужинов.
Из минусов:
-персонал, кроме ресторана и ресепшен, не здоровается с клиентами
-в номер после уборки не добавили бутылки с водой
-в наборах для ванной комнаты очень скудная комплектация, нет шапочки для душа, ватных дисков, для того чтобы их принесли нужно звонить на ресепшен, хотя это самая базовая комплектация наборов во всех отелях
-халаты из вафельной ткани по какой-то причине сильно севшие, с очень короткими рукавами и моментально промокает насквозь, идти из спа в номер в мокром купальнике очень холодно
-в самом спа тоже очень холодно, в раздевалке ощущение, будто переодеваешься на улице, на просьбу как-то обогреть помещение не отреагировали, на следующий день было так же холодно
-с ужина не разрешили взять ребенку грушу, ну это смех, такого я не видела еще нигде
Итог: многовато неприятных нюансов за всего 2 дня пребывания в не самом дешевом отеле, впечатления не самые приятные, пожалуй отель порекомендовать не могу
2
1 апреля
Очень достойный отель на набережной Алушты. Работник ресепшена Кира необыкновенная, все бы были такими приветливыми и доброжелательными. Отличные номера и СПА центр. Главный минус отеле это ресторан, выбор еды грустный, так ещё и часто бывает, что если что-то закончилось не пополняют. И дежурят на выходе, чтобы ничего не вынесли, у нас отобрали яблоко, которое мы взяли ребёнку, мелочно. В общем, если наладят работу ресторана с удовольствием вернулись бы.
2
3
3 февраля
Я и мои родители были в ривьере пару дней, и отель очень порадовал
во первых : это еда , зедсь очень вкусно , еда очень качественная и её очень много на любой вкус
во вторых: это сама инфрастуктура. Бассейны немаленькие, приятная вода и бани новые. Также здесь красивая парковая зона с интересными растениями и на улице бассейны тоже интересные . 1 теплый а второй холоднй, а внутри теплый и бани .
В третьих персонал . Официанты очень добрые вежливые и помгут если что . Анимация детская тоже на хорошая .Хотелось бы выделить Богдана и Машу за хоршую работу , брат от поздравления был не в себе от счастья
Вообще отель прекрасный , едем сюда не в первый раз и постоянно довольны !!!))
3
2
1 апреля
Отель Ривьера Санрайс предлагает своим гостям отличные номера, вкусную кухню, восхитительную анимацию и развлечения, а также высокий сервис.
Очень хочется поблагодарить анимационную команду за незабываемые весенние каникулы, особенно хотелось бы выделить Богдана, большое ему спасибо за проделанную работу и создание атмосферы веселья и радости. Наши дети остались восторге после проведенного времени в антикафе.
Территория отеля большая, номера комфортные, а пляж красивый и ухоженный. Заселение и обслуживание на высоком уровне.
В общем, Ривьера Санрайс — отличный выбор для тех, кто хочет отдохнуть и насладиться морем. С большим удовольствием приедем сюда снова!
3
1
13 марта
Отличное место для отдыха с детьми! Тут вас не оставят голодными и не обделят вниманием! Шикарная спа зона, хороший стол, приветливый ресепшн и горничные, классная анимация для детей и взрослых. Впервые воспользовалась «услугой» по открыванию сейфа, когда ребенок закрыл в сейфе свои игрушки))) ни разу ругани и плохого слова не услышали. Это отличная команда!
P.S.: поскольку навигатор не работает, сложно добираться. По возможности восстановите свой указатель на кругу, он помялся и над ним нависло дерево, это затрудняет верно повернуть к вам.
2
3 декабря 2024
Отдыхали тут в ноябре! Полный восторг! Персонал очень компетентный и чуткий. Еда просто вся вкусная - шведский стол разнообразный. Спа - бассейн и бани, хамамы и джакузи- все работает. Удалось хорошенько отдохнуть в соляной пещере. В прохладную погоду очень порадовала температура воды в открытом бассейне - было комфортно.
Номер чистый и очень просторный. Нас поразила высота потолков и идеальная чистота. Также мне было оказано содействие при парковке автомобиля. Огромное спасибо персоналу Ривьеры - вы сделали отдых изумительным!
3
28 октября 2024
Отель очень понравился! Отличное расположен, чистота, были в октябре, очередей в SPA не было! При заезде, всё очень быстро без ожидания! Персонал внимательный, всё чётко и по делу.
Брали полный пансион, кухня хорошая, вкусно по домашнему, изысков нет, но кондитеры в этом отеле БОГИ, спасибо большое, очень вкусно, десерты всё волшебные!)))) Номер был улучшенный модерн с видом на море, просторный, чистый, удобный! Вернемся однозначно! Спасибо всему персоналу за беззаботный и комфортный отдых!!!
8
1
7 октября 2024
Обслуживание: Все было на высшем уровне 🥰 Отдых был - одно наслаждение.
Еда: Еда была разнообразной и очень вкусной, блюда были как для детей так и для взрослых, большой выбор десертов (безумно вкусных), большой выбор фрукты. На завтрак шампанское, обед/ужин - вино красное/белое. Мясо, рыба, все очень вкусное, свежее.
Персонал: Персонал внимательный, вежливый. Аниматоры - умнички! Каждый день в отеле программа как для детей так и для взрослых.
Спа: Тайский массаж - настоящее удовольствие, очень понравилось. Спа чистое и большое.
Номера: номер просторный, красивый, в отличном состоянии, брали модерн с видом на горы.
Единственный минус, что шапочку, зубную щетку, косметический набор надо звонить и просить 🤷♀️ обычно всегда при заселение в номер уже все готово.
Чистота: территория отеля ухоженная, очень зелено, отель располагается в центре города (набережная очень близко), хорошая подземная парковка для машин.
Особенно хочется отметить молодого человека, который встречает машины, помогает с багажом (умничка)!
Персонал на кухне просто пчелки!
Ривьера Санрайз прямо в 🩷
Все было замечательно!
8
4
28 января
Отдыхали семьёй в январе. Как будто встретили второй Новый год! Понравилось ВСЁ!!! Персонал вежливый, доброжелательный, всё объяснят и подскажут. Еда отличная, шведский стол, на любой вкус. Официанты молодцы, столы вовремя убираются, всегда чистые салфетки, посуда, блестит. Номера классные, очень тепло. Бассейн с подогревом ,возле
моря просто восторг! Тайский массаж ооочень понравился, советую всем. Массажистка волшебная. Для детей много развлечений. В баре вечером живая музыка, дискотека. Виды с балконов шикарные. Выбирайте этот отель для отдыха, не пожалеете!
2
1
12 марта
Отдыхали в отеле в марте, понравилось очень питание.
Шеф повару огромный плюс за качественные продукты и вкусное приготовление, молодцы обслуживающий персонал, работают быстро и не навязчиво, решают возникшие проблемы сразу.
Чистота везде. Сантехника на высшем уровне.
Единственный и очень жирный минус это третье место в номере!!!!!
Если отель предоставляет трехместные номера - третье место так же должно быть комфортным, а не РАСКЛАДУШКОЙ!!!!!
Просто интересно дирекция отеля захотела бы с семьёй отдыхая положить одного из членов своей семьи на раскладушку????
Есть же много альтернатив этому чудо мебели.
А так отель очень хороший.
3
3
13 октября 2024
Хорошая гостиница,мне очень понравилось отдыхать в комфортных отличных условиях.все чисто,еда хорошая,территория чистая и ухоженная,персонал приветлив и всегда рад помочь.номера отличные,без каких либо доплат нам предложили номер с видом на море с французским балконом,причем администратор нам сама предложила такой вариант.свой хороший пляж без посторонних людей и это просто великолепно,что кроме отдыхающих сюда не со стороны пляжа,не со стороны улицы не зайдет!единственный недостаток это неочень большая территория и в сезон отдыха забитая парковка,но нам повезло первую ночь мы машину оставляли на улице (тоже ели нашли место),а на второй день кто то уезжал и мы быстро перепарковались на подземную парковку.обязательно вернемся в эту гостиницу еще раз.
4
1
26 ноября 2024
В отеле есть всё для комфортного проживания как одному, так и компанией и с детьми. Есть анимация и развлечения для взрослых. Широкий выбор напитков и блюд. СПА зона, в которой можно найти для себя любимый уголок оздоровления)
Из минусов, что морской пляж граничит с городским стоком.
И на мой взгляд пора поддерживать ремонтом внутреннюю парковую зону в целом.
1
14 марта
Отель не плохой, прям у моря , приветливый персонал, чисто, спа в норме, была в будние дни, людей мало, спокойно, когда загрузка будет больше, думаю что будет давка , но не выдают шапочки ни для бассейна ни
для бань, ни подстилок, только полотенце,это не удобно,и не гигиенично, большие номера, и санузел, это удобно,правда на очень мягких подушках заваливается голова, отель перешёл на дешёвый косметический набор,и то что-то по запросу, раньше у них было по солидней ,еды хотелось бы выбора больше, половина не вкусно и просто овощи нарезанные,вино конечно треш, кисляк дешёвый, не ожидала, покушать конечно хватит, но отдыхали в отеле 3 🌟 , кухня была лучше даже, ещё и пиво и коктейли входят к такому же ( вину), и таже косметика в номере, я удивилась .На завтрак шампанское нормальное, есть своя парковка, отдыхать можно , заплатили 12800 за сутки за полупансион, +1500 за собачку, вроде и ничего по нынешним временам, но вино нужно поменять, портит всё впечатление и желудок, после 2-3 бокальчиков может скрутить живот, такое кислое. Я бы ещё раз приехала всё равно, потому что чисто , свободно, и в центре, всё рядом, у моря
2
18 марта
Моя любовь — «Ривьера Санрайз». Красивый холл, внимательный носильщик помог нам припарковать машину и доставил вещи в номер. Обаятельные, милые девушки на рецепшене всё объяснили: где находится СПА, когда завтрак, ну и приветственный бокал шампанского растопил мое сердце. В номере идеальная чистота, красивый вид (у нас был номер с видом на море и горы). СПА отличный, небольшой, но очень комфортный. И, конечно же, изюминка — открытый подогреваемый бассейн. Отдельное спасибо поварам и работникам кухни. Вкусно, сытно, питательно. Шведский стол на любой вкус, можно побаловать себя разными блюдами. Один из немногих отелей, где цена соответствует качеству. Рекомендован к посещению.
5 декабря 2024
Хороший отель, с достойным СПА комплексом! Останавливались здесь несколько раз, для отдыха , и просто проездом. Вид на море из номера шикарный! Последний раз по неосторожности забыла в номере золотую цепочку с крестиком , администратор в телефонном режиме все уточнил, всё нашли, и сохранили! Спасибо огромное 🙏 через неделю приехала и забрала всё в целостности и сохранности 🤗
(При заселении дают бесплатное шампанское 🥂 жаль только у нас в этот раз не было на это времени, надо будет вернуться ещё 😄🙌
1
31 октября 2024
Персонал максимально стрессоустойчивый и гостеприимный, чистые номера, отличная вкусная еда!
Бассейн на улице подогреваемый. Но долго не поплаваешь, на мой взгляд прохладно.
Из минусов, малюсенькая парковка, очень долго пытались найти место, в итоге нам сказали поставить машину на проезде.
Спа зона и крытый бассейн тоже маленькие, люди там бултыхаются как селедки в выходные дни.
Если спа не на первом месте рекомендую к посещению
3
14 августа 2024
Отличный отель, красивая территория, собственный большой пляж с чистейшей водой. Большая территория с бассейнами. Лежаков много, хватает на всех. Отличная кухня: вкусно, качественные продукты, большой выбор фруктов, вкуснейшая выпечка, вино /шампанское без ограничений. Каждый день были морепродукты, рыба.
Спа - большой, разделён на две зоны (баня, парная, хамам, джакузи, солянная комната).
Интересная, разнообразная анимация для детей. Есть отдельно платные мастер-классы.
Удобное расположение, в самом центре Алушты. В шаговой доступности набережная.
Уборка в номере ежедневно. Гигиенические наборы предоставляются.
Парковка бесплатная (охраняемая).
В целом всё понравилось, остались довольны😊
10
2
14 февраля
Очень аккуратные, чистые номера (корпус Модерн). Вкусные блюда, всего хватает. Персонал доброжелательный, при заезде бокал шампанского)
Но поразили халаты)), это тонкие вафельные халатики на женщин, на мужчин они короткие. Никогда такие халатики не встречала в отелях))
Бассейн крытый небольшой, людей много (были в четверг и пятницу). Он подогревается, но вода прохладная, т.е. заходишь без комфорта в такую воду. Потом, когда отдыхаешь на лежаках, достаточно холодно (хотя мне везде жарко), спасают только парные и сауны. Джакузи чуть теплее бассейна. Непонятно, почему экономят. Вот хотелось бы и воде прибавить пару градусов и окружающей обстановке)
3
12 января
Персонал по уборке номеров понравился, приветливый, отзывчивый уборка в номере каждый день. В номере Не хватило освежителя воздуха в ванной комнате , микроволновая печь, очень маленький холодильник. Не понравились подушки, их надо выбросить по хорошему, зато кровать, матрас, постельное бомба/пушка. обратилась с просьбой заменить мокрые халаты после спа на сухие, 3 минуты и все готово!
Тренер по аква-аэробика , девушка , не заинтересована в своей работе вообще, молча стояла и смотрела на людей, плавающих в бассейне, не говоря о том что она ведет эту аквааэробику. На следующий день повезло больше был тренер молодой мужчина, очень приветливый и зазывал на занятие. Провел занятие очень хорошо и задорно в открытом бассейне, что было очень приятно, т к это и свежо и места больше. В свою очередь Девушка тренер сказала, что ей холодно на улице работать. На улице было +16, на миноуточку и солнечно. В спа есть сауна с кнопкой арома, которая не работает, о чем было сказано администратору, к сведению приняли и на этом все! Хотелось бы, чтобы открытый теплый большой бассейн работал круглосуточно, ну или не до 18:00. Удивили халаты вафельные для всех гостей. Махровые халаты только в люкс номерах. Ни к чему такое отношение к гостям. Всем хочется после спа надеть теплый халат, по крайней мере в осенне- зимний период так точно.
Понравилась еда по системе шведский стол, разнообразие, изобилие и вкус. Коктейли на лобби баре тоже зачет, но еда из детского меню а именно шашлычок, резина-резиной, ребенок остался голодным.
Анимация понравилась, как взрослая так и подростковая.
Смутило спускаться каждый раз и курить в специальном месте, тк в отеле нельзя нигде, на балконе в том числе.
В целом отдых понравился. Чисто, весело, хорошая аква зона, вкусная еда! Рекомендую к посещению!
3
1
5 июля 2024
Территория у отеля небольшая, но здесь очень уютно. Есть парковая зона, где проходят активности для детей и взрослых, а также разные мастер-классы.
К сожалению, младшего сына, 9 лет, одного никуда не отпускала, так как было немного тревожно, ощущение, что выйти и зайти в отель может кто угодно. Возможно это мне показалось.
✅ Бассейны подогреваемый, обычный и детский. Старший сын, 15 лет, каждый день ходил играть в водное поло, очень ему нравилось.
✅Номер у нас был компактный, но мы там по сути только спали ночью и часик днём. Убирали хорошо, полотенца, халаты, тапочки. Постельное белье меняли чуть ли не через день. Всякие разные принадлежности для мытья пополняют каждый день. Воду также ставят каждый день по бутылке на человека (есть кулеры)
✅ Кухня у отеля выше всяких похвал! Как обычно объедались, остановиться было сложно 😂😅 Бренд шеф отеля Татьяна Константинова, победитель шоу "Адский шеф"
Ах, да! Шампанское при встрече и с утра🥂 Вечером хорошее вино каждый день.
✅ Анимация присутствует, но старший сын скучал. Младший ходил избирательно.
✅ Пляж галечный, как и везде на ЮБК. Лежаков всем хватало. Вход в море неплохой. Периодически на пляж выходит девушка из бара у бассейна и носит меню. Соответственно, можно заказать что-то перекусить и не уходить с пляжа до вечера 😁
✅Спа находится перед выходом к зоне бассейнов и пляжа. Очень душевно в жару сходить в сауну, полежать в джакузи. Можно сделать массаж и аппаратные процедуры за дополнительную плату.
В общем и целом, все стараются сделать наш отдых действительно отдыхом.
Резюмируя, однозначно вернёмся! Тем более, что раньше концепция у отеля была "Бизнес", а с этого года перестраиваются на семейный отдых. Всё сотрудники очень доброжелательны и очень стараются❤️
10
3
11 апреля
Отель отличный, современный. Большой номерной фонд. Жили в апреле 2025 года в новом корпусе. Просили при бронировании высокий этаж, тк вид на море брали. Получили 8 этаж, вид с балкона просто шикарен. Персонал отзывчивый и очень вежливый. На просьбы реагировали быстро. Заселение прошло очень быстро, выдали ключи, парковочную карту, приветственный бокал игристого. Паркинг маловат, но место всегда сотрудник помогал найти. Завтраки шведский стол, всего предостаточно, есть даже детские каши Малютка. Посещали спа центр, а точнее массаж. Все очень понравилось. Но есть и минусы: если вы расчитываете на спокойный тихий отдых, поспать с утра и не торопиться на завтрак (он с 8 до 11), то скорее всего у вас это вряд ли получится. Отель заточен на семейный отдых с детьми! И не все родители следят за своими детьми. С утра пораньше начинались скачки по коридору этажа, хлопание дверьми, крики и оры этих прекрасных созданий. Да есть детская комната, но почему детям с нашего этажа было интереснее бегать по коридору ) слышимость в номерах хорошая. Было несколько ночей, когда соседи решили выяснить отношения и очень громко это делали, пришлось стучать в стену для успокоения. Просьба к персоналу и руководителям отеля, принять меры для комфортного отдыха людей без детей. А в целом, отличный отель и место его расположения.
1 сентября 2024
Номер прекрасный (корпус Модерн), еда божественная, домашняя (огромное спасибо поварам, ели на 2 этаже).
Персонал - отдельно... В корпусе - супер)..
Небольшая территория, два бассейна, один с подогревом, и в нём ВСЕ! И в нём - бар! Так что все пьяненькие и агрессивные - на виду у всех и вместе с детьми ... Один раз - еле отбились, спасателям - пофиг...
Лежаки надо занимать оооооочень рано, при этом полотенце выдают в 9 утра, где логика?)
Очень удобное расположение - магазинчики, рестораны (кстати, очень классные), аптеки - все рядом!!
На территории вечером все закрыто - так что покушать - в город.... А там очереди ...
Но есть room-сервис, можно заказать еду в номер.
В целом - рекомендую, если с вами будет мужчина, для безопасности))
3
6
15 декабря 2024
Отличное место, отдыхали семьей. Очень понравился спа, действительно приятная атмосферная обстановка. Шведская линия достаточно разнообразная. Для деток программа развлечений, они не скучали. Ну и конечно же природа завораживает за окном. Спасибо, вернемся с удовольствием!
1
21 января
Приезжали сюда второй раз, в принципе все довольно хорошо, но из-за большого количества людей за места на завтраке и ужине была негласная битва, даже при наличии 2-х залов, мест всем не хватало, удовольствия от посещения СПА мы получить не смогли, т.к при полной загрузке отела, в каждой бане люди сидели практически на коленях у соседа, ну и вишенка на торте, это огромное количество маленьких деток в бассейн без специальных памперсов для плавания, (в один из дней маленькая девочка в раздевалке сказала маме что описалась в бассейн, на что мама сказала ей говорить потише 🙂). В общем впечатления от посещения так себе, в прошлый раз нам понравилось на много больше, третий раз сюда мы естественно уже не поедем.
1
2
17 ноября 2024
Большое спасибо за качественный отдых. Номер великолепный, чистый, светлый, за окнами море!! Уборка ежедневная. Чистота! Кухня вообще выше всяких похвал, поварам низкий поклон!! Единственное что чуть чуть огорчило это маленький бассейн и куча людей в нем, плавать невозможно🤷♀️ А в остальном все великолепно!!
1
15 августа 2024
Замечательный отель, действительно 5 звезд, персонал, управленцы - большие молодцы! Обслуживание на уровне, номера шикарные, все новое, чистое, со вкусом. Уборка номера, замена полотенец, пополнение питьевой воды, чай кофе. Всё с душой и заботой, сотрудники как пчелки. Питание шведский стол ( есть рестораны) вкусно, разнообразные завтраки, большой выбор. С детьми можно быть спокойным, есть чем покормить. Территория большая, ухоженная, хочешь пляж, хочешь бассейн, зона СПА замечательная. Единственное пожелание - запретить проходить в зону кафе в мокрых купальниках и в целом в пляжной одежде. Во первых это не этично, ходить в зону питания в трусах и сетке накидке, во вторых остается мокрое место на подушке кресла. Такое правило практикуется и заграницей в хороших, дорогих и не очень дорогих отелях. Ну и как бонус, не хватает часов на пляже( для тех кто не берет с собой телефон).
8
2
17 ноября 2024
Отдыхали в ноябре.Все понравилось, отзывчивый и приветливый персонал завтраки и ужины на любой вкус,много фруктов,все очень вкусно и разнообразно.Просторные номера,чистота.Бассейн и Спа добавили только позитив к отдыху.Большое спасибо за такой отдых.
9 марта
Красивый отель, номера чистые и просторные со вкусом. Повара молодцы.
Прекрасно работает бронь и ресепшн. Мы в феврале хотели но перенесли с доплатой на март. Уезжали забыли кошелёк с паспортом и картами. Все целое , все забрали. Все что надо приносят по звонку в номер
Из минусов нет бесплатного чай в СПА , бассейн на улице, отель же 5 заезд, в Море пей сколько угодно, причем травяные и разные, сауна русская еле греет, вторая часть СПА часто закрывают на уборку и неудобно , переходить коридор надо чтоб попасть. Звукоизоляция страдает, над нами были дети, их прыжки слышны, однако были в местах где ещё плачевне. Махровый халаты с полулюкс, а так бумажный халат, для улицы смешно. Лучше как полотенце брать и сдавать. Не работает термометр в ресторане. Мерили каждый раз, все в норме, а дома 37.6 а мы купались в бассейне.
27 марта 2024
Место отличное. Номера уютные, все удобства есть. персонал очень приветливый, причем весь. Виды превосходные, воздух свежий.
Если рассматривать СПА комплекс , то точно могу выделить плюс разделения на 2 стороны. Потому что возле бассейна в корпусе обычно много людей и ,в особенности, детей. Я ничего против детей не имею, но хотелось побыть в тишине , поэтому мы с мужем ходили в спа без бассейна. Людей там действительно меньше и больше вероятности отдохнуть хорошо. Бассейны на улице - очень понравились. Единственное , что не понравилось - ходить и видеть возле ресепшена людей в халатах и купальниках. Кто-то заселяется , в одежде и с чемоданами стоит, а кто-то мокрым в полуголом виде проходит рядом.
Отдельная похвала поварам. Мы брали полупансион. Еда разнообразная , очень вкусная. Муж выделил бефстроганов, сказав, что лучше, чем во многих ресторанах. Мне вообще сложно что-то выделить, ибо все, что я ела - восторг.
В кафе/ресторане возле главного входа тоже очень вкусно.
В общем, рекомендую всем. (Кто был по моим рекомендациям - были в восторге)
17
4
24 сентября 2024
Прекрасное место для отдыха. Отель находится в центре Алушты. Номера в обоих корпусах очень чистые, отлично оснащены. Персонал - сама любезность. Гостеприимство здесь во главе угла.
Еда очень хорошего качества в широком ассортименте блюд. За ужином можно выпить бокал белого или красного вина. В лобби хороший бар с отличным выбором напитков. Пару дней штормило, пришлось плавать в бассейнах. Вода кристально чистая и в открытых бассейнах и в закрытом. Полотенца в спа всегда чистые и свежие. Были гостями этого отеля уже 3 раза, надеюсь приедем и в следующем году.
Спасибо персоналу🤝
6
1
3 октября 2024
Плюсы: хороший номер, везде все очень чисто, бассейны и СПА -просто отличные, ассортимент блюд небольшой, но в целом-все было вкусно . Минусы: до нашего приезда был дождь и на балконе мягкие подушки пропитались водой , сидеть в луже невозможно; в номере нет зуб.щеток и пасты!; чтобы подключить вайфай нужно идти на рецепшн в другой корпус, в номере нигде не написан пароль; на кровати был плохо закреплен непромокаемый (!) наматрасник, он сбился в комок, шуршал всю ночь, спать неудобно((, подушка маленькая, дешевенькая, слишком мягкая (может, кому-то нравится такое) ; на этаже нет кулера с водой и бутылок в свободном доступе тоже нет; везде необходимо носить с собой карточку для открывания дверей, что не всегда удобно, карточки эти работают очень плохо! Больше всего удивил бильярд: бесплатное время - с 15-до 16ч, т.е. один час в сутки! В остальное- 600 р\час. Этот факт прямо очень портит впечатление об отеле! Чувствуется какое-то жмотство. Сделайте номера чуть дороже, но включите эту услугу в проживание, это же сервис! И вечером хотелось бы какую-то дискотеку (танцы), но не было((
10
6
27 марта
Очень довольны отдыхом в данном отеле. Шикарный номер с видом на море, первая линия, есть бассейн на улице с подогревом, спа- зона, отличное питание( прям выше всех похвал)! Номер по квадратуре большой, в нем очень комфортно. Уборка каждый день, персонал вежливый. Очень приятно отдыхать, всем советую даный отель.
1
1 декабря 2024
Не первый раз в этом отеле. Раньше все было отлично, последний раз в апреле. были 24 год. В этот раз очень огорчил. Особенно спа комплекс. Возле центрального бассейна волосы и грязь. В бассейне плавают волосы и отмершая кожа. Джакузи не работает. В хаммаме стол воняет потом. Душевые кабины в женской раздевалке, тоже очень неприятно пахнут. В парной комнате сломана плитка. Дверь в финской сауне полностью не закрыть, и арома распылитель не работает. Из плюсов хорошая анимационная программа для детей (9-15 лет), вкусная еда.
Это не 5 звёзд.
6
8 ноября 2024
У отеля хорошее расположение, просторные уютные номера, вежливый персонал, завтрак скудный, но вкусный.
Минусы: холодный уличный бассейн, вода в нем максимум 23-24 градуса, вместо заявленных 28.
Много людей в спа зоне, что совершенно не располагает к отдыху и релаксу, собственно за этим сюда и ехали. Единственное более менее спокойное время с 19:00 до 21:00, когда нет детей, соответственно и их родителей.
В номере на двуспальной кровати лежат два матраса, что тоже не очень удобно.
3
14 января
Отличный отель, спа действительно чистое, новое, персонал вежливый, единственно вода в бутылках и если закончилась надо идти просить у персонала- кулер на этаже было бы лучше. Отдыхать лучше до обеда в спа, вечером не всегда но часто много людей приходит в бассейн- это кому хочется тишины и комфорта. Еда в небольшом количестве но можно выбрать.очень вкусно. Ресторан на 1 этаже достоин внимания- очень вкусно, вечером играет живая музыка. Лично я советую идти в ресторан вместо того, чтобы брать ужин- выходит дешевле.( Если без детей)
16 марта
Очень хороший отель.Просто приезжайте и увидите разницу.Отличный спа,собственный ухоженный дворик и бассейн на улице,анимация,детская комната,расположение,Эдуард на ресепшен,шампанское при заселении,кухня-все очень здорово,уютно,дружелюбно,продумано.Мы приедем еще.
14 января
Начну с хорошего: локация супер. Номера соответствуют ожиданиям. Кухня, с именитым шефом, достойная. Но, при этом, все время не покидает ощущение, что время в отеле остановилось... сервис и персонал периодически возвращает в Крым 30-летней давности... Желание навязать дополнительные услуги (например, новогоднюю фотосессию) вызывает недоумение. Хотя предварительно оговаривали, что это включено в новогоднюю программу. Фуршет, как формат новогоднего стола - так себе идея. Вино пресное и безвкусное. Музыка (казалось бы отель 5*) вся из 90-х, причем на всех площадках. СПА - просто проходной двор.
В общем, сервис огорчил. Как будто вернулся во времена студенческой молодости в Крыму.
1
2
2 марта
Потрясающий отдых,без замечаний!!!Прекрасная кухня, море, СПА, подогреваемый бассейн, здесь хорошо и зимой и летом. Уютные номера, внимательный персонал большой плюс к невероятной природе Крыма, приехать сюда советую всем
12 января
Неоднократно были в этом отеле. Все на высшем уровне - встреча и прием на ресепшене, чистота и уют номеров, разнообразие и вкус блюд, приветливость и отзывчивость персонала. Единственное пожелание - слелайте пожалуйста нормальную аромабаню, мне не хватило именно этого. В целом все прекрасно. Процветания и побольше гостей в Вашем отеле.
6 октября 2024
В отеле чисто. В Спа и зоне бассейнов тоже чистота. Атмосфера для отдыха хорошая.
Завтраки- самые обычные, голодными не были, без излишеств, но выбор большой. Трансфер- очень вежливый водитель, комфортно водит автомобиль. Вай фай ловил хорошо. В целом очень понравилось и расположение самый центр очень удобное. Чуток не хватает слаженности работы персонала, одни одно говорят, другие другое, на тот же вопрос, но не критично.
2
29 января
Хороший отель в Алуште на набережной, были дважды, великолепное Спа, открытый бассейн, подогреваемый, ухоженная территория с небольшим парком, вкусные завтраки и ужины, вежливый персонал и чистые номера, рекомендуем к посещению.
1
1
21 февраля
Спасибо огромное за отдых. Очень понравилось. Очень вкусно готовят, уборка смена полотенец каждый день. Отель стоит посетить всей семьёй и для детей очень много развлечений. Персонал очень отзывчивый. Все умнички. Спасибо!
3
1
9 августа 2024
Великолепный отдых! Восторг! Красота во всем! Отдыхали с 17.07.по 23.07.24 год, номер был улучшеный модерн с видом на море. Приехали в 11 утра, встретили бокалом шампанского и прохладительными напитками, сразу одели браслеты и предложили пользоваться территорией отеля и зоной спа, машину сразу припарковали. Номер с видом на море шикарен, вид с 6 этажа открывается просто волшебный, в номере все есть, халаты, тапачки, чайник, кофе, чай, вода, все мыльные принадлежности, пополняеться каждый день, чистота везде идеальная, уборка в номере каждый день. Питание выше всяких похвал! Отдельное спасибо поварам!!! Все приготоволено с душой, очень вкусно!!! Каждый день Вы нас баловали всякими вкусняшками! Территория отеля это сказка!!! Есть спа в который охота ходить каждый день! Есть анимация и развлечения, персонал очень приветливый, внимательный. Все в этом отеле на уровне! Хочется сюда возваращаться снова и снова!
8
1
29 августа 2024
Замечательный отель.
Большие, уютные и чистые номера, красивый вид.
Качественная уборка.
Разнообразные завтраки, обеды и ужины.
Каждый день проходят различные игры и мероприятия.
Свой собственный спа с бассейном.
В выходные дни очень много людей, лучше ехать в будний день.
Есть своя большая подземная парковка.
Из минусов это карточка, которую надо везде прикладывать, чтоб выйти и зайти. В первый день я застряла в лифте, так как не поняла, как пользоваться картой, чтоб доехать до этажа)
6
2
3 марта
Один из любимых отелей на ЮБК. Один раз были с нашей собакой-корги. Вкусная еда, большой СПА комплекс и есть бассейн с подогревом на улице. В номерах - чисто, ежедневная уборка. Ну и локация - самый центр Алушты - везде рукой подать.
9 января
Просторные номера. Огромный выбор развлекательных программ, для детей любого возраста и взрослых! Хорошая кухня, всего достаточно. Спа зона чистая, вода всегда установленной температуры. Обязательно приедем еще.
3
1
23 января
Третий раз отзыв пытаюсь подгрузить) Становится все короче.
В гостинице отдыхала в 2022 летом и 2025 зимой. Уровень держат достойно.
Сразу предостережение - без оригинала паспорта не поселят. Не забывайте)
Обслуживание шикарное - персонал вежливый, улыбчивый, отзывчивый. Ночью над нами постояльцы устроили дискотеку - после звонка на ресепшн музыку выключили через 10 минут. Оперативно) И администраторы, и официанты, и горничные - все здороваются, все доброжелательны. Это приятно - не везде подобное встречала. Здесь это правило.
Номер чистый, уютный. Разочаровала двуспальная кровать, которая, по сути, два матраса, сложенные вместе. Для пары неудобно - один всегда оказывается в проёме между матрасами. Либо приходится спать каждому на своей стороне.
В спа поддерживается нужная температура. Это, опять же, встречала не везде. Все сауны "правильные", соответствуют заявленному названию по характеристикам. Хромированные покрытия кое-где стёрлись, некоторые кнопки в джакузи заедают - но это от времени и высокой посещаемости. Не критично. Очень чувствуется хлорка в воде, но, полагаю, это необходимость в виду большого количества людей.
Очень порадовал подогреваемый бассейн под открытым небом - для холодного времени года просто находка.
Шведский стол без нареканий. Всё есть, всего много, все вкусно. Бонус - шампанское на завтрак)
В целом, могу смело рекомендовать с учётом категории номера - самый простой, стандарт.
Может, конечно, не 5 звёзд, но 4-4.5 точно есть. Опять же, возможно, зависит от цены проживания.
В сравнении со средним уровнем цен гостиниц Крыма такой же звёздности, эта вполне отвечает условию "цена-качество".
Мне понравилось все, есть нюансы, но они не влияют на общее настроение от отдыха. Только "марафет" навести - все остальное очень хорошо.
Звезду сняла за кровать)
1
29 марта
Самый классный отель в Крыму
Идеальная чистота в номерах, вкусная кухня, действительно разнообразное меню. Большой бассейн на лице с подогреваемой водой, чуть поменьше внутри.
Единственное в спа-центре барахлят кнопки в джакузи. Большем недостатков не нашли
