Купила гель для бровей с коричневым цветом, после покупки (в магазине открыть, посмотреть цвет сказали нельзя) оказалось что цвет полностью прозрачный, заранее посмотрела в интернете на сайте Рив Гоша можно ли обменять товар на другой или вернуть деньги, написано можно. По итогу пришла в этот же день - чек, целостность упаковки - все в порядке, грубо отказали и пошли позвать администратора, но админ чудесным образом в пустом полностью магазине без единого клиента, нашла сразу срочные дела и выйти не смогла - спасибо магазину за выброшенные на ветер деньги и "прекрасное" обслуживание.
Я являюсь постоянным покупателем продукции магазинов Рив Гош.
19.12.2020 г. я была в салоне по адресу Большая Садовая ул., 46/30, Ростов-на-Дону (ЦУМ). Обслуживала меня консультант Ольга Александрова. Хочу отметить её глубокие и обширнейшие знания по продаваемой продукции, а также безупречное общение с покупателями. Я сделала незапланированную покупку и ушла из магазина очень довольной. И хотя мне не очень удобно ездить в этот магазин (обычно я покупаю в салоне на Аксайский просп., 23, Аксай), я буду обслуживаться только у Ольги Александровой. Это лучший консультант в сети Рив Гош, который меня обслуживал.
Как бы рив гош меня раньше не растраивал , но случился казус пришла в магазин купить бустер для роста ресниц и бровей (в наличии была коробка) которую показала консультанту, вроде дала ту коробку которую показывала , расплатилась, пришлось на время выехать с Ростова, а недавно выявилось , что консультатн дал совсем не ту коробку ( для сосудистой сеточки) . Могу сказать одно низкая работа консультанта. Проверяйте всегда то что вам дают , так как обмену и возврату товар не подлежит то что они втюхивают.
Из ассортимента почти ничего нет. Кассир разговаривает на "ТЫ", обменять сертификат на деньги нельзя, хотя это нарушает права потребителей и является неосновательным обогащением. В суд из-за небольшой суммы идти нет смысла, но в Роспотребнадзор жалобу написать несложно.
Товар не плохой, есть акции, скидки. Но обслуживание желает лучшего. Встречают по богатой одежке. Была в зимней куртке. На меня ноль внимания. Когда рассматривала товар, консультанты даже на сантиметр не сдвинулись. Пришлось их обходить. Зато когда на следующий день пришла в дорогой дубленке, повышенное внимание. Неприятно. Если вы одеты средненько или ещё хуже, не заходите.
Очень хорошее место! Продавцы работают с каждым клиентом на все 100 % Помогают выбрать аромат, который действительно подходит клиенту! Спасибо за работу!
Рив гош свиду обычный, приятный магазин. Я купила там крем по акции 40% скидка. А потом посмотрела цену в интернете и ох.....ла от того что я переплатила на 800р.... И это по Акции!! Сума сойти)! Грабеж.