Римбат
261 отзыв
3 февраля
Отличный сервис. Записалась на время. Быстро оказалась на подъёмнике. Сориентировали по ценам и выбору запасных частей. Грамотно проконсультировали. Работу выполнили оперативно. Осталась очень довольна результатом!
1
28 ноября 2024
Если приехать у казать точно что нужно поменять, поменяют, но качество лучше проверить на месте , меняли ходовую , сказали всё ок, после запуска двс гримела передняя подвеска (балка), на месте хорошо что заметил, исправили.
Сл. ситуация: приехал сказал что машина сама по себе тормозит, попросил найти проблему и устранить, позвонили сказали готова.
Заплатил , забрал ПРОБЛЕМА НЕ УШЛА, оплатил за лишнюю работу и запчасти, попросил бесплатно выявить и устранить (так как оплатил, готов был доплатить если более серьезная проблема) сказали что увы не найдем (печально что не ушла (с их слов), короче тупо заработали денег на не нужную замену! ЕСЛИ РЕШИТЕ ЕХАТЬ ЧТОБЫ НАЙТИ ПРОБЛЕМУ , НЕ НУЖНО , БУДУТ МЕНЯТЬ ВСЁ ПОДРЯД, А ВЫ БУДЕТЕ ЗА ЭТО ВСЁ ПЛАТИТЬ, ДАЖЕ ЕСЛИ ЭТОГО НЕ НУЖНО БЫЛО ДЕЛАТЬ!
ДИАГНОСТИКИ И ВЫЯВЛЕНИЯ 0!
И я не первый, читайте отзывы, и писать им лично на почту НЕ НИКАКОГО СМЫСЛА !!!!
2
1
8 декабря 2024
Обращался с ремонтом тормозной системы.
Записался на прием, приехал, приняли машину все отлично на 5 балов.
А вот после ремонта возникли вопросы.
Позвонили сказали, что машина готова, но во время ремонта разрядился аккумулятор,( бывает, может не отключили ) платно зарядили спасибо.
Приехал забирать машину в назначенное время а оказывается машина не готова, мастеру не понравилось, что тормоза мягкие, я по возмущался, что у меня планы на день построены и заранее надо было предупредить, я б не приезжал. Мне предложили забрать машину в таком состояние, разумеется платно ( работу ж проделали, а тормоза мастеру не нравятся). Вариант не приемлем, пришлось ждать.
Машину отдали, выехал и услышал с задней стороны шум трущихся деталей. Позвонил на сто, описал проблему, попросили вернутся. Осмотрел машину, оказалось колодка выпала из супорта и терла о диск.
Приехал на сто, загнали быстро. Причиной неисправности оказалось установленная не той стороной тормозная колодка. Мастер приемщик пожал плечами, со словами «бывает» «понимаете». И без лишних прелюдий вернул ключи и автомобиль.
Больше проблем, кроме притирающийся колодки не было, за неделю шум пропал.
Вывод. Если потраченное время и севший аккумулятор можно, как то понять и объяснить, то уровень квалификации персонала не соответствует уровню станции технического обслуживания. Обращаться с ремонтов тормозной системы может быть опасно.
29 ноября 2024
Оперативно день в день приняли авто, была проблема с генератором. Другие сто предлагали через 2-3 дня только принять, а машина нужна была. По ценнику все среднестатистически, но сервис вполне себе поставлен. Все объяснили, держали на связи, все этапы ремонта согласовывали. Отдали машину в срок без задержек и дали гарантию. Буду обращаться ещё. Приятно.
1
15 апреля
Выражаю огромную благодарность Римбат-сервису в лице мастера Бондарука Сергея и исполнителя Александра за качественную и профессиональную работу по ремонту топливной магистрали SY Rexton (Y200, D27DT) и правильное отношение к клиенту. СПАСИБО.
1
24 декабря 2024
Пригнал машину в сервис, сказали что залил соляры в бензиновую машину, сделали отдал 890 руб. Проезал 9 км и стал, вызвали эвакуатор и сказали мне за него платить, уговорил на двоих, ну ладно опять чистили бак отдал 230 руб. Через день стала машина опять. Позвонил им сказали не ехать не знают сто делать, отдал столько денег промто жесть. Загнал в другое место поменял блок управления и все нармально. Делают асе на угад работники грубые не воспитанные, НИ КОМУ НИ СОВЕТУЮ ТУДА ЕХАТЬ.
3
1
15 апреля
Хороший сервис. Квалифицированные сотрудники. Оперативно выявили неисправность тормозной системы, быстро устранили с заказом всех необходимых запчастей (утром отдал машину, а вечером после работы забрал). Рекомендую.
2
26 марта 2024
Мастерская, магазин, гарантийный сервисный центр в одном месте, что удобно. Есть предварительная запись на ремонт. Вежливое, тактичное быстрое обслуживание специалиста гарантийной сервисной мастерской заслуживает благодарности. Большое отдельное спасибо электрику Ивану за чуткость, отзывчивость и квалифицированно выполненную работу по подбору деталей и ремонту машины.
3
25 января
Ремонтировал Рено Сценик 2017, сломалась пружина передней стойки. В наличии в РБ нет. Ребята молодцы, нашли без участия клиента и решили проблему ,доволен менеджерами сто, им честная пятерка))) Милой девушке отдельное мерси!
2
14 апреля
Обратилась в СТО «РИМБАТ» с проблемой в ходовой – стук при поворотах. Мастера быстро провели диагностику, нашли изношенные сайлент-блоки, заменили за один день. Цены адекватные, без переплат, дали гарантию на работу.
Теперь только сюда!
2
28 апреля
Да норм контора. Приехал. По вину посмотрели акум. Предложили. Когда установливали немного по габаритам не сошлось.... Предложили заехать на сто рядом( установка бесплатно) 5 минут и я свободен! Молодцы))
22 апреля
Не советую покупать у них АКБ. Мой акб был ещё на гарантии, принёс к ним, определили одна банка закоротила. Ну так вот же гарантийный случай, а нет, оказывается при помутнении элетролита уже не гарантийный случай. Так после 2 лет эксплуатации я думаю в любом акб электролит помутнеет. Короче ТОЛЬКО НЕ У НИХ ПОКУПАЙТЕ АКБ.
12 декабря 2024
Отвратительное обслуживание! Записался за несколько дней на ближайшее время на развал и замену рычага на 12утра. Сказали пригоните лучше в 10утра тк им нужно сделать диагностику и купить запчасти. Пригнал машину к 10 и оставил. Отдали на следующий день в обед. Это просто издевательство!
2
18 декабря 2024
Купил в данной организации аккумулятор. Не проработал 2-лет. Перестал заряжаться Приехал проверить на их сервис, дали отписку, что не гарантия. Мол неправильная эксплуатация. Генератор проверял все работает как надо. Итог - покупая у них аккумулятор забудьте о гарантии, ее просто нет.
1
23 августа 2024
Уже не первая машина на обслуживании в этом СТО. Посредственно проверяют ходовую, не заметили что гудят подшипники на передних колесах Coolray. Ну, ладно. До последнего обращения всё устраивало, стоимость работ зависит от того, кто принимает авто в работу (магия или человеческий фактор - загадка), качество без предъявлений претензий.
В последний раз обращался к ним по замене АКБ в BMW i3. Сам АКБ RDrive был куплен в сети Римбат исходя из механических установочных параметров. И мне просто не повезло нарваться в субботу на барышню в приемке. Мне всячески начали доказывать, что купленный мною АКБ не встанет в машину, что он другой, клеммы не те, размеры не те, показывали фотографии… и в отказ брать машину на эти работы. И вообще человек, который пропишет АКБ будет на следующей неделе. Занавес.
Пожалуйста, покажите барышне на приемке фотографию установленного АКБ RDrive. Чтобы она больше не вводила людей в заблуждение.
Вернусь ли я к ним? Нет.
3
2
14 октября 2024
Обратился в этот сервис по поводу ремонта двигателя, после обрыва ремня ГРМ. На входе встретили недовольные лица и очень громкая женщина, на вопросы отвечать не очень хотят, зарядили цену на ремонт 3000-3500р, на вопрос откуда такая цена, ответили, "не хотите, не делайте". Так и я ушёл оттуда, в соседних сервисах цены были до 2500р, в итоге всё обошлось в 1932р в специализированном сервисе, за такие же работы, что и обсуждались в Римбате. За качество работ ничего сказать не могут. Но персонал на приëмке позволяет себе грубить клиентам. За 3500 должны еще и чай предложить, а не хамить...
2
2
3 октября 2024
Звонил 1 октября, спросил оказывается ли интересующая меня услуга на мой автомобиль. Попросили перезвонить через три часа, типа точно будет известно. Перезвонил, на вопрос есть ли у меня запчасть, сказал что у них не сайте сказано что гарантия на з/ч, соответственно ожидаемо что при оказании услуги запчасть сервиса. Попросили скинуть вин код, сказав что посмотрят. Спустя полчаса как скинул вин пишу и спрашиваю смогли ли они найти - пишут "Мы заняты, найдём потом". Спустя два дня ни сообщения, ни звонка. Советую присмотреться к вашему менеджерскому составу
3
1
28 ноября 2024
Отличный сервис. Делал диагностику подвески. Определили причину за пол часа.
Есть теплое место где посидеть :).
Понравилось обслуживание.
Можно обращаться.
1
6 апреля
Хорошее СТО. Приехала, поставила и не переживаешь. Делают хорошо, дают рекомендации, всё чётко без воды. Спасибо большое 🤝
19 апреля
Хорошее обслуживание, вежливый персонал, маленькое время ожидания, удобное месторасположение.
18 июля 2024
На СТО работают низко квалифицированный персонал, обратились с проблемой(биение при торможении)
В начале поменяли диски с колодками, не помогло, далее ездил наверняка главный механик или кто-то на подобии и он был полностью уверен, что проблема исходит из тормозных цилиндров, заменили цилиндры ничего не поменялось. Была написана жалоба на механика, потому человек после того как поменял цилиндры не поставил пыльники и с одно стороны не натянул пружину
В итоге поехали к нормальным механикам, которые за два часа исправили проблему перед этим проведя полную диагностику.
Обращаться ли данное СТО выбор каждого, но я крайне не рекомендую заезжать сюда на ремонт
6
1
28 октября 2024
Если увидели это СТО проезжайте мимо и не забудьте перекреститься, машина заехала с банальной проблемой: поменять пыльник на шрусе, а выехала с разбитой гранатой и пакетом вместо пыльника. Механики наглые, а мастера на морозе, только возникла проблема тебя мягко посылают, чтобы не мешал потоку клиентов, короче подумайте сто раз прежде чем ехать туда и прочитайте отзывы в Гугле.
3
4
28 марта
Удобно расположены, отличная зона ожидания, запись по времени. Можно к них же заказать запчасти
3 декабря 2024
Мужик, спасибо тебе большое, что помог разобраться с лампочками ближнего света. В магазине они от 15 рублей, а тут за 10, так еще и помогли подставить
2
26 февраля 2024
Буквально с первого взгляда видно, что это хороший сервис. Сразу встречает мастер, который с полуслова понимает, в чем проблема. На мои не всегда грамотные вопросы отвечают четко и понятно, объясняют все доходчиво и грамотно, неисправности находят быстро. Обслуживаю в данном сервисе несколько автомобилей, так же рекомендую знакомым. Всегда войдут в положение клиента.
Выполняют множество услуг, от ремонтов, до установки всяческих гаджетов (видеорегистратор и т.п.). Цена отличная, на фоне других ранее опробованных СТО. Прошу обратить внимание на данный сервис.
2
3
29 декабря 2023
Отличное качество ремонта и сервиса, ребята знают свое дело. Индивидуальный подход к решению проблем в ремонте автомобиля. Цена приемлемая. Персонал внимательный и приветливый. В момент ожидания можно наблюдать за ремонтом авто в зале ожидания на экранах. Рекомендую.
1
4
19 августа 2024
Раньше было моё любимое СТО, но, к сожалению, в последнее время качество обслуживания значительно ухудшилось. Видимо, внутренние процессы изменились, и это негативно сказалось на работе. Последние несколько визитов были разочаровывающими. Такое ощущение, что персонал больше не заинтересован в поддержании высокого уровня сервиса. Очень жаль, что любимое СТО стало таким. Надеюсь это исправиться
2
2
2 декабря 2024
Приехал на развал-сходжение седана, машину вело влево. Отдал ключи, сказали ожидать в зале. Где-то минут 40 делали развал-схождение в другом здании, пригнали машину и отдали ключи. На распечатке видно, что на левой стороне показатели выходят за допустимые. Говорят, мол у вас рычаг левый погнут. Говорят это, когда машина уже не на подъёмнике, а стоит у входа. У меня многорычажка в круг, какой рычаг - сиди гадай. Я не на Пассате приехал, мне нужно было номер на рычаге сфотографировать, чтобы заказать новый из Польши. Почему нельзя было меня позвать и показать мне погнутый рычаг во время развал-схождения? Ну и машину как вело, так и продолжило вести влево. После, машина отправилась на антикор и там, люди которые не занимаются подвеской, увидели порванный сайлентблок нижнего переднего левого рычага. Затем я уже отдал машину на диагностику подвески, где проверили все ключевые моменты подвески и оказалось, что все рычаги и кулаки прямые и единственное, что повреждено - это сайлент. После его замены и развал-схождения в другом месте все показатели стали как на заводе и машину перестало вести куда-либо. Итого, во-первых, что это за мастер, который делает развал-схождения и не увидел повреждённого сайлентблока, а прямой рычаг назвал кривым. А во-вторых, что это за контора, которая о проблеме сообщает после процедуры, когда у тебя уже нет возможно лично в этом убедиться. Не пользуйтесь их услугами.
Заказ-наряд №5810 от 27 сентября 2024 г.
1
22 апреля 2024
Сегодня приехал на диагностику: на горячую периодически при наборе скорости стали появляться рывки. Машину принимал некто Максим... Небольшой диалог:
- Какой двигатель?
- RHZ
- Вы думаете я все коды знаю? Бензиновый? Дизельный?
- Дизельный, 8-клапанный, турбированный.
- Давайте ключи будем ошибки читать.
- Я хочу присутствовать.
- Хорошо.
Идем к машине. В машине пытается добраться до диагностического разъема, безуспешно.
- Может помочь добраться?
- Ну давайте.
Далее следовали язвительные замечания и вопросы относительно моего предыдущего визите на шиномонтаж, когда я посмел возмутиться что грязную резину просто запихали в багажник не положив в пакеты, заднюю полку перекосили и закрывая багажник чуть не сломали.
Далее спрашиваю, чем будут диагностику проводить? Некий универсальный сканер. И снова язвительные замечания в мой адрес и адрес автомобиля...
Далее процесс подключения сканера я прервал, и решил поинтересоваться у руководителя СТО на сколько подобное вообще соответствует корпоративным стандартам, если они есть вообще? Внятного ответа не получил.
Итого: хотите хамства? хотите чтобы подход к работе определялся настроением персонала? тогда вам сюда, насладитесь этим сполна.
P.S. Возможно проблема и именно в Максиме, который абсолютно не понимает где он работает
3
1
5 января 2024
Отличная работа СТО. Недавно обращался сюда для замены комплекта сцепления и получил исключительно положительные впечатления. Работают на совесть, обслуживание быстрое, качество на высоте. Сцепление работает безукоризненно. Обращаюсь уже не первый раз, действительно качественный сервис и доступные цены.
1
3
26 марта 2024
СТО сильно разочаровало. Ставил на ремонт Рено Меган 3: ошибка АБС. Сказали купить блок АБС. Купил. Привез. Электрик Иван с «30 летним стажем» так и не смог Мне его поставить, точнее не смог извлечь старый блок, потому что, прежний разъем у него был убит, а «ответственность по его извлечению специалист брать на себя не захотел», и посоветовал Мне искать счастья на другом СТО. А еще электрик Иван попросил Меня оставить Ему отзыв. Хороший. Я, конечно, понимаю, зачем нужен отзыв, но не понимаю, отчего же он должен быть хорошим? Машину Мне отказались ремонтировать, попросили найти другое СТО.
P.S. Был на другом СТО. Заменили разъем и поставили новый блок АБС. Без лишних вопросов. Все в течение суток.
3
24 октября 2024
Не рекомендую это место. Мастеры- приемщики максимально не компетентны, отдельно спасибо механику который осматривал автомобиль, к нему вопросов вообще нет. На автосервисе отсутствует базовое оборудование для диагностики двигателей.
1
5 ноября 2023
С каждым днем обслуживание на данной СТО только ухудшается.Есть с чем сравнивать так как пользовался несколько лет услугами.Больше ногой туда не ступлю после последнего посещения где была попытка развести на деньги.Итак. Купил авто рено логан 2015 года с пробегом 18160 км.Перед покупкой проверил ее на сто у специалистов и получил полный перечень работ необходимых для приведения ее технически исправное состояние. Так как авто стояло больше 5 лет понимал что могут вылезти непредвиденные неисправности. через неделю эксплуатации появился стук в задней левой подвески. заменил амортизатор но стук остался и я решил обратиться к специалистам на СТО Римбат.позвонил и получил не совсем адекватное поведение от женщины которая принимала звонки. Ну может не в настроении. Приехал молодой человек принял авто и при оформлении заказа опять эта женщина влазила в разговор вела себя по хамски словно я не клиент а проситель какой то и непонятно зачем к ним приехал. Дальше договорился что когда найдут причину стука меня пригласят и покажут( просьбу лично смотреть отвергли). Результат через 11 минут мне объявили что стука нето а вот передняя подвеска в хлам разбита и выписали ремонт на 257 руб. машина уже стояла на улице.Оплатил 30р за диагностику уехал. Перезвонил и согласился на ремонт по записи .по дороге явно услышал стук подвески и решил заехать к другим специалистам.Результат нашли и показали что стучит и проверив всю подвеску узнал что она в исправна. На следующий день поехал и прошел техосмотр. Вывод с разбитой подвеской в ХЛАМ я прошел техосмотр и диагностику у других автослесарей и никакого хамства и никакого ремонта.Устранение стука замена пластикового крепления на распределителе тормозов установленного на задней балке(49р). Это просто развод на деньги а не обслуживание да еще с полным набором унижения. Вывод не ходите туда там разводят на деньги.
13
2
12 марта
Прекрасная СТО 👍
Идеальное сочетание цены и качества.
Чинят даже китайчиков 😉🤭
1
10 мая 2024
Отличный автосервис, всё делается быстро и качественно. Если во время плановых работ заметили какую-то неисправность в чём-то ещё то предупреждают и могут дать совет.
Был во многих СТО Минска и доволен только этим. По каким либо вопросам обязательно буду обращаться именно в это СТО.
1
2
9 сентября 2024
Выручают в трудных ситуациях.
Вежливый персонал.
Отвечают на вопросы в соцсетях, в Вайбере.
Время ожидания терпимое.
Видео зон ремонта.
Видно профессиональное отношение к делу.
1
11 февраля 2024
РЕКОМЕНДУЮ ВСЕМ НЕДОВОЛЬНЫМ КАЧЕСТВОМ УСЛУГ ПИСАТЬ ЖАЛОБУ В ЖАЛОБНУЮ КНИГУ!!! Она для этого и создана. Не стоит ограничиваться только интернетом. Здесь в картах негативные отзывы каждую неделю, а в жалобной книге раз в полтора года.
Вся претензия на фото. Если кратко: по телефону сказали работа по замене троса капота будет стоить 75 рублей и займет 1.5 часа. По приезду сказали что это практически невозможно, нужно снимать всю панель, разбирать пол салона, нужен электрик и они это сделать не могут. Хамили, даже не извинились за Потерянный выходной, я уже молчу про компенсацию. Не предложили никаких вариантов выхода из ситуации.
СЮДА НЕ НОГОЙ !!! РЕКОМЕНДОВАТЬ НИКОМУ НЕ БУДУ, А НАОБОРОТ !!! И подожду реакцию со стороны руководства.
6
1
8 февраля 2024
08.02.2024 обратились на данное СТО, на VW Polo необходимо было переставить рулевое колесо на несколько градусов, на поворотник оторвался проводок в районе общего жгута, а так же, требовалось сделать диагностику ходовой. Машину пригнали к 8:30 и озвучили, что необходимо будет забрать не позднее 17:30. Машину приняли и заверили что всё будет ОК.
По итогу. В 16:00 сами позвонили (хоть нам и обещали отзвониться, звонка так и не дождались), ответ сразу поразил - "диагностику сделали, руль переставлять мы не будем, электрику (проводок) - сейчас посмотрим". В 16:20 набирает электрик и со старта начинает быковать - "Да там провод от жгута оторван, захотели ремонт за копейки сделать, тут работы на 3 часа и т.д.". На вопрос, при чём тут 3 копейки? Про оплату вообще никто не говорил, вопрос во времени, электрик сказал, что "машину ему только передали и до 17:30 он точно сделать не успеет."
Когда приехали забирать машину, девушка на заказах обвинила во всём нас, что мы не говорили о серьёзном ремонте электрики, про руль сказала, что это наши проблемы и порвала результаты диагностики ходовой.
Итог обращения: целый день без машины, расходы на такси, испорченное настроение, нулевой результат по ремонту. Крайне не рекомендую обращаться на это СТО.
4
2
4 июля 2024
Посетил данное сто и остался крайне не доволен, мало того что испортили датчиг положения коленвала ,при замене ремня генератора, взяли и заказали ремень не удомив на свой выбор, так как не подошёл который был привёзен мною лично .и ещё машину из бокса выгонял механик , сев за руль в грязной рабочей одежде , в присутствии меня.
3
1
29 апреля 2024
Вежливый и отзывчивый персонал. Проконсультировали по запчастям и по работе. Всё очень понравилось. Однозначно приеду сюда снова. 5 звёзд.
1
1
13 июля 2024
Приехал сделать развал схождения, ребята сказали что делать без полезно проблемы с подвеской. Заказали запасные части, устранили проблемы, сделали развал. И всë это в субботу, и за вменяемые деньги. Рекомендую.
1
27 июля 2024
Обслуживание не могу назвать плохим, так как я его не смог получить.
Пригнал Опель 20 года на диагностику - их сканер не смог прочитать ошибки. ( В другом месте прочитали.)
На сайте была информация, что они занимаются восстановлением магнитных колец abs - на мое авто сказали не делают.
2
1
26 сентября 2024
Мастер по выполниным работам, завысил стоимость на 20% утверждая что акт выполненых работ без НДС 20% чек не дал! Евгений мастер. Будьте внимательны! Руководство обещало разобраться! Ожедаю!
1
1
27 мая 2024
На первый взгляд очень хорошее что ребята хорошие понимающие то-да.я просмотру после второго ремонта тогда и опишу о них всё.пока всё нравится.удачи вам ребята.так держать.и все водители будут производить ремонт на вашем сто.
1
12 декабря 2024
Хорошее сто.уютный зал ожидания.грамотное обслуживание аккумуляторов.
3
16 января
Качественный ремонт. Ремонт сделали качественно. Рекомендую.
1
17 октября 2024
Отличное СТО. Делал там ТО в сентябре месяце на КИА Спортэйдж. Записался заранее. Мастер-приёмщик оформил. Машину забрали, обслужили, вернули. Всё четко!
1
25 декабря 2023
СТО приятно порадовало. Работают ответственные люди. Оперативно нашли проблему, предложили варианты решения. Все по существу. Не было ощущения, что тебя хотят развести на деньги, в отличие от других СТО. Однозначно рекомендую!
1
2
30 апреля 2024
Делал развал и менял переднюю подвеску на ауди а6с5, сделали быстро даже есть возможность на месте подобрать запчасти. Отличный сервис, рекомендую!!!
3
2
14 января 2024
Сначала написали одну цену в телеграмм,ехала через весь город,там озвучили уже другую цену!!Приёмщик сказал что цена будет меняться от того сколько запчастей придется снять что бы добраться до свечей накала..Я писал что за автомобиль и они вообще не знают авто,можно же хоть загуглить что бы огласить стоимость.Я сам объяснял приемщику что надо снять,потом он мне только озвучил цену и то он не был уверен.. Авто 2004 года,форд...
3