Лучший персонал, сама лично там тренируюсь. Персонал всегда добрый отзывчивый, праздники проходят по высшему разряду, все красиво, всегда чисто, очень хорошее место
Отмечали выпускной в 4 классе. Всё прошло замечательно. Программа отличная, кухня тоже. Кажется, что в детской программе еды мало, но детям хватило за глаза. Очень дружелюбный персонал. Рекомендую это место!
Хамское отношение к гостям.
Раннее после тенниса, который находится по соседству, приезжали на территорию для посещения контактного зоопарка, покупали корзинку в ресторане и пропускали без проблем посмотреть животных. После могли зайти в ресторан, кофе попить. Сделали так и в этот раз. Оказалось правила изменились, корзинку более не продают, им запретили, что на въезде у охраны не было сказано. Выгоняли с территории, как будто мы воры какие-то, при этом с нами был двухлетних ребенок, могли бы тактичнее быть, так еще и охрана на выезде разговаривала на повышенных тонах.
Неужели нельзя на спокойных тонах объяснить об изменениях правилах и попросить покинуть территорию либо проследовать в ресторан? Мы приехали в 11.45, ресторан был еще закрыт, мы начали видит с зоопарка, никто не говорил, что мы ресторан не посетим. Но такой «теплый» прием отбил всякое желание посещать ресторан в этот день и в дальнейшем.
Администрация, проведите, пожалуйста, разъяснительную беседу как вежливого общаться с гостями, потенциальными вашими клиентами! Вы вроде не рынок или совковая забегаловка, а встречаете гостей именно так