По рекомендации знакомых, брала автомобиль в компании Рент-Авто, повредила бампер очень переживала, что стоимость ремонта будет завышена. К моему удивлению цена оказалась адекватной. Спасибо сотруднику компании Анатолию за проявленное понимание, обязательно воспользуюсь услугами еще ни раз.
Брали машину для поездки в Карелию , машину подали чистой , только с мойки , техник осматривающий с нами автомобиль был любезный и сам говорил чтоб мы все фоткали все царапины и сколы и записывал . Предупредили нас что на машинах стоят какие-то устройства которые считывают скорость на всем протяжении пути, поэтому мы не нарушали и где нужно было 40 ехать , ехали 40 , чтоб не платить штрафы. По возврату машины , принимал тот же техник , очень быстро все посмотрел , ни к чему не придирался, залог вернули сражу же , единственное пришлось заплатить за мойку 500р , а так все понравилось. Планирую обращаться ещё .
Добрый день обращаюсь к этим ребятам уже на протяжении 2-х лет! И могу сказать что за два года ни одной курьезной ситуации не было
Как в общении с сотрудниками, так и с машинами
Всегда выдают чистые и технически исправные автомобили!
А постоянным клиентам ещё хорошие скидки делают!
Приемлемые цены,все понравилось,Брала на три дня , в итоге только понадобилось на два дня ,пошли навстречу и вернули за день проката,Спасибо,буду к вам обращаться
Все вроди бы как ничего,но присутствует обман клиентов. При сдачи машины,вегда накидывают на бензин,типа давали машину больше было бинзина. Хотя по датчику может показывать больше. Можешь вылизать машину,но не примут авто пока не зплотишь за мойку салона даже если салон будет блистеть. В общем на таких мелочах переплачиваешь рублей 600-800. При ригистрации в такси тоже обманывают.типа мы вам установим свою программу. А просят твой телефон, сами скачивают дополнительную программу с плэймаркета и за это бирут 500 рублей. А чтобы не узнали удаляют то что заходили в плэймаркет. Я долго брал у них машины,из всего персонала, работают честно это Павел и Руслан и девушка не помню как её звать. А тот кто проверяет машины он только и ищит за что бы еще содрать деньги.
Брал автомобиль уже несколько раз в аренду в компании РентАвто все очень понравилось,автомобили чистые ,менеджеры вежливые ,офис уютный...оформил аренду авто за 10-15 минут без всяких проблем.....Рекомендую
Лучшая аренда в Спб , сервис на высоте, автомобили чистые и В отличном техническом состоянии, все сотрудники профи своего дела, а приятным бонусом является , что теперь в машинах появилась минеральная водичка, влажные салфетки и губка для обуви, а также тарифы и автомобили на любой вкус. Рекомендую всем))
5
12
Павел Левдик
Знаток города 9 уровня
15 июня 2020
Брал в этой организации автомобиль в аренду на 3 дня
Забронировал брендированную машину такси. За брендированную машину скидка относительно автомобиля без наклеек - 1650 в день с учетом выезда из Ленинградской области и безлимитного пробега
Оформление машины и в начале аренды, и в конце аренды, заняло очень много времени. Я рассчитывал управиться с этими процедурами за 15-20 минут, в итоге это заняло по 1.5-2 часа. Приходилось ждать очередь из других клиентов, ждать пока сотрудник ответит на 3 звонка от клиентов и расскажет подробности наличия машин и их цен, ждать пока неопытный сотрудник разберется какие кнопочки в системе нужно тыкнуть, как включить терминал приема безналичных платежей. В общем, процессом оформления я очень недоволен и думаю, что обучение сотрудников и процессы можно выстроить более оптимальным образом
Можно привезти грязную машину, они возьмут за мойку снаружи 200 р, за мойку внутри - 250 р. Я предварительно помыл в другой мойке за 450 р, но эксперт обнаружил крошки на сиденье и под ковриками и пришлось доплатить 250 р
Сама машина хорошая (Солярис)
Брал в прокат Hyundai H-1, ездили с семьей в Финляндию. Автомобиль новый и обслужанный. Продлял аренду на сутки- дистанционно, никаких проблем. Офис рядом с метро. Цены норм, рекомендую.
Обязательно фиксируйте цену, которую вам обещали в процессе предварительного заказа машины, ибо в момент непосредственного оформления и оплаты цена может существенно измениться и не в сторону понижения.
брала автомобиль в прокат. все понравилось. машины ухоженные и чистые. сервис на уровне проката заграницей. есть выбор машин не только эконом-класса, взять хороших немцев - мерседес возможно.
Приезжали с мужем к детям в Питер, одну машину на всех делить не удобно было. Решили обратиться в прокат авто, раньше данной услугой пользовались только за рубежом. Обратились в ближайшую компанию «Рент-авто». Сервис не плохой, все быстро оформили. Автомобиль был в отличном состоянии, цены приемлемые. Проездили две недели без проблем, можем смело посоветовать данную компанию друзьям и знакомым!
Возникла необходимость поездки за город,в интернете попалась эта контора. Машина в отличном состоянии, оформление быстрое. Коллектив отзывчивый. Что самое главное, пробег без ограничений. Спасибо вам!
Отличный прокат автомобилей! -Именно отличный! Не раз брал машины в Рент Авто , Автомобили чистые ухоженные и уже третий раз попадается совершенно новая машина... очень приятно! Советую !
Поддерживаю отрицательные отзывы компании! Договорился об аренде за неделю, пришел мало того что прождал 20 минут. Еще и выяснилось что Автокаски нет. И все расходы мало ли что лягут на Вас. У любого каршеринга есть каска. Максимум надо оплатить франчайзинговый взнос. А здесь придется все 2млн оплачивать))) Не рекомендую данную компанию!
Это просто самая ужасная компания, обман от А до Я, кидают на деньги, пока машину не взял ж.пу лижут всей толпой, как взял все готовь кошелек, какие-то царапины левые находят и т.д. и за это платишь ты. Ужас не советую эту шарагу. Если вы л.х как я то поймете когда возьмете их машину.
Обращался в данную компанию на новогодние праздники. Предоставили мне необходимый автомобиль без всяких задержек. Авто полностью соответствовало описанию на сайте. Всё супер.
Ребята вам спасибо!!!
Не берите ребят аренду берите другую аренду ишите взял у них аренду на 2 месяца хотел сдать машинку вышел механик посмотрел нашел микро царапину и посчитали 25 косарей бегите бегите пока не поздно
17
4
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 марта 2018
Брали авто в аренду, исходя из их предложения на сайте безлимитного пробега в день по км. Стоимость была 2300 руб, тогда как другие предлагали 1700 руб за день, по факту оказалась цена чуть выше. Безлимит по км не выкатывал, поездки были в пределах 400 км в день и по сумме километров в четыре дня вписывались с лимитным тарифом, поэтому в след раз возьму с лимитом, дешевле значительно получается.
Позвонил, переговорил с менеджером, Выслал заранее доки менеджеру по электронке, чтобы они проверили, а я только приехал и подписал доки. Классная экономия времени, не правда ли? Приехал в офис, и только тогда за меня взялись, начали печатать одним пальцем договор, проверять все по службе безопасности и тд. 1.5 часа в офисе провел. Это ладно.
При оформлении договора, я говорю менеджеру, у меня плана нет, поеду в Псков, потом , возможно , в Минск, по состоянию дороги. Ладно, вы заранее нас предупредите, и езжайте. Думаю, позвоню перед границей. Едем после Пскова в сторону Минска, звонит служба безопасности и в грубоватой форме начинает со мной разговаривать, что я угоняю их авто и несогласованно(!) еду в другую страну. Я стараюсь успокоить его, и говорю, что вы мне услугу, вообще то, оказываете, почему так разговариваете, а теперь, коронный ответ службы безопасности: Мы вам услугу никакую не оказываем! (привет из 90х). Далее – перезваниваю менеджеру, на что мне ответ, что он все слышал, и на счет нашего разговора в офисе мне отвечает: Обещали ехать в Минск? Ну, обещать, не значит жениться. Тут все проясняется для меня по качеству сервиса. Перезванивает мне безопасник, и отказывает в поездке за границу. Вопросы снимаются, я еду по запасному варианту в пределах РФ. В данном случае, просто мы с менеджером не договорились заранее, это такой момент…, виноватых нет. Но сам факт такого отношения…
При сдаче автомобиля нашелся скол на двери, который не был указан первоначально в акте приемке. Акт приемки выглядит как перечень всех имеющихся косяков на авто в десяток другой строк, естественно, все проверить и запомнить сложно. Чудом обошлись без ремонта этого косяка, так как менеджер вспомнил, что он был и он просто забыл его указать. А ситуация уже шла к неприятному для меня, так как принимал авто представитель службы безопасности, без участия менеджера выдающего авто.
Возврат залога происходил целую неделю, мне никто не звонил, не предлагал подождать. Сначала в кассе не оказалось денег, потом через два дня директор уехал в отпуск и не выходит на связь, потом опять в кассе нет денег, так как их раздали уже другим ожидающим. Все походило на лохотрон и разводилово, так как мне самому приходилось звонить, мне никто не звонил (!), и выпрашивать возврат залога. В договоре про залог не было ни слова, это тоже повлияло на мои опасения. В итоге, через неделю залог вернули. Если бы это было заранее прописано или оговорено, то ладно. А так – одни нервы и лишние безпокойства. А представьте вы иногородний, и приехали на выходные или отпуск, взяли авто…
В целом остался не очень доволен именно сервисом и отношением к клиенту.
брал машину неделю назад, зашел по рекомендации друга, место адекватное, особенно порадовали цены, поэтому сначала думал будет какой-то подвох с машиной или подводные камни всплывут)) но опасения не оправдались. очень прилично.