Remzona.by
78 отзывов
22 апреля
Быстрое и вежливое обслуживание, всегда с улыбкой. Вопрос с возвратом решили максимально оперативно. Удобное расположение пункта.
13 мая 2024
Отличная фирма! Всегда есть большой выбор от разных производителей. А если что-то под заказ, то очень быстро. А еще мне нравится, что от менеджеров всегда можно получить квалифицированную консультацию. Пункт выдачи в шаговой доступности, так что этот магазин для меня находка. Не надо мотаться по всем рынкам в поисках з/ч.
24 апреля
Приятный вежливый персонал,отличные цены и оперативное обслуживание! Спасибо
16 апреля
Спасибо девушке за качественную работу и искреннее желание помочь . Человек однозначно на своем месте
6 марта
Очень вежливое и оперативное обслуживание. Доступные цены. Рекомендую!
24 апреля
Хороший магазин, все есть что нужно, все подскажут и посоветуют лучшее.
21 марта 2024
Спасибо большое, дворники идеально подошли, подобрали через инстаграм достаточно оперативно, на пвз доставили быстро и чётко, цена отличная!
1
7 ноября 2024
По безналичному расчету ни в коем случае не обращаться. Ужасный магазин, час пришлось прождать на пункте выдачи, чтобы они «увидели оплату». Хотя пришло сообщение о том, что товар готов и его можно забирать. Менеджеры и сотрудники выдачи никоим образом не содействовали решению вопроса.
1
1
19 апреля
После косяков с запом, стал пользоваться услугами ремзоны. Пока доволен на 100%, надеюсь так и будет дальше.
8 марта
Вежливый персонал, не бывает очередей, удобное расположение
1
8 сентября 2024
Хороший интернет магазин. Быстро и точно. В пункте выдачи очень вежливый и внимательный сотрудник.
1
25 января 2024
Некачественный товар. Недавно покупал топливный фильтр Топливный фильтр DENCKERMANN (A130063) поставщик -Мотехавтозапчасти. Оказался бракованный а стоимостью 65.60 руб. т.е.не самый дешёвый. Дважды устанавливали на машину а топливо через него не проходило. Хорошо только, что деньги сразу вернули без проверки и волокиты. В замен ничего не предложили подобрать. Жаль только потраченного времени. Установка данного фильтра с 5 выходами - та ещё задача!
6
24 апреля
Качественные запчасти и хорошее обслуживание
2 августа 2023
Отзыв будет не о пункте выдачи, а о работе менеджеров по продажам. В четверг, 6 июля, заказала в ремзоне развальные болты и пыльники. Пыльники были в наличии, болты под заказ 7 дней. Уточнила, придут ли болты за 7 дней, получила твердые заверения что да и оформила заказ. Пыльники хотела забрать вместе с болтами, их оставили в одном заказе. После разговора с мастером было принято решение начать работы по ремонту раньше, чтоб к четвергу, когда развальные болты придут, рулевая рейка уже была готова, поэтому пыльники нужно было забрать не дожидаясь болтов. Позвонила раз, не дождалась ответа, сбросила, перезвонила второй раз, тут мне повезло на 3 минуте ожидания трубку сняли и сказали, что пыльники уже на пункте выдачи и что менеджер на месте разъединит заказ. Ну ок. Положив трубку, увидела пропущенный от ремзоны, то есть мне какой-то другой менеджер в это время пытался дозвониться. Пыльники забрала, уехала за город. И тут в сб получаю смс, что мой заказ готов. Думаю, здорово, за 3 дня пришло. Сегодня прихожу за болтами, а мне выдают какую-то другую деталь в количестве 1 шт за другую сумму. Начинаю уточнять, думаю, может перепутали и та-дам: менеджер, который пытался мне дозвониться, пока я беседовала с другим менеджером, отменил мой заказ на развальные болты и вместо них поставил нечто мне неведомое. Чем он руководствовался, я не знаю. Время потеряно, в наличии болтов в Минске нет, машина на завтра на утро едет в ремонт. В итоге я больше недели буду без машины, авто1 обещает доставить болты только 15 июля. Извинений от чудо менеджеров и компании нет. Классная работа, ребята👏
Upd. Ребята вышли на связь, объяснили ситуацию со своей стороны. Даём второй шанс: оформила пружины под заказ. Ждать долго, 23 дня. Обязательно дополню отзыв)
Upd. Пришли пружины, все в срок.
3
2
17 апреля
Хороший пункт выдачи , возврат без проблем , культурное общение с клиентом
5 июля 2023
Наконец- то цивилизация в виде шикарной базы запчастей, привязанной к моему парку авто. Очень удобные пункты самовывоза, комфортные цены. Ни разу не подвели, неподходящие зч можно вернуть. Спс за работу.
3
1
28 сентября 2024
Делал три раза заказ, два из них через менеджера, и ниразу не получил заказ вовремя. Не нужно мне пользоваться этим магазином
2
1
19 мая 2024
Хороший магазин,цены ниже рынка. Удобный сайт. Пункт самовывоза рядом с домом.
6 марта
Вежливый и приятный персонал!
14 ноября 2024
Припарковать машину негде. Вывеска небольших размеров только на самой двери при входе в здание поэтому нашел не сразу. Ну а в остальном все ок
27 июня 2024
Хорошо магазин, рядом с домом, цены зависят от запчасти надо смотреть.
7 декабря 2022
Заказывал комплект ГРМ. К сожалению не подошёл, пришлось оформлять возврат. С возвратом трудностей не возникло, быстро, чётко. Позвонили поинтересоваться, что именно не подошло. Чувствовалось, что ребята переживают не меньше меня самого за сложившуюся ситуацию. Как бы там ни было, впечатление хорошее о данном магазине. И цены земные, за что им огромное спасибо в наше то время. Будем и дальше сотрудничать.
1
1
2 сентября 2023
Если цените своё время, лучше воздержитесь от заказов у данного магазина. Обещают привезти сегодня, а привозят через два дня, график работы у данного пункта выдачи - как вздумается , придя на пункт выдачи в 9.30, который работают с 9.00 до 20.00 , можете увидеть «инкассация с 10.00 до 11.00»
3
17 января
Хорошие цены, клиентоориентированность
29 октября 2024
Супер контора, работаю спецы от бога всегда все подходит, не одного возврата
12 июля 2024
Всё есть,цены норм,всегда перезванивают,моя оценка 15 из 10 :)
16 апреля
Отлично и быстро
24 марта 2024
Могу олько похвалить, очередей нет, выбор достойный. Цены стандартные.
18 октября 2022
Все отлично. Удобный пункт выдачи. Никогда нет очередей. Быстро зашёл и забрал заказ. Работают как с наличными, так и с картами. Здесь можно и вернуть товар, если не подошёл. Меняют без проблем.
1
1
29 декабря 2022
Компетентный персонал , несколько пунктов выдачи - это удобно. Бес особых проблем и вопросов принимают возврат ,цены на порядок ниже чем в стационарных магазинах . Быстрая доставка товаров в пункты выдачи. Спасибо за работу.
1
1
13 января 2024
Очередей нет. Цены достаточно низкие, ниже чем у конкурентов. Ну и недалеко от дома. Все оригинальное. Нормальный магазин, брать можно.
1
16 апреля
Постоянно заказываю здесь. Приходит быстро и то что надо.удобный сайт
21 января 2024
Заблокировали на сайте, то есть за то что бы просмотреть запчасти и не заблокировали нужно звонить
1
3
19 ноября 2024
Все устроило
7 сентября 2024
Все очень быстро. Молодцы
23 мая 2022
Для этой организации клиенты важнее всех. Именно по этому выбираю её! Быстро, качественно, оперативно, а главное цены всегда радуют.
2
24 июня 2024
Невозможно вернуть запчасть.не советую данную организацию
1
11 июня 2024
Выдача заказов, хороший ассортимент, большой выбор для ремонта авто.
2
21 апреля 2024
Магазин недавно для себя открыл, цены нормальные, и выбор на все марки есть.
10 июля 2022
Пункт выдачи заказов (автозапчасти) - работают быстро, оперативно, заказ можно забрать день в день (смс оповещение), расчёт - наличными либо картой. Рекомендую!
3
21 февраля
Кайф
23 мая 2022
Осталась довольна сервисом пункта выдачи заказов))) Сотрудники вежливы)) Заказы прихотям быстро как и указано на сайте.
Буду обращаться к вам по необходимости☺️
2
5 января 2023
Пока что нейтрально. Не понятная система скидок. Родственник сделал заказ присвоили хорошую скидку, разрекламировал мне. Зарегистрировался, оформил заказ, в теории должна быть скидка как у родственника. Но нет. В планах было переехать в этот магазин, цены хорошие, территориально удобно, но.... Увы. Без скидки дороговато. Менеджер на выдаче хороший, общительный.
1
19 июля 2024
Пункт выдачи работает нормально.
3 ноября 2021
Быстро и чётко, сами предлагают проверить товар по вину, всегда перезвонят если обещают. Были моменты и не перезванивали, но я не в обиде. Если я что-то заказываю в Минске, то сначала заказываю на ремзоне, если уж нету, то ищу дальше.
2
17 февраля
При регистрации сразу блокируют
1
1
7 января 2024
Все устраивает, к работе претензий нет.
31 августа 2024
Великолепно.
7 января 2023
Все заказы собираются быстро и уже на следующий день готовы к выдаче!
Мне всё нравится!
3
19 августа 2021
Пункт самовывоза интернет-магазина Remzona.by. Это не магазин, а именно пункт самовывоза. Товар доставляется на пункт самовывоза примерно через 4-5 часов после заказа в интернет-магазине. Выдача производится в порядке живой очереди. Работают быстро и чётко.