Все сделали быстро и качественно. Все запчасти в наличии. Вежливый и грамотный персонал. Некоторые пишут что дорого, так никто же не заставляет производить ремонт именно у них. Как по мне адекватная цена. На работу и запчасти предоставляют гарантию.
Евгений Куц
Знаток города 9 уровня
3 сентября 2024
Руководитель сто (он же продавец в автомагазине) крайне неприятен в общении, разговаривает на грани фола. В июле обратился с прогоревшей гофрой. Насчитали больше 300 рублей за детали и работу, при чем дали чек только за работу, дорого, но уже не хотелось по жаре искать альтернативу. Сделали, к работе по выхлопной вопросов нет. Выехал, загорелся чек. Скинули ошибку, через пару минут загорается снова. Спалили сваркой лямбду, т.к. варили не выкручивая ее. Поставили китайскую на замену. Чек сразу не загорелся, появился на следующий день, когда я был в другом городе. Как оказалось установили не с тем сопротивлением. Хозяин всеми способами отбрыкивался от своей вины и помощи в решении проблемы, предлагал обращаться в суд, в отдел по работе с потребителями, ждать экспертизы 14 дней и прочую чушь. В итоге заказал по каталогу Патрона нужную лямбду, ошибка ушла.
Халатное и безответственное отношение к клиентам. Полное отсутствие уважения к ценности времени.
Есть ещё и такая вещь как СМС сообщения, если что то отменилось всегда можно предупредить.
Договаривались в 11-00 на 14-00, созвонилась с Вами зарание, Вы сказали , что у Вас BMW и перенесли на 16 -00.
Я договаривалась с Вами в 11утра, прождала 5 часов,
на сломанной машине проехала ч.з весь город что бы поцеловать замок....
Самое главное это не поднимать трубку, это безусловно всё решает.
И кто Вы после этого?
Нужно было переварить гофру в Мерседесе на завтра договаривались решали всё завтра завтра в итоге отказались. Только я был не в курсе что они отказались! Сначала не поверил в такие отзывы их Ну как говорится убедился!