RBT.ru
68 отзывов
8 апреля
Ужасный магазин, не советую никому если не хотите испортить себе настроение общаясь с не компетентным консультантом и грубым администратором
9 августа 2023
Хороший магазин. Много товаров. Программа бонусная имеется вполне даже неплохая.на товар гарантия естественно имеется. Месторасположение прямо в центре города. Удобно. Персонал приветливый ненавязчивый
1
16 сентября 2023
Большой выбор техники,разная ценовая политика.Порадовал оперативный персонал.Девушка менеджер все доступно объяснила,показала и помогла выбрать товар.Осталась довольна обслуживанием.
2
1
25 мая 2022
Лучший магазин техники в городе Керчь,
Во первых, Отличные цены сравнивая с конкурентами
Во вторых, самый качественный персонал в плане понимания ваших потребностей и знания техники, видно что ребята постоянно обучаются, и если даже кто-то чего-то не знает, зовут на помощь товарищей, чтобы решить вашу проблему.
В третьих весьма удобное расположение, центр города, есть где припарковаться
Также одним из плюсов я бы выделил систему гарантии в рбт, а именно гарантию на обмен, в случае поломки, вам производят замену техники на новую, в течении суток, и все.
Не нужно ждать 30-40 дней сервиса, это очень круто!
Также часто проходят разнообразные скидки и акции, вместе с подарками, та что всем советую придти и убедиться в моих словах!
3
2
6 октября 2023
Плохая организация реализации интернет- заказов по товарам, находящимся в наличии, в магазине. Столкнулись с тем, что если делаешь интернет-заказ по товарам, доставку которых нужно ждать из других магазинов (складов), то там более-менее порядок, когда приходишь его забирать, то заказ относительно быстро выдают, могут его найти и собрать, неохотно так перекинутся взглядами кто пойдёт, принесет,но выносят. Но, если заказываешь товары, которые есть в наличии в данном магазине, приходишь забирать заказ и все... То маньяки нет, то ванька пропал (это о товаре), почему-то его то не могут найти, то пошёл продавец и провалился на полчаса, то говорят изумленно, что его в наличии нет, а как его покупатель заказал - не понятно, типо ты дебил!, тут же идёт искать этот же товар другой продавец и через 10мин все находится. Короче, вот такой ньюанс подпорчивает настроение. Хотелось бы, более быстрой и доброжелательной выдачи интернет- заказов.
2
1
29 марта
Персонал старается продать товар, администрация общается без желания помочь, как будто их заставляют там сидеть.
1
6 октября 2023
Отзыв касается персонала и работу на клиентоориентирование
Пришел за фронтальной плёнкой, продавец поискал не нашёл из готовых вариантов ни одну.
Предложил сходить в конкурирующий магазин и спросить там.
В ходе разговора предложил на клеить плёнку на тыльной сторону телефона (вместо чехла).
Долго продавец возился с оклейкой телефона, но как оказалось зря. Аппарат вырезал плёнку четко по изгибам телефона, но что-то пошло не так, и плёнку продавец наклеил так, что я ее сорвал через секунд 15 после детального осмотра. Из-за кривой поклейки.
Итог: Цена плёнки 69 рублей (первичная цена 700 типо акция) .
Оклейка телефона 400 рублей(по факту услуга выполненная, оплатить нужно).
Вообщем магазин не причём но криворукие продавцы оставили кучу положительных эмоций которые я к сожалению не могу вам передать словами.
1 звезда не сети в целом, а именно персоналу (персоналу всему, т.к. я понял по клейкой занимался самый опытный, я прям боюсь представить, что может сделать неопытный)
1
3 мая 2023
Грамотный персонал,низкие цены,большой выбор техники и отзывчивое руководство магазине делает покупку желанной!Отдельное спасибо консультанту Вячеславу,за помощь в покупке.Теперь будим только к вам ходить👍
3
17 февраля 2024
Чистота. Комфорт. Разные ценовые сегменты. Адекватная консультация. Отсутствие навязывания товара. Человеческое отношение. В принципе - основное, что могу сказать про эту фирму. Отдельная благодарность сотруднику Егору, очень вежливый молодой человек, всё покажет и расскажет, поделиться своим личным опытом, поможет определиться с выбором в пользу той или иной техники (еще и помог разобраться с системой бонусов). Также благодарю Александра. Очень терпеливый к таким разным покупателям как я. Хорошая команда, хорошая фирма, хороший товар. Всем добра
1
20 ноября 2022
Посетила магазин первый раз, огромное спасибо консультанту Владимиру помог в выборе товара, дал подробную консультацию по другим товарам и услугам.Был вежлив, учтив и очень приятен в общении(ты супер)
3
8 сентября 2024
Доставка не работает . Обещали с утра,не перезвонили,пока сам не набрал,сказали во второй половине ,звоню не берут.Больге никогда не буду работать с этим магазином и никому не советую.
3
29 марта 2023
Большой выбор товара, цены в принципе как везде. Персонал знает свое дело!Доставка была очень быстрая, купили в воскресенье, а в понедельник уже привезли,причём цена до п. Багерово в 2 раза меньше чем в др. магазинах . Не плохой магазин техники! Рекомендую 👍🏻
2
1
4 ноября 2023
Широкий ассортимент товаров.
Внимательные продавцы - компетентные и вежливые.
3 сентября 2022
Добрый день, дорогие жители Керчи, хочу оставить отзыв омагазине РБТ на площади Ленина, покупал телефон рассказывал продавец как и все продавци, лижбы продать,говорил что и стекла и чехлы имеются, обошёл весь город не нашёл ни стекла ни чехла, и в магазине сказали что на эти телефоны нет ни стёкол ни чехлов, во первых в комплекте шёл чехол, но вкаробке его не оказалось, и в магазине сказали, что у них нет и ни когда не было чехлов и стёкол на эти телефоны, сказали что Вос обманули, в этом же магазине.
С этим пол беды, если столкнетесь с заказами через интернет то сюрпризов будет больше, имейте в виду.....
3
17 декабря 2022
Очень разочарована работой специалистов данного магазина. Наверное магазином владеет очень богатый человек, который содержит целый штат людей не заинтересованных в продаже. Дважды пыталась купить крупную бытовую технику в этом магазине, но из-за откровенного бардака: отсутствие инструкции к товару, не соответствие ценников и характеристик, установленных на бытовой технике, а так же отсутствие знаний у продавцов и элементарного этикета при общении с покупателеми, приходилось уходить и покупать в других магазинах. К разочарованию можно прибавить потерянное время и испорченное настроение.
3
2
17 марта 2022
Начну с того,что заказ изначально сделала по интернету. Но решила поехать в магазин,и проверить весь заказанный товар. Так как товара было много и сумма солидная. По приезду , со мной начал работать и рассказывать все продавец.от чего то отговорил,что то реально посоветовал .ну в общем определилась.давай выяснять ,как быть с интернет заказом,так как там ,я нажала самовывоз. Продавец сказал,что тот заказ обнулим и набьем новый. Набили. В итоге ,я ждала неделю товар,пока он приедет со склада ,с Краснодара .приехал.ура, день доставки .привозят мне мою технику и тут пошли сюрпризы. Самый первый сюрприз,это часть товара отсутствовала. а та часть которую привезли,была без упаковки. Точнее,что-то в упаковке,а что-то в целофане. Я экспедитору задаю вопрос,а где упаковка?он сказал ,то что в целофане ,значит с ветрины.в обще прекрасно.а зачем я ждала неделю ,если этот товар с витрины? Ладно ,проверила товар,вроде целый. Позвонила директору узнать,где мой остальной товар?она оказалась в отпуске,информацию якобы передала заму.в итоге я успела приехать сама в магазин, мне никто так и не позвонил. Встретила того же продавца.он сказал,что товар только приехал с Краснодара ,и его довезут сегодня вечером . Я покрутила носом конечно,ну да ладно .Вечером довар привезли,и снова сюрпризы. Опять без упаковки. И я понимаю,что опять меня обманули,ни с какого Краснодара ее не привезли, с ветрины сняли ,замотали в целофан и привезли. Но и тут сюрпризы не закончились. Варочная газовая поверхность , пришла без документов и комплектующих. Я давай звонить на горячую уже линию,ругаться, через 2 минуты звонит мне,продавец и говорит,что документы в магазине,можете приехать их забрать. Я опять покрутила носом,но согласилась. Ночью ,решила опять проверить всю привезенную технику.та что была в заводских коробках сомнений не вызывала,а вот вся та техника ,которая была в целофане,подверглась доскональному осмотру .и тут я выясняю,что на встранвоемой посудомоечной машине отсутствуют регулируемые ножки!!!!!я злая,еду с утра в магазин. Продавец отдает мне документы на варочную поверхность. Я ему говорю за ножки от ПММ.он говорит они там есть ,вы плохо смотрели . Я ему фото всего ,показываю .он убежал и прибегает с ножками . Я в шоке. Я блин технику покупала или конструктор Лего?почему я должна кататься туда сюда и по частям собирать свою технику.я и так пошла на встречу,что согласилась взять товар с витрины.так как альтернативы пока нет. И цены были хорошие. В общем вывод такой, что этих товарищей надо проверять .все досконально .доверия к ним нет . Отношение к покупателю плохое.осталось проверить технику в работе.надеюсь там сюрпризов не будет.
7
26 июля 2023
Продали бракованый телевизор, который сам выключался, когда вернули обратно, то отказались возвращать деньги, предлагали обменять на более дешовый аналог и сковородку.Не соблюдают закон о правах потребителя. Не рекомендую связываться.
3
23 декабря 2022
Магазин не плохой но выбора товаров иногда мало. В том же днс выбор немного получше. По ценам примерно одинаково как в других магазинах . Персонал очень приятный и общительный)
3
1
13 октября 2021
Благодарю персонал данного магазина, а именно ДМИТРИЯ КЕНДЮХА. Решил проблему которую создал другой консультант, при покупке организовал скидку, все подробно рассказал о товаре. Решил вопрос с обменом товара, быстро, без заморочек. Я Осталась полностью довольна.
Спасибо, что такие люди есть. Карьерного роста и исполнения мечт. Рекомендую
3
14 октября 2023
Тот магазин где мне намекнули что я нищеброд, который решил купить телевизор от 30 до 40т... Пусть плюют в потолок дальше.
2
6 декабря 2022
Большой выбор товаров как в наличии, так и под заказ. Можно заказать товары через официальный сайт. Есть бонусная система скидок на покупку второго и последующих товаров.
3
16 мая 2022
Нормальная техника, брали духовой шкаф с большой скидкой пока все работает, но нужно сравнивать цены, смотрели холодильник отличался по цене на 6тр был дороже чем в DNC, модель одна,а цена существенно выше.
4
27 февраля 2023
Персонал не изъявляет большого желания общаться, а при необходимости общения пытаеться втюхать дополнительно страховку, которая составляет порядка трети цены товара. Доставка вообще грустно говорить, доставили через три дня от назначенного срока. И по времени говорили к 12, привезли к 14. Точность не их конёк.
2
1
24 сентября 2022
Магазин откровенно дурит,говоря про бесплатную доставку,при этом продавая ее за 700 р,из-за чего стоимость дополнительной гарантии выросла на 1000.Директор Юлия не компетентна,которая не может двух слов связать,ничего объяснить не смогла,отправила звонить в Челябинск в главный офис.Никому не рекомендую этот магазин.
3
1
15 ноября 2021
Керчь, интересный город. Центральная часть города, магазин "БезЦен", большой выбор продуктов по приемлемой цене, хотелось, чтоб в магазине было чище.
3
1
29 декабря 2022
Персонал печальный, минут 5-10 ходил по магазину никто не подошёл, пока сам не подошёл к ним. О товаре рассказывают точь-в-точь как на стенде, хотя я и сам могу прочитать эту информацию
3
27 января 2023
Директор Юлия -некомпетентна и хамовита, при возврате товара разговор вела с надменностью царского лакея.
Лучше поднимитесь на этаж выше , там таких траблов нет .))) 😄не реклама )))
3
3
6 сентября 2023
Отличный домашний магазин, продавцы супер
1
1
28 апреля 2022
Много техники по нормальной цене,но если нужна компьютерная то лучше выбрать другой магазин так как тут ее крайне мало и по высоким ценам.
1
6 сентября 2022
Все хорошо, отличный персонал. Если необходимо то помогут решить все Ваши проблемы!)
3
13 июня 2023
Если не хотите быть обманутыми внимательно смотрите чек после оплаты,и документы при оформлении покупки
2
3 декабря 2021
Хороший магазин электроники и бытовой техники, вежливые и внимательные консультанты, выгодные цены
3
1
23 октября 2020
Этот магазин я выбрал за низкие цены и хорошее качество товаров, купил себе тут холодильник по доступной цене и отличного качества, общались вежливо при оформлении заказа, также благодарю службу доставки за их быстроту. Спасибо!
3
23 мая 2023
Доступные цены, квалифицированный персонал!
1
1
30 мая 2021
Огромный выбор техники. Перед покупкой всегда выбираю долго, консультанты терпеливые. Всегда находят именно то, что мне нужно. Если нет в наличии, очень легко заказать на складе.
1
16 ноября 2021
Хороший магазин, не хуже днс, но консультантов вечно не найти либо уже заняты
Привлекает только их акции
Цены чуть выше чем в днс, но так же и наоборот на какую то другую вещь
3
12 октября 2023
Магазин классссс..... советую всем
2
2
27 ноября 2020
Выбираю этот магазин за то, что можно решить возникшие ситуацию по товару после приобретения, если таковые имеются. Отдельно хочу поблагодарить менеджера Максима за профессионализм и индивидуальный подход к покупателям, а также консультанта Антона за консультацию по товарам.
3
29 июня 2023
Самые лучшие цены и обслуживание!
1
1
12 декабря 2021
Есть интересные позиции, есть то что дороже чем у конкурентов, вообщем как и всегда нужно выбирать самому
1
13 сентября 2022
Обычный магазин, продавцы не спешат, заказанный товар , во время не привезли
2
1
19 декабря 2021
Хороший ассортимент техники. Скидки, акции.. Это хороший маркетинговый ход
2
1
29 августа 2021
продавец приплюсовал к цене товара "экспресс сервис"(3490 рублей) не предупредив! Неприятный осадочек остался. Будьте внимательны!!!
3
27 декабря 2020
Магазин хороший, если проблемы по товару- не отнекиваются, оперативно решают. Лучше большинства подобных магазинов.
3
3 февраля 2024
Низкие цены
1
7 августа 2022
Заказывал через сайт принтер , приехал , оформили и выбрали очень быстро , к посещению советую
3
21 сентября 2021
Большой магазин. Есть парковка. Широкий ассортимент
1
30 мая 2020
Супермаркет электроники. Выбор стиралок, смартфонов, кондиционеры, телевизоры и прочее. Доставка.
3
25 апреля 2021
Ставлю 3* за шумовое насилие над посетителями из колонок и за грязь в торговом зале. Центр города. Не позорьте Керчь!!!
3
1
11 июня 2023
Качество супер
1
1