Атмосфера даже очень хорошая, крутой интерьер, класная задумка, всё соответствует названию. Понравилось практически всё, хорошее обслуживание, уютный номер, тихий райончик, 8 минут на такси от метро, телевизор и интернет в рабочем состоянии, это редко бывает в мини отелях. Снимаю звезду только за то что пора чуток освежить стены и снять паутину с окон.
Нас все устраивает, уже не первый раз бываем здесь. Номер люкс обалденный, в чёрно-красных тонах. Всегда чистенько, администраторы приветливые. Рекомендую, все соответствует цена-качество.
Для отеля который находится на цокольном этаже , очень даже не плохо.
Администраторы вежливые и доброжелательные. В номере есть вода, тапочки, средства для гигиены. Кондиционер работает. В номере чисто, постель аккуратно заправлена.
Забронировали предварительно номер «полулюкс», опираясь на фото сайта . Но по приезду были ошарашены :
Зайдя в это подвальное помещении , сразу срубил запах плесени и сырости , а зайдя в сам номер , дико удивились !
Фото ожидание /реальность !
Про с/у совсем молчу , даже страшно представить , как можно голыми ногами становится в душе, будто там повсюду грибок…
Ни тапочек , ни предметов гигиены (кроме 2 маленьких флаконов НЕПОЛНЫХ Геля для душа) больше ничего не было.
Полы все продавлены с дырками, прикрытые ковролином, которые все в пятнах.
В углах плесень на стенах , полу . Запах подвального помещения .
Везде пыль.
Прибыв в этом месте ~5минут , сразу забрали деньги и уехали.
Отвратительное место !
Крайне не советую .
Неоправданная сумма за такой «клоповник».
Профессионально сделаны фото десятилетней давности.
Номера не убитые , все конфиденциально , никаких вопросов , прекрасное место для уединения, в любое время вам всегда рады , плюс очень удобно по местоположению
Отвратительно, если сравнивать с остальными отелями Рандеву, это вообще ужас.
Владельцы, либо открепите этот отель от своего названия, либо сделайте что-то, чтоб этот отель не вызывал такие негативные эмоции, начиная со входа и заканчивая чистотой в номерах!
Заселяясь в Рандеву на Алексеевской мы с девушкой изначально были настроены положительно, пока не зашли в номер.
При входе в номер (первый эконом номер) сразу чувствуются дырки в полу под ковром, скрипучая до ужаса входная дверь, дверь в туалет без замка, так ещё и какая то муха раздавленная на потолке. Всего 1 розетка находящаяся внизу за креслом.
На утро после заселения подошла заменяющая управляющей и сообщила нам о том, что якобы не так нас рассчитала и нам нужно доплатить N сумму. При этом договариваясь по телефону о бронировании и проживание была такая же сумма как мы и заплатили, что нас не устроило.
Нам отказывали возвращать деньги за не прожитые дни отвечая " у нашего отеля сейчас такое положение ". Ужасные и грубые администраторы...
Если с вами будут обходиться также, то справа от ресепшена весит книга «Защита прав потребителей». Не бойтесь, требуйте свои деньги.
Была бы возможность, то поставили бы 0 звёзд...
Хотелось изначально посетить это место, но после разговора по телефону, отпвло всякое желание. Менеджер поднявший трубку,настроен совсем не доброжелательно. Возник вопрос на счёт парковки, далее диалог:
- Парковка городская
- Хорошо, а сколько она стоит подскажете?
- Ну я не знаю (и к сожалению это не знаю было сказано таким образом, будто я сама уже давно должна была узнать сколько она стоит)
Сам настрой при общении негативный, я понимаю что знать стоимость парковки она не обязана, но и хамить при этом тем более не надо. А если давно работает, думаю вопрос на счёт парковки возникает у всех, можно было и узнать примерные цены.
Просто из-за общения с менеджером по телефону не хочется посещать это место.
Персонал, вежлив. В номерах ремонт на 3, чисто по интерьеру. Но вот номер с интригующим названием " Паук" это прекрасная возможность не только выспаться, но еще и посмеяться😌
Для своей ценовой категории вполне приличное место. Был два раза никаких нареканий нет. Кондиционеры работают. Правда даже в люксе нет холодильника, за что собственно и четыре звезды.
tannenbaum
Знаток города 10 уровня
5 июня 2023
Бронируешь номер на сайте через форму - никто не перезванивает вообще. Позвонил сам - не гордый - ответила дама с максимально пренебрежительным тоном. На вопросы нормально ответить не способна вообще, сплошной гонор в ответ. Общается будто ты ей чем-то обязан. После подобного хамского общения в эту помойку заезжать не собираюсь и никому не советую. Вокруг достаточно других адекватных отелей
Здравствуйте, приехали единственный раз, на сайте все так здорово, а по факту унитаз не обработанный после прошлых клиентов, кавролин в крошках, везде месячная пыль, номера не такие уж красивые, к администратору подошли сказать, что в номере даже туалетной бумаге нет, ни извинений ничего, при включении кондиционера из него тухлый запах
Добрый вечер ! Бываем у вас довольно часто . Но именно сегодня очень недовольны нынешним администратором, так как придя в отель администратор оказался неразговорчивым и не идущий на контакт. Попросили воспользоваться холодильником , нам было отказано в связи с тем , что холодильник закрывается на ночь и до утра . Просим вас принять меры, либо объяснить по какой причине , мы не можем воспользоваться холодильником .
Ночевала в люксе. Все понравилось. Уютно и чисто. Персонал внимательный и очень клиентоориентипованный.
Была с собакой, это важно, так как он компаньон.
Вроде "Отель", но от отеля - одно название. Условия хуже, чем в хостеле.
Заселились в двухместный номер "люкс", и что собственно он из себя представляет: двуспальная кровать, одна маленькая тумбочка, телевизор, туалет (с незакрывающейся дверью), один комплект полотенец (за второй - платите) - на этом ВСЁ! Ни шкафов для одежды, ни халатов, ни тапочек, ни мыльных принадлежностей (даже элементарных зубных щёток нет) - за всё это нужно доплачивать, хотя, в принципе, статус "люкс" подразумевает, что все эти принадлежности должны присутствовать в номере. И да, питьевой воды тоже нет, только если покупать.
В общем, если вам некуда девать деньги и вы жаждите, чтобы вам испортили настроение - то вам сюда :)
Мы забронировали номер, по приезду нам ни кто не открыл дверь, не взяли трубку 30 минут около двери просто стояли, не советую лишь только из-за того что не ответственно отнеслись!!!!
Были около года назад, впечатления были не очень. На днях посетили Рандеву на мурманском снова, остались очень довольны! Администратор симпатичная приветливая, в отеле чисто,приятно пахнет,номера чистые, прлветренные,белье свежее. В общем впечатление замечательное!вернемся снова!
Уютно, не дорого, всегда есть свободные места, для длинного прибывания не подойдёт, а вот провести ночь с страстной красавицей или просто выспаться в одиночестве, подойдёт на все 100%
Это не гостиница, а бордель. Номер можно взять на час. Периодически случаются рейды на девушек с "низкой социальной ответственностью". Впрочем - командированные в Ланит любят останавливаться здесь, так как до офиса - одна минута неспешным шагом.
Отель в подвальном помещении. Жил в Люксе с 24 по 27 сентября. В номере сыро, немного пахнет канализацией. Есть кровать, стол, кресла и телевизор. Шкафа нет. Сантехника уставшая. Чёрная плесень на швах кафеля. Я не выдержал в таких условиях, переехал в другой отель, при этом оплачено у меня было до 28 сентября. Деньги мне категорически возвоащать за не прожитые сутки отказались
Сотрудник гостиницы Виктория третью смену дежурств БЕЗ СНА Неожиданно ресепшоист в 3 часам ночи огласила правило вход в гостиницу ОДНОРАЗОВЫЙ ! при поселение только . Два моих выходне за пару часов - мешают спать .