Пятёрочка - мой проверенный повседневный магазин, где всегда есть свежие фрукты и овощи, широкий ассортимент товаров и удобные кассы самообслуживания. Особенно ценю расположение рядом с домом, что экономит мне время и усилия.
"Пятёрочка" - мой любимый супермаркет, удобно расположенный рядом с домом. Здесь я могу найти все необходимое по доступным ценам. Еще меня радуют кассы самообслуживания, где я могу быстро и без очередей совершить покупки."
Ранее я был недоволен качеством обслуживания и условиями в магазине, но в последнее время наблюдаются положительные изменения. Теперь в магазине поддерживают чистоту, что значительно улучшило общее впечатление от посещения. Однако некоторые аспекты всё еще требуют доработки. Например, отдел с овощами оставляет желать лучшего, так как не всегда удается найти свежие продукты. Это создает дополнительные неудобства, поскольку приходится тратить время на тщательный отбор. Также отмечу недостаточное количество персонала в часы пик, что являлось и остаётся проблемой. Надеюсь, руководство обратит внимание на данные нюансы для улучшения качества обслуживания. В целом, движение в нужном направлении заметно, поэтому и была изменена оценка на более высокую.
Отвратительный администратор!!!
Оплачивала товар, в моем банке было списание средств , но на терминале кассового аппарата магазина нет.
На самом экране было просто застывшее действие об оплате, кассир сама нажала отменить.
Кассиры начали говорить, что я ничего не оплатила и тд, деньги вернуться , деньги вернуться , оплатите ещё раз.
В итоге позвали не русскую хабалку администратора.
Вместо того, чтобы спокойно решить ситуацию , она начала дальше говорить, как я ничего не оплатила, в итоге я оплатила повторно и после звонка в банк оказалось, что списание произведено дважды.
Пришла повторно в магазин, та же администраторша начала мне говорить, что деньги вернутся, на крик подошла директор магазина и в спокойной манере выяснила ситуацию и предложила решение проблемы.
К директору магазина вопросов нет, а администратор просто ужасная и неприятная барышня.
Самая лучшая пятёрочка в Питере! Помимо самого магазина, рядом есть парикмахерская и хоз. магазин, что очень кстати. Ассортимент радует, видно что сеть улучшает свое качество.
подозревают на кражу часто если держишь предмет а потом кладёшь обратно но они этого не увидели походу, в общем магазин не очень, воняет жутко отходами канализации там (не всегда но очень часто)
изменено: НА САМОКАТАХ ЗАПРЕЩАЮТ!! КАКАЯ-ТА "работница" ЗАПРЕТИЛА МНЕ ПРОХОДИТЬ С САМОКАТОМ. ТАКОГО ЗАКОНА НЕТ!!
ТАКОГО ЗАПРЕТА НЕТ И НЕ БЫЛО, ЕЩЕ РАЗ ТАКОЕ БУДЕТ, ВАМ КИНУ SMS-БОМБЕР, И КИНУ НАСТОЛЬКО МНОГО ПЛОХИХ ОТЗЫВОВ НА ВСЕ МАГАЗИНЫ.
ТАКЖЕ НА ПОЛКАХ В ВЫПЕЧКОЙ ПОЛЗАЮТ ТАРАКАНЫ, ТАКЖЕ МНОГО МУХ С ЛИЧИНКАМИ НА МЯСЕ. ПОЧТИ ВСЕ ТОВАРЫ ПРОСРОЧЕННЫЕ. МАГАЗИН УЖАСНЫЙ. ЕСЛИ ЗАЙДЁТЕ СРАЗУ ПОЖАЛЕЕТЕ ⚠️
УЖАС
Пятерочка -магазин, который тебя всегда выручит. На Петроградской не так много мест, куда можно вписать супермаркеты. Пятерочка расположена рядом с домом, работает практически всегда, все самое необходимое там есть. Всякие бонусы, акции -заманиловка, не работает совсем. Но ценник и так ниже, чем в магните, перекрестке, и почище, чем в Верном.
Хороший супермаркет, есть всё. Зашёл и купил всё, что нужно в одном магазине. Удобное месторасположение. Есть кассы самообслуживания, что очень круто👍 и удобно. С одной шоколадкой не нужно простаивать длинные очереди.
Большой зал и всем удобно. Всегда есть выбор для каждого покупателя. Овощи и фрукты в достатке, хорошего качества и всегда пополняются, что очень важно. Персонал приветлив.
Тут есть что-то вроде мини-кафе - кофейный автомат, пакетики с чаем, стойка и несколько стульев, микроволновка - можно перекусить.
Недостаток - вечно нет обычных корзин для покупок, только большие, которые можно по полу тащить за длинную ручку.
Широкий ассортимент, бывают интересные цены по акциям. Наплохой отдел кулинарии. В отделе овощи/фрукты иногда бывает не очень опрятно. Бываю часто, в целом оценю на твёрдую четвёрку.
Хорошая пятерка. Сразу видно, когда директор работает, а следом за ним и персонал. Чисто, свежо, люди идут. Популярное место, судя по количеству покупателей.
Хороший сетевой магазин, выбор большой и разный. Мне расположен удобно, плюс и банкомат в вестибюле . Очень как-то раз пригодился. Если лавка фермерских продуктов на входе. Сметана, колбасы и прочее. Обслуживание нормальное. Никто не хамил. Вполне приличная пятёрочка.
Как можно скорее увольте пожилую блондинку, которая 16.09.24 работала на картах самообслуживания. В работе на кассе не разбирается, зато кидается на людей, что они что-то украли. Потом выясняет, что ничего не украли, но даже не извиняется. Хамка, которая портит репутацию магазина.
Монеты не даëт, оставляет себе.
Магазин большой, чистый, удобно расставлены стеллажи под товар, мно реальных акций! Достойное грамотное обслуживание. Очередей не бывает. Выбор товара неожиданно хороший, все есть. Впечатление оставляет приятные, достойный сетевой супермаркет. Буду ходить сюда постоянно. Рекомендую!
Наверное в этом районе это самый лучший магазин ретейлеров. После обновления вообще стало замечательно. Даже кофе из кофемашины можно налить и посидеть. Персонал очень вежливый. В магазине приятная атмосфера. Норые кассы самообслуживания - это вообще прорыв в обслуживании! Все очень быстро и без очередей! Рекомендую!
Быстро, доступно, все самое необходимое всегда есть в ассортименте, чисто, аккуратно. Есть свежая выпечка (выпекают в магазине), можно выпить кофе и перекусить в специально оборудованной зоне рядом с входом.
Пользуюсь кассами самообслуживания, иногда бывает очередь даже в них.
Отличная Пятёрочка. Персонал как на передовой только успевает подносить и наполнять товары на прилавки. Проход не маленький. Все чисто, аккуратно. Ценник соответствуют. Кассы быстро работают.
Хороший магазин. Товары на любой вкус. Всё понятно и аккуратно на витринах магазина. Ценники всегда в наличии, что очень важно для покупателей. Сотрудники данной пятёрочки очень приветливые.
Пока так. Но уже гораздо лучше чем было. Видно что руководство сменилось, и наводит порядок. Ценников конечно пока не везде хватает, но во всяком случае уже можно найти практически все акционные.
Октябрь 23... что-то пошло не так. Видимо опять сменилось руководство. Последний год магазин прям радовал, акции оформлены, ценники в порядке, плг логичны.
Последние две недели просто трэш! Пустые полки, акционные товары без опознавательных знаков, товар стоит в проходах на паллетах. Яиц нет от слова совсем уже третий день. Выпечку утром не купить, ее тоже нет.
Спросила у персонала-бинго!! Сменился дм. Я все понимаю, время смены руководителя это всегда тяжёлый период, но настолько надо быть некомпетентным чтобы за рару недель привести в упадок магазин! По моему, стало хуже, чем было до предыдущего дм, а было ооочень плохо! HR X5 RG, вы пробили дно.
Мне нравится этот магазин, всё необходимое присутствует, чистота на высоте, персонал вежливый. Хотелось бы, чтобы выбор фруктов был чуть побольше. Но никогда без покупок не уходили
На мой взгляд самая приятная из всех Пятерочек! Чисто, все на своих местах. А персонал, вежливый и приветливый. Всегда поможет, подскажет!
Nik Pes
Знаток города 6 уровня
29 февраля
Нормальный магазин для повседневного посещения. Чисто, хорошо отремонтировано. Раскладка товаров логичная. Плюс появились терминалы для самостоятельной оплаты. Это удобно. Среди посетителей много весёлых курсантов из училища, общежитие которого через дорогу.
После реконструкции стало просторнее, вначале неудобно из за рядов перед кассовой линией,но привыкли, очень удобна линия касс самообслуживания, персонал отзывчивый, чистота поддерживается, товары качественнык, расположение удобное рядом с работой, скидки и акции регулярные, всегда есть что то интересное!
Хороший магазин, все чисто аккуратно персонал хороший отзывчивый, всегда готов помочь из минусов надо подтянуть качество продукции в собственной пекарне
В этой Пятерке мне нравится многое. Отдел свежей выпечки нереальный... Банкеты гораздо вкуснее, чем в известном Вольчеке. Перед входом фермерский отличный отдел, большой хозмаг, прачечная, соки с собой. Мы часто берём у ребят кавказцев гранатовый сок. Рекомендуем!)
Приятно радует этот магазин ассортиментом, чистотой и качеством товаров. Но есть сотрудница - Гуля, которая ОЧЕНЬ портит общую картину. Многие покупатели жалуются на неё - лентяйка, да ещё и хамка!
Просторный магазинчик всегда чистый довольно большой ассортимент есть лавка с выпечкой всегда свежая и на любой вкус в самом здании есть банкоматы вкусное и не дорогое мороженое на развес тут же большой отдел одежды обуви галантиреии магазин просто на твердую 5рку
Вообще на Петроградке осталось не так много продуктовых магазинов. Да, есть много мелких магазинчиков, в большинстве которых весьма дорогие цены. А тут полноценный супермаркет с относительно приемлимым ассортиментом. Главный плюс - В этой "Пятёрочке" пекут сами свежий, на мой взгяд, достаточно вкусный хлеб.
Единственная нормальная «Пятёрочка» на Петроградской стороне. Хороший ассортимент, внутри чисто и просторно, очереди на кассах, как правило, двигаются быстро.
Но одного подобного магазина на весь район, безусловно, недостаточно. На Васильевском острове открыто около 30 магазинов сети, на Петроградке - всего 4. Интересно было бы услышать комментарии представителей «Пятёрочки» на этот счёт. Планируется ли открытие новых магазинов или хотя бы обновление имеющихся?
5
А
Анонимный отзыв
2 февраля 2023
Знаковая Пятёрочка. Эта Пятёрочка находится прямо под офисом Северо-Западного кластера. А также тут находится отдел кадров.
Сегодня в магазине под главным офисом СПб не очень приятно пахло, то ли прокисшии молоком, то ли канализацией. В магазине под холодильниками - лужи воды. Ценники, конечно, перепутаны, ну это классика.
В заморозке перестроенные несколько раз продукты.
Работает одна или две кассы на весь зал. Иногда кассы самообслуживания не работают вообще. Работаю в соседнем здании ходу довольно часто. С каждым месяцем обслуживание только хуже.
Обычная себе Пятёрочка, как и все другие. Ну, разве что просторная и удобно расположенная на 1 этаже. Ассортимент стандартный, есть разные скидки и акции, качество товаров среднее. Не всегда работают многие кассы так так бывает и в других местах, иногда косячат с ценниками, не успевают обновить, а так, все как у всех и ничего особенного. Крысы и насекомые не бегают), зал прибран и освещен
Ценники стоят не в тех местах. Стоят ценники на те товары которых НЕТ. 99% товара стоят без ценников, пришлось каждый товар проверять сколько стоит. Безответственно. Бардак. Не хочется возвращаться!
Заметно лучше стал с самокассами) - честнее)
В последнее время на ценниках перестали писать условия акций (от количества штук, например) приходится туда-сюда бегать, возможно, это маркетинговый ход такой... но не удобно - раздражает
А в целом - отличный магазин, отличный персонал)
В магазине чисто и просторно. Товары представлены удобно. Есть своя минипекарня с очень вкусной выпечкой и хлебобулочными изделиями. Широкий выбор овощей и фруктов.
Никогда не думал, не гадал, настанут такие день и час, когда я решусь отписаться - совершенно искренне, о магазине сети "Пятёрочка", что располагается на Пионерской улице Петроградского района Санкт-Петербурга. Искренне восторженно, что немаловажно. Когда-то тут располагался простой унылый магазин, с простой унылой выкладкой самых обыкновенных товаров. Но словно та птица Феникс из легенды "Пятёрочка" - после очередного ремонта, воспарила над обыденностью и суетой будней. Целиком и полностью изменив все, что можно изменить у себя. Приятный колер стен и подвесного потолка в тоне петербургской белой ночи, сам потолок - решетчатый, смелый, расстановка товаров иная, новые, словно с иголочки, холодильные установки - блеск. При том ценник радует глаз. Есть товар подороже, есть и "красная цена", невероятно привлекательная. При входе поражает зона самообслуживания, с барной стойкой, с USB-разъёмами на стене, рядом кофейный аппарат. Кофе прямо здесь, кофе с собой. Быстро, практично, удобно. Пей, заряжайся сам, заряжай телефон - или что там у вас. А на выходе теперь есть зона кассового самообслуживания. Правда, чтоб самообслужиться, надобно наловчиться. Аж дух захватывает от таких перемен. На фото процесс реорганизации, но с намёком на нынешнее гастрономическое чудо.