5 июня 2024 г пришла в Ваш банк в отделение на м.Смоленской., в целом, недалеко от метро, уютное помещение, доброжелательные сотрудники. В этот день был жороший курс для обмена - подсказал сайт Банки.ру)
Хочу отметить сотрудника Илью , приятный молодой человек, спокойно все объяснил, помог сориентироваться , уведомил о регламентирующих нормах законодательства, грамотно предоставил информацию. Спасибо!
Рекомендую к нему обращаться.
Очень разочарована работой банка в этот раз ,хотя раньше мне этот банк нравился ! Во первых сейчас в банк невозможно позвонить и уточнить какую то информацию ,только через колл-центр ! Позвонили уточнить о наличии евро в банке на улЗемояной вал 7 ,назвали какая сумма нам нужна ,ответили ,что все в достатке можете ехать !!Мы поехали с другой части города ,отстояли очередь и в итоге на кассе нам сказали ,что евро нет вообще и не было !!! Вот теперь думай или евро придержали для кого то своего или информация из колл-центра была недостоверная ,хотя нам сказали утвердительно ,что можете ехать все в достатке !!!! И раньше ,когда не было какой то валюты ,висела информация и тогда никто не занимал бы очередь и не тратил своё время !!!!