Помогатор
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
224 отзыва
31 января
Отличный автосервис. Профессиональные специалисты, внимательное отношение к клиентам. Грамотно разобрались со всеми проблемами автомобиля. Удобная клиентская зона с кофе-автоматом и телевизором. Огромное спасибо за золотые руки их сотрудников!
Хочу добавить к отзыву информацию о том, что до Москвы после ремонта АКП добрались просто на одном дыхании. При том, что изначально в Саратов мы еле добрались после неоднократного ремонта АКП в московском сервисе на Ярославском шоссе стр. 26 к. 9.
Выводы делайте сами...
4 декабря 2024
Отзыв пишу впервые хотя являюсь клиентом более пяти лет, На Симбирской дружный коллектив, хорошие специалисты, каждое обращение благодарю от души. Спасибо огромное, ремонт выполняют качественно и стараются быстро. Спасибо что вы есть.
25 ноября 2024
Хороший сервис! Приём по записи - огромный плюс, квалифицированные специалисты.. я получила ответы на интересующие меня вопросы по состоянию авто с демонстрацией и объяснением о правильной работе агрегатов.
Большое количество подъёмников, удобный въезд - выезд, тоже не мало важный фактор в выборе СТО.
Я обратилась по рекомендации и нисколько не пожалела об этом..
Здесь можно доверять специалистам, чёткие профи своего дела! Спасибо вам за вашу работу!
19 октября 2024
Отлично сто,хороший персонал. Очень рад, что есть запчасти, приехал и сделали. Давно искал что-то подобное, чтобы было все в комплексе. Очень трудно найти толковых мастеров, здесь нашёл Алексея. Спасибо тебе дорогой Друг, что ты есть!
30 декабря 2024
Отличные ребята.
По дороге из Москвы накрылся шрус на тигуане. Приехали 30 декабря и парни за пару часов все починили! Огромное спасибо, что прониклись ситуацией и несмотря на выходные и праздники оперативно все сделали.
18 января
Спасибо большое. Очень хорошие специалисты. Обратился с проблемами АКПП, которые образовались в следствии ремонта АКПП в Москве. Произвели ремонт АКПП и одновременно провели анализ возможных проблем автомобиля, проблемы устранили. Машина на хорошем ходу.
19 марта
Записался на развал схождение, geely monjaro. Приехал ровно ко времени, очень странное отношение, сначало сказали заезжайте, потгм когда подьехал к воротам, сказали ждите, просидел а машине 20 мин пока ждал, пооом вышел менеджер и сказал что машины нет в базе и сделать развал не смогут, на вопрос почему при телефонном звонке не проверили, развели плечами
5 ноября 2024
Ребятам всем спасибо, грамотные, спокойные и внимательные... Цены демократичные. Делают хорошо. По телефону перезванивают, если не дозвонилась. Работают по записи. Суббота, что удобно, тоже в графике
23 декабря 2024
Ребята красавцы , сделали все быстро и качественно и главное адекватные ценники. Рекомендую
17 декабря 2024
Отличный сервис. Много подъёмников. Выполняют практически весь спектр работ в одном месте ☝️👍
10 апреля
Отличный сервис. Александр подборщик з/ч от бога. И квалифицированный специалист по ремонту автомобилей! Рекомендую!
13 ноября 2024
У нас выездной автосервис СТО на колëсах. Поммогатор один лучших автосервисов в Саратове. Быстро и качественно.
12 мая 2024
Благодарю за отличную работу сервиса, 1 мая менял амортизаторы на форд фокус, Мастер Алексей сделал всё быстро и качественно, проехал уже около 500 км всё отлично, после был сделал сход - развал, отрегултровали всё как мне было нужно, добра в работе и в развитии 🤝
2
23 ноября 2024
Организовано работают чётко, без работы не бывают. Цены приемлемые мне понравилось.
11 октября 2024
На 2024год хорошее сто, правельный подход к клиентам, адекватные цены на работы и запчасти, большая часть мастеров профессионалы своего дела.
20 июля 2024
Отличное место, ребята молодцы, загнал на осмотр, был на 3 подъёмнике, парень засунул свой нос во все щели, снимал, подкручивал что ослабло, менял болты, цена вопроса 500 рублей, оставил машину на ремонт все поменяно, все сделано качественно, созванивались по каждому вопросу и все говорили что и как и что нужно делать а что не стоит трогать, вообщем советую, доволен работой
3
28 ноября 2024
По телефону озвучили стоимость работ, после выполнения озвучили другую стоимость, почти в два раза дороже-якобы что-там плохо откручивалось, и мастеру пришлось попотеть.В результате моих возражений, вернулись к первоначальной стоимости и извинились, но впечатление было испорчено. По качеству выполненных работ ничего не могу сказать, т.к. времени прошло не много.
Удивительно, но они не понимают в чем суть недовольства! Так вот, до начала работы, была озвучена сумма 3400 руб, а по итогу уже на кассе 5500! И при том что во время ремонта я находился в зале ожидания, в любое время можно было согласовать со мной удорожание работ, но нет, они ставят перед фактом уже на кассе! И это только за работу, без запчастей, и откуда взялась такая сумма, и как вы ее насчитали? « что-то плохо откручивалось» - это сколько стоит?
20 декабря 2023
Отличная станция. Хорошие специалисты. Адекватные цены. Быстро ремонтируют. Гарантия ремонта. Запчасти в наличии. Удобное месторасположение. График работы удобен для обращения по необходимости.
2
28 марта 2024
Начал ремонтироваться в сервисе с июня 2023 года. Все было хорошо, до крайнего ремонта. В ноября 2023 меняли ремень ГРМ и натяжной ролик и сальник коленвала/распредвала, точно не помню какой именно. Ролик приобретался в самом сервисе. Изначально пришел туда с проблемой, течи масла из двигателя. Сказали надо менять сальники. Ок. Купил, установили сальник и сказали, что ремень в масле и желательно заменить. Ремень отмыли как полагается и установили. После установки, ремень начал ширкать обо что то. Мастер сказал, что скорее всего что ремень проело немного и он ширкает. Ладно. Купил новый ремень, установил(в процессе снятие ремня сломался ролик натяжителя), установил новый ролик. Приехал за машиной и ремень снова начал ШИРКАТЬ. НОВЫЙ РЕМЕНЬ. Т.е. проблема была в установке. Пришлось ждать 30 минут, пока мастер отпустит другого человека. Подогнал машину и мастер стал смотреть. 2-3 минуты полазил и вроде все стало нормально. И потом ремень через день снова ширкает. По итогу, спустя время поехал к другому мастеру, он сказал: У вас сломался НОВЫЙ ролик натяжителя и ремень немного сбрасывает и его подъедает. Позже поехал в оф. сервис с запчастями и в ходе работы выяснилось: Ролик был установлен криво, из-за чего ремень сбрасывало и его съедало. Так же сальник, распредвала/коленвала, который был установлен, начал снова течь. Сальник слишком сильно утопили, и в последствие была течь. Все фото/видео доказательства кривой работы есть.
Позвонив в сервис Помогатор, они согласились произвести оплаты ПОЛОВИНЫ ремонта, если выявится ошибка мастера. Ну т.е. вскрытие будет проводить тот же мастер с кривыми руками, который все изначально плохо поставил и + он должен еще признать свою плохую работу))
Данный сервис подойдет, чтобы поменять шаровую или подшипник. ВСЕ. Обращаться крайне не рекомендую.
P.S. после замены задних тормазов, мастер потерял по 1 болту на колеса.
8
2
18 июля 2024
Считаю, что это самый лучший автосервис в городе. С уверенностью доверяю им свою машину уже который год. Цены просто смешные, по сравнению с другими сервисами. Грамотный подход к решению любого вопроса. Однозначно рекомендую!
18 января
Квалифицированные специалисты. Работа выполняется без задержек. Помощь в заказе запасных частей.
5 марта 2024
Давно ремонтируюсь на этом сервисе,все устраивает.Цены как везде,запчасти или в наличии или подвезут.Но заметил,что ребята последнее время работают как бы немного подзабивая.Менял прокладку под коллектором впускным,надо бы воздухом дунуть,чтобы песок внутрь не летел.Пофигу.Появился доступ к дроссельной заслонке,в нее бы брызнуть очистителем,грязь видно.Ну я же не просил.Как то так.А в общем буду ездить к ним дальше,только посматривать надо.(Сам не люблю когда над душой стоят)
3
21 июля 2024
Работу сделали хорошо. Минус звезда за сервис, за хронические сорказмы в диалоге от сотрудников)) это работяги, это у всех у них так, в любой сфере, но тут к сожалению открыто тебе преподносят что не должно быть так.
2
26 октября 2024
Ехал из Самары в Ростов-на-Дону, загудел сильно подшипник ступицы, в Саратове ребята из данного сервиса за час привезли запчасти и вошли в положение взяли в работу , все сделали чётко и быстро.
27 апреля
Неоднократно обращался, всё чётко и по делу, хороший сервис.
28 апреля 2024
Отличная станция не первый год обслуживали несколько матизов в данном, сто все отлично тьфу тьфу, приезжали о по плановому ТО и на осмотр что нужно поменять лишнего не накидывали. По ценам тоже норм, конечно всегда хочется, подешевле. В общем рекомендую продолжайте в том же духе!
1
24 мая 2024
Реально лучшее сто! Быстро, грамотно, всегда есть много запчастей в наличии. Знаком с ними 14 лет, много кому советовал, все довольны.
4
30 ноября 2024
Не могу сказать ничего плохого, особенно хочу отметить мастера Ивана, очень талантливый парень
8 апреля 2024
В общем как они делают вы поймёте потом, когда через некоторое время поездиете и увидите результаты их работы. Ездил к ним долгое время денег не жалел, сколько говорили столько и платил, но когда пришло очередное время менять расходники выяснилось что переделывать результаты их работы очень дорого. Больше ни ногой к этим мастерам благо что СТОшек в городе хватает.
4
2
13 июня 2023
Посетил вчера новый-старый автосервис)) Ребята перебрались из Алексеевского оврага поближе к народу)) Всё тот же дружный и умелый коллектив, но в более комфортных условиях.🙂👍 Все мастера теперь в одном помещении, более удобный подъезд и отдельно порадовала комната ожидания. 🤗 Кофе аппарат и огромный телик, а для маленьких посетителей бумага, карандаши и доска для рисования. Что ещё нужно для счастья?)) Качество обслуживания как всегда на высоте. Успехов вам и процветания! ✌️😉 Тыдыщ!
2
1
13 декабря 2023
По моему опыту и мнению это самый надёжный, качественный сервис. Всегда быстро помогут посоветуют и подскажут как лучше. Ну и цены тоже приемлимые.
1
1
22 декабря 2023
Лучший сервис в городе! Всегда надёжно, цены рыночные, лишнего не считают. Ремонтируюсь у них с 2012 года. Сейчас взяли большое помещение, вообще удобно
2
1
1 января
Автослесари профи, выполнение работ на высоком уровне.
26 февраля 2023
Просто красавцы! Берутся (хоть и неохотно) за самые трудные задачи не только по замене, но и ремонту деталей. Отличные мастера, грамотный подход к ремонту, отлаженная работа по заказу запчастей, приемлемые цены, реальные сроки. Сменил несколько станций, ушел от федералов к Помогатору. Спасибо огромное ребятам за помощь! Рекомендую!
3
1
29 июля 2023
Обслуживаю не один год машину в данном сервисе. Вот в июле 23-го, теплообменник моего Шевроле Круз напомнил мне, что пора на ремонт машинке. Работа проведена качественно, что я просил, без навязывания дополнительных работ. Я просил посмотреть выхлопную систему, мастер осмотрел и сказал всё норм, другие бы сервисы, я думаю, попытались на этом нажиться и навязать не существующие работы. Большинство запчастей в наличии, если чего-то нет находят в течении суток. Спасибо за ремонт.
4
1
14 марта
Быстро качественно и цена адекватная
3 мая 2023
Обращался не раз в данный сервис. Обслуживание более менее нормальное было. Сегодня 3.05.23 заехал по предварительной записи на замену шланга в системе кондиционера и заправки фреона. Горе мастер со словами может открутится может нет сорвал резьбу на соединении и все на этом работа закончилась! Посоветовал поменять все до кучи по системе кондиционера и сказал я не знаю как исправить ситуацию и все!!! Я не стал спорить поехал домой в гараж сам восстановил резьбу на гайке, съездил заправил кондиционер, все работает! Ждал по записи на данную процедуру и в итоге получил неисправность.
Больше в данный сервис никогда не поеду!!!
2
4
18 октября 2024
Отличный автосервис, постоянные мастера, которые знаю свою работу. Не навязывают дополнительный ремонт. Обслуживаюсь на протяжении двух дет только в данном автосервисе. Единственный минус, большая запись. Нужно планировать ремонт заранее.
14 июля 2023
Всё тот же "Помогатор", но ближе и комфортнее. Качество работ, цены, подбор запчастей, менеджеры, мастера - всё на высшем уровне как и раньше. Спасибо.
5
19 октября 2023
Отличная станция, обслуживаем 2 машины, никаких претензий на протяжении 3х лет!
Очень адекватный персонал, и механики, а самое главное - честные!
2
1
20 декабря 2023
Мне нравится данное СТО. Есть 2 филиала в городе, запчасти в наличии, рукастые мастера, демократические цены на работу. Ремонтирую авто у них уже более 7 лет
2
1
24 февраля 2023
Персонал хороший, механики Алексей и Александр молодцы, им отдельное спс.
Пользуюсь услугами 4 года (Infinity fx37; Toyota LP 150)
Цены можно немного подемократичнее
Не знаю как отношение к другим машинам и клиентаи, но ко мне без претензий, качество и человечность механиков отличное, так держать парни!!
2
1
18 октября 2023
Сервис очень хороший , всем советую. Цена на работу как везде , а качество работ на высоте. Народу много приезжает , лучше записываться заранее
1
1
10 апреля 2023
Если в двух словах: хороший автосервис!
если подробнее, то:
1. отвечают на запросы на просчёт подробно и всегда, расписывают по позиционно, что, сколько стоит, чего не скажешь о других компаниях;
2. сервис и запчасти в одном месте, на складе большое количество запчастей по наличию;
3. Цены - нормальные и на запчасти, и на работы
пример замена масла Рено Дастер - 500 р., в стоимость входит и замена масла, масляного фильтра, и воздушного фильтра;
4. Коллектив работает четко, профессионально и корректно;
5. Расположение теперь гораздо удобнее.
Нареканий нет, рекомендую.
3
1
29 ноября 2023
Обращаюсь не первый год, хороший сервис квалифицированный персонал, можно заказать запчасти оперативно, не навешивают доп работы
3
1
23 марта
Отличный сервис, разумные цены, все по делу, квалифицированный персонал
17 февраля 2023
Вежливый персонал. Приятные цены как за работу, так и цены магазина. Принимают карты. Слаженная работа механиков и администрации. Доброжелательно отвечают на все интересующие вопросы.
1
22 августа 2023
Очень хороший автосервис. Внимательные администраторы, толковые работники. В срок произвели ремонт. Помогли с подборкой и заказом деталей.
10 декабря 2023
Хороший сервис, моторист все объяснил, рассказал, сделал все на качество, ничего лишнего, цена доступная. Буду теперь обращаться только к ним!
1
1
11 января 2023
Ребята на станции молодцы! Много раз к ним обращался и всегда ремонтировали на отлично! Цены и качество правильные! Спасибо Алексею! Лучший специалист по ремонту!!!
3