Решил я записаться на лазерную эпиляцию и начал выяснять стоимость. Переписываемся и созваниваемся уже третий день в голове путаница. Постоянно называют новую стоимость. Путаются в суммах, в зонах, в видах лезара, вопросы игнорируют. Почему вы совсем не занимаетесь обучением персонала? Неужели у вас сотрудники не могут выполнить обычные операции сложения? Складывается ощущение, что я общаюсь со школьниками, а не с серьезной организацией
Отличное обслуживание, доходчиво объяснили какие могут быть результаты процедуры и сколько их может понадобиться. Процедура прошла почти безболезненно, очень все понравилось
Здравствуйте! Салон в общем не плохой, качество услуг в разных филиалах разное. Посещаю давно, но вижу, что становится все хуже. Купила на сайте абонемент на услугу, купилась на акции 🤦♀️😢 купить абонемент можно, а с записью целый квест. Есть много возможностей записаться, можно через личный кабинет - но там я не нашла предложений по данной услуге, посмотрела через сайт, предложили записаться на процедуру но дата через 3 недели 🤦♀️ и время неудобно, рабочий день с середине дня. Других «окошек» нет… вернуть оплату тоже практически невозможно. В общем чате удаляют отрицательные отзывы. Делайте вывод, нужна ли вам такая услуга? Мое общение с клиникой получило продолжение, записаться удалось три недели спустя, но услугу так и не получила. Приехала в клинику в назначенное время, но мне предложили приехать через 2 часа, так как специалист к которому я записана не работает больше. Клиника продолжает пробивать «дно».
Добрый день!
Уже несколько месяцев посещаю клинику Подружки на Тверской и довольна всем ( прекрасным мастером Двоян Мариной (Марине отдельное огромнейшее спасибо! Мега крутой специалист!!), администраторами (милейшие девушки, всегда приветливы и улыбчивы), но вот один есть минус (с которым сталкиваюсь в кабинете 521) - ужасно душно! Кондиционер не работает и летом мы с мастером обливаемся обе потом. Во время процедуры и после - такое себе ощущение....
Вызовите мастера, пусть посмотрит в чем дело или поменяйте кондиционер.
Хожу на лазер к специалисту Елизавете Сусловой. Очень комфортно на процедуре, результатом довольна! После первой же процедуре хороший эффект. Елизавета очень приятная и коммуникабельная, со специалистом мне повезло 😊
На Биглион купила абонемент на 6 месяцев для себя и дочери-подростка.
Мне был интересен салон рядом со станцией метро Красносельская. Но к сожалению, этот салон закрылся.
Начали ездить в салон на Леонтьевском пер.
На себе эффекта не увидела. Мастер говорила, что нужно поменять диодный лазер на александритовый. До этого в салоне на Красносельской делали на диодном и всё было нормально, а в салоне на Леонтьевском переулке либо что-то не так с диодным лазером, либо ВДРУГ что-то не так стало с моими нежелательными волосами на малых зонах 🤣
У дочери на голенях результат был не плохой, но ее малая зона также не поддавалась лазерной эпиляции.
01.02.2024 прошли процедуру и записались на 14.03.2024 на эпиляцию всей ноги и 3 малые зоны. Мне озвучили цену. На прием 14.03.2024 ребенок пошёл один и как следствие, она оплатила совсем другую сумму, больше, чем было озвучено.
Ничего доказать не смогла.
Очень некрасиво, когда администраторы в салонах пользуются тем, что подросток (он еще не взрослый) не сможет полноценно отстоять свою точку зрения.
Еще один из минусов, нет согласованной работы администраторов. Когда у мастера появилось свободное окно, разные администраторы звонили мне целый день, при том, что еще первому было озвучено, что это окно мне неудобно.
Больше в эту клинику ни ногой. Жаль, что у них не работает мой первый мастер Наталья. У нее даже при использовании диодного лазера был прекрасный результат.
Открыла для себя прекрасное место красоты Подружки на Леонтьевском ❤️
Хожу на аппарат м22 и инъекции к доктору Элизабет. Меня все утраивает. Отношение к клиенту внимательное,процедуры оказывают качественно и цены не завышены-что не может не радовать)) Девочки администраторы вежливые,центр уютный и чистый. Удобная локация. В центре огромный выбор процедур.
Рекомендую Подружки для тех,кто любит красоту и комфорт 💯
Замечательная студия, все очень красиво, аккуратно и приятно)
Была здесь впервые, косметолог Оксана все объяснила, рассказала, процедура прошла быстро и безболезненно. Девочки на ресепшен поделились способами, чтобы процедуры обошлись максимально бюджетно, за такое понимание и человечность особенное спасибо.
Обязательно вернусь и буду вас советовать. Спасибо за такой сервис)
Хочу выразить огромную благодарность чудесному мастеру Заире (Заре)
Хожу к ней не эндосферу - техника своя - знает на чем нужно сделать акцент. Результат уже после первой процедуры. Очень довольна и всем рекомендую ❤️
Ходила регулярно на лазер, с точки зрения самих процедур нет никаких нареканий. Все отлично
В любом салоне, а тем более в сетевом обязаны предупреждать о том, что срок абонемента/карты салона и тп заканчивается, тем более у постоянных клиентов. Второй раз покупаю абонемент, второй раз меня не предупреждают о том, что срок действия истек. Разница - 1 день и 2 дня. Очень жаль, что салон не уступил и не смог оказать услугу по цене абонемента, тем более с разницей в 1-2 дня со дня истечения. Я управляю салоном красоты и это непозволительная роскошь - терять так глупо своих постоянных клиентов и не идти им на встречу. Надеюсь, после моего отзыва вы введете такое напоминание
Делала процедуру на аппарате Кандела - в полном восторге даже от первой процедуры! Светлые волосы ушли легко, кожа гладкая. Спасибо большое мастеру Екатерине!
Очень хорошее место, персонал приятный и доброжелательный, делают свою работу четко и быстро. Удобное месторасположение, студия красивая и чистая, оснащена всем необходимым! Мастер Эльвира Мартемьянова просто супер🤩, отдельное ей спасибо, очень внимательная и доброжелательная. Процесс лазерной эпиляции прошёл на отлично и максимально комфортно, обязательно приду ещё!🥰❤️
Хожу к Зареме на лазерную эпиляцию. Для меня это самый чуткий специалист, заботиться о комфорте во время процедуры и отслеживает результат. Хожу всегда с удовольствием)!
Была в этой клинике на контурной пластике. Лучше бы не была…
Из плюсов могу ответить только удобное расположение самой клиники..
1. Долгое ожидание самой процедуры. И судя по количеству девушек сидевших в Холе, это у всех врачей такое.. Почему нельзя увеличить время, отведенное для одного клиента, раз врачам не хватает и они задерживаются?! Если у меня процедура в 18.00, это значит, я в 6 уже планирую быть кабинете. Как людям планировать свой день?! Для меня даже 20 минут задержки играют роль.
2. Записалась на контурную пластику одного препарата. В итоге: НЕ ОКАЗАЛОСЬ В НАЛИЧИИ. А предупредить? Хорошо, нашли аналог. Но очень некрасиво с Вашей стороны.
3. Нетактичный врач, Лилия. Ухмылки, смешки, резкое обращение. Во время процедуры не уточнялись возможные болезненные ощущения, просто кололи препарат без перерыва. По результату даже не уточнили, всё ли хорошо, не предложили посмотреться в зеркало. Честно, впервые такое вижу
4. Вишенка на торте. Оплата. Администратор 4 раза!!!! Пыталась навязать мне оформление карты клуба.
А я 4 раза пыталась объяснить, что я готова заплатить цену по обычному прайсу, что мне не нужна их карта (дабы я больше не приду), я не хочу тратить время на оформление, я спешу (кстати, из-за их же задержки).
Всё выше описанное тянет на клинику низкого класса . Честно, даже не могу понять, откуда столько хороших отзывов, ведь при мне даже нашлось 2 недовольные клиентки.
Выводы делайте сами, но я больше не ногой. Я прихожу точно не за плохим настроением.
Ходила на лазерную эпиляцию. Специалист Мария проводила процедуру очень внимательно, внося корректировки сообразно моим ошкщениям. Дала рекомендации по альтернативным вариантам лазерной эпиляции с учётом особенностей моей кожи и в целом создала очень приятную атмосферу. Быстро и профессионально. Не понравились, что на месте, помимо стандартного согласия на процедуру,, пришлось заполнять еще 2 анкеты - почему нельзя это было сделать после записи, до визита - непонятно.
Я осталась очень довольна результатом! Мастера работают на высшем уровне, а атмосфера в клинике просто невероятная. Очень расслабляющая и уютная обстановка. Спасибо за отличное обслуживание и качественные услуги. Обязательно вернусь снова и буду рекомендовать этот место своим подругам.
Девушки, будьте аккуратны, не все мастера делают свою работу качественно
Была в NovoLazer там свою работу все девушки выполняют качественно и на совесть. Тут же делают тяп ляп, лишь бы побыстрее
Очень приятное место, ходила на лазерную эпиляцию. Все-таки сразу чувствуется, что клиника, а не просто салон - интерьер, уровень профессионализма косметолога, оборудование, все понравилось. И главное, результат не заставил себя долго ждать
Добрый день! Один из лучших салонов лазерной эпиляции и аппаратной косметологии. Являюсь клиентом более 3х лет, современное оборудование и профессиональная команда. Бывают интересные акции. Рекомендую всем, кто заботиться о своей красоте!
Удобное расположение салона
Начала ходить по рекомендации подруги, к Мастеру Асият, очень рада что мне посоветовали именно этого мастера, очень внимательная и вежливая, как профессионал рассказала о всех тонкостях о Лазаре, и сделала процедуру максимально безболезненно ( участок который проходила лазером после делала массаж пальчиками) это было максимально приятно 💕
замечательная студия! приветливые администраторы и замечательные, добросовестные мастера! уже год делаю здесь лазерную эпиляцию, всё объясняют доступным языком, подсказывают, если что, рассказывают о возможных последствиях и побочках. процедуру делаю у Дианы, спасибо ей, она лучше всех!🥰
Сегодня, 07.10.2024, сделала процедуру удаления пигментации аппаратом BBL. Через пол часа насторожило сильное жжение на участке коже, где было воздействие аппарата. Специалист, выполнивший мне данную процедуру - Марина Жук. Видно, что аппаратом прошлись и по родинкам. Хотя есть информация, что на родинки нельзя затрагивать данным аппаратом. На сайте нет информации, к кому обращаться по таким ситуациям.
Уже несколько лет пользуюсь услугами данной клиники. Сначала посещала на Третьяковской, сейчас стала ездить по удобству на Леонтьевский переулок 21/1.
Хочу сказать, что обратная связь по этому адресу отвратительная, уже не в первый раз я попадаю на игнор.
Когда я впервые пыталась найти этот салон, звонила, хотела уточнить дорогу, они просто не брали трубку. На сообщение в ватсап читают и не отвечают.
Я подруге посоветовала клинику, так она уже второй день до них дозвониться не может. Мне даже стыдно стало, что посоветовала....
Заодно оставлю отзыв за обслуживание, мне всё нравится, иначе я бы не посещала данную клинику несколько лет. Единственное, после лазера постоянно приходится выпрашивать крем депантенол, кожа у меня нежная и если я не обработаю после процедуры, присутствует раздражение. Но постоянно мне отвечают что закончился! Сколько можно, он постоянно заканчивается прям в день моей процедуры.
Прилагаю скрин номера , по которому никакого контакта с клиентами не происходит. А также все попытки записи с подругой...
Мариам. Девушка безусловно приятная - звезда ток за это. Но вот с каким лицом я вышла после процедуры((( после мезотерапии на моем лице просто нет живого места. Синие точки завтра расплывуться и лицо станет сплошной гемотомой на 2 недели. Мариам конечно сказала 3-4 дня, но я же понимаю, что это не так. Конечно же предупреждали про синяки ВОЗМОЖНО, но если несколько Если это специалист, который переживает за клиента, то надо говорить после первых проколов о видимых уже последствиях.Я бы прервала процедуру, если бы
„косметолог, сказала сразу что каждый прокол будет синяк. Так интересно говорит ещё потом, мол процедуру надо повторять через 1-2 неделю))) т.е. синяки ещё не успеют пройти старые, а мне уже ща новыми приходить?! Кошмар крч, полный кошмар и разочарование. Как их сейчас лечить и мазать, если каждый день на работу придётся их прятать под тоналкой?
Хороший салон, вежливые сотрудники. Внутри чисто и комфортно, от метро минут 5. Была у мастера Дианы, она все подробно объяснила, ответила на мои вопросы, работает очень аккуратно и внимательно.
Планирую ходить сюда ещё.
Категорически не рекомендую этот салон
Я всегда ходила на эпиляцию к одному и тому же мастеру в этом салоне. На первом приёме я уточнила, будут ли замазывать родинки (у меня их много, они меняются и появляются в течение жизни, поэтому я всегда обращаю на это внимание). Мне ответили: "Нет, а как я их тогда увижу?". Я доверилась специалисту, и всё было хорошо, пока через пару дней на родинках не появились чёрные точки.
Конечно, я сразу написала в клинику и уточнила, действительно ли у них не принято закрашивать родинки перед процедурой. Мне ответили, что родинки обязательно должны обрабатываться перед эпиляцией. Я немного удивилась такому ответу
Я немедленно записалась к дерматологу-онкологу. Врач меня успокоил, но подтвердил, что родинки обязательно нужно закрашивать белым карандашом. От одного раза, скорее всего, ничего страшного не случится, но в долгосрочной перспективе эпиляция без защиты родинок может привести к очень серьёзным последствиям.
Я попросила сделать перерасчет клубной карты или вернуть деньги за некачественную услугу (в моем случае пострадала родинка на ноге)
Думаю очевидно, что возвращаться в данный салон нет никакого желания, но мне предложила одну бесплатную зону подмышек.
Хотя по хорошему и прием врача и деньги за некачественные услуги - всё должно лечь на плечи салона.
И да, когда салон захочет навязать вам услуги они с вас не слезут, оборвут весь телефон. Но когда дело касается проблем, тотальный игнор и «непонимание»
Никому не советую.
Берегите своё здоровье.
Была на лазерной эпиляции недавно на лазере Канделла.
Одно хочется сказать- верните Светлану -,она прекрасный специалист особенно по сравнению с тем, кто сейчас. Волосы остаются на тех же местах после такой горе- эпиляции.