Подружка
268 отзывов
21 ноября 2024
Хороший, небольшой, чистенький магазин у дома! Немноголюдно, очередей на кассе нет. Есть все необходимое, отзывчивые девушки продавцы, несмотря на наличие очень злобных покупателей (видела своими глазами) остаются терпеливым. В данной подружке не навязывают лишний товар, что немаловажно. В последний раз покупала тушь, покупкой осталась довольна!
3
18 марта
Ужасное место. Консультанты просто ужасные,Один раз просто ходили за нами все посещение магазина,было ужасное ощущение,так и ушли ничего не купив из-за этого. Было еще несколько случаев,когда просто-напросто посчитали что мы испортили товар или украли,заставляли оплачивать и выгоняли из магазина. Находиться в нем также невозможно без взглядов на себя,постоянно смотрят на вас через камеры. Из-за возраста бывает ужасное отношение к клиентам. Один раз одна особа вообще взяла наклейку со штрих кодом со склада и заявила нам,что мы украли серебряную тушь от вивьен сабо(такой если что нет у данного бренда вообще),выгнала нас из магазина,а на то,что мы сказали что можем показать карманы и сумки,просто промолчала,ужас.
1
2
28 июня 2024
Люблю этот магазин и время от времени захожу за разными мелочами. Всё всегда чисто, товар аккуратно разложен, а девочки очень милые.
Однако сегодня что-то явно пошло не так – девушка на кассе не прекращая болтала по телефону. Она всё так же выполняла свою работу, но в целом впечатление от посещения очень испортилось, потому что всё время было ощущение, что я здесь лишняя и вторгаюсь в личное пространство человека.
3
8 ноября 2024
Удивлена высокому рейтингу данного магазина. У меня конкретно с этим магазином было связано несколько неприятных моментов, но , так я человек добродушный, не писала отрицательных отзывов. Несколько случаев были связаны с блесками для губ. я всегда прошу подобрать мне определенный цвет "пыльная роза" и выбрать обычный блеск без всяких особенностей. Несмотря на эту просьбу к продавцам, я уже становилась обладателем то стойкого несмывающегося блеска, крайне неприятного по ощущениям, то обладателем дико жгущего губы блеска с эффектом "увеличения губ". Некоторое время назад в магазине была акция 3 товара по цене двух. Я подозвала продавщицу , показала ей три дезодоранта и спросила, если я возьму три штуки, будет ли на них распространяться акция? Девушка ответила утвердительно. Оплатив на кассе покупку, я заметила, что сумма в чеке как-то великовата, и обнаружила, что все дезодоранты оплачены пот полной стоимости. На вопрос "зачем обманываете? " кассир начала закатывать глаза и отбиваться со словами " а какие ко мне претензии, вам вот другая девушка это говорила, а не я". Ну и в последнее посещение этого чудо-магазина я , наивная, опять попросила девушку -консультанта подобрать блеск без особенностей, и опять она мне "подобрала" дико жгучий блеск с эффектом "увеличения губ". В общем, я в этот магазин больше не приду, хватит. А вы, если пойдете, то не рассчитывайте, что продавцы разбираются в ассортименте продукции. Они абсолютно в нем не разбираются. Так что читайте сами на сайте о товаре или отзывы других покупателей, если не хотите оказаться в такой же ситуации, как я . И обязательно просите чек и сохраняйте его. А также внимательно смотрите в чек, если вам сказали, что вы можете купить 3 штуки чего-либо по цене двух. Скорее всего, вы оплатите все три штуки полностью. И , если вы уличите продавщицу в обмане, она даже не извинится.
4
8 августа 2024
Посетила сегодня данный магазин.
Магазин крутой, продавцы душки
Классно обслужила девушка, все понравилось кроме одгого
Я до ужаса возмущена отношением к персоналу в данной компании. Девочка была в плачевном состоянии, видно что человек под температурой, голоса практически нет. Она из последних сил проводила консультацию, видно что человек профессионал в своем деле, и поэтому консульиация прошла более чем успешно. Подружка! Вы так растеряете хорошие кадры если будете так наплевательски относиться к живым людям! Очень расстроил данный факт. Только изза этого я ставлю одну звезду! Может так руководство увидит и примет к сведению что бизнес это бизнес, но не забывайте что у вас этот бизнес до сих пор на плаву только благодаря простым профессионалам!
3
1
24 августа 2024
Интернет-магазин Подружка оказался хорошим местом для покупок, в нём можно сделать покупки, не выходя из дома. Я делаю заказы регулярно и всегда остаюсь довольна качеством товаров и обслуживанием. По Москве при стоимости заказа более 990 рублей доставка курьером бесплатная.
3
16 декабря 2024
Все хорошо, большой выбор, цена качествр соответствует, больше средний класс, не премиум.
8 августа 2024
Я крайне возмущен тем, что человек, который болен, работает в магазине. Это не только небезопасно для его здоровья, но и для здоровья других людей, с которыми он взаимодействует. Подобное рассогласование с ценностями честности и ответственности в работе явно указывает на неэффективность управления и отсутствие заботы о сотрудниках. Необходимо принять меры и обеспечить безопасные условия труда для всех работников, чтобы избежать распространения заболеваний и обеспечить здоровое трудовое окружение.
Но в тоже время даже в таком состоянии человек на отлично выполнил свою работу, и у меня лично к сотруднику не осталось претензий
3
22 октября 2024
перестала в какой-то момент ходить в подружку только потому, что там резко весь персонал стал грубым. но сегодня решила всё-таки зайти туда и встретилась мне чудесная консультантка Елена. Храни господь эту милую девушку)) только ради неё готова начать снова туда ходить, вежливая, милая, улыбчивая, про акции расскажет. хорошка!!
21 февраля
Часть персонала хамоватая, почти месяц хранят вскрытую продукцию и не списывают. В начале февраля зашла за бальзамом от Influence из новой коллекции, тестера не было, был лишь один вскрытый экземпляр (у него надорвана этикетка), я указала на это продавцу, на меня пофырчали, что это должна быть претензия к покупателям, а не к ним, отложили бальзам на стойку опоаты.
Я сделала заказ онлайн с самовывозом из этого же магазина (надеялась, что привезут со склада), но заказ собрали "из того ,что было", придя за заказом, я увидела тот же вскрытый флакон, указала на это консультанту. Далее произошел следующий диалог:
--- Откройте, посмотрите, использованная ли она (консультант)
Я открыла и увидела полоски на бальзаме, которых не должно быть на новом продукте, по бальзаму было очевидно, что он был использован. Консультант по со мной согласилась, от заказа я отказалась. Заказ был сделан 6 февраля, зашла я за ним то ли 7, то ли 8 числа.
Сегодня (21 февраля) я зашла в ту же Подружку и решила проверить, не привезли ли новые. Увидела, что появился тестер и лежит ТОТ ЖЕ ВСКРЫТЫЙ БАЛЬЗАМ. Он там находится почти месяц! Нельзя продавать такую продукцию! (Фото от 21 февраля прилагаю). По фото видно, что продукт был вскрыт, но его залепили сверху, из-за этого продукт отчасти в клею и выглядит ещё более замызганным
Продажа такой продукции не является безопасной! А такое отношение поражает. За полками следят плохо. Вероятно, это далеко не единственный такой продукт.
Я готова прийти убраться на полках, чтобы всё стояло удобно и аккуратно (за таким и следить проще)
11 апреля 2024
Очень хороший ассортимент, персонал добрый и вежливый. В магазине всегда чисто. Есть выгодные акции и интересные предложения. Мне очень нравится.
4
11 апреля 2024
Часто заглядываю в этот магазинчик, прельщает наличие любимых фирм и часто новинок у них. Косметика,лаки,бижутерия, косметички,стиральный порошок и зубная паста- это далеко не полный перечень их ассортимента. Как-то раз покупала там протеиновые батончики по акции. Снижаю оценку за ,иногда, не полный ассортимент.
15 июля 2024
Ассортимент в этом магазине впечатляет своим разнообразием. Персонал отличается не только элегантностью и вежливостью, но и готовностью прийти на помощь, при этом не навязывая свои услуги. Если клиент не нуждается в помощи, сотрудники проявляют тактичность и не настаивают. Покинуть магазин без покупки практически невозможно. Даже заходя без конкретной цели, неизменно приобретаешь хотя бы какую-нибудь мелочь. Особенно привлекательны акционные предложения и скидки, позволяющие приобрести товары по более выгодным ценам, чем в других торговых точках. Мой опыт взаимодействия с Подружкой исключительно положительный. Качество обслуживания, широкий выбор и привлекательные цены заслуживают наивысшей оценки.
2
26 февраля
Слишком далеко до него идти. Особенно для тех, кто не знает этот район. А навигация там виснет и не понимаешь куда идти
1
14 января
Замечательный магазин очень внимательный продавец рекомендую
29 марта
акция 1+1=3
на кассе девушка не предложила другие 3 дешевые товара пробить следующим чеком
в итоге салфетки пробили по акции) ну спасибо) гениальные продавцы
в нормальных местах людям говорят, что в таком случае акция пройдет иным путем, помогают покупателю
тут же на наши возмущения, продавец просто удивлено посмотрела на нас и подтвердила, что в таком случае акция на салфеточки прошла
ну, может, стоило как-то решить этот вопрос?) сказать «давайте я вам пробью вторым чеком?»
спасибо, девушки, к вам больше не вернемся
21 января 2024
Ходим сюда с женой, ей всегда хватает предоставленного тут ассортимента, приятные акции и скидки, часто в подарок дают что-то полезное, о чем жена даже не догадывалась. Персонал вежливый и приветливый, всегда чисто и светло. Рекомендую.
1
29 августа 2023
Хороший магазин. Не большой. Выбор представлен средний, но всё основное есть. Наверное, для более полного ассортимента не хватает площади. Хороший консультант. Помогла подобрать уход для волос. Не навязчивый сервис.
3
8 ноября 2023
Хороший магазин с большим выбором товара . . Часто скидки . Всегда покупаю шампуни и зубную пасту . Раньше был хороший выбор косметики , сейчас выбор мизерный
3
24 декабря 2023
Большой ассортимент разных побрякушек и мелочей. Лаков для ногтей мало. Много всего для детей. Действует система скидок. Есть возможность оплаты по карте и QR коду.
2
15 декабря 2024
Люблю сей маленький магазинчик. Здесь есть всё что нужно.
13 ноября 2023
Купила подводку она оказалась пустой, пришла в магазин вернуть товар, и возврат оказался такой большой проблемой!!! Мне не могли вернуть деньги за некачественный и просто бракованный товар. То касса не работает, то у вас все уже вернулось, пришлось 2 раза приезжать чтобы сдать товар и сделать возврат. Консультанты вообще не в курсе как это сделать. Ни извинений, ничего , только ждите три дня деньги вернуться на карту!!! Сервис и обслуживание клиента, ниже нуля. В современном мире где вернуть товар имея клиентскую карту и чек, в магазинах не вызывает ни каких проблем, в данном магазине это просто, мягко говоря, неприятно удивляет! Это хорошо ещё, что чек распечатала!
2
1
23 ноября 2023
Давно этот магазин на нашей улице и, очень кстати. За шавмпунем, гелем и пастой не нужно куда то бежать, все рядом. Цены вполне демократичные, так что держат руку на пульсе ценообразования. С уважением .Бадмаева ВД.
14 августа 2024
Посетила сегодня магазин подружка.
Впечатления не самые приятные…
В магазине душно, кондиционер не работает, радио работает очень громко, в магазине грязно, стоят корзинки с не разобранным товаром буквально везде, пол грязный, весь в волосах, первые линии выглядят отвратительно, товар буквально упал и никто его не собирается поправлять. Две девушки стоят на кассе, разговаривает, на кассе заметный бардак, стоит какая-то еда, ценников на половине товаров просто отсутствует. Что уж говорить про стенд с резинками и косметичками…. все просто валяется, висит абы как.
Очень много уже раскрытых флакончиков, косметики, которыми очевидно пользовались.
Грустно
1
4
14 сентября 2023
Хорошая подружка! Очень улыбчивые девочки там работают! Всегда хороший ассортимент! Куча всяких ништячков продают, всегда классно советуют что лучше взять.
1
17 февраля 2024
Заказ собрали на половину, в магазине было то, что в заказе, но решили наверное не докладывать полностью. Пришлось самой собирать свой же заказ…..И на месте отменять, потом еще раз заказывать. Не приятненько конечно! И было мало персонала в зале, девушка на кассе(и все), которая со мной же прошла в зал, хоть ей спасибо!
1
1
15 декабря 2023
Понравился этот магазин. Покупала лак для ногтей в маленькой упаковке, т к всегда высыхает. Кремы, сыворотки корейские, всё понравилось. Цены приемлемые. Продавцы всегда помогут.
1
2 марта 2023
В целом люблю магазины "Подружка", всегда можно отыскать приятные женские мелочи. Но вот конкретно этот магазин оставил неприятные впечатления: неопрятные запачканные полочки с декоративной косметикой, тестеры помады растеклись (кассир сообщила, что это помада-бальзам, "она вся такая" и это нормально), много пустых грязных полок, девочки "тусят" на кассе. Попросила салфетку, девушка дала мне ту, которой только что протёрла запачканный флакон помады по моей просьбе, пришлось уточнять, что мне нужна ЧИСТАЯ салфетка. Вышла с неприятным ощущением.
‼️ Руководство! Обратите внимание на этот магазин и приведите его в порядок. Очень хочется радоваться от посещения и покупок.
3
1
5 марта 2023
Пришел в магазин купить подарки на 8 марта, при входе встретила привлекательная девушка консультант Ирина, она отлично разбирается в ассортименте, рассказала про все акции, и помогла подобрать подарки. Очень советую данный магазин!!!
3
8 октября 2024
@Директор магазина
Здравствуйте!
Срочно смените продавца-грубиянку, которая работала во вторник, 8 октября, в вечернюю смену!
1
11 марта 2023
Магазин рядом с домом. Ассортимент хороший, можно выбрать и уходовую косметику, и декоративную. Аксессуары очень красивые и разнообразные. Очень нравится линия арома-масел.
21 ноября 2023
Хороший магазин.
Последнее время персонал и продавцы заняты своими делами, но никак не интересами и просьбами покупателей.
Панине подходили и спрашивали, подсказать/помочь?
А сейчас сам ходишь и никому не подсказать/помочь тебе. Даже если поспоришь иногда на тебя так смотрят.
3
22 декабря 2022
Магазин отличный-хороший выбор, аккуратные прилавки. Постоянно скидки, но иногда грустные: цена поднимается и, вроде, вот и скидка! Но можно отследить и очень даже прилично прикупиться. Девочки-продавцы очень приятные, им отдельное Спасибо! Магазин рекомендую! ❤️
3
13 ноября 2024
Все хорошо. Рекомендую.
Жалко ушла Ирина
2
31 октября 2023
Супер замученная девушка меня встретила. Пожалуйста , повысьте зп и сделайте более человечные условия для сотрудников. Ведь от того, как относится компания к своим сотрудникам зависит напрямую отношение работников к посетителям.
3
26 марта 2023
Хороший выбор товаров, некоторые значительно дешевле, если сравнивать с Л'Этуаль. Нравится серия корейских средств по уходу за лицом. Бывают интересные акции. Рекомендуем!
7 июня 2024
Приветливые сотрудники, чисто и свежо, спокойно
Благодарю 🙏
3
26 октября 2022
В магазине много ассортимента, и консультанты порекомендовали хороший крем для рук. Покупаю постоянно зубную пасту. Всегда есть мини упаковки кремов, шампуней и паст и маленький флакон термальной воды.
3
8 ноября 2022
Сетевой магазин, часто хорошие акции, да и без акций цены демократичные. Мало консультантов в зале, иногда вообще только один продавец, стоящий на кассе, поэтому проблематично получить консультацию. Ассортимент обширный: косметика как уходовая: для лица, тела, волос, так и декоративная; товары для дома.
3
8 июня 2023
Подружка это лучшее, что со мной происходило в жизни. Ценники почти равны копейкам, так ещё и куча акций и скидок. За хорошей и недорогой косметикой только туда. Люкса в подружке нету, однако есть премиальные бренды)
3
23 апреля 2022
Хороший магазин. Нормальный ассортимент и приятные консультанты.
Хочу поблагодарить отдельно за то, что сохранили мою забытую часть покупки на кассе. Забыла оплаченные маски для лица. Вернулась через несколько дней за ними и все получила. Приятно иметь дело с порядочными людьми. Кстати, маски очень хорошие. Их мне ранее порекомендовала другая консультант. Буду покупать ещё.
3
31 января 2023
Хороший магазин для людей без претензий. Можно со скидкой купить, что в другом месте дороже. Но не все качество на 100. Можно и нарваться на подделку. Но в целом впечатление приятное. Надо обязательно оформлять карту. Она даёт хорошую скидку.
3
7 июля 2024
Хороший магазин с приветливыми консультантами.
1
9 июля 2024
Маленький, но уютный и с хорошим ассортиментом
1
21 января 2023
Впервые за несколько последних лет попала в этот магазин. Порадовалась широкому ассортименту того, что не найдешь в других сетях. Выбор красок для волос, средств для волос, кремов, косметики богатый на сегодняшние дни.
2
21 апреля 2023
Это один из моих любимых магазинов. Здесь много косметики (хорошей) и разных заколок, резинок - всего, что нужно)
3
21 июня 2023
Хороший магазин, часто покупаю тут химию и косметику для ухода за лицом и телом, цены не завышают и есть из чего выбрать.
3
13 августа 2023
Хороший магазин, но почему то меняются часто продавцы, что не спросишь, мало кто в курсе. Если консультанты не знают ассортимент, то как покупателю приходится?! Бадмаева В.Д.
3
7 февраля 2023
В наличии всегда мало товаров, вероятнее всего - это не самый популярный магазин, поэтому поставки происходят не так часто, магазин по факту полу-пустой.
Из-за малой проходимости при заходе в магазин на тебя накидываются продавцы.
1
1
27 февраля 2023
Цену сказали одну, в итоге на кассе другую, типа карту оформите нашу и будет обещанная. Ну ок, оформил карту, в итоге цена всё равно выше обещанной при выборе в полтора раза. Что за бред? Чек на кассе не выдали, на телефон не приходил.
Больше не пойду в это место. Купил в этих условиях ТОЛЬКО чтобы дочь не расстраивать.
1
1