Очень не понравилось отношение персонала на Просвещения 53, мало того, что испортили все настроение в праздник, так еще отказали в обслуживание, из-за моего нежелания вешать куртку в другом конце зала, при условии, что в заведение было от силы человек 5. На мое возражение, что я не желаю расставаться со своей курткой без присмотра, потому что у меня там ключи/деньги/документы, мне сказали, что у всех также. Если вы хотите, чтобы посетители сидели за столом без верхней одежды, сделайте ГАРДЕРОБ! Потому что я не намерен оставлять свои вещи без присмотра. И попросите своих бородатых официантов делать лица попроще при общение с гостями. Одним словом не понравилось!
Лучше место, очень вкусно. В этом ресторане обслуживание чуть похуже чем в других, этой сети. И вот здесь точно не будет мест если прийти без брони. Бронь стоит 10% от счета.
Но еда все равно очень вкусная, поэтому 5 звёзд.
Сегодня были с сыном на детском мастер-классе, готовили Аджарики))) очень увлекательно, красиво и вкусно! Спасибо большое повару(или пекарю) Александру и всему гостеприимному персоналу! 💞🌻🌻🌻 Будем теперь вашими постоянными гостями))
Любимая сеть, каждый праздник только к вам! А вот персонал и обслуживание в ресторане на Просвещения 53 огорчили. Попросили (дважды) столик не у двери , потому как зима, сквозняк и т.д ИТОГ сидели у выхода (НЕПОТОМУ ЧТО СТОЛОВ СВОБОДНЫХ НЕ БЫЛО, а вот почему то так просто))) Администратор, Хостес и Официанты работают за стойкой, которая находитс очень близко к столикам. Так вот мы сидели рядом с этой СТОЙКОЙ. Скажите почему я должна слушать как меня обсуждает весь персонал. Ладно меня, но зачем мне слышать у кого какие кривые зубы, кто чавкает, это норма? Думаю стоит разговаривать хотя бы шепотом, что бы не портить аппетит гостям. Прошу поговорите с персоналом, явно не хватает дисциплины. Рестораны на Б. Морской, Невском и на Апрельской ни разу не подвели! сервис и качество на высоте! Если ресторан находится в спальном районе, не значит что уровень персонала должен быть ниже. Спасибо что прочли.
1. Не подали сразу меню с напитками. Пришлось просить 2 раза. Принесли только через 10 минут.
2. Закончился лёд, напитки готовили 20 минут. И даже не предупредили об этом.
3. Праздновали день рождения. Официанта предупредили. После получения чека, пришлось "бегать" за официантом, чтобы подарили торт и вино (выполнили условия по чеку)
4. При выходе, у официанта была паника по поводу оплаты счета. О чем громко официант обсуждала со своей коллегой. (Счет был оплачен, в базе у них все отобразилось)
Празднование дня рождения в данном заведении оставило не самое хорошее впечатление.
Всё супер! По прежнему одино из любимых мест, все их заведения на высоте 👍🏻
Н
Наталья З.
Знаток города 9 уровня
11 мая
Все хорошо!
Но стоит учесть, что ресторан небольшой - желающих попасть много, бронировать и еще раз бронировать, особенно в выходные 😄
Но к сожалению, даже при бронировании у нас был столик рядом с входом и это получилось достаточно неудобно 🙈
Очень вкусно,быстрая подача,можно на вынос,вежливый персонал,была первый раз по рекомендации знакомых и не пожалели.Надеюсь,что ещё раз побываю в этом заведении.
Периодически посещаем это семейное уютное гнездышко. Всегда очень внимательный персонал . Готовят очень вкусно. Хинкали 👍👍👍Рекомендую всем своим друзьям. Спасибо за гостеприимство.
Очень вкусно это главный, аргумент что бы посетить это место! Прямо праздник живота!
Вино выше всяких похвал!
Хачапури божественный;
Торотики, домашний лимонад👍
Однозначно рекомендую!
была несколько раз,т к. в этом доме работает мастер по стрижке.Невкусно готовят.Перепробовала почти все меню.ПОЧЕМУ название не соответствует не понятно.Блюда как у,всех в этом сегменте.Не уже ли не придумать концепцию?) И главное-не вкусно.Порекомендую владельцам посетить хорошие места с армянской или грузинской кухней,например "Долма" в центре города) Вот где хорошо покушаете и наберетесь опыта))
Отмечали юбилей, в составе 10 человек. Пришли ко времени, стол был накрыт по предзаказу. Крайне приветливый персонал, помогли решить все возникшие вопросы. Несмотря на полный зал, обслуживание было достаточно быстрым, никто голодным не сидел) Приятная музыка и атмосфера, вкусная еда и вино. Все остались довольны. Именинника в конце поздравили с юбилеем тортом и бутылочкой вина. Спасибо за приятно проведённое время!
Вкусное хачапури и хинкали. Много еды для вегетарианцев. Добродушный персонал. Удобное расположение. Напротив входа есть парковка. Красивый парк с озером.
Маленький уютный ресторанчик. Очень маленький))) поужинать вдвоём или семьей отлично, банкеты-нет .Хинкали вкусные, аджарик понравился. Хотелось бы чайную карту пошире, как в других филиалах( очень нравится голубой снег, а здесь нет его )
В принципе всё вкусно, но не на эти деньги и не на эту очередь. Честно, разочарован. После восторженных отзывов и очень яркого меню, наполненного исконно Грузинскими блюдами, думал, что это будет ВАУ, но это было совсем не вау, повторюсь, еда норм. Думаю, туда ломятся просто потому что альтернатив особо нет, рядом Токио и БК. Если Грузинская кухня Вам чужда и вы особо не бывали в других местах этой направленности, то Вам очень зайдёт, для искушённых же это слабо.
Теперь конкретно:
- Шашлык суховатый, в Грузинской кухне шашлык всегда идеальный, тут совсем нет.
- Оджахури скорее напомнило горячий салат, мелко порезанная картошка и мясо, чуть лучше, чем в шашлыке, тоже мелко нарезанное.
- Аджика никакая, ни остаря, ни пряная.
- Хачапури по Аджарски ничего, но сыр не тот + в самой лодочке вода, думаю, опять же, из за сыра.
Зал:
Сидеть на скамье не очень удобно, даже если на неё постелили разноцветный красивый плед. Узко, душно, зал очень маленький с огромным количеством народу. Узкие проходы. Одна единственная уборная на всё заведение, в неё очередь, рядом с ней есть шанс сесть за столик (нам это не выпало).
Персонал:
Тут все круто, девочки и мальчики очень учтивые и вежливые. Все по форме. По меню консультируют хорошо.
Итог: Понятно, что это сеть, но есть сетевые грузинские заведения, где вкуснее и приятнее атмосфера. Советую обратить внимание туда.
Благодарю за внимание!
Всё отлично! В отличие от бахромы за бронь столика не нужно платить залог. Персонал вежливый, выбор блюд довольно большой, интерьер интересный. Отличное место для посиделок с друзьями.
Были семьей,ресторанчик уютненький,,маленький,заказывали хинкали со свининой и говядиной(жирноваты),оджахури со свининой(не особо горячее было,мясо то с поджилками одной части,то вырезка,непонятно),лепешка(не свежая 2 куска,будто обедаешь в столовой),глинтвейн алкогольный(обычный),лимонад вкусный(бутылочный)и ребенку хинкали с говядиной(недоваренные и очень жирные)
Еда по итогу средняя
Не понравилось обслуживание и время приготовления заказа. Обычно ходим по адресу юрия гагарина, там всё замечательно. А здесь официанты, как будто сделали одолжение, что мы посетили заведение. В заведении было заполнено меньше половины мест, а еду нам готовили около 30 минут.
Часто заказывали еду из этого ресторана и все было очень вкусно и хотелось повторить. Но в этот раз качество еды просто возмутило , а именно хинкали из баранины/говядины ( они словно из рогов и копыт , приложу фото)
Была в ресторане на проспекте Просвещения,еда вкусная,атмосфера очень хорошая.Но есть над чем работать!)Официанты немного тормозили,ну не страшно,видимо новенькие,хинкал бывает без сока и немного худенький,это обидно,ведь в этом же и фишка.Десерты и выпечка вкусные.Еще просьба,раздвинуть бы скамьи у окна,неудобно выходить из за стола.Доставку заказала вчера,спасибо что все горячее и вкусное,что самое главное!
Почему так низко? Отвечаю. Бронирую столик накануне. Все условия бронирования сразу не называют. Сообщают при звонке утром одно доп.условие, по приходу в кафе еще одно условие(что время нашего прибытия ограничевается до 3 часов 15 минут. Ну бистро получается. А дальше еще круче. Минут 15 посидели и заказываем САДЖ. Ответ: учтите что это блюдо будет готовиться 1 час, а может и больше. Спрашиваю, а что есть этот садж нужно будет быстро-быстро? Время то ограничено? Ну это Ваши проблемы. Садж дождались. Скажу так: приведите мне Ваше мангальщика и я покажу ему как мясо готовить!!! Куриные куски были приготовлены энное время назад и закинуты на блюдо просто разогретым. Мясо говядины не резалось и не жевалось от слова СОВСЕМ. Овощи просто сырые, слегка с одной стороны прижаренные. Хинкали нормальные и быстро приносят. Это единственный плюс. Вообщем бистро-Хинкальная, с душным залом, не понятными условиями бронирования. Сюда больше не пойдем.
На запрос отвечаю: Читайте внимательно отзыв. Там указан адрес Вашего заведения. Это еще раз подчеркивает проблемность обслуживания данной организации.
Матов не хватает… мало того что долго несут так еще и не уйти. Официантка просто игнорировала нас (пришли с семьей) просто ужас больше сюда ни ногой !!!!
Брали харчо- как столовой, салат тоже сомнительный, рульку не разморозили до конца, в хинкали ощущение что пожалели начинки!Помимо этого проблемы кроме и с местом : три человека с трудом помещаются на местах рассчитанных на четверых. Выбивается из сетки Пхали-Хинкали этот , примите меры управляющие или владельцы если вам не всё равно.
Именно здесь мне не понравилось: долгое обслуживание, разваливающееся тесто у хинкали, отсутствие компетентной консультации в выборе, лимонад просто вода. Но.. я была в этом же заведении на просп. Юрия Гагарина 71, там просто отличное обслуживание, кухня, достаточное количество посадочных мест. И очень вкусные лимонады, кстати ) поэтому, только 3 звезды.
Как всегда, все вкусно, цена качество соответствует 👌 Небольшой минус имеет в этом ресторане - плохая вентиляция, порой очень жарко. Но на оценку это не влияет, возможно, руководство прислушается) Спасибо!
Были летом , когда на улице было под тридцать градусов , плохо работают кондиционеры , или персонал не очень следит за комфортной температурой в зале . Помещение небольшое , еда в принципе вкусная ,официант был не очень заинтересован в своей работе. С маленькими детьми не рекомендую,места очень мало.
Приятная атмосфера с негромко фоновой музыкой. Уютное место, в выходные лучше бронировать, так как места не так и много. Небольшое меню, но выбор есть. Ударение можно поставить на хинкали, но можно отвлечься и на салаты и винную карту. Скудная карта десертов, периодически меняясь можно не найдя в нем прежних фаворитов выбрать другого. Плохо работает вентиляция, потому частенько душновато. Официанты не навязчивы, вежливы и быстры
Вкусно готовят, для маленькой компании довольно уютно, с большой будет тесновато. Это именно про Просвещения.
У них несколько ресторанов по городу. Хорошая система лояльности
Официант Анастасия прекрасное обслуживание прекрасное , очень приятно общаться. Всё делает вовремя и с большим интересом к клиентам. Очень приятная , добрая , красивая что важно для клиентов в общении и просто замечательная !!!!