Постоянно заказываю здесь перекусить что нибудь. В целом мне всё очень нравится. Доставляют быстро, вкусные и оригинальные пиццы которых больше нигде не встретить. Сегодня был немного разочарован, заказал пиццу "сырный цыпленок" . Пицца очень вкусная но к моему сожалению было несколько минусов. Первый - то что пицца была плохо порезана, пару кусков просто порвались. Второй очень много кунжута, как будто его с пачки сыпали просто. Третий и довольно смешной...очень мало помидор, 5 долек помидора на 8 кусков пиццы,т.е даже не каждом кусочке. Четвёртый неоднозначный, но как будто недопекли тесто в пицце. В целом по вкусу на твёрдую 4, а вот по остальному конечно надо ещё работать.
А вот вкусно, удобно, быстро и качественно. Был проездом в Минске. Я из России. Была практически ночь, в отеле все было закрыто. Ребята быстро привезли пиццу, можно сказать спасли от голода. Связались для уточнения заказа. Все детали проговорили, все доставили вовремя. Решили вопрос оплаты. Ребята, спасибо Вам большое за работу! Удачи!
Обычно заказываем пиццу лисица рядом с домом, но возвращались из центра и решили заказать пиццу по дороге домой. Выбор пал на точку на улице Революционная. Заказывали пиццу Цезарь и знаете что? На революционной нам положили прекрасную начинку для пиццы (она отдается в коробочке вместе с соусом для этой пиццы): много начинки, много натертого пармезана. Очень вкусная основа. Возле дома столько сыра нам не натирали))) на революционной молодцы ребята! Хоть стать там негде, но ради вкусной пиццы можно нарушить)))
Заказывали большую пиццу на толстом тесте, ранее всегда заказывали и приезжало все как положено. В последний раз привезли на тонком тесте, оплату взяли за большую на толстом. Позвонили в поддержку, попросили прислать фото пиццы, что мы и сделали. Далее попросили сфоткать вес пиццы, снять наклейку. Там было «написано» 850 грамм, «8» была пририсована к 6, причем не очень аккуратно. Далее нам перезвонили и сказали, что так все и должно быть, что вес соответствует, и тесто готовится по разным технологиям и они не могли перепутать. А на комментарий по поводу 8/6 оператор вообще ничего не сказала. Пицца конечно вкусная на любом тесте, но неприятен факт того, что ошибку свою не признали. Дело даже не в деньгах, там разница то не большая, а в отношении к клиентам.
Сегодня заказали пиццу( номер заказа G2694), раньше всегда отдавали предпочтение лисице,всегда вкусная. Но сегодня в заказе нашли в одной из пицц длинный светлый ВОЛОС! Чем,к сожалению, были очень расстроены(
Прошу относиться более внимательнее к вашим заказазам
ДОПОЛНЕНИЕ:
В той же пицце, где был найден волос, обнаружили кусок непонятно чего (доска?солома?)
Спасибо за испорченный вечер👍
Начала кушать пиццу и мои зубы чуть не сломались о что-то очень твердое. Я думала, что это косточка маслины.
Оказалось - достаточно большой кусок пластмассы. ( ниже прилагаю фото и др.)
Благо, во время успела среагировать, представляю если бы вместо меня был маленький ребенок.
Я сразу позвонила в службу поддержки, скинула им фото и видео.
Мне перезванивали несколько раз и за это время НИ РАЗУ я не услышала извинений.
( Извинения были через 2 часа, когда я написала что опубликую отзыв в сеть, "хорошая" клиентоориентированность)
Как же решили мою ситуацию? Никак.
Ни о каком возврате моих денег за оплаченный , бракованный заказ не было и речи.
Мне сказали вернуть заказ с этим куском пластика ( мне так и не дали конкретный ответ, откуда он там взялся и что это вообще) и сказали что привезут пол пиццы через пол часа.
В итоге:
За МОИ же деньги, мой заказ мне везли 2 часа ( а как же 60 мин. и заказ бесплатно?)
и даже соус не положили, который я отдала вместе с бракованной пиццей курьеру.
Ужас!!!
Раньше держали марку и пицца действительно была вкуснейшая. Последние три раза заказывали, надеясь, что повар не тот попался. Но знаете, платить 30р за кусок теста обильно политый кетчупом, сыра будто и вовсе нет, минимум мясной начинки. На фото на большом куске пиццы один маленький кусочек грудинки. Это был последний наш заказ.
Пицца и прочие штуки на высоком уровне приготовления, ингредиенты качественные, технологички соответсвуют готовым блюдам, за что спасибо. Заказывали через приложение, тут же перезвонили, уточнили заказ, и сообщили,что будет готов через 15 минут, если опоздают, то стоимость заказа 1 копейка (белорусская).
Вкусные пиццы, приветливый персонал. 12 июня заказывали доставку на день рождения дочери: супер, всё во время, всё горячее и вкусное. Курьер очень вежливый. Спасибо.
Я как частый клиент очень сильно разочарован!
Первый раз за все время .. вчера опоздал курьер .. на что я попытался уточнить этот момент в тех поддержке .
На что мне сказали что курьер не мог до меня дозвониться и у меня не работал домофон , а это наглое вранье ! У меня нет цели покушать за бесплатно , я подумал может я не правильно указал подъезд или что-то еще ..
Научите пожалуйста принимать свои ошибки ваших курьеров и качественно работать службу поддержки ! Ваш курьер скорее всего перепутал подъезды .. и домофон у меня работал так как он в него позвонил и я ему открыл дверь ! Но курьер сказал поддержке что он зашел в подъезд только потому что из него кто-то выходил !
Ужасно что из-за такой мелочи вы готовы терять своих клиентов .
Служба поддержки сказала что мне перезвонить .. по итогу жду обратной связи до сих пор .
Заказал 17.09.24 пиццу на время, приехали как надо, Но пицца была холодной, такое ощущение что пицца не первой свежести, начинки почти нет, тесто сухое как будто со вчерашнего дня, раньше постоянно заказывал и все было супер. Пицца пошла в мусорку.
Заказал пиццу. Треть начинки намертво приоипла в середине к бумаге. Соскребать как свинья не стал. Ко вкусу претензий нет, но какая разница, если ты по факту получил не пиццу а салат? Надеюсь добавят возможность ставить 0 звезд. Ужасно просто
Заказали сегодня пиццу Филадельфия. Такой отвратительной пиццы я нигде ещё не пробовала! Полное несоответствие с картинкой. На основу положили много томатной пасты со вкусом рыбной консервы. Есть не возможно! Пришлось выбросить ((( Больше тут никогда заказывать не буду...
1
М
Марина Ион
Знаток города 6 уровня
28 августа
Недавно делали заказ на доставку пиццы. Хочу отметить, что все прошло на высшем уровне. Доставка была выполнена быстро, курьер вел себя вежливо и культурно. Пицца была доставлена в оговоренные сроки и еще горячей.
На месте я произвела оплату заказа и получила кассовый чек. Сама пицца оказалась вкусной.
Буду обращаться сюда снова. Рекомендую.
Ужасная клиентоориентированность компании.Всегда заказывали у них пиццу и всегда большого размера и прекрасно знаем,какого размера у них стандартная,а какого большая.В этот раз также заказали большую,но привезли среднюю(оплату взяли за большую).Вопрос никак не решили кроме того,что сказали что в будний день свяжется руководство.Неверный размер для них,как оказалось,не доказательство(где отчетливо видно,что пицца приехала стандартная).Спасибо Вам огромное за испорченый вечер.Очень надеюсь,что этот вопрос как-то решится.Жаль что нельзя поставить 0 звезд!
Доставили заказ, на маркировке указано, что срок истек. После оставления отзыва в бот, сразу же позвонила девушка и стала уверять, что просто перепутали месяц 🤡
Интересный подход👍 Но все же пришлось выбросить в мусор.
Жаль, что нельзя поставить меньше звезд. Начну издали. Последний раз заказывал пиццу в лисицце в начале 2020 года. На тот момент считал ее одной из лучших сетевых пиццерий, всем рекомендовал, до сегодняшнего дня, естественно. Но, каково же было моё удивление сегодня, 21.01.2024, когда поленившись, решил вспомнить былые годы и заказать пиццу в лисицце. Пересушенная начинка в минимальном количестве, тонкое жирное (разве что с него только не капало, как со смажня, да простит меня смаженка с таким сравнением) тесто. Я даже сначала не поверил, по-старинке начал винить ковид, но потом поделившись этим произведением искусства с женой, которая таки подтвердила мои опасения.
Скажу так, заказывать я конечно тут больше никогда не буду! Отдельно хочу поблагодарить курьера, который опоздал с доставкой и одна пицца получилась за 1 копейку, если бы он еще предупредил, что пицца - необыкновенно невкусная, отдал бы все что было сэкономлено!
Заказала баварскую, отврат. Кроме горчичного соуса ничего не чувствуется. Выкинула почти 30 р в мусорку. Не умеете, не беритесь. Это последний раз когда я заказывала пиццу в пицце лисице(((
Ну что сказать...., что я глубоко разочарована, это ничего не сказать, заказали ребенку пиццу на День рождения, и были в шоке, я даже не поверила, что это пицца Лисица, та пицца, которая была раньше, сочная, с пышным тестом, с большим количеством начинки..., сейчас даже стандартное тесто стало совсем тоненьким, начинка сухая, ее стало совсем мало, сплошное разрочарование, больше естественно заказывать не будем, одна нормальная пиццерия во всем Минске была, и та сдалась, увы и ах....
Скажу так , кто бы не тестил @koko. by @zatestil и тд на протяжении всего времени для меня были лучшими, выбирала именно эту сеть т.к. устраиволо обсалютно, вкусные начинки , кайфовое тесто, много начинки и соуса!!! обсалютно все, способ оплаты при получении 10+для меня очень удобно!!! Но 6 .08 заказав 2 пиццы ( ребенок приехал из другого города и да бы не готовить решила порадовать) Сама ахренела! Минимум ветчины , колбасок и соответственно, сыра и соуса, сухая, не вкусная и пустая!!! От слова совсем!!! Один нещастный корнешон размазали по всему тесту , больно...я понимаю что летом они дороже а свежие дешевле, совет один , маринуйте!!! Жаль не сфоткала весь этот треш, но если мой сын , уже конщуствует, и смазывает все майонезом и кетчупом т то это уже ппц и сорянте , отстой!!!
Заказ :G4075
Пицца не плохая,но не соблюдается режим времени ,приезжают с опозданием и нет никакой пиццы бесплатно,рассчитывают картой .Если уж так все зачем эта пустая реклама!!!!
По сервису вопросов нет. Перепробовал практически все пиццы и нареканий тоже не имею. Но... Бургеры, увы, меня не порадовали(. Поэтому лучше сконцентрировать внимание на пиццах!
А так всё хорошо и десерты вкусные.
за последние заказы должны уже 5 соусов,я их оплатил, а их не доложили, последний заказ перезвонили спустя 30 минут и сказали ждать час. Больше никаких заказов.
Постоянные клиенты с мужем.
Но в этот раз была настолько невкусная пицца, что моему разочарование нет придела
На фото пицца с пармеджано и жареным луком????
Ранее являлись постоянными клиентами данного заведения. На этой неделе заказали пиццу, курьер доставил, сели кушать, молодой человек заметил что данная пицца по сравнению с заказами Ранее отличается по вкусу, решили что может быть была замена одного из ингредиентов, но увы и ах. Молодому человеку через пару часов заболел живот, мне стало плохо ночью, боли в животе, начало мутить.. все подробности, пожалуй, описывать не буду, стало ясно, что отравились.
Так, Пицца Лисицца испортила не только вечер и ночь двух людей, но и потеряла своих постоянных клиентов.
Будьте внимательны и доверяйте своим рецепторам.
В очередной раз заказали в пицца-лисица, много лет являемся покупателями данной сети и всегда былл все норм, в поошлый раз была пицца не порезана, в этот раз в ролл с креветками белый длинный волос, который застрял в зубах…. Это ужасно. Качество все хуже и хуже, итог должен приехать курьер и забрать пиццу и вернутт деньги, вот ждем его
Ранее брали сет из мохентохенов и было вкусно и сытно, как будто это маленькая шаурма. А сегодня сет расстроил: лаваш и соус, начинки настолько мало, что мы с мужем даже не понимаем какой вкус должен быть у мохентохенов. Очень расстроили, т.к. раньше качество этого блюда было на высоте.
Цены высоковаты, сервис на уровне, еда тоже неплохая, рекомендую бургер. Также берём мохентохены, неплохо и достаточно дёшево.
Очень быстро готовят.Доставка неплохая, но есть вопросы к температуре еды( пешком до заведения минут 5)
Пицца лисица это мой топ пецепий.всегда вкусная,качественная пицца.Вкуснее вашей ничего не ела.Пункт выдачи огонь.Как-то ребята опоздали по времени выдачи пиццы и по правилам отдали нам пиццу бесплатно.Сервис,что добавить.Другие бы еще поругались за эту пиццу.А тут нет,все четко.всем рекомендую.А лимон к пицце с красной рыбкой это топ
Впервые воспользовались доставкой еды от Пицца Лисицца. И совсем не пожалели!
Заказали бургеры-гриль (они оказались просто огроменные) и мохентохены (тоже немаленькие, при том, что брали стандартные). Каждое блюдо было в индивидуальной упаковке. Мало того, что отдельно в коробочке, так еще завернуто в бумагу и фольгу. Что еще очень понравилось и поразило, так это отдельно упакованные салфетки для каждого!)
Доставка приехала вовремя, к тому же с горячей едой) Однозначно будем заказывать еще, ведь у них так много вкусняшек, которые очень хочется попробовать!)
Очень плохой сервис. Уже в который раз приезжает курьер, у которого не оказывается сдачи, хотя в приложении пишешь с какой купюры приготовить. Да ещё из тебя виноватую делаю, что мол нет никакой купюры помельче и т.д. Потом еще пол часа с администратором выясняют что делать... Детский сад.Уже и пиццы никакой не хочется. Хочешь порцию негатива-всегда пожалуйста
НЕ БУДУ БОЛЬШЕ ЗАКАЗЫВАТЬ И НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ!
Много лет являюсь клиентом данной пиццерии, но вчера произошёл случай!!!!
В пицце был найден довольно большой камушек, как он туда попал? Был ли он один? Какие бактерии на нем были? Я могла сломать зуб, просто нет слов.
Сегодня позвонили и предложили скидку на следующий заказ (даже не возврат средств).
Следующего заказа не будет, здоровье важнее!
Отвечаю за свои слова, берегите зубы.
Очень жаль, что больше не смогу есть эту пиццу(
Наивкуснейшая пицца, никогда не ошибёшься. Привозят всегда во время, не успеешь проголодаться! Ребята, которые привозят пиццу, всегда предельно вежливы! Всем рекомендую! Получайте удовольствие
Лучшая пицца в городе, это очевидно. Может, Хоппер из Галилео является для них конкурентом, но больше других мест не назову. Жаль только, что перестали доставлять в Ратомку. Раньше чаще заказывали здесь.
После употребления пиццы открылась рвота и диарея,обратились в больницу,взяли анализы и обнаружили кишечную инфекцию,при устном обращении сказали,что возместят деньги на лечение и лекарства По факту ничего.НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!берегите свое и близких здоровье!
Всем хорошего времени.Конечно много предпочтений у всех но эта пиццерия заслуживает внимания так как.
Попробовав у них пиццу другие вообще кажутся полной безвкусицей.
Короче и молодцы и держат и качество и цену за такое произведение можно было и поднять но у них своя стратегия и для потребителя как я она более чем привлекательна.
Одна из вкуснейших пицц , начинки много , все свежее , вид пиццы вызывает аппетит . Доставка быстрая , приветливые курьеры, не смотря на загруженность , быстрая доставка .
Парни мастера своего дела, сколько раз пакупали циццу и всегда от такой вкуснятина ловил гастрономический оргазм. Любая пицца просто супер. Спасибо за вкусную еду
Лучшая пицца в городе. Всегда хорошее качество. Единственное что как то неправильно, это цена. Почему самовывоз и доставка стоят одинаково? Ехал мимо с женой, думали купить домой. Узнав что разницы нет, заказали доставку. Пусть курьер привезет в термосумке.