Первая фабрика стирки ковров
423 отзыва
23 февраля
Огромное спасибо фабрике стирки ковров за отличный сервис! Очень удобно, что ковер забрали прямо из дома, а потом привезли обратно в идеальной чистоте и аккуратной упаковке. Качество стирки на высшем уровне — все пятна исчезли, ковер выглядит как новый! Отдельно хочется отметить вежливость и профессионализм сотрудников. Теперь буду рекомендовать вас всем знакомым. Спасибо за ваш труд! 👍
18 марта
Первое ,что понравилось- это взаимодействие с клиентом,очень клиентоориентированная фирма!!!Все ковры вернули чистыми,без посторонних запахов.На звонки отвечает вежливая приятная девушка,не то что в Идеале, как с цепи сорвавшиеся.По поводу доставки:мы уехали в отпуск и наши ковры были давно готовы,с нас никто не требовал их забрать во что бы то не стало,хранидись на фабрике пока мы не вернулись.Доставка до квартиры,вовремя,в назначенное время!!!Будем и впредь обращаться, если с сервисом также будет на отлично👌
____________
Обратилась повторно, осталась также довольна, водитель очень причиный, вежливый, гратомная речь и пунктуальность тоже были при нем )) вчера 17 марта 2025 получила свой заказ, точно по времени ! Спасиьо !
24 февраля
Спасибо! Постирали отлично. Также заказывала оверлок края ковра, чтобы срезать ненужную бахрому, прикольно получилось! Цвет подобрали интересно, сама бы не додумалась, что можно такие нитки применить. Дополнительные услуги типо озонирование, не знаешь сделаны или нет, такие работы не видны. Дорого конечно стало, можно за такие деньги и новый коврик купить, но это личное дело каждого!
4 января
Стирку ковров заказываю не первый раз.
Девушки на приёмке и выдаче замечательные, грамотные. Все объяснили и быстро оформили.
Спасибо большое за быстрое и качественное оказание услуги. Коврики как новые и пахнут просто отлично!
Однозначно порекомендую знакомым.
20 ноября 2024
Не первый раз пользуюсь услугами на этой фабрике и всегда только положительные эмоции и от качества обслуживания и от отзывчивого персонала , а главное быстро и качественно постираны ковры!!!! Спасибо большое
13 декабря 2024
При выборе где постирать ковер, сразу же обратили внимания на данную организацию
Почитали лтзывы и все сомнения отпали сразу же
Привезли ковёр, заключили договор и уехали
На след день позвонили, озвучили стоимость и из чего данная стоимость состоит
Предложили доп убрать труднодоступные пятна, мы естественно согласились
Постирали очень быстро и результат обалденный
Когда забирали ковер, то следом привезли еще один
И в этот же день перезвонили и сообщили о стоимости работы
Сотрудники очень вежливые
Бесплатное хранение до 2-х недель
Это очень удобно
Так же удобно, если вы не успели ответить на звонок, то вам продублируют это в смс.
Фабрикой остались довольны, будем советовать всем!
1
6 марта
Пользуюсь не первый раз услугами этой фабрики и каждый раз наступаю на грабли! Это какой то ужас-услуги и горе фабрика). Хамство со стороны сотрудников, просто зашкаливает. Приняли в стирку три ковра, вернули два, после длительного разбирательства нашли и привезли потеряный. В этом сезоне решила освежить их иопять здать в стирку. Приехали забрали, и опять началось хождение по мукам! Это не что! Опять хамство и не обоснованные какие то доводы в адрес изделий здаваемых мной в стирку, хотя коврам от силы три года, животных в квартире нет. Хочется дать совет в этом случае, смените специфику работы и научите своих сотрудников общаться с гражданами!!! Иначе Вы ростеряете всех своих клиентов!!!
21 декабря 2024
Невероятно оснащенная фабрика. Есть и станки для выбивания пыли, автоматическая стирка Ковров, центрифуги для отжима, профессиональные сушильные камеры , а также финишные станки…. Невероятно, но очень впечатляет. Спасибо за экскурсию😂
28 февраля
Спасибо большое! Все вовремя забрали, почистили, привезли, как новенький. Быстро, четко, качественно, оперативно! Будем обращаться только к вам!
2 декабря 2024
Первый раз воспользовались услугами этой фабрики стирки и последний,забрала плед весь в пятнах и невыносимом запахом,воспользоваться им я не смогу так как запах подвалом каким то и весь мятый,даже не знаю кто в этом виноват,но если бы нужны были доплата за пятновыводитель и кондиционер,я не против,технолог званила,сказала что специальная стирка рекомендуется,я согласилась,не рекомендую такую стирку,так как я уже пользовалась услугами в другом месте и видела какой должен быть плед после стирки,а
ПЕРВАЯ ФАБРИКА СТИРКИ КОВРОВ,не оправдала мои ожидания
29 января
Решила воспользоваться услугами Фабрики стирки ковров после прочтения отзывов на данном сайте.
Отдала в стирку палас 3 на 2 метра и ковёр 2 на 0.5 метра.
Позвонила по телефону, узнала примерную стоимость. В результате стоимость составила всего на 100 рублей больше оговоренной. Но оператор предупредила меня о возможном увеличении стоимости заранее, если будут найдены какие-то трудно выводимые загрязнения.
В оговоренное время приехал водитель, забрал оба изделия для стирки, оставил договор приёма изделий на стирку.
Т.к. оформляла заказ до нового года, то вернули мой ковёр и палас позже срока, указанного в договоре. Позвонила и узнала о причине задержки, оказалось, большое количество заказов перед новым годом.
Позже на Ватсапп пришло сообщение с датой и интервалом времени доставки заказа. С водителем по телефону заранее оговорила конкретное время, которое мне было удобно. Оплата прошла за безналичный расчет, водитель приехал с терминалом, отдал чек.
Всё вернули упакованное в плёнку. Палас и ковёр проверила сразу же при водителе. Загрязнений не обнаружила. Ворс на ковре был мягкий, без комков. И палас, и ковёр были сухие на ощупь и вкусно пахли порошком.
Всё понравилось. Спасибо сотрудникам за отлично проделанную работу!
3 марта
Огромное спасибо за ваши услуги очень удобно и приятно . Обращайтесь очень хорошие люди работают на совесть молодцы спасибо вам за чистые дорожки.
29 декабря 2024
Отвратительный сервис стирки ковров! Принесли ковры, думали, вернем их чистыми, а получили только разочарование. Ковры остались грязными, с явными пятнами, и даже появились неприятные запахи. Персонал был некомпетентен и не желал признавать свои ошибки. Кроме того, сроки выполнения работ затянулись, а цена оказалась значительно выше, чем изначально озвучивалась. Ни за что не рекомендую!
31 октября 2024
Ковëр постирали хорошо. Главное для меня было убрать неприятный запаха и приподнять ворс,к сожалению обнаружила что местам в ворсе остался мусор, не была этому удивлена тк ворс достатлчно длинный и густой, а местами сильно замят. звонили уточнить нужна ли другая стирка из-за каких-то пятен, но по факту я их не увидела, а были ли они до я честно не помню. Звезду снизила за оператора, которая оформляла забор и оформление ковра, разговаривала грубо и на отвали что са ой пришлось говорить что и как мне нужно не задала ни одного вопроса сама, так же не предупредила о уведичении срока стирки. Ковëр забрали 27 сентября.Другая девушка всë спокойно объяснила и в течении дня сказала ожидатб звонка о готовности, перезвонила буквально через час для согласования доставки, было это уже 17 октября. Не удобно, что есть всего несколько дней в еоторые могу привезти поэтому договорились на 30 число. Привезли вовремя
2 апреля
огромное спасибо фабрике стирки ковров. стираю не в первый раз, все очень замечательно, ковры как новые, доставка бесплатная. в этот раз еще и попросили обрезать по размеру и оверлочить ковер, все очень отлично. спасибо. Мы ваши клиенты
12 октября 2024
Сдавала ковры в стирку,результатом очень довольна! Отлично всё отстиралось,ковры как новые.Отдельное спасибо персоналу,которые ответили на все возникшие вопросы очень грамотно и вежливо обьяснив.,ополнительно прислав дату и время выполненой доставки . Обязательно будем пользоваться вашими услугами и дальше.
1
28 апреля
У меня ковер белый, как ни чисти его дома, все равно на нем пятна остаются, и он теряет вид. Самой его отмыть крайне тяжело. А тут отлично все отстирали, как новый стал. Привозят и увозят ковры они сами, это удобно. Единственное, что он был все еще влажный. Так что при получении надо сразу расстилать, не оставлять ковры в рулоне
16 декабря 2024
Доброе утро, я очень довольна качеством стирки ковра. Ни в первый раз отдаю свой коаер в такие надежнве руки. Очень причтные в общении менеджеры. Водитель доброжелателен по доставке,подстроит под вас свой маршрут доставки. Отличная работа. Ковер чист,без единого оставшегося пчтна и разводов. Спасибо за проделанную работу.
18 декабря 2024
Здравствуйте. Не первый раз обращаюсь в компанию. Я очень довольна результатом. 🔥. Уважение девушек- операторов, технолога, водителя Павла, на высшем уровне. Стирка, оверлок, превосходна. Я очень надеюсь, что компания будет процветать. Всем советую. Обращайтесь. Не пожалеете.
1
5 марта
Очень все прошло оперативно. Звонок, приехали во время, которое меня устраивало, забрали. Почистили два ковра,стали как новенькие. Сделали приличную скидку, и плюсом антибактериальную обработку.
1 апреля
Все отлично , рекомендую компанию .
Быстро , четко .
Забрали и привезли ковры .
Ребята вы молодцы . желаю вам ⭐ побольше клиентов 🍀.
1 апреля
Долго сомневалась, а зря. Оперативно специалисты забрали ковер без опозданий, произвели стирку за 3 дня и вернули как новеньким. На ковре было много следов от размазонного пластилина от детей, пятен , от них не осталось и следа, надеюсь подольше сохранить этот вид 🤞🏻
1
16 декабря 2024
Очень довольна услугой, приехали забрали ковёр, через заранее оговоренное время привезли, оператор и водитель пошли на встречу и доставили ковер в удобное для меня время. Благодарю!!! Рекомендую 👍👍👍
23 сентября 2024
Рекомендую! Уже несколько лет пользуюсь услугами первой фабрикой по стирке ковров. 1-2 раза в год отдаю стирать свой ковер. У ребят работа четко налажена: по звонку в течение нескольких дней курьер забирает ковер, исполнение заказа 14-21 день, далее курьер привозит ковер в упаковке и после проверки оплачиваете. По готовности оператор связывается и выясняет удобный день и время доставки. В крайний раз сдавала в сентябре. Доставка должна была быть на след.неделе, но у меня была запланирована командировка, поэтому мне пошли на всетречу и доставили раньше.
Ковер пришел в идеальном состоянии, чистый, ворс мягкий и пушистый. Красота))
1
20 ноября 2024
Это просто праздник! Новый ковер был грязнее, чем после химчистки от Фабрики Стирки ковров. Дети довольны, питомцы довольны, Мы довольны! Рекомендую всем!
Минус только один - приходится долго оставаться без ковра, так как мы не из Твери
11 января
Это настоящая фабрика по стирке ковров, огромный цех, современное оборудование, качество восхитительное! Полный цикл стирки: приемка, выбивание на станке, стирка на автомате, сушка как положено, финишная обработка тоже на станке. Класс!!!
5 марта
Такого хамского отношения как у служащего который менял ковёр на ул советской в прошедшее воскресенье, найти сложно. Даже если бы это был его дом а не общественное место, то наглость на грани неадекватности это пятно на весь сервис данной компании, нанимающей явно больных борзых либо элементарно не воспитанных людей, мешающих другим.
6 апреля
Ни первый раз пользуюсь услугами данной организации. Раз в год освежаю свои ковры. Результатом я всегда довольна. Заберут - постирают- привезут!!!! Диспетчера всегда на связи. Кто приезжает за коврами и привозят всегда вежливы. Спасибо Вам большое за Ваш труд.
21 декабря 2024
Спасибо большое за отлично выстиранный ковер!! Ковер вернулся домой оочень чистым! Молодцы.Спасибо
С наступающим праздником!
20 января
Приняли ковёр быстро. Очень вежливый менеджер, всё подсказала, рассказала.
Ковёр почистили на ура!! Очень довольны!
2 февраля 2024
Спасибо большое всему персоналу за качественно исполненную работу. Ковер отчистили отлично. Служба доставки сработала на отлично. Вовремя забрали ковер на чистку, а почистили за более короткий срок от заявленного, вместо 10ти дней ковер почистили за 8дней- забрали 25января, домой привезли 1февраля в указанное клиентом время, поэтому не пришлось отпрашиваться с работы. Обязательно буду рекомендовать вашу компанию.
25 апреля 2024
Сдавала впервые ковёр в стирку.Огромная благодарность всему коллективу фабрики.Спасибо большое за быструю и качественную стирку ковров,За приятное и вежливое обслуживание .Службе доставки отдельное спасибо!Всё отлично! Всем рекомендую .
21 октября 2024
Впервые сдавала ковры на чистку. Очень понравилось, почистили чисто. Благодарю коллектив на хорошую проделанную работу. Очень удобно, забрали и привезли ковры. При случае буду еще раз обращаться.
4 августа 2024
Обращаюсь второй раз. В том году осенью сдавала в стирку. Мне понравилось и цена устроила. И в этом году вызвала, быстро, удобно и самой не надо надрываться мыть и таскать. В этом году вернули быстрее. Сдавала сразу 3 ковра из всех комнат. Ковры привезли чистые, учитывая, что у меня длинноворсовые и сильно забиваются.Цена приемлемая, если повышать не будут ценник, значит я постоянный клиент! Спасибо, что есть такая услуга!!!
30 сентября 2024
Я долго искала куда можно сдать ковер в стирку, чтобы его могли забрать и привезти обратно за город…
Куда бы не звонила или писала - ответа не было. А когда я написала в ВК в Первую фабрику стирки ковров мне оперативно ответили и все объяснили. Точно в назначенный день приехал доброжелательный сотрудник и забрал ковер 🙌🏻
Постирали быстро, очень качественно! Мой старый ковер давно не был таким чистым 🙌🏻 всю шерсть и песок от собаки и кошек отстирали, обработали от запаха и продезинфицировали,
Я очень довольна! ❤️❤️❤️
Огромное спасибо за вашу прекрасную работу! ❤️❤️❤️
Вы - лучшие!
Отдельная радость, что мне не пришлось самой таскать ковер и думать как его тащить в город 🙌🏻❤️
2 августа 2024
Благодарю коллектив фабрики за отлично выполненную работу. Ковёр сдавали первый раз. Работа выполнена очень качественно,ковёр получили в отличном состоянии. Спасибо за ваш труд!
И огромное спасибо службе доставки! Успехов и процветания вашему предприятию.
1
21 октября 2024
Большое спасибо за чистый ковёр! Отличное соотношение цена-качество! Водитель забрал и привез ковёр. Оператор всегда был на связи на всех этапах чистки. Ковёр как новый! Без запахов химии! Буду обращаться в дальнейшем! Процветания и успехов!
20 февраля
Благодарю за выполненную работу , отчистили ковер и стал как новенький , отремонтировали перед чисткой . ( у меня кот и собака овчарка , от шерсти и запаха не осталось и следов ) Всем советую .
11 марта
Всё устроило. Приехали забрали по времени, так же привезли. Всё чётко. Ковер привезли в кпаковке. Чистый без запаха. Цена адекватная. Советую
1 апреля
Спасибо за наши ковры. Все оперативно. Забрали, привели в порядок, привезли. Ковры чистые, без постороннего запаха. Благодарим.
24 февраля
Чисткой ковра осталась очень довольна! Ковер как новый. Спасибо большое за работу! Качественно и быстро!
20 декабря 2024
Отлично отчистили даже застарелую грязь. Единственное пожелание по доставке, более конкретно определять время, с 09 до 14 часов слишком большой промежуток, когда надо ожидать дома.
1 октября 2024
Все прошло отлично. Нужно было постирать ковры в детском саду, скинулись родительским комитетом. Позвонил приехали забрали, всегда находятся на связи по телефону и ватсап, сообщили точную сумму, когда привезут. В общем даже присутствия не потребовалось, все очень удобно. Все по договору, привезли по готовности дали чек.
10 апреля 2024
Большое спасибо всему персоналу, вежливые, пунктуальные....Быстро, качественно, чисто. Всегда пользуюсь этой фирмой, все устраивает. Доставка быстрая. Из минусов, стрика подорожала.
18 февраля
Наш ковер как новенький! Спасибо сотрудникам «Первой фабрики чистки ковров в Твери»! Все соответствует описанию и срокам предоставленными в графе информация .
30 июля 2024
Сдаем ковер на чистку уже 2 раз. Все очень нравится. Быстро и качественно. Ковер очищают просто шикарно, как новенький. Оперативно приезжают, забирают, привозят обратно. Цена приятная.
5 октября 2024
Сдала сразу 2 ковра, свой и матери. Первый раз, впечатления средние. Ковер один толком не отстирался, но он с коридора, где "проходная зона". Прям чудес не ждали, но навязали усиленную стирку, а эффекта нет. Немного грустно, но да ладно.
Второй ковёр стал заметно чище и пушистее, за это огромное спасибо 🙏 с учётом того, что ребёнок пару раз разливал на нем ягодный компот)
20 февраля
Быстро приехали, забрали грязнейший ковер и отвезли его по другому адресу. Оплата по факту, что очень удобно. Договор оформили по телефону, тоже удобно бесконтактное взаимодействие 👍
25 октября 2024
Рекомендую данную компанию, очень оперативно, чётко и слаженно работают, доставка прям до порога! Я доволна, ковры чистые, главное нет запаха "протушенных" ковров!
21 апреля
Постирано отлично , ковер как новый. Обслуживание хорошее. Забрали в стирку быстро и привезли быстро.