Всё было бы не плохо если бы:
1. В хлебном отделе кроме пакетов для багета, были бы и обычные фасовочные пакеты, полные полки хлеба, а пакетов нет, при чём не в одном из отделов. Хотели взять креветки на развес, но там такая же проблема, нет фасовочных пакетов
2. Когда уже стояли на 10й кассе за нами встала девушка с тремя помидорами, кассир ей говорит, "девушка не стойте в очереди проходите, у вас же только помидоры" и пропускает её впереди нас, но девушка берет огромный пакет продуктов со стойки, и явно не проведённый по кассе и уходит!
Куда смотрит администрация, не понятно
Добрый вечер! Сегодня в 19.10 10.01.2022 была в Перекрёстке по данному адресу. Наблюдала со стороны следующую картину: сотрудник охраны, не славянской внешности, хотелось бы отметить, на рабочем месте находился без средств индивидуальной защиты (был без маски), требовал с покупателя, явно старше 25-30 лет, сначала в очень грубой форме паспорт, а далее вовсе начал на него кричать и помимо этого, начал на него кричать матом. Один из его коллег только после почти то применения рукоприкладства (со стороны того самого сотрудника по отношению к вашему покупателю), кое как отвёл в сторону своего коллегу. Прошу принять меры в сторону сотрудников вашей же охраны.
Мне, как девушке да ещё и небольшого роста и телосложения, было в это момент очень неприятно и некомфортно, а вдруг в следующий раз это могу отказаться я.
Спасибо.
Посещаю данный магазин достаточно часто, но 06.06.2022г. одного из охранников смутила моя сумка(мест для хранения в магазине нет), охранник необразованный, не знает границ своих должностных полномочий, на русском языке общаться не может, показал ему чек, товар, захотел посмотреть все мои личные вещи, в итоге увидел пачку открытых носовых платков и решил докопаться до этого, начал говорить что я их украл, затем позвал другого охранника понимающего русский язык, у него претензий ко мне уже не возникло. По итогу испорченное настроение, потраченные в пустую 15 минут, остывшая еда, возвращаться в данный магазин сети нет никакого желания. Прошу более тщательно подбирать персонал, должность которого подразумевает общение с людьми!
Хороший выбор свежих овощей и фруктов. Вежливый персонал.
3
Посмотреть ответ организации
Стас
Знаток города 19 уровня
31 августа 2022
Перекресток стандартного формата.
Ассортимент довольно большой, есть пекарня, мясной и рыбный цеха.
В рыбном отделе можно попросить почистить рыбу - удобно, чтобы не мучаться дома.
Есть "Экспресс-скан", не нужно стоять в очередях на кассу - большой плюс.
UPD 31.08.2022
Экспресс-скан убрали, очень жаль.
Поменяли охранную организацию, новые охранники не грубят, в отличии от старых, которые не только к покупателям на "ты" были, но и могли полностью досмотреть сумки после выхода из супермаркета, на что они права не имеют.
Однако остаются старые проблемы. Иногда во время часа пик открывается касса "по блату", где вне очереди для определенных людей все пробьют быстренько и четко. Получается "Все равны, но кто-то ровнее всех остальных".
Ужас!!! Просто ужасное обращение охраны с покупателями. Сегодня 5.06.2022 в 16:54( как по чеку время) мы покупали продукты, не обращая внимания на экран мы пробивали заказ на кассе самообслуживания, мы не смотрим на цены, мы не отслеживаем как бабули товар!!! Мы пришли , купили и ушли! На выходе нас остановила Охрана ( не русские с бородами дяди, перевернули весь пакет с продуктами на место ничего не сложили. Нашли два товара по Акции масло и творог которые не пробились. ( мы не обратили на это внимание, потому,что все пропикали!)Стали оскорблять и унижать говоря,что мы эти товары УКРАЛИ!!! Говядину печень и все остальные товары не по Акции мы не украли, а вот два товара по Акции мы украли! Вызвали директора, пошли вместе пробивать, но товар опять не пробился. Директор предложил нам подождать, сказал он поменяет товар!после такого позора нам не нужен этот уже товар!!! Они отняли наше время, не извинились, не отругали охрану которая нас оскорбляла и унижала в магазине перед всеми!!! Кто виноват,что у вас товар по Акции не пробивается?! Почему мы в этом виноваты а не магазин??? И куда смотрит директор!!! Прошу принять меры и разобраться с директором и сменить охрану! Фотоотчеты прилагаю.
Самый приличный Перекрёсток в нашем районе. Наверное потому что самая высокая проходимость тут всегда все свежее (особенно хлеб) и ассортимент в порядке. 4 звезды за очереди на кассах, хотя с момента открытия касс самообслуживания стало получше
Я в шоке от этого супермаркета. До каких пор они будут обманывать своих покупателей? Продают жареную треску, как филе трески в яйце. А разница в цене, сами понимаете. И никто за это не отвечает, вот это даааа
Магазин Перекрёсток, большой, между рядами достаточно места для передвижения покупателей. Большой ассортимент, но и цены не маленькие. Продукты всегда свежие, есть выбор.
Лично для меня, самый лучший магазин около дома. Но чтобы не испортить впечатление от магазина, то товары подношу к сканеру, чтобы наверняка быть уверенной в цене товара.
Не знаю относится ли это к самому магазину или это совершенно другая организация. Но на входе в магазин постоянно втюхивают «улучшенную бонусную карту». Ладно если бы просто на входе. Но я тут зашла в магазин,дошла до хлебного отдела,за мной бежал этот сотрудник… Мне уже даже заходить не хочется именно из-за этого. Магазин замечательный! Кассиры очень доброжелательные. Но! Поговорите пожалуйста с этими «бегующими мальчиками».
Спасибо
Здраствуйте, в целом хороший супермаркет, приятные цены, много скидок на товары, удобное место расположение товаров. В общем и целом мне все понравилось.
Покупал фрукты, хлеб, и овощи. Огромный выбор. Самое главное все свежее и качество отличное. Спасибо. Очень доволен. Цены более или менее приемлемы. На некоторые товары скидки и цена ниже чем Пятёрочка или Магнит.
Разберитесь уже наконец с ценниками. Мало того, что постоянно цена на кассе другая, так ещё конкретно в этом магазине запаяли их а какие-то пластиковые контейнеры, что теперь их не достать и на кассе не пробить по ценнику. Дело не в 4 рублях, а в принципе. Если будет такое дело, будем возвращать товары, отказываться, но в магазине должен быть порядок.
Как обычно пошли с девушкой в магазин за продуктами, всë как всегда, взяли то, что нужно, оплатили на кассе самообслуживания, сразу после оплаты к нам подошëл охранник и бестактно, даже грубо потребовал выложить покупки на стол и дать чек, аргументируя это тем, что мы студенты. Как честные граждане, мы выполнили требования, однако этого охраннику показалось мало и после проверки он решил заглянуть в рюкзак, и, увидев йогурт, купленный в совершенно другом магазине потребовал выложить все вещи из рюкзака, аргументируя это тем, что по новому правилу(о котором нигде не написано, сказано и никто не предупреждает) по которому нужно продукты, которые принесены с собой показать охраннику до входа в магазин (камер хранения нет! ) начал оказывать психологическое давление, запугивать, грубить, после просмотра по камерам извинился и пошëл дальше, однако своим поведением и действиями довëл девушку до слëз. Была написана жалоба в книгу жалоб, однако не уверен будут ли приняты меры.
До сегодняшнего вечера была постоянным покупателем в силу удобного расположения, заходила примерно через день, так что практически весь персонал меня знает в лицо.
Сегодня произошла совершенно странная для меня история. После того, как я рассчиталась на кассе и свернула в банкомат пополнить карту, меня невнятно окликнул молодой человек из службы охраны. Я вернулась, предоставила чек, пакет с покупками для проверки, но этого оказалось мало, мне настойчиво предложили показать дамскую сумку, не обнаружив наркотиков и оружия, охранник явно огорчился.
Поверьте, такой конкретный шмон у меня был впервые в жизни!
И на моё унылое выражение лица, охранник сообщил мне вместо извинений, что он тут ни при чём, "мне Вас передали!"
"ПЕРЕДАЛИ!"
Уважаемая администрация данного филиала, спасибо вам за бережное отношение к постоянным покупателям. И моей ноги больше не будет в вашем магазине.
Продолжайте шмонать в том же духе ✊
Все в принципе в порядке только вечная болезнь это кассы ! Кассиры всегда где-то гуляют что бы они появились надо создать не большое движение возле касс и они появятся и то одна )). Отдельно спасибо хочу сказать охраннику !! Весёлый топовый мужик.
Магазин работает круглосуточно. Много товаров по акции и скидки по карте. Цены высокие! Если брать маринованное мясо, надо проверять! Может быть тухлое(( Правда если принести обратно, деньги возвращают)
Беспредел со стороны охраны магазина.
3,01. в 16,50. трое дагестанцев в спортивных костюмах окружили русского пожилого человека и требовали в угрожающей форме чек на набор лезвий, которые он купил не в этом магазине. Упаковка зазвенела на рамке, т.к. с неё ранее не была снята защита. На советы покупателей проверить есть ли такие лезвия в этом магазине, охрана посылала всех матом. Попытки вызвать администрацию магазина для уточнения наличия товара не увенчались успехом. Никто так и пришел.
Это продолжалось около 20 минут и закончилось, когда к нам подошел мужчина в черной форме и на языке охраны сказал, что такого товара в магазине не продают. При этом он единственный извинился перед пожилым человеком за действия людей в спортивной одежде.
Мы поспешили увести пожилого человека, дабы не вступать в дальнейшую перепалку с абсолютно не воспитанными и плохо говорящими по русски охранниками.
На "горячей" линии заявление о происшествии у нас не приняли. Вернее внимательно выслушали, сказали, что записали и должны были прислать номер заявления в смс сообщении. Смс сообщение так и не прислали...
В целом, неплохой выбор (не как в Ашане в Авиапарке, конечно, но всё же) и достаточно удобное расположение. Минус звезда за лёгкие недостатки: например, только два автомата самообслуживания из пяти могут просканировать скидочную карточку, в остальных приходится вбивать номер вручную, рискуя ошибиться. Также по залу часто ходят агенты банков-партнёров Перекрёстка и предлагают оформить кредитку с удвоенными бонусами (и ежемесячной платой в тысячу рублей, ага); впрочем, ко мне приставали только один раз за почти два года.
Это просто кошмар! Сегодня, 25.09, зашла в этот магазин, всё как обычно, спокойно хожу, выбираю, естественно, с рюкзаком за спиной. Иду на кассу самообслуживания, всё сканирую, оплачиваю И ТОЛЬКО ПОТОМ, ВМЕСТЕ С ЧЕКОМ, КЛАДУ В РЮКЗАК! Выхожу и тут начинается самое интересное:
Подлетает ко мне охранник и начинает в грубой форме требовать показать чек и продукты, забудем про то, что это не законно (на секундочку), поэтому я, как добропорядочный гражданин, подхожу к столу и выкладываю купленные продукты, чек соответственно отдаю охране. Тот начинает лезть ко мне в рюкзак, и, увидев там йогурт (купленный в совершенно другом магазине) в такой же грубой форме начинает требовать выложить всё из рюкзака. Начинает угрожать "пробить по камерам" и оказывает психологическое давление. Такого вопиющего поведения со стороны охраны никогда не видела, просто безобразие! На просьбы вызвать менеджера или директора магазина - отказ. В итоге посмотрели по камерам, вау, никто ничего не украл, ну, "доброго вам вечера" - и убежал.
Если не хотите, что бы в магазин заходили со своими ЛИЧНЫМИ вещами (в которые не имеют права лезть без присутствия уполномоченных лиц и основания на обыск) - поставьте наконец камеры хранения, а не придумывайте, что рюкзак нужно показывать перед входом в магазин, что бы на него наклейку наклеили.
Отвратительная охрана, не сработала оплата на кассе самообслуживания, хотя средств было достаточно на счету. Средства списались, но не поступили на счет магазина. Из за чего охрана остановила меня и пыталась выудить из меня слова что я украл товар, довольно таки в жесткой форме. Ведь в их логике, если ты пытаешься оплатить товар 2й раз, то ты его пытался украсть. Что крайне оскорбительно для меня. Хочется, что бы с охранной провели обучающие беседы, которые научили их этично разговаривать с клиентами