Pedant.ru
Награды
2024
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
318 отзывов
21 февраля
После визита в сервисный центр остались только положительные впечатления. Мастер рассказал все нюансы, сразу обозначил время и стоимость работы (меняли аккумулятор в айфоне). Было очень приятно, что мастер предложил заказать для нас детали, чтобы точно доделать все на следующий день (планировали поменять гнездо зарядки, но к сожалению не успевали по времени). Порадовало, что все услуги сопровождаются документацией. Мастер - внимательный специалист, которому хочется доверить технику без страха за то, что что-то пойдет не так. Советуем это место!
19 сентября 2024
Спасибо огромное сотрудникам Pedant на Маросейке. Быстрая профессиональная диагностика. Заказали необходимую деталь и вернули к жизни мои любимые часы Apple. Рекомендую всем обращаться именно в этот пункт . Там решат любую проблему с вашими дивайсами
Время ожидания: 5 дней
Качество на отлично!
2 января
В филиале Маросейке заменили батарею и починили вход для зарядки, заодно почистили телефон. Все сделали быстро и хорошо, телефон теперь отлично заряжается и держит зарядку, большое облегчение. Ответили на все мои вопросы.
1 марта
Прекрасный сервисный центр! Сейчас подруга спросила, где хорошо чинят смартфоны, вспомнила, что хотела похвалить ребят и оставить отзыв. В декабря 2024 меняла стекло на айфоне, осталась очень довольна! Мастер Андрей — супер! Очень оперативно, качественно и профессионально выполнил работу! Надеюсь, что у меня вся техника продолжит хорошо работать, но в случае неполадок, буду обращаться только сюда💯🔥
17 февраля
Отвратительный сервис, сдал им айфон с проблемой поломки камеры, 7 дней его мурыжили потом оказалось что сломан и дисплей, запросили за ремонт и того и того.
Дисплей первый раз заменили на неоригинальный, когда я вернулся и сказал что это не оригинал ( через два дня) нашли микро царапину и взяли еще 10 тысяч. Ремонт занял месяц и 40 тысяч рублей. Постоянный обман со стороны менеджера Иоанна, часть денег запросил перевести себе через сбп
Умоляли оставить им 5 звезд.
С того момента прошло полгода айфон превратился в кирпич. Когда отдал в нормальный сервис, мастер сам мне показал в каком состоянии оставили после себе внутреннсти айфона сотрудники педанта, слава богу проффесионал смог исправить их косяки.
Сдал айфон им по глупости, рядом мой университет.
28 сентября 2024
С телефоном была проблема и у метро Китай город увидела вывеску Ремонт телефонов, решила обратиться за помощью. Не прогадала. Ребята - супер. Приняли на диагностику, сообщили о результатах, согласовали цену на ремонт - адекватная. Получила работающий телефон, приятное общение. Рекомендую обращаться к ним при проблемах с гаджетами, Мне нравятся такие компании - четко, без "разводов".
12 февраля
Брал защитку для iPhone 16 Pro, посоветовали какую-то новую пленку. После установки меня смутило, что практически по всем краям были пузыри, но продавец сказал, что они уйдут в течение дня. Также защитка как будто не создана для этого телефона, ведь «челка» телефона достаточно сильно выходит за края отверстия на звщитке при разблокировке.Но самое интересное произошло через 30 минут после покупки: на пленке появлялась вмятина просто от ПРОВЕДЕНИЯ НОКТЕМ. Дальше я, даже из любопытства, без особых усилий пробил ее прямо на телефоне тем же ногтем. Спасибо за потраченные 1300
24 ноября 2024
Всё очень понравилось. Мастера были вежливы и отзывчивы. Сделали всё быстро и качественно. Буду приходить туда ещё, если вдруг возникнут проблемы с техникой
1 ноября 2024
Обслуживание на высоком уровне. Ремонт был организован профессионально.
Видно, что молодые специалисты работающие в этом филиале относятся к своей работе с душой.
Благодарю, всё было по-человечески.
6 ноября 2024
Спасибо большое, забежала буквально на полчасика и все починили! Никаких навязываний лишних услуг и прочего, быстро чётко и профессионально!
17 октября 2024
очень отличный сервис, здесь вам помогут с любым устройством, принес 12 про макс выявили причину быстро и устранили ее, цена приемлемая. рекомендую 👏
12 ноября 2024
Понадобилась срочная замена аккумулятора на IPhone XS, Александр четко проконсультировал и сделал замену за 20 минут. Большое спасибо за оперативность и качество🤝
15 августа 2024
Замечательный ремонт! Сломались наушники Marshall Major IV (были утоплены в кружке). Не включаслись – на следующий день принес в ремонт. Лев, сотрудник, принял наушники, пообещал быструю диагностику и по проведении её звонок с обоснование ремонт. Через три дня Лев позвонил, рассказал о поломке и необходимом ремонте. После моего согласия с условиями сказал, что вечером могу забрать. Однако предупредил, что будет вынужден укоротить провод. По приходе за наушниками было две хорошие новости: во-первых, провод был спасён полностью, во-вторых, наушники работали даже лучше, чем до этого. Ставлю 10/10 ремонту и Льву – человек настоящий профессионал и с хорошим чувством юмора)
1
18 сентября 2024
Отличный сервис. Быстрое и качественное обслуживание, спасибо инженерам Никите и Александру !
Если еще когда либо возникнут проблемы с чем либо, обязательно пойду именно к ним !
31 декабря 2024
Очень хороший сервис. Отдавали ноутбук на чистку, и он был готов уже на следующий день) Отличные доброжелательные сотрудники, адекватная цена. Рекомендую
1 сентября 2024
Хорошие сотрудники, веселые, качественно делают свою работу, недорого, с гарантией, много аксессуаров для телефонов, зарядки, чехлы, пленки, защитные стекла. Можно попить кофе
30 октября 2024
Большое спасибо.
Доволен сервисом. Сотрудники оперативно приняли заказ.
Было необходимо поменять аккумулятор у айпада в короткий срок.
Сдал айпад в 15:00, забрал готовый в 19:00.
19 ноября 2024
Устанавливала ОС на ноутбук.
Отличный сервис, очень демократичные цены. И сотрудники очень аккуратно и бережно относятся к технике.
12 января
Всё прошло хорошо, меняла аккамулятор, цена отличная, единственный минус, что пришлось отдать телефон на ночь и починили только на следующий день утром, так как не было детали. Спасибо за работу!
15 ноября 2024
Ремонтировал телефон, очень доволен. Диагностику провели быстро, в тот же вечер позвонили и предложили решение проблемы. Предложили скидку на защитную пленку. Александру отдельное спасибо!
10 октября 2024
Благодарна мужчинам-мастерам за приведение в чувство моего айфона 15 pro max.
На отпуске окунула его в море- после не работала зарядка.
За два дня проблему решили мне!
Все работает, без перебоев)
Приду именно сюда, если что произойдет
24 февраля
Обращаюсь не первый раз. Смартфон перестал заряжаться - диагностировали и устранили проблему в течение суток. И сдавала ноутбук на ТО - почистили и заменили термопасту в течение дня. Большое спасибо! Снимаю звезду только за цену.
19 июня 2024
Отдавали айфон xs в ремонт 20.02.24 для замены дисплея и аккумулятора . Вечером того же дня дисплей и аккумулятор работали не исправно. Обратилась по гарантии на следующий день : недостатки в работе дисплея исправили в тот же день. Со слов менеджера была произведена замена аккумулятора, но в настройках телефона все так же отображалась информация об аккумуляторе, который был поставлен изначально и ничего не изменилось. Отдала телефон в другой сервис Педант на диагностику, там подтвердили, что поставлен неисправный аккумулятор. Только после этого в сервисе на Китай городе согласились на замену аккумулятора. Приехала в очередной раз в сервис сделали замену, через два дня после проверки стало понятно , что этот аккумулятор некачественный и быстро разряжается . Позвонила в сервис, объяснила , ответили, что такое возможно ( два аккумулятора были из одной партии), предложили ещё раз приехать и по гарантии сделают замену аккумулятора из другой партии…через неделю забрала телефон из сервиса -со слов мастера была сделана замена аккумулятора , но в настройках телефона было видно, что замены аккумулятора не было и после нескольких дней проверки стало понятно, в что тот же неисправный аккумулятор в телефоне. ( в состоянии покоя за 10 часов разряжается на 13-15% ) Снова с 7 мая и до сегодняшнего дня обращалась в службу поддержки службу для того, что бы по гарантии в другом сервисе заменить неисправный аккумулятор… из службы поддержки впервые позвонили 23мая … ничего не решили . 22.05 через поддержку связалась с управляющим в очередной раз , оказалось , что невозможно сделать гарантийный ремонт в другом сервисе так как все сервисы разные франчайзинги … и спросила, могу ли прийти для замены аккумулятора в сервис, ответил , что могу( не видя другого варианта, сказала, что приду). Сегодня 24.05 позвонила в сервис и сказала, что хотели бы вернуть денежные средства, раз не могут предоставить возможность сделать ремонт в другом сервисе педант.
На что управляющий ответил, что я согласилась по телефону прийти в сервис и что принципиально не вернет средства и что вообще гарантийные обязательства закончились .О том , что гарантия заканчивается 20 мая неоднократно сообщала менеджерам при звонках на горячую линию и с сообщениями о том, что со мной три недели никто не связывался ( звонков никаких не поступало ни от поддержки, ни от управляющего) . Так же управляющий сказал, что ему от службы поддержки никаких писем/ сообщений по моим многочисленным обращениям не поступало.
Итог:Потрачено много времени и средств на многочисленные приезды( сервис находится очень далеко от места проживания. Ожидалась одна поездка для ремонта),также , потрачено время на многочисленные обращения на горячую линию без результатно ,после ремонта телефон с неисправным /плохого качества аккумулятором,который разряжается быстрее, чем аккумулятор с емкостью 80%.
Спустя три дня активного пользования отошел дисплей от корпуса (((
Качество ремонта отвратительное.
Деньги за некачественный ремонт вернуть отказались
Тянут время , предлагая прийти и якобы исправят все по гарантии , но это обман.
3
1 сентября 2024
зашел купить сигарет в табачке. пока стоял в очереди, решил поинтересоваться, за сколько (по времени и деньгам) поменяют разбитый дисплей на 13-ом айфоне. мне сразу назвали сумму и длительность починки. «приемлемо», — подумал я и вернулся на следующий день. меня обслуживал сотрудник по имени Лев, вежливый и вдумчивый молодой человек. я не всегда мог разобрать, что он говорит, потому что он слегка бурчал себе под нос, когда рассказывал, что к чему, но по интонации было очевидно, что он знает, что предлогает, и хочет сделать, как лучше. несмотря на то, что случилась небольшая накладка с деталью, потребовавшая больше времени, чем предполагалось (что, в общем-то, мне было на руку), я остался доволен качеством работы починщика, который, между прочим сделал мне небольшую скидку за задержку. с дисплеем без белой полосы, к которой успел привыкнуть за полгода, у меня впечатление, что пользуюсь новым устройством! спасибо сотрудникам pedant.ru! мне, кстати, нравится это название и кажется, что ребята вполне оправдывают лучшие стороны смысла этого неоднозначного слова. при взаимодействии с ними сложилось впечатление, что им можно не бояться доверить чуть ли не самый ценный и личный предмет, который у нас есть — наш смартфон. кстати, о конфиденциальности: попросили сказать пароль от устройства! я на секунду все-таки напрягся, потому что вообще не думал, что он может понадобиться. если вы, в отличие от меня, храните на телефоне что-нибудь особенно секретное и сокровенное, попросите объяснить вам, для чего это нужно, и — я вас уверяю — пока вы будете слушать ответ, у вас не останется никаких опасений за содержимое карты памяти вашего персонального помощника, вашей правой (или левой) руки!
хочу пожелать удачного развития этой компании, к которой я обратился случайно, просто зашел с улицы, потому что они были рядом. и побольше клиентов!
соседство с табачкой, кстати, однозначный плюс! хотя в отдельном помещении было бы спокойнее работать: ведь рядом еще кофейня, и вообще ощущение проходного двора. но и несмотря на это, ребята справляются отлично!
15 ноября 2024
Хороший сервис! Пленку наклеили быстро и за приятной беседой. Спасибо специалисту Александру за хорошее обслуживание.
28 июня 2024
Доброго дня всем! Ремонт сделан в моем присутствии замечательным человеком и мастером, открытым, честным и дорожелательным, замена дисплея на редком , дорогом телефоне прошла незаметно для времени. Безграничные возможности, вероятно, организации, ее социальные надежность, доброжелательность и простота, ставят "Педант.ру" на общую ступень с крупными .государственными организациями.
Владимир.
13 сентября 2024
отличный скрвис ,всем рекомендую ,парни просто герои ,сделали все в самом лучшем виде .Просто спецы своего дела !!!
24 сентября 2024
Отличный сервис! Хорошая и быстрая работа, доброжелательные сотрудники! Все идеально
18 декабря 2024
Все понравилось, мастер быстро почистил ноутбук. Даже применил скидку по акции. Пасту на процессоре правда менять не стал, тк посчитал что этого не требуется
26 июня 2024
Относила телефон на замену стекла. Попросила наклеить сразу защиту. Приклеили пленку, которая не доходит по 2 мм до края чехла. Конечно же ребенок разбил экран в тех местах, где пленка его не закрывала. Несмотря на то, что я сразу предупреждала, что это некачественная работа, в гарантийном ремонте было отказано. Высокомерный и вальяжно развалившийся в кресле Ян обвинил меня во лжи, что мне все объяснили, а я сама ничего не поняла. С барского плеча предложил скидку на повторную замену 50%. А через несколько дней телефон вообще сломался и больше не включается. Что они с ним сделали - не понятно. Никогда не обращайтесь в эту контору - сделают некачественно и обвинят вас.
1
1
22 января
Сдавал залитый водой макбук - ремонт требовался срочно. Буквально через сутки забрал рабочий, прочищенный от воды мак, все супер! Мастеру огромное спасибо!
9 августа 2024
Отличный сервис. Меняла аккумулятор на айфоне. Очень вежливый молодой человек, все подробно объяснил, и сделал быстро) приятно что есть такой сервис👍
1 сентября 2024
Спасибо салону Pedant! Все сделали отлично, качественно и хорошо! Рекомендую!
Александру на китай городе огромное спасибо!!
Рекомендую!
9 октября 2024
Здесь, на Маросейке молодые дружелюбные Профессионалы восстановили мой не новый Sumsung A5 с полностью разряженным и не подлежащем замене аккумулятором
14 ноября 2024
Отличный сервис, менял батарею на самсунг а52, все сделали быстро и качественно. Рекомендую
29 августа 2024
Отдала в ремонт айпад, с проблемками. А Оказалось там проблемищи 😂
Все рассказали все починили, все очень быстро и оперативно.
Просто спасибо что есть такие прекрасные сервисы❤️
15 июня 2024
Салон на Маросейке (Китай-город). Работу с уже старым телефоном (IPhone 8) мастера провели с должным вниманием и ответственностью. Результатом (замена микрофона) и отношением специалистов безмерно довольна. Отдельно выражаю благодарность и уважение Льву! Возможно, без его помощи не было бы такого радующего итога, как есть, и по цене, и по качеству! Прим.: проверяйте приборы сразу после ремонта, а в рамках гарантийного периода - всегда сообщайте о возможных неисправностях. Исправят! Удачи команде!
2 октября 2024
Очень хороший сервис и персонал , помогли быстро исправить мою проблему! Всем советую!
14 июля 2024
Ремонт планшета ( замена батареи ) выполнен в тотже день, качественно и по доступной цене. Рекомендую данную сеть мастерских для быстрого и качественного ремонта
11 декабря 2024
Очень хорошее обслуживание,починили телефон и всё объяснили
Я очень рада что обратилась именно в эту компанию, советую
22 декабря 2023
Уронила телефон, вышла из строя кнопка выключения.обратилась в данный ремонт телефонов, и была приятно удивлена. Мастер Андрей, проникся моей ситуацией, предложил оперативно заказать необходимую деталь, а в качестве временной меры, предложил достойное решение. Услугу оказал безвозмездно. На следующий день, заменили поврежленную леталтку, Андрей очень вежлив, аккуратен, профессионал. Огромное ему спасибо!
2
26 октября 2024
Здравствуйте,оставляла на ремонт,все сделано быстро и качественно,всем советую!!! Спасибо!!
5 сентября 2024
Сотрудники этого сервисного центра подошли к моей проблеме серьезно. Помогли разобраться и решить трудности. На протяжении всей работы были со мной связи. Отвечали на все мои вопросы. Спасибо , уверена в следующий раз , обращусь именно сюда и порекомендую своим знакомым и друзьям.
21 июня 2024
залила макбук, принесла на чистку. с меня взяли 6000, а потом разобрала его со знакомым мастером и оказалось, что у компьютера просто скрутили крышку и потом вернули обратно. якобы ремонт произвели. просто полежал у них ночь за 6к 🔥 а я еще попросила изначально полностью пояистить и удивилась, что мне вернули такой же сладкий комп с грязной клавиатурой. хотя я просила чистить и не ограничивала "мастера" по услугам. спасибо за обдиралово. кстати потом узнала, что я не первый такой клиент
3
16 августа 2024
Отличные ребята, быстро и недорого заменили поцарапанное стекло камеры. Даже мой дотошный муж не нашел, к чему придраться, а это уникальный случай! Лев, большое спасибо!
18 апреля 2024
Все налажено на лучшем высшем уровне. Сотрудник Лев все выполнил с минимальным временем ожидания. Товары хорошие предложения тоже. Мне очень понравился их стекло настоящая защита бронь ничего не ломается . качество лучшее. Однозначно рекомендую .
19 сентября 2023
Все отлично...
Оперативно, качественно, прозрачно...
Начал отклеиваться экран на honor...
Ребята все сделали...
Единственное, не понял ценовую политику)))
Вроде контора одна, однако цену за работу назвали больше, чем в их же сервисном центре, который расположен почти рядом... Само собой выбрал, где дешевле))
23 января
Быстро и качественно отремонтировали телефон. Обслуживание лучше, чем в Гагаринском
6 января 2024
2 января сдала телефон iPhone после того, как он завис на «яблоке» во время перезагрузки. Консультант компании в салоне на Маросейке сказал, что технология у них есть, попробуют восстановить доступ к данным, стоимость будет в пределах 3000 руб. Обещали сделать за день-два. В итоге прошло четыре дня. Получила сообщение почему-то не в виде звонка, хотя для этого специально просили оставить номер телефона, а через сообщение во ВКонтакте, что уже странно, так ВКонтакте я практически не пользуюсь – сообщение «телефон готов». 6 января зашла в салон, чтобы забрать телефон: перед выдачей мне телефона консультант подтвердил, что «все сделали», после этого я перевела сумму в размере 3000 на указанный им номер. Далее он передал мне телефон, на котором стёрты все данные, ради которых я и обращалась. То есть телефон находится в состоянии нового как после покупки. Но это я и сама могла бы дома сделать, просто стерев его. Далее сказали, что уточнят этот момент с мастером, который занимался ремонтом, и перезвонят. В итоге никакого звонка не было. Так вводить в заблуждение клиентов нельзя, да ещё и беря за это максимальную стоимость как за действительно якобы качественную проделанную работу. Вернуть часть оплаты за некачественную работу и введение в заблуждение в салоне отказались.
4
1
30 августа 2024
Отличный ремонт , приятные люди и качественная работа спасибо огромное и техника в порядке и настроение в норме🙏♥️