Хочу поблагодарить сотрудников пункта выдачи озон. Помогли с выбором товара не дешёвого для меня. Проконсультировали, всё детально рассказали. Большое спасибо! Заказ пришёл раньше срока, в целости и сохранности, товаром довольна. Пункт находится рядом с моей работой, что очень удобно. Ребята всегда вежливые, улыбчивые, терпеливо отвечают на все вопросы)
Очень хороший сервис и обслуживание. Индивидуальный подход. Молодцы!!!
Служба поддержки и отношение к покупателю просто за гранью!! Телефонную службу они отключили, а в чате только шаблоны. Озону давно на всех наплевать!! Так и напишите и закройте вообще поддержку!! Потому что факту её нет, только шаблонные ответы уже несколько дней по одной и той же проблемы и просто закрывают обращение. В Яндекс хоть за задержки извинительные бонусы есть. Здесь же просто ждите, ваш заказ где-то там когда приедет не знаешь, как узнаем сообщим, но будет это через неделю, две или никогда - не скажем, диалога нет вообще. Оплаченный пакет не выдали и пришлось всё тащить в руках - а ну давайте мы вам вернём 5р. Вы серьёзно??? А ничего что я всё это тащила в руках??? Почитайте хороших книжек о сервисе. Вы бы не Маликова пляшущего фигачили а занялись бы сервисом. Самая отвратительная контора это Озон!
Заказал первый раз товар в этой конторе. Я не знаю даже с кем их сравнивать. Я из Казахстана посылки быстрее получаю. Я бы все понял, если бы у всех было так, Но! У других же получается, на валберис заказываешь, не успел с мышки руку убрать, а товар уже в пункте выдачи, а знаете почему? Потому что товар оплачиваешь по факту получения товара, а Вы берете деньги сразу и уже никуда не торопитесь. Ну что ж, попутного Вам ветра, но я не с Вами, есть много альтернатив. Как научитесь работать вернемся к этому разговору опять....
Удобно расположен пункт выдачи, график работы подходящий для работающих людей, можно успеть получить после работы и в выходные, внутри пункта чисто, светло, персонал в порядке.
Забираю заказы в пункте выдачи на мос. кольце. Очень удобно и быстро. Пункты выдачи разбросаны по всему городу, поэтому затруднений с доставкой не возникнет. Я считаю, что это очень хороший сайт, с хорошим сервисом и отличной, удобной доставкой.
Это один из лучших торговых пунктов выдачи интернет магазина Озон! Вежливость и внимание персонала, компетентность при разных ситуациях с товарами и советы, которые помогают вовремя сохранить или обменять товар при необходимости. Оперативность в обслуживании и хорошее настроение гарантированны!
Отличный сервис, удобное место расположения и время работы! Ребята очень дружелюбные, помогли донести заказ до машины. Большое спасибо! Буду заказывать еще!
Самый лучший пункт выдачи товаров!
Ребята, вы лучшие !
Спасибо, что всегда встречаете нас с улыбкой, с хорошим настроением и невероятным гостеприимством!
Персонал вежливый, обслуживают быстро. Недавно получала хрупкий товар, так менеджер предложил вскрыть упаковку и проверить качество товара на месте.
2
1
Посмотреть ответ организации
Эдае Асманова
Знаток города 13 уровня
20 сентября 2022
Приветливые люди работают. Всё быстро, чётко выдаётся. Не ясно почему не написано что это озон, а просто пункт выдачи. Сначала не могла найти вывеску. Написан только адрес Толстого 11, и надпись "Пункт выдачи"
1
Orlova.G
Знаток города 6 уровня
2 сентября 2021
Самый любимый пункт выдачи! Парни всегда Мега вежливые и улыбчивые! Очень внимательные и отзывчивые.