Отель понравился. Новый. Современный, но с элементами атмосферной царской старины (очень красивый холл, входная группа, лифт). В номере чисто. Окна выходили на гору Бештау, по ночам было тихо. Расположение очень удачное, близко до парка, вокзала и рынка. Матрасы удобные. В сан узле разные средства из косметики (шампунь, кондиционер, гель для душа, крем для тела, шапочки, и даже зубные щетки). Уборка устраивала. Завтрак - шведский стол, кофемашина, всё вкусно, выбор большой (омлет, тосты, каши, сосиски, йогурты порционные, молоко, хлопья, сыры, нарезка, запеканка, яйца). Ужин и обед - комплексное меню. Приготовлено вкусно, но без выбора (салат, горячее и компот или чай из пакетика). Персонал весь приветливый. Хочется вернуться.
Отель вроде и хороший, но миллион НО. Расположение отеля прекрасно, центр , парк, площадь. Был номер Джуниор сьют номер огромный , полотенца халаты чайный набор, все кремы шампуни дополняли каждый день 👍все замечательно, но на всех фото номер был с балконом. По факту балконы не во всех номерах, звоните в отель и уточняйте. Есть на этаже гладильная доска. Хороший ресторан , ужинали все вкусно, можно заказывать в номер . А вот тот ресторан в котором проходит завтрак на цокольном этаже это не 4 звезды совсем. Еда средняя столовая. От столов пахнет, одна или максимум 2 девушки такое чувство, что прячутся от завтракающих- чашки и приборы , дополнение блюд можно ждать минут по 20 минут, при нас люди пили чай из супниц) чьи то дети уронили арбуз на пол- никто ничего не убирает. Столы так же стоят грязные. В целом персонал не напрягается. На этаже кулер.-стоял пустой 3 дня, на соседнем этаже также. Но воду в номер в бутылочках в приносили исправно. Ну и главное - ЛИФТ мы слышали каждые его проезд очень шумно , как будто постоянно двигают мебель! и так на всех этажах жаловались люди , чьи номера были недалеко. А лифт все 7 этаже ездит круглосуточно! Неужели нельзя смазать механизм? Идет ремонт. Но об этом предупреждают на сайте и шумные работы проводят днём. Может будет и с лифтом что то лучше…
Мне понравился отель. Большой и комфортный холл на первом этаже - можно и встречу провести и просто поработать с ноутом. Классный бар с удобными местами. Обслуживание номеров хорошее, персонал вежливый и гостеприимный! Был впечатлен тем, что меня заселили значительно раньше и не взяли за это ни копейки. Завтрак простенький - но так сейчас в очень многих отелях стало. Расположение отеля одно из лучших в городе - центральный парк в минуте ходьбы. Рядом магазины и рестораны.
Для парковки достаточно мест на прилегающих улицах. Очень доволен!