Хочу сказать, ну очень не понравилось, начиная с отношения сотрудников, заканчивая общим удручающим видом помещения. Раскрою подробнее об отношении сотрудников. Для того, что бы было максимально понятно масштабы бедствия, в качестве контекста оговорю: я страдаю диабетом в довольно тяжелой форме и так вышло, что мне стало стремительно плохеть. Я довольно долго стоял и ждал, так как на единственной работающей кассе стоял мужчина, который получал Авито посылку, вскрыл ее для проверки, чего то там не хватало и он дозванивался до кого то, с уточняющей целью. И так долго все это было, что у него аж закончилось время на проверку! Вы конда нибудь такое видели???? Ну это то ладно, дело не в сотрудниках. Но!!! Дело в том, что у них не одна касса, в принципе, и там были еще сотрудники, только вот работала, по каким то причинам, только одна. Зато!!! Зайду немного вперёд, когда потребовалось пробить товар с полок, еще одна касса сразу "заработала"! И вот стою я, жду, мне все хуже, трясëт, в глазах темнеет и все плывëт, в ушах шумит, сердце того гляди просто через горло выпрыгнет, вода, что была у меня с собой ( постоянно ношу с собой воду) закончилась, таблетку принять, нечем запить, стою озираюсь в панике, не продаëтся ли у них вода, и наконец вижу 2 бутылки по 0,5 л. воды. Хватаю обе бутылки, так как при приступе помимо всего прочего, дико мучает жажда....Я говорю им, что я их куплю, но одну открою прямо сейчас, так как у меня диабет, и мне очень плохо, нужно срочно запить лекарство, не могу ждать больше ни минуты! Нет, я не спрашивал разрешения, я сказал им это как факт и все, начал открывать бутылку, и что вы думаете? В этот момент вторая касса типа начала работать. Сотрудница говорит мне подойти и пробить воду, тогда как я уже просто в полубессознательном состоянии, ищу в переносной аптечке нужный препарат. А эта не унимается, пробивай и все. Короче, сокращу рассказ, в итоге я все же был вынужден сначала пробить воду, и только потом смог принять лекарство, и то, чудом уже, мог просто упасть и больше не встать. Блин, Вы чего? Нелюди что ли? Я ясно сказал, что все! Не могу ждать, надо немедленно! Видно же, что я никуда не ухожу с этой водой, видно, что сильно трясет, и, я уверен, что было видно, что мне очень плохо ( все сильно усугублялось тем, что в помещении душно и жарко, а я в зимней куртке). Короче, удавятся за копейку и жизни человеческой не пощадят, вот что я скажу! Это мерзко! Я в таких ситуациях воду покупал и отдавал человеку, которому на улице внезапно становилось плохо, а тут, просто несколько минут не подождать, что бы человек смог принять жизненно необходимое лекарство? Серьезно?
В данное отделение я обращаюсь постоянно. Сегодня, 6 декабря, оператор Бутина,выставила меня на посмешище. Я (для ясности-пенсионер)отправила посылку в г. Курск и попросила квитанцию. Мне был выдан чек, который и оказался квитанцией. Но по размеру, очень маленький. Я переспросила, так как получатель ждал от меня квитанцию. На что получила насмешки и оскорбления. Я не часто, вернее давно не отправляла подобные посылки. Отойдя в сторонку, отправляла получателю по телефону квитанцию. Слышу за спиной смех и обсуждения про мою недальновидность. Я сделала замечание, мне в ответ, а что такого... Обслуживание, несмотря на любое место, не должно скатываться на такой уровень. Вышла с таким осадком! Да, Бутиной видимо доставляет удовольствие такое обслуживание, это не в первый раз!
Мне жалко их, сидеть и упиваться незнанием или нетерпением к пожилым людям , молодость невечна. И очень жаль, что даже прочитая данный отзыв, они не поймут и не сделают правильных выводов, а в очередной раз повозмущаются и посмеются.
Очень часто посещаю это почтовое отделение. Все сотрудники внимательные, вежливые, всегда всё объяснят и подскажут. Люблю туда ходить. Да, бывают очереди, но, а в каких отделениях их нет?Это минус руководства,а не отделения. Людей много, услуг и посылок прибавилось, а количество отделений связи не добавляется. В этом конечно печаль..
Отличное отделение. И работает до 20ч. Спасибо ,что есть запас времени после работы и все можно успеть отправить! Благодарю!🌷Несмотря на конец рабочего дня сотрудницы доброжелательные ,все быстро и по делу подсказали как оформить доставку посылки!!!
Пришел в субботу к 17:00, почта работает до 18:00, торопился пришел за час до закрытия , а почта закрыта , не объявления ничего не написано из за чего закрылись раньше, какой то безалаберность
Знаю по себе, что работать с большим количеством людей- сложно, тем более с подобным нашему контингенту. Все зависит от смены работающих дам - с одними все окей, вчера зашла и ждала пока работницы наговорятся, игнорируя вопрос о работе окна. Я всегда с вежливостью к обслуживающему персоналу, уже не жду ее в ответ, но давайте работать на работе, а не лясы точить.
Хорошее отделение почты, удобное расположение, приветливые девушки работают, никогда не хамят, всегда внимательны. В отделении чисто. Свою функцию выполняет на отлично 👍
08.08.2024 закрыли почту раньше на 10 минут , не получилось забрать в рабочие часы отделения отправление , уже второй раз такое что закрывают раньше на 10-15 минут что бы уйти с работы раньше
Хорошая почта, удобный график работы(мало кто так работает), несколько касс и, не смотря на то, что почта популярная, очередь быстро двигается. Персонал вежливый.
Удобное расположение и режим работы. Услуги оказывают быстро. Несмотря на нехватку кадров, почтовое отделение работает!) Сотрудники адекватные и вежливые. Спасибо!!!
Пришла 07.09.23 около 19:35 на почту на проспект Ленина 63. У меня были 3 посылки с Авито, но я пришла их НЕ ЗАБИРАТЬ, а отказаться и сделать возврат и отправить обратно продавцу (с ним я предварительно списалась в Авито и сказала что иду обратно отправлять товар, все договорились). Пришла на почту в первое окошко, сидела женщина с темными линзами, глаза такие с большими черными зрачками, неестественные, видно линзы, с темными каштановыми волосами она была, собранными в хвост. Я подошла к ней, сказала, что мне пришли заказы на Авито и брать я их не буду, обратно отправлю, нужно мне какой то акт писать? Она сказала да, была очень равнодушна, медленна, периодически болтала с сотрудницами из соседних окошек, иногда мне приходилось ждать пока она обратит на меня внимание и пропикает каждый штрихкод товара с телефона, даже ошиблась с одной цифрой при вводе номера заказа. Когда я подписала все акты, ушла. Потом через 5 минут она мне звонит по телефону, называет моё отчество и имя и в повышенных тонах спрашивает почему я ушла, не забрав заказы, я говорю: « как почему, я же сказала брать не буду», она мне говорит « так зачем вы подписали акт о получении заказа» и сбрасывает трубку, я стою в шоке не знаю что мне делать, иду обратно, а они уже там все собрались кричат на меня и обвиняют в том, что я якобы не читаю что подписываю, но на это я отвечаю, что мне дали то я и подписала и вообще, чем они там слушают. В программе у них теперь стало написано что я забрала товары, и у меня соответственно на авито тоже написано что я забрала заказы, КОТОРЫЕ МНЕ НЕ НУЖНЫ!! они сказали что сделать больше ничего не могут и отменить отправку соответственно тоже, но сказали, что завтра к ним придёт начальница и попробует переделать. Короче, они сказали что мне позвонят, хотя откуда у них мой номер был мне не понятно, возможно он высвечивается, когда изначально показываешь штрих код с Авито. Наступил следующий день, я звоню на почту по тому номеру на который мне позвонила вчера эта девушка, которая меня обслуживала. Мне отвечает девушка, по голосу похоже на эту сотрудницу, спрашиваю: « я звоню на почту?», мне она отвечает нет и говорит что вы позвонили Ксении какой то. Я извиняюсь и скидываю. Заказы которые мне были не нужны я вчера оставила на почте, и сказала что в случае, если у вас не получится сделать возврат позвоните мне я их заберу (деньги же уже заплачены за товары). Но с почты ни слуху ни духу, а самой к ним сегодня сходить у меня к сожалению не было времени. Очень недовольна всей ситуацией. Чем слушают эти сотрудники не понятно, только сидят там сплетничают друг с другом. Прошу принять меры. Завтра схожу к ним. Надеюсь что мои заказы в целости и сохранности, и я сама потом отправлю продавцам через личный профиль.
Заранее оформила и оплатила заказное письмо на сайте. В отделении мне сообщили, что не могут его отправить т.к. им нужен распечатанный бланк, а они распечатать его не могут. Заново оформить в самом отделении и отправить даже не предложили. Хотя в чем собственно проблема?
Никогда заранее не оплачивайте ничего!!! Почта сама не может разобраться и настроить свою систему
Никогда
Отличная почта доброжелательные Операторы взаимоуважительные работают как песни поют добросовестные отлично знают свою работу мне нравится почта России на проспекте Ленина 63 с уважением Бельский Михаил Борисович всех ценю
Место расположения удобное, рядом можно найти место для парковки, работает обычно по три оператора, потому обслуживают достаточно быстро. Заявленные туда посылки получены вовремя без повреждений.
К почте трудно подьехать, лестница не чистица никогда, а летом огромные непросыхаемые лужи. Часто в очереди приходится стоять. Персонал в зависимости от смены по настроению разный, бывает и рявкнут.
Не знаю как у других, но у меня проблем в этом отделении никогда не было, а хожу туда часто. Хамства ни разу не видел. Обслуживание быстрое. Невероятно, но факт!
Отделение рядом с домом. Муж ходит регулярно , и отправляет , и получает посылки! Он у меня придирчивый, но к работе нашего почтового отделения у него нареканий нет!
Любимое отделение почты России
Всегда удобно, быстро, оперативно.
Удобное расположение, есть парковка.
Часто пользуюусь услугами почты по этому адресу.
Всем рекомендую 🌞
Хожу на эту почту как получать посылки, так и отправлять. Все работники вежливые, отношение к клиентам всегда хорошее.
Лично мне, ни разу не на что было жаловаться)
Скверное местечко. Сотрудники «не хочу не обслуживаю» с пренебрежением и заносчивостью ведут диалог, тем самым выказывая степень удовлетворённости своей работой, да и жизнью видимо в целом. На что лично от меня получают соответствующий ответ. Хочется спросить - вы на кой туда пришли работать!? Видимо показать насколько вы важные персоны. Ведь от вас в моменте зависит, уйдёт посылка или нет… Просто делайте своё дело хотя бы нормально, и отзывы будут соответствующие. А так… что наработали, то и заслужили.
Пользуюсь услугами этого отделения. Довольна. Девушки работают быстро, профессионально. Всегда доброжелательно. Народу много, но , если прийти пораньше, то все получается быстро.
Вот напишу сейчас негативный отзыв. Пошла получать срочную посылку, приехала с другого конца города на такси в пятницу без пяти шесть, а почта уже закрыта, должна работать до шести! И телефона прямого нет, чтобы позвонить , очень плохо! Но вообще то сотрудники вежливые, поэтому три звезды
Пришла в данное отделение 23.11. сидит в окне по середине недовольная всем и вся дама , с лицом "будто кирпичом" получила , не и здравствуйте, ни чего, толком объяснить не может , одни жалобы ручки ей не дают ,бумаги нет.
Живу в доме рядом с этим почтовым отделением и поэтому я его посещаю ежемесячно для оплаты услуг ЖКХ. В отделение работают одновременно 3 оператора,что обеспечивает быстрое обслуживание клиентов. Персонал поможет в решении всех ваших вопросов. В зале ожидания чисто,можно даже приобрести здесь бакалейные,кондитерские товары, консервы и печатную продукцию
Неплохое отделерие почты. Очередей почти не бывает. Относительно чистое помещение. Работают несколько окон. Посылки добирались в целости. Иногда статусы отправлений обновляются с опозданием, что вводит в заблуждение получателей.
3
1
Pavel Chursin
Знаток города 9 уровня
21 июля 2023
Самое любимое почтовое отделение. Очень быстрое обслуживание, всегда вежливые девушки. Конечно, бывают затыки по времени, но это если вы пришли прямо в час пик, тут не отделение виновато, везде так, кто работает с населением. Всегда чисто и аккуратно.
Всегда все было хорошо,но с несколькими посылками с Авито, происходят непонятки.уже почти неделю посылки пришли,люди недовольные,что я не забираю их.а я хожу на почту,но мне все время говорят,посылки в обработке.на той неделе так было,уже понедельник и они все обрабатываются. Продавцы на меня наезжают,подарки опоздали к определенному дню,праздник испорчен.короче неприятно очень!
Персонал дружелюбный и вежливый. Обслуживание быстрое и профессиональное. Многие ругаются на почту России, но это отделение ни разу не дало мне повода за глаза шипеть или тихо материться. Девушкам-сотрудницам отдельное спасибо!