Хожу на это почтовое отделение давно, но вот впечатление каждый раз разное. Сотрудники, которые работают там давно, очень компетенты. Работу свою знают и выполняют отлично, а вот новые сотрудники поражают своей неспособностью выполнять свои прямые обязанности. Последний раз пытались отправить посылку через сайт Почта России. Не вышло. После 3х дней мучений нам объявили, что с кредитной карты оплатить нельзя. Отправили через СДЭК. На 200Р дороже, зато без проблем.
Очень часто пользуюсь услугами Почты России - главпочты. Обслуживание на высшем уровне. Можно получить любую по теме консультацию. Работают профессионалы@
Незнаю, как на приёмке посылок,но хочу сказать про саму почту,точнее про второе окошко конкретно. Там сидит женщина в возрасте (чёрные волосы),во первых пусть приведёт себя в порядок(как будто из леса сбежала),неаккуратная,растрепаная. А во вторых научите её себя вести,самая что ни на есть ХАМКА. Или пусть поучится у девочек с почты ул.Бернардаци. Мне нужно было третье окошко,я подошла к ней спросить,в ответ услышала такой несуразный бред .Человек просто некомпетентен в своей работе,зачем таких вообще держать. Очень прошу принять меры к своей сотруднице.
Самое ужасное отделение в Пятигорске!!!!! Хожу сюда давно, и ничего не меняется! Не хотят работать, ленивые! Вот сейчас стою уже 15 минут. Нас 3 человека очередь. Талоны взяли и тишина. Операторов тоже трое! Просим принять нас, в ответ игнор!! Как таких работников здесь держат??? Пока пишу отзыв еще несколько минут прошло… опять скандал. Операторам всё равно! Сидят и не шевелятся.
Какая это главпочта ,если 1человек на приеме посылок и то ,который постоянно даёт получасовой инструктаж клиентам как самим оформит посылку с телефона!!!!один раз попала на такой момент,была вторая ,но стояла минут 40,,,пока она рассказала женщине где скачать приложение,установить,создать учётную запись,оформить посылку ,чтоб отдать ей!!!!!!!это просто ужас
Руслан Адгамов
Знаток города 18 уровня
6 августа
Красивое здание, режим работы до 20:00 что очень хорошо. Персонал приветливый, вежливый. Пришли отправить открытки и что ??? Всего 4 вида открыток Пятигорска… ну вы серьезно?!??! Этотж основная функция почты отправка писем и открыток тем более из курортного города… я ж не за шоколадкой и стиральным порошком на почту пришел… ну что за маразм творится в руководстве Почты России…
Молодцы работники Главпочты г.Пятигорска ,несмотря на их тяжелый труд ,к каждому клиенту стараються найти свой подход .И становиться очень обидно за работников Почты России когда заходит клиент у которого с утра нет настроения и всю злобу выплескивает на сотрудников Почты России .
Хорошее отделение, мне нравится работа персонала. Часто обслуживают почтовый ящик. Есть телеграф, но отправить телеграмму проблемно, долго будут делать и доставлять адресату. Оправлял в день рождения человеку телеграмму, к день рождению не пришла, поэтому 4*
В окнах приёма и выдачи посылок внимательные и вежливые работницы. Низкий поклон. Следующее окно не отличается добродушием и внимание, так что, если Вы впервые попали на почту, не советую что-либо спрашивать в третьем окне.
.Пришлось столкнуться с макулатурой, думала приду, возьму талон, отправлю "бумажки" и готово,нооооо..
Будний день, работает 1 окно, в 2х других сидят не понятно кто,объясню почему "не понятно кто"
мы подошли к окну,поздоровались,и спросили:
-можно купить конверты?
На что в ответ:
- нет,это у операторов нужно покупать.
Окей,мы заняли очередь снова,прождали 27 минут, наконец-то подходим к окну на что нам:
-а конверты вы не купили ещё?
Мы объясняем,что подошли к девушке, а она не продала.
-так она не работник,конечно не продала она!
Самое интересное, купили конверт- идите подписывате и занимайте снова очередь😁 то есть, чтобы купить конверты- займи очередь, подписать/отправить -займи очередь.
Ладно,проехали..смешнее этого может быть только то , что мадам которая "она не работник", сидела за кассой, и далее пока я подписывала 4 конверта,она КОНСУЛЬТИРОВАЛА людей,СОЗВАНИВАЛАСЬ с кем-то "выше", тогда кто она эта деловая "никто"??
Почта России🫡
Отправлял посылку, предложили установить приложение на телефон, чтобы было удобней оформить, но почему-то не приходили SMS для активации, минут 20 мучались, так и пришлось все оформлять в ручную
Хорошо расположено , узнаваемое здание с фирменным логотипом )) Просторное помещение . Стоят банкоматы .
Внутри есть пастомат для посылок .
Вежливые отзывчивые сотрудницы )
Спасибо ! Несколько раз выручали с обналичиванием денег без карты .
Отправка посылки заняла у меня минимум времени. Я заранее купила большую коробку, дома упаковала и подписала. Кроме того, у меня уже был оформлен личный кабинет в приложении Почта России, но я ещё не отправляла через него свои посылки. Сотрудница, которая была в зале, подсказала что надо взвесить и ввести данные в приложение.
А другая сотрудница, Наталья, оформила мою посылку, все рассказала-показала как пользоваться приложением.
Самое положительное впечатление, спасибо за доброжелательность и терпение!
EMS Почта работает отвратительно, посылка с живым товаром пчёлами лежит на пересылочном пункте по два дня, в следующем пересылочном пункте ещё 2 дня вам платят за авиапочту. А вы высылаете поездами. В итоге пчеломатки погибают одна пчеломатка стоит 10.000.
Хамское, грубое отношение работников. Вместо того, чтобы помочь и подсказать клиентам, работники болтают друг с другом. В итоге сходили с СДЭК, там нам без проблем помогли с оформлением посылки и отправкой.
Ставлю пять только потому, что людям за работу надо платить так, чтобы и работать хотелось и боялись потерять работу. Тогда и в каждом окошке появится приветливая девушка с улыбкой. На счет ассортимента: уберите продукты в продуктовый отдел, а почтовый пусть продает марки, открытки, конверты и разные коллекционные предметы, связанные с почтовыми отправлениями. Ну не супермаркет это. Хотя мое пожелание касается скорее руководства Почты России, а не этого конкретного почтового отделения. Из плюсов: девчата работают много и вся почта доставляется вовремя, у меня ещё ни разу ничего не пропало. Спасибо коллективу.
Пятигорск.Вежливые девушки, всегда отзывчивые и добрые.Единственное, хотелось бы прохлады в номере, так как душно, хотя кондиционеры вроде бы включены.Профессионалы своего дела, качественно, быстро.Чистый отдел, вся информация доступна клиенту.Ожидание минимальное.Режим работы очень удобен для населения.Спасибо за ваш нелегкий труд.
Отличное отделение в части отправки посылок (в отделе получения и оплаты мы не были) . Не первый раз отправляем посылки, чтобы не везти в багаже на самолете. Всегда приветливый персонал. В этот раз подсказали, что удобнее пользоваться приложением, и дешевле. Оперативно отправили посылочку. Спасибо большое и привет из Питера!
Приехали с подругой на 9 дней и конечно за эти дни накупила много еды, сувениров, и стало понятно, что в чемодан всё не вместиться. Сложила всё, что посчитала нужным для отправки, приехала в это отделение и за несколько минут оформила доставку EMS до Санкт-Петербурга. Посылка весила 6 кг. Удивило, что не было коробок, упаковали всё в мешок, ну и сами вещи у меня были сложены с большой пакет. В тот же день посылка была отправлена и утром уже была в сортировке в Санкт-Петербурге! Завтра её должен доставить курьер. Вышло забавно, что я была ещё в Пятигорске, а посылка была уже в Санкт-Петербурге.
Оператор Эльвира. Э. Х НЕ ВЫДАЕТ КАССОВЫЙ ЧЕК, ПОЧЕМУ? ЦЕНА ПОСЫЛКИ ОТ РУКИ НАПИСАНА! ПРОШУ ПРОВЕРИТЬ ДАННОГО РАБОТНИКА НА КАЧЕСТВО ВЫПОЛНЕНИЯ СВОЕЙ РАБОТЫ!
Самая ужасная почта!!! Сидят ленивые бабушки,которые не знаю или прикидываются что такое приложение почта России. Отвратительное заведение. Одни Химки!
Очень хорошее отделение а особенно работники его. Вежливые, терпеливые, оказывают помощь в регистрации в онлайне. Единственное чтобы хотелось посоветовать привести вход в отделение в божеский вид, а то сразу не очень поймешь что это вход на почту, я лично сама зашла в соседнюю дверь где идет отправка но не посылок
Не люблю интернет, но надо было отправить посылку. А отправить можно только с регистрацией в сети. Деввшка на приеме посылок просто, как от одного до пяти на пальцах объяснила, как это сделать. Все получилось. Ей большой респект.
Отличная почта! Сотрудники тоже молодцы, всегда стараются помочь 💯
MANULOV
Знаток города 7 уровня
5 ноября
Огромное спасибо начальнице отделения, её заместителю, сотрудницу в первом окошке и всем остальным сотрудникам. Объективно лучшее отделение почты в городе. Иногда бывают очереди, особенно на выдаче посылок. С приемом писем проблем не было никогда.
Самое лучшее отделегие в г.Пятигорск. Вежливые девочки, всегда помогут и подскажут. Очереди конечно бывают но не критично, не за хлебом стоим в голодный год.
Единственное что так это хотелось бы прохлады в помещении, как то душновато хотя кондёры вроде включены.
В этом почтовом отделении отправляла посылку. Все очень быстро. Очереди не было вообще. Мне предложили разные варианты упаковки - коробки и пакеты разных размеров. Также рассказали про разные варианты отправки - от обычных до доставки курьером домой - с указанием стоимости разных способов. Вобщем-то все на высшем уровне. Единственный минус - на сайте было указано, что отделение работает до 20.00, а на его двери указано фактическое время работы до 18.00. Мне повезло, что пришла в рабочее время
Доброжелательные девочки, всегда переживательно относятся, подсказывают, да же однажды попросили задержатся курьера чтоб я успела дописать адрес на концерте и отправили. Чисто, по мимо есть разные товары.
Профессионалы своего дела, качественно, быстро. Чистое отделение, вся информация доступна для клиента. Ожидание минимальное. Режим работы очень удобный для населения. Спасибо вам , за ваш не лёгкий труд.
Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за отзывчивость . Обратилась за помощью в розыске моего отправления. Большое им спасибо. Очень доброжелательные сотрудники
Принимают без очереди людей, которые не могут сфоткать или запомнить свой номер талона. А потом ты оказываешься виноват, что у них посылочное отделение в другом месте, а ты не знал об этом, и не подслушал, как они кому-то сказали, где посылки отправлять🤷🏻♀️ хотя номера на получение посылок выдаются. Странные люди. И невоспитанные. Зато хорошее рабочее место, как видно, не увольняют, как бы ты не работал...
Хорошая почта,рекомендую если нужно отправить письмо,открытки посылки близким.
То вам однозначно сюда Вам и подскажут и покажут что куда писать и как правильно.
Все понравилось приеду пойду только сюда💯
Спасибо за вашу работу)
В отделении организовали электронную очередь и это всего на 2 сотрудника.....и 3 посетителя, но автомат не выдает талоны, а без талона не принимает работник, говорит - запоминайтесвой номер! В итоге, несмотря на то, что посетителей в окне больше не было, у меня так и не приняли письмо, не оказали услугу! Мне вот интересно, кто это придумал??? А главное, зачем!!!!
Великолепный коллектив-отзывчивый. Все делается быстро и качественно. Мастера своего дела. 👍
Но есть и пожелания - пожалуйста, сделайте перила на весьма крутую лестницу, ведущую от входа в почтовый зал. Когда есть проблемы с движением- это целое испытание. Думаю, многие будут благодарны. Благодарю! 🍀