Отделение почтовой связи № 344023
282 отзыва
6 декабря 2024
Не знаю кто пишет сюда хвалебные отзывы.... грубые операторы. С Авитодоставкой вечные проблемы. Но в последний раз был нонсенс. Мне даже не дали посмотреть товар. Сказали смотрите через стекло, щупать нельзя. Я была в шоке. Но мне так нравился костюм и я так ждала его, что согласилась. Но сказала, что бы посмотрели, не ли брака... сказали, что маленькая затяжка. Но посмотреть не дали. В итоге костюм со стрелкой! Но меня удивило наглось и вседозволенность оператора. Позвонила продавцу на авито. Он сказал все товары авитодоставкой проверяется покупателем 15 минут. Только мерить нельзя. Но пощупать и посмотреть качество мы имеем право. Смотреть через стекло первый раз в их практике. Это нонсенс! Почему операторам почты решрешают такое? Какое они имеют право устанавливать такие правила??? Это незаконно!
3
1
12 февраля
Ожидал 03.03.2023 с 14:25 до 15:10. ужас. потолка нет, ужасный запах, пол грязный. за 40мин обработали только 3 человек. 3 окна, по факту 2. Ни в одном отделении так долго не ждал, чтобы сдать посылку с уже готовой накладной. зав отделения со стажем как мой возраст хамит, сотрудники ничего не знают. очередь собралась 9 человек до выхода. Срочно всех уволить или переобучить заново.
Далее отзыв следующего визита спустя год с целью понять исправилось что-то или нет.
Отвечу сразу - нет!
Ужасное отделение. Записывался по предварительной записи, а по факту этой услуги у них нет. (Сотрудник сказала, что виновата горячая линия которая данную услугу включила в их отделении с одним сотрудником). Работают одно окно и один сотрудник. Постоянные очереди, неудобный график работы, а также грязь и состояние разрушенного и ветхого помещения. Забирал заказ с Авито - не дали осмотреть и проверить товар лично! Только с дальнего расстояния в руках сотрудника. Закройтесь уже, не позорьте свою организацию.
28 апреля
Посетил данное отделение почты 25.04.2025г с целью отправить письма. Каково было мое удивление что нет очереди. Вызвало это конечно у меня одни положительные эмоции. Но в конечном итоге ПОЧТА не принимает письма 🤦. Мне не удалось отправить письма, так как мне сказали что данное отделение не отправляет письма 🤷, в Почте России, не отправляют письма, однако посылки забирают за милую душу... Не понимаю для чего вообще существует такое отделение и сотрудники в нем. Оператор отказалась принимать письма, и посоветовала поехать на Ленина 99. Если бы я хотел поехать, то поехал бы, а не пришел в это унылое, наполненным негативом сотрудников здание.
2
27 июля 2023
Твёрдые 5 звёзд. Обслуживание быстрое, слаженная работа, сотрудники терпеливы и внимательны,вежливы, предлагают товары сопутствующие в ассортименте,помогают с выбором. Современный сервис. Отдельно хочу отметить профессионализм начальника отделения Полянской. Отзывчива,не отмахивается от клиентов даже если те ведут себя неадекватно,нахально,замят и нецензурно выражаются в адрес сотрудников отделения,к сожалению, часто встречаются такие персонажи, когда я нахожусь в отделении. Работает качественно и на совесть, грамотно разбирается и доступно разъясняет нюансы. Побольше бы таких замечательныхсотрудников.ВВ целом сотрудники доброжелательны, хочется отметить и скорость работы. Хорошее отделение, особенно в последнее время, качество обслуживания улучшилось -по работе давно и плотно сотрудничаю с данным отделением. Хочется выразить благодарность персоналу и начальству отделения. Время ожидания небольшое, посылки приходят по уведомлению, ищут и отправляют оперативно.
3
15
19 декабря 2024
Долгое время работала одна заведующая, котоорая выясняла отношения с каждым клиентом был конфликт, собирала очереди. Ее убрали, очередей нет, больше месяца письма не принимали, так как у них не было марок. И почему везде в интернете на всех сайтах время работы до 19 ч, а работают до 17 час. Все отделения Ростова работают до 19час, а это до 17 час. Все люди вынуждены кататься за несколько остановок в другие отделения. Зачем вообще оно тогда существует
2
1
19 декабря 2024
в отделении почтовой связи 344023 заведующая отделением Татьяна Ивановна отказалась принимать отправление, сославшись на ненажлежащую упаковку. При этом, упаковка полностью соответствовала требованиям, описанным в авито. после моего доненсения ей этой информации и демонстрации требований, описанных в авито отправке, Татьяна Ивановна повторно отказалась принимать товар в надлежащей упаковке.
2
1
22 марта
Самое ужасное отделение почты в нашем городе, мало того, что до недавнего времени здесь работала директриса- скандалистка, которая на пустом месте могла спровоцировать и так напряжённую очередь. Сейчас директор и весь персонал поменялся, но лучше не стало, график работы- самый ,,халявный,, , так ещё и отправить письмо нельзя!!!
2
4 марта
Руководство почты по Ростовской области обратите ваше пристальное внимание к данному отделению, почта это объект социального назначения, для людей, почему именно это отделение, которое ранее работало до 20.00, теперь на особом положении и график с 09.00 до 17.00, когда работающим людям приходить в данное почтовое отделение???????
2
29 апреля
Ни один поход сюда за последние пару лет не обходился без приключений- каждый раз новое самовольное расписание, то само по себе отделение не работает, то терминал для оплаты не работает, то еще что-нибудь. Может, лучше закрыть вовсе это недоразумение?
1
26 ноября 2024
Сегодня пришла на почту и обалдела. Почта работает до семнадцати часов ни туда не сюда. когда мне, как работающему человеку, забирать свою посылку, которая и так идет бесконечно долго с Москвы?
Я балдею. сначала написали,что это временно,а сегодня узнала,что навсегда
2
1
11 декабря 2024
Номинация худшее отделение города, работающее по собственному выдуманному графику, достаётся именно этому отделению.
Приходите сюда, если хотите увидеть сразу всё, что говорят в народе, о почте.
4
1
5 сентября 2024
Раньше было отличное отделение, компетентные девочки-операторы,добрые,отзывчивые,готовые помочь,но абсолютно неадекватный начальник отделения. Но даже при таком раскладе помещение почтового отделения было приятным.
Но как итог начальник довела до увольнения всех сотрудников. И отделение превратилось в местный филиал ада.
Зачастую начальник работает одна,очереди минимум на час. Постоянные агрессия, хамство, обвинения,жалобы на свою тяжёлую судьбу и бесконечную работу, оскорбление посетителей и в целом неадекватность со стороны начальника отделения.
Фамилию назвать открывается, утверждая что официальные жалобы кроме нее никто читать не будет.
Зовут Марина Евгеньевна.
Явно запугивает временных сотрудников ведь более 1-2 раз уже давно никого не видела при условии еженедельного посещения отделения.
11
28 ноября 2024
Почта живет своей жизнью, про график работы видимо не слышали, 2 день заезжаю в 18+, в 17+ часов и закрыто, то сказочная бабка свои порядки устраивала, теперь вообще работать не хотят, не удивительно, что почта России убыточная...
4
1
24 июля 2024
Заставили бегать,потому что письмо было "неотсортированным ",а на самом деле сотрудник почты не хотел искать моё письмо из-за этого я в разные дни приходила просто так.Из-за лени,а может из-за того что не хватает сотрудников,но это согласитесь не мои проблемы.
Я настояла, чтобы нашли моё письмо,т
к мне нужно было его предоставить срочно работодателю.Сотрудник, недовольно сообщил ,что не знает где письмо и что придется звонить начальнику и т д,ПРОШЛО 5 МИНУТ и письмо нашли,естественно кинули мне его с подтекстом "пришла от работы отвлекла и работой заставила заниматься"
Понимаю много обязанностей у Вас,но Ваше поведение" Вы виноваты в том что заставили меня это делать, привел к этому посту. Относитесь к клиенту,так как Вы бы хотели, чтобы отнеслись к Вам,заметьте я была спокойна,хотя "вечный" поход к Вам не придавал мне радости в душе.
9
23 августа 2024
Пришёл за посылкой, вручили мне открытый прозрачный пакет, объяснили, что мешок -посылка был вскрыт, якобы сами не знают почему, сказали все вопросы к отправителю,это он так отправил!!!открытую 😂 . Получаю посылки с одного и того же места уже с 2020 года, всегда приходили мешки завязанные верёвкой и дополнительно пломбой. Написал претензию к отправителю, хотя, уверен, что они не виноваты. Мне даже видео прислали, как упаковали мою посылку!!! т.к.у них ведётся видеонаблюдение!!!и написали мне, что все претензии к почте.Понятно и дураку,
что посылку вскрыли работники почты или в самом отделении ,или в сортировочном цехе, или по пути, видно размерчики не подошли , поэтому всë и на
месте,повезло хоть.Хочется всех предупредить, или страхуйте свои
посылки или лучше пользуйтесь другими
транспортными компаниями,только не
почтой России, пора её закрывать, изжила
своë, уже и доверия нет к их работе. Так
ещё мною оплачена и пломба и упаковка,
ни первого, ни второго не получил,мешок
даже не отдали и ещё взяли с меня комиссию. За что? Молодцы, работнички. Фото прикладываю, в каком виде мне вручили
мою посылку. Так же написал претензии к почте России на их сайте.Люди, пишите не только сюда свои жалобы, есть у них сайт, куда можно написать ищите в интернете.
8
28 ноября 2024
Почтовым отделением на этом участке пользуюсь уже лет 20. Сейчас все отлично. Ожидание минут 5 и то с большой очередью, а если без- то и того быстрее
4
9 апреля
Отказали вчера 08.04.25г в услуге, сказали нет бумаги..., сами распечатайте заявление и принесите его, тогда они примут...,ладно распечатала, пришла 16час.23 мин, а нет закрыто, хотя работают до 17 часов
9 апреля
Полный бардак в этом отделении . Бумаги нет для заявлений , распечатывать не хотят , сказали ,почта бумагу экономит на гос услугах распечатайте . Режим работы не понятный в 16. 20 уже закрыто бывает . Дурдом какой то
28 сентября 2024
Отделение работает с 9.00 до 19.00, для кого работает непонятно. Раньше работало с 8.00 до 20.00 было удобно.
Дополняю 28.09.2024
Стало худшим из отделений Почты России, которое мне встречалось.
Начальца п/о врëт налево и направо.
Три месяца назад перестали носить квитанции жильцам ближайших многоэтажек за воду и свет. Говорят, что жильцы в подъезды их не пускают. Врут. Пачтальон уволился и ключи не сдал.
Начальница хамит, сотрудников не хватает.
4
21 августа 2024
Давно не встречал такого... Заведующая данным почтовым отделением в приступе глубочайшего и видимо хронического ПМС разогнала ВСЕХ сотрудников и осталась со всей своей злостью на этот МИР в гордом одиночестве. И теперь, указанный "человек" прибывает в абсолютном неадеквате и позволяет себе крайне возмутительное и хамское поведение по отношению к клиентам. Не стесняясь никого, позволила себе хамить женщине пенсионного возраста и посоветовала ей отправляться на СВО, вместо того, чтобы ходить на почту. Когда у нее запросили Книгу жалоб, то ее ответ был: "Ищите сами". Ручку также отказалась предоставить. Согласилась только продать..:). "Почта России" особо никогда не отличалась качеством сервиса, но это уже перебор..
13
9 сентября 2024
Будьте внимательны и осторожны. В этом отделении начальница-мошенница, оформляет что-то на Вас в ПочтаБанке без вашего ведома под предлогом оформления простой электронной подписи передаёт все Ваши данные в ПочтоБанк. Представляться отказывается, удалят то, что сама оформила отказывается, хотя на горячей линии сообщили, что она может удалить учётную запись в ПочтоБанке, что сама и создала, хотя её не просили и она не предупреждала, что сделает это и что получение мною посылки закончится каким-то оформлением в ПочтоБанке
5
1 сентября 2024
Нужно было сделать возврат(легкий возврат) Сказал и показал работнику почты (прикладываю фото),что мне нужно сделать, на что мне ответила, что не знает как это делать😳 и типа звони и узнавай тому, кому это нужно отправить 🤣...Недолго думая, поехал в другое отделение на Селиванова , где мне без проблем и быстро всë оформили. Написал претензию на сацт почты на отделение 344023,чтобы обучили своих работников тому, что они обязаны делать.В последнее время в этом отделение творится какая та дичь🤣
6
18 ноября 2023
Благодарю сотрудников отделения за самое чуткое, всегда вежливое и доброжелательное отношение! На мой взгляд, отделение 344023 - самое лучшее из тех, куда мне приходилось обращаться. Сотрудники всегда готовы помочь, подсказать и посоветовать. Во время час пик и под закрытие - всегда и до последнего клиента выдают посылки и письма! Благодарю Персонал Отделения 344023 за идеальное обслуживание!❤️
2
9
20 августа 2024
Люди.. о чем вы пишете? Какой вежливый персонал? Почтальонов нет, пенсию и квитанции на оплату ком.услуг носить некому. Сегодня пошла на почту сама за квитанциями, окунулась в эпоху застоя. Хамство процветает.. мало того что моих квитанций не нашли, так и еще в грубой форме обьяснили, что я хамка, мне нечего делать и я хожу разбираться, что мне с моей энергией пора на СВО. На всякий случай мне 69 лет, я сделала одолжение почте и пришла туда получить свои квитанции, за что и получида гипертонический криз. Спасибо почте Росии, надеюсь таких работников там будет меньше.
7
18 мая 2024
Кстати, вот никогда не подумал бы, что буду писать отзыв на нашу почту. Вернее на мое почтовое отделение. А надо бы. Как то принято у нас отделения почты слегка недолюбливать. Из за очередей. Скандальных сотрудников. Даже не смотря на то, что почта уже давно «не та». А я вот не скажу ничего плохого. Я как раз долюбливаю. Вижу и нагрузку и агрессивных посетителей. И при этом весь коллектив умудряется не просто с этим справляться, а делает это вежливо и оперативно. Умницы, девчонки. Так держать. Не знаю, прочтут они этот отзыв или нет… но хотелось бы.
3
1 октября 2024
Отделение как отделение, за одним исключением минут 40 железно отстоял при получении посылки, может это норм там но в текущих реалиях это как то долго либо разбить по направлениям обслуживания на несколько сотрудников либо принять иные меры.
Внутри актуально все норм, интуитивно понятный алгоритм куда и как обратиться по интересующим вопросам
3
1
25 октября 2024
Стал очень не удобный график, до с 9:00 до 17:00 и при этом перерыв.
В общем в будние дни не попасть абсолютно.
Уже неделю не могу попасть сюда.
После работы невозможно отправить получить посылки, разрешите вопрос с сотрудником или поменяйте график работы официально.
2
12 октября 2024
Ужасное отделение, хамство процветает, предварительная запись через приложение не работает, можно простоять час в живой очереди, выслушать возмущение работника почты как ей всё надоело, как она не ест и не спит и работает одна и так и не получить свои письма. Жалобы на горячую линию не решают эту ситуацию с отделением.
3
21 апреля 2024
Почта России это вообще отдельное государство. Когда туда заходишь, ощущаешь что ты или в 90-е годы попал, или в страну третьего мира. Ремонты не делаются десятилетиями, техника работает через раз. Странно на почте видеть в продаже продукты питания, хотя справедливости ради могу сказать ,что продукты некоторые намного вкуснее и дешевле чем в магазинах. Сотрудники разные бывают, веселые, строгие, отзывчивые, равнодушные, но свою работу в основном они знают.
3
1
12 октября 2024
В субботу почта работает до 18 час, я приехала в 15 час, но сотрудница не пустила, держит дверь на замке и еще орет, что она выходная. Но если она в помещении, а там еще несколько человек, значит, она работает. Когда не придешь, вечно очереди
4
14 октября 2024
Про это отделение на данный момент никто не может сказать ничего хорошего. Люди приходят по два-три дня, не могут получить посылки. Персрнал- один работник. Она занята постоянно то переговорами по телефону, то ответами на жалобы. Постоянно отвлекается, грубит посетителям. Очередь 15-20 человек постоянно.
3
23 мая 2023
Ставлю 5 только из за оператора Натальи. Очень вежливая, обходительная, ответит на всё вопросы, быстро и качественно работает! Очень часто отправляю и получаю посылки - хожу только к ней! Наблюдала, как общается с посетителями (наверное это начальница) - такого ужаса я не видела нигде и никогда - переход на личные оскорбления, крик, и если бы не стойка со стеклом - она могла бы и кинуться драться. Если отзывы читает более высшее руководство Почты России - разберитесь с данной сотрудницей - её поведение не приемлимо!
3
3
5 октября 2024
Ужасное обслуживание, работает только один человек, который по сути вместо выполнения своих обязанностей выходит курить с полным залом людей и ругается с клиентами, за час обслуживания 6 человек. Один сплошной негатив от этого отделения.
3
14 мая 2024
Стоял в очереди 39 минут. Оператор пункта Почта Россия возмущалась , что люди пришли за посылками все одним разом , сказав при этом , что нормальные люди в праздничные дни сидят дома , а не ходят на почту . Тем людям, кто просил оператора вежливое общение, оператор отвечала в грубой форме , независимо от возраста клиента . Свет в отделении был выключен , оператор отказалась его включать .
14
1
16 августа 2024
Безобразное обслуживание. Работает один человек. Живая очередь не соблюдается, а знакомых обслуживает вне очереди, поэтому была третьей по очереди, а простояла полтора часа. На замечания реагировала по- хамски, переходя на личность и возраст. Неуважение и хамство!
9
11 сентября 2024
К сожалению меня отзыв, в последние несколько месяцев отделением не возможно пользоваться. Остался один сотрудник, он же заведующая, очень токсичная и язвительная. Приходить не приятно, и постоянные очереди на 2-3 часа. Раньше было прям хорошо.
6
9 июля 2024
Персонал отзывчивый. Быстро выполняет работу. В помещении более менее чисто. Работает кондиционер. Комфортно, одобряю.
2
20 августа 2024
Всегда скандалит одна сотрудница, ведет себя как в частной лавочке, а не в гос.организации. Конкретно 19.08.-полный зал людей, из двух окон работает одно и на выдачу и на прием, и письма и посылки.
другая сотрудница кричит, что она работает только с QR-кодами и пытается вызвать людей на конфликт.
6
30 октября 2024
На сегодняшний день стало хорошо. Так как сменилась заведующая. Как заходишь теперь хоть порядок на полках, но и в очереди. Точнее в её отсутствии. Обслуживают быстро.
1
26 сентября 2024
Начальник отделения незаконно принуждает клиентов оформить OR код. В случае не оформления, угрожает отказом в выдаче корреспонденции. Извещений не существует вообще. Огромные очереди, постоянные претензии и недовольства из-за OR кода.
3
7 сентября 2024
Сотрудники стараются обслужить каждого клиента максимально быстро. Частенько пользуюсь услугами данного отделения, негативной информацией не располагаю
7 апреля 2024
Доброжелательный коллектив.Очень уважительное отношение к клиентам.Быстрое обслуживание и отличное знание своей работы.Буду рекомендовать друзьям для обращения.
1
4
10 апреля
Очень странный график работы,а на самой почте я даже не была… т.к она постоянно закрыта… ужас просто!!!
1 апреля 2024
Почта очень хорошо , расположена. Коллектив и кассиры на кассе очень доброжелательные подскажут помогут и объяснят как отправить , чтоб пришло быстро .
2
2
15 ноября 2023
Очень замечательное отделение. Приветливый, вежливый персонал и слаженная работа.
В редких учреждениях встречаются грамотные люди, которые возьмут на себя твои проблемы и дадут внчтные ответы на вопросы.
3
2
3 августа 2024
сегодня т.е3.08.2024 работа отделения с 14 часов была парализована.СОТРУДНИЦА не пришла на работу после перерыва.НЕ оставила никаких отписок на входе.Собрались люди ждали .ПРосим принять меры
10
1
26 сентября 2023
Одно из лучших отделений почты. Сотрудники доброжелательны, очень им благодарна за отношение, т.к. часто бываю. Им, конечно, не легко, но работают по-человечески душевно
3
3
26 апреля
Безобразное обслуживание. Письма никто не разности, деньги берут, услуга не оказана.
14 июля 2022
Почтовое отделение самое обычное, как и любое другое. Программа часто висит, перебои с интернетом, но пятёрку ставлю за обслуживание! Великолепная, очень внимательная, всегода доброжелательная и чудесным чувством юмора, всегда позитивная оператор Наталья! С таких работников необходимо брать пример! Вежлива и всегда отзывчива! Спасибо за такой клиентоориентированный сервис!
2
7
5 мая
Уже месяца 2-3 не работает отправка писем . То технический сбой , то нет марок !!!