Пришёл за посылкой, вручили мне открытый прозрачный пакет, объяснили, что мешок -посылка был вскрыт, якобы сами не знают почему, сказали все вопросы к отправителю,это он так отправил!!!открытую 😂 . Получаю посылки с одного и того же места уже с 2020 года, всегда приходили мешки завязанные верёвкой и дополнительно пломбой. Написал претензию к отправителю, хотя, уверен, что они не виноваты. Мне даже видео прислали, как упаковали мою посылку!!! т.к.у них ведётся видеонаблюдение!!!и написали мне, что все претензии к почте.Понятно и дураку,
что посылку вскрыли работники почты или в самом отделении ,или в сортировочном цехе, или по пути, видно размерчики не подошли , поэтому всë и на
месте,повезло хоть.Хочется всех предупредить, или страхуйте свои
посылки или лучше пользуйтесь другими
транспортными компаниями,только не
почтой России, пора её закрывать, изжила
своë, уже и доверия нет к их работе. Так
ещё мною оплачена и пломба и упаковка,
ни первого, ни второго не получил,мешок
даже не отдали и ещё взяли с меня комиссию. За что? Молодцы, работнички. Фото прикладываю, в каком виде мне вручили
мою посылку. Так же написал претензии к почте России на их сайте.Люди, пишите не только сюда свои жалобы, есть у них сайт, куда можно написать ищите в интернете.
Раньше было отличное отделение, компетентные девочки-операторы,добрые,отзывчивые,готовые помочь,но абсолютно неадекватный начальник отделения. Но даже при таком раскладе помещение почтового отделения было приятным.
Но как итог начальник довела до увольнения всех сотрудников. И отделение превратилось в местный филиал ада.
Зачастую начальник работает одна,очереди минимум на час. Постоянные агрессия, хамство, обвинения,жалобы на свою тяжёлую судьбу и бесконечную работу, оскорбление посетителей и в целом неадекватность со стороны начальника отделения.
Фамилию назвать открывается, утверждая что официальные жалобы кроме нее никто читать не будет.
Зовут Марина Евгеньевна.
Явно запугивает временных сотрудников ведь более 1-2 раз уже давно никого не видела при условии еженедельного посещения отделения.
Твёрдые 5 звёзд. Обслуживание быстрое, слаженная работа, сотрудники терпеливы и внимательны,вежливы, предлагают товары сопутствующие в ассортименте,помогают с выбором. Современный сервис. Отдельно хочу отметить профессионализм начальника отделения Полянской. Отзывчива,не отмахивается от клиентов даже если те ведут себя неадекватно,нахально,замят и нецензурно выражаются в адрес сотрудников отделения,к сожалению, часто встречаются такие персонажи, когда я нахожусь в отделении. Работает качественно и на совесть, грамотно разбирается и доступно разъясняет нюансы. Побольше бы таких замечательныхсотрудников.ВВ целом сотрудники доброжелательны, хочется отметить и скорость работы. Хорошее отделение, особенно в последнее время, качество обслуживания улучшилось -по работе давно и плотно сотрудничаю с данным отделением. Хочется выразить благодарность персоналу и начальству отделения. Время ожидания небольшое, посылки приходят по уведомлению, ищут и отправляют оперативно.