Постоянно обсуживаюсь здесь, потому что рядом с работой. Никогда нет очередей. Сотрудники быстро выполняют свою работу. Чистенько, очень приятно. Особенная благодарность руководителю, Ольге Алексеевне, всегда помогает найти решение сложных вопросов.
Зашла в это почтовое отделение впервые за получением посылки. Время 12-00, работает 3 окна. Взяла талон и жду, посетителей ни души, через минут 10 за мной следом зашло 4 человека. Стоим все дружно ждём, никого не вызывают. Попросили принять, в ответ - ждите, все на обеде, а нас тут трое )) один сотрудник долго и упорно пыталась найти срез на скотче, вторая вальяжно прогуливалась из стороны в сторону, третья сидела в телефоне. Пока женщина в очереди не начала ругаться никто не шевелился, с горем пополам нас приняли 🤦🏽♀️
Я частный посетитель почтовых отделений по городу, но с таким отношением столкнулась впервые.
Такое чувство, что пришла на базар, сотрудники не умеют общаться, только хамят и врут, повышают голос, выдвигают свои правила.
Я знаю, что как один из вариантов индентификации у почты России - qr-код. Но паспорт никто не отменял.
Я сотруднику четко сказала, что у меня выключился телефон, а она начала мне кричать «нужен qr», а когда другой сотрудник ей указал, что в системе есть кнопка для ввода паспорта, эта дама высказала свое недовольство «это че мне ее паспорт вводить..». Мысленно я уже представляю как пенсионеры 70+ лет предъявляют им qr-коды на своих кнопочных телефонах.