Душевные сотрудники. Работает только 2 окошка из четырёх, иногда очередь из нескольких человек. Недостаточное время работы почты. Почему то почти все почты города отдыхают в понедельник. И прием оплаты только наличными, как в прошлом веке. Поскольку это Почта Крыма, то некоторые материковые российские подписные издания недоступны
Пришел отправить письмо заказное, не довольным голосом услышал ответ сотрудника, который сообщил что она письма будет принимать через пол часа, так как щас она делает свою работу которую не успевает доделать. Отношение к клиентам отвратительное очередь огромная более 10 человек в том числе и дети. Не рекомендую если вам дорого ваше время идти в данное заведение.
В сравнении с другими отделениями связи на этой почте посылки выдают быстрее всего! очереди конечно, всё равно приличные потому как там ещё и пенсию выдают и письма отправляют , но всё в сравнении!
Отвратительнейшее отделение..во-первых на официальном сайте указан обед с 12:00 до 13:00, а по факту прийдя на пункт обед каким-то образом организовался с 13:00-14:00!!!
Во-вторых реально каждый раз работает только одно окно на котором выдают посылки и очередь километровая!!!!
В-третьих почему нельзя уже оборудовать Qr систему, чтобы получать посылки?! Когда обучат специалистов и вообще их будет больше и наконец-то будут работы окна дополнительные?!!!!!
Ни паспортные данные подтвердить, ни Qr коды сделать, НИЧЕГО!
Ходить и контактировать с сотрудниками данного отделения просто ужасно! Посылка висела несколько дней в статусе «готова к получению» пройдя на отделения за ней, говорят что посылки нет, мол она в пути!!! Потом попросив внимательнее проверить фамилию, посылка магическим образом нашлась..вот это совпадение, а нужно всего лишь грамотно переписать данные получателя…
Пора уже давно тоже поставить банкомат с почта банк и вообще чтоб было почта банк . Сбер есть в некоторых городах Крыма , а почты нет . Не годится так .
Очень грубые сотрудники! Постоянные огромные очереди! Компетентность сотрудников тоже под вопросом: отправлял заказное письмо, сотрудница исправила индекс, в результате письмо несколько лишних дней гуляло по городу назначения, пока не было доставлено в то почтовое отделение, индекс которого я указал изначально.
Отвратительно работает отделение!!!
Сегодня 2 раза пыталась получить посылку - встать в очередь 25 человек , работает одно окно !!! Без кондиционера ( на улице 40!!! ) можно потерять сознание . Прошу администрацию главпочтамта гЯлта обратить внимание на кризисную ситуацию с персоналом в гАлушта , Ул Ялтинская . !!
Нет обслуживания по банковским картам!
Только наличка.
Работают до 16, при этом час перерыв с 13 до 14.
В помещении душно. Кондиционера не обнаружил.
Обслуживают долго.
Персонал отвлекается на другие задачи от работы с текущим клиентом.
Очень низкая проходимость, очереди.
20 человек в одно окно и пенсии и заказы, очень противно сделано, стоять 30 минут ждать пока пенсионеры заберут свою пенсию, а потом забрать свою посылку.
Один раз туда попала, была большая очередь из-за закрытия центрального отделения почты. Наплыв большой. И работники справлялись, были отзывчивыми, справлялись с работой. Спасибо всем за терпение!
Это просто жесть СРАЗУ Хочу внести ясность этот отзыв относится сугубо к почте не к персоналу. Заходишь как в севдепию не принимают платежи потому что нет интернета по два три дня кто и больше понавесили на работников всё что можно за мизерные зарплату людей не хватает работают до 18-00 по факту до 16-00
Самое лучшее отделение почты в Крыму. Персонал доброжелательный, культурно отвечает на все вопросы, помогают, звонят домой. На мое удивление работают очень профессионально. Остальным отделениям надо поучиться как правильно организован процесс на ялтинской г.Алушты
Никогда и ничего не меняется. Один и те же недовольные лица. Вечно не поймешь в какое окно обращаться. Как сонные мухи. Своих клиентов принимают вне очереди. На низкую зарплату наверное никто идти не хочет.Вот и сидят там эти круги и тявкают годами. Вечно идешь туда как на каторгу.
оплачена курьерская доставка посылки- никогда не доставляют и не перезванивают. пока сам на сайте узнаешь и не придёшь получать. извещений тоже нет. но себе отметки ставят-неудачная попытка доставки.
Ребёнку покупаю журналы, сканворды. Цены и качество обслуживания - устраивают. Коллектив всегда вежлив.
A
AmyWonka
Знаток города 6 уровня
19 апреля 2023
Очень недовольные сотрудники .При мне нахамили пожилой женщине, которая пришла за пенсией,отказали в получении ,аргументировав тем ,что почта закрыта ,хотя до закрытия оставалось 7 минут .
Под раздачу попала и я. Попросила о помощи в заполнении извещения,т.к. первый раз получаю посылку ,меня проигнорировали . Когда посылка была все же получена, мне указали на дверь ,будто я у них в гостях и мне не рады.
Удобное месторасположение. Простенький ремонт, не хватает хорошего ремонта. Начальник отделения и почтальон Антонина отлично обслуживают, всегда ответят на вопросы, помогут по возможности. Почтальоны никогда не хамят, не грубят, терпеливо отвечают на самые занудные вопросы и по 1000 раз, если приходят возрастные или непонимающие клиенты.
Хотелось бы ремонт чтоб сделали и быстрей отпускали клиентов, вечная неразбериха в какое окно обращаться, вечно они недовольные, была бы воля к ним не ходила бы.
Это что за подставные отзывы!?? После ремонта помещения стало получше и удобнее с точки зрения эстетики и использования пространства, НО это не решило вопрос о постоянных очередях, периодическом хамстве от одних и тех же работниц, да не все... но парочка там есть красноречивых и это я вижу и по отношению к окружающим а не только ко мне. На замечания реагируют крайне не правильно, правоцируя усугубления реплик недовольствия. Если человек прийдя к ним чего то не знает, по причине отсутствия опыта с работой с почтой, пусть то будет выбор размера коробки или ценности отправляемого имущества!? Это всё... Считай настроения до завтра не жди. Вот это правдивый отзыв!!!!!!
Как то нужно было отправит письма, время закрытия, так оператор вернулась и продала два конверта. Спасибо большое. Четыре рубля не хватило, я так и не занёс, но занесу обязательно!
Отделение хорошее. Расположение прям возле автовокзала,удобно. Обслуживание отличное.Но как по мне ужасный минус- нет терминала. Расчёт только наличными средствами,это не удобно.