Очень отзывчивая и приветливая девушка в отделе отправки. Неоднократно отправляю посылки, и всегда Морозова Яна помогает упаковать товар так, чтобы он точно дошел без повреждений. Спасибо ей огромное!
Обслуживание на почте на самом высоком уровне. Все работники вежливые, приветливые. Из операторов выделила бы Анну, она очень внимательный и грамотный специалист. Посещать почтовое отделение номер 36 всегда приятно.
С почтовым отделением работаю давно, странностей хватает, но это больше к самой почте России, нежели к сотрудникам. Они молодцы. Особая благодарность Фирсановой Анне. Вот человек на своём месте, всё очень чётко и оперативно. Четыре звёздочки поставил только благодаря сотрудникам, а вообще вопросы есть к самой организации.
Обратилась в это отделение второй раз и второй раз безрезультатно, вроде как и удобно что отделение для посылок отдельно но это не помогло мне отправить посылку. Информации никакой , служащие отделения отвечают , но абсолютно не не помогают в сложившийся ситуации. Очень негативное впечатление от этого отделения , ко всему ещё и грязно . Можно понять что у Почты России финансовые проблемы , но не могу понять почему нельзя нормально и доступно объяснить людям как в сложившейся ситуации воспользоваться услугами почты . И это касается всех отделений , упаковочных материалов для посылок нет (в тот день обошла несколько отделений) , на вопрос «могу ли я отослать посылку?» говорят «да» , но каким образом без упаковки не объясняют .
На почте где я получаю посылки хорошие и приветливые сотрудницы, особенно хочу выделить среди них Фирсанову Анну. Посылки выдает быстро и всегда приветлива и вежлива. Большое спасибо.
Почта в таком большом районе необходима! Работники стараются обслужить население побыстрее, но не всегда это получается сделать быстро. Здесь можно отправить и получить письма, посылки, бандероли, заплатить отдельные коммунальные услуги.
Вчера вечером 11.10.2023г.в почтовом ящике обнаружила извещение о заказном письме из областного суда.В обед вела ребенка из школы -ящик был пуст.В извещении указан срок забора письма 10.10. ,конечно 12 числа его уже на почте не было ,датировано извещение 03.10.Вопрос- почему извещение неделю лежало на почте и не было доставлено вовремя и кто за это ответит? С этим почтовым отделением "знакома" давно,всегда очереди,часто одно окно.
Спасибо Огромное Сотрудникам Почты!
Люди относятся к людям по человечески , всегда быстро работают , очередь проходит очень быстро , видно что люди любят свою работу, это могу сказать и о главпочтамте Смоленск. Спасибо Сотрудникам с большой буквы!
Всегда внимательные , добрые , умные люди !
Так держать ! Любим и Уважаем вас !!!
Если нужно отправить посылку, оплатить коммуналку, отправить перевод, получить квитанцию это и многое другое можно сделать на почте. Рекомендую к посещению 👍.
Хорошее отделение почты России, несмотря на периодически встречающиеся пробелы в количестве сотрудников в первые две недели с начала каждого месяца. Персонал отличный, отзывчивый, но видимо от него мало что зависит!
Обслуживание в порядке. Работают быстро. Персонал вежливый. Посылки как посылки)) вот не всегда чисто и ремонт давно не делали. Расположение удобное, но ещё отделения не хватает ближе к Киселёвке
Поставила 3 звезды за работу самой почты ))) тут без юмора никак ... отправила сыну посылку в Москву ,через 2 дня она пришла назад ( почему остаётся загадкой) мне пришло оповещение на получение моей же посылки ( за которую я заплатила 400 р) мммм на минутку .это что за аттракцион??
Девочки на почте смотрели большими глазами в недоумении ...
Но как то разрушили ситуацию и повторно отправили в Москву. Сын посылку получил со второй попытки
Всем привет. Сегодня я расскажу Вам как организация может меняться к лучшему и из филиала ада на земле может превратится вполне в современную и удобную контору. Несколько лет назад все было печально- дикие очереди, духота, нервный народ...но с тех пор как в этом отделении сделали отдельную выдачу и прием посылок, все изменилось в лучшую сторону. Теперь отправить получить посылку - быстро, удобно и комфортно. Сотрудники просто душки и профи.
Послала денежный перевод 3.10.2023г в город Рудня 5000 заплатила 225р. за услугу и 88.50р. за доставку почтальона, сказали 3 дня ждать, 6.10.2023 денег нет, 9.10.2023 денег нет, говорят новая программа ещё не готова, заказываю доставку назад, 12.10 денег-то опять нет, пойду прокуратуру.
Большой минус курьеру. Оформила доставку на дом 13.10.2023. Сегодня уже 17.10.2023 курьера с посылкой нет, связаться с ним не могу. Это было в первый и в последний раз, когда я заказываю доставку от Почты России за 100 р. Думала так быстрее будет, но я ошиблась.
Пользуемся услугами почтового отделения 36.В основном для получения и отправки писем и посылок. Время ожидания, чистота устраивают.С ремонтом терпимо. Хочется отметить отличную работу оператора Анны Фирсановой-быстрота, качество, внимание и доброе отношение в посетителям. Спасибо, Анна!
Анна Фирсова самый лучший работник отделения №36. Профессиональная, тактичная, доброжелательная, выдержанная. Стараюсь посещать отделение только когда еë смена
Обслуживание медленное, неохотное, местами не вежливое. Ожидать приходится довольно долго. Персонал плавный и недоброжелательный. Чисто, отремонтировано.
Отделение еле двигается, работает всегда одно окно, хотя их целых 3. Когда стоишь в очереди приходит только одно желание, больше там не появляться никогда в жизни!!!
1
5
Ольга С
Знаток города 6 уровня
8 марта 2024
Хорошее отделение. Очереди особо не бывает, буквально 1-2 человека. Девочки работают очень быстро, общаются вежливо с посетителями, в случае каких то недопониманий, всё объясняют.
Удобный график работы , до 20-00 работают не все отделения , хороший персонал , за последние 5 лет почта сильно изменилась к лучшему , скорость и качество обслуживания возросли , все нравится.
Ужастное отделение связи.Меня там чуть не облапошили на очень большую сумму денежных средст.Я просто в шоке.При получении денег будте все внимательны при подписи бланков.Смотрите внимательно суммы и что вам выдают
Музей советского союза, с присущим ему запахом... Пора уже там вам порядок навести. В последнее время очередей особо не наблюдаю, девчонки хорошие работают, подскажут если есть вопросы.
В целом нормально..
Хотелось бы чтобы почта не превращалась в магазин..а соответствовала своему профилю. Не понятно распределены обязанности. Работает одно окно..очередь до двери. Рядом отдел с посылками..двое человек свободны и просто сидят..Вообщем есть над чем работать.
Почта хорошая ,но как обычно без очередей ни как )
6
1
Дима Прокопенков
Знаток города 8 уровня
14 января 2024
Всё на троичку, не могу понять почему так долго не вижу что у нас есть возможность объяснить продавцу что он не прав вообще и весь коллектив должен прочитать основные принципы продавца к покупателю
Ужасно!!!!!! Сделайте людям нормальную зп, чтоб хотели работать на почте. Огромная очередь и только один оператор!!!! Всё жуууутко долго!!! Ждала 56 минут,чтоб просто получить заказное. Это нормально???????