Отделение почтовой связи № 143962
344 отзыва
5 марта
Не была в восторге от этой почты. Пришла в почтовое отделение чтобы отправить посылку через Авито. Как оказалось, что теперь они не отправляют заказы Авито. Сказали искать другое отделение. Это единственное отделение которое работает до 22:00 чтоб успеть отправить посылку. По мимо того, что раньше они отправляли через Авито, так еще нужно было заплатить за сейф пакет, так как без него они заказы не отправляют. Почему я должна платить за этот пакет, когда в других отделениях упаковывают бесплатно?
Очередей не было, что уже хорошо. Но почему именно в этой почте убрали отправку через Авито?
4
6 мая
С какого-то перепуга перестали принимать Авито доставки. А это на секунду единственный крупный пункт почты в Реутово по эту стороны от жд.
В ближайшем отделении (каморке этой на юбилейном) очереди по 30 минут по 10 человек и 1 сотрудник засыпающий на месте работы. А круто это вы придумали. Желаю вам чтобы валбересы, озоны, яндексы, боксбери и Авито поскорее обанкротили вашу контору
2 апреля
Даже не мог себе представить, что почта может находиться на 4-ом этаже. Указателей никаких нет, поэтому пришлось 2 раза спросить, пока нашёл 😁 А так претензий нет, всё корректно, оформили посылку быстро. Очереди не было
31 января
Отделение, к сожалению, становится хуже и хуже. Несколько дней не могли попасть - был "технический перерыв". Спустя 5 дней и 3 попытки - очередь, один сотрудник (вежливый и быстрый), свет мерцает, очень грязно. Даже просто находиться внутри неприятно
4 декабря 2024
Нужно было отправить письмо, заказное. Меня не приняли, отправили за паспортом. Вернулась с паспортом, оказалось, что марок тут нет и отправить его невозможно, только обычное. Уровень компетентности и способности сразу озвучить все, а не по факту -100. Лишнее напоминание, почему так редко пользуюсь почтой.
3
31 января
Отвратительное отношение! Очень жалею, что купила лотерейный билеты в этом отделении. Денег в кассе вечно нет, сколько можно ходить!?! Почему тогда продаёте билеты со словами, что за выинрышем приходите к нам!!!
Диденко Мария Игоревна это руководитель отделения, требую наладить работу вашего отделения!!!
2
1
18 ноября 2024
Очень понравилось! Девушка, что выдавала посылку очень вежливая и позитивная) быстро работает, молодец!
1
17 сентября 2024
С почтой сталкиваюсь регулярно, чаще всего по отправке авито. И то, на сколько хамски обслуживают здесь, не встречала нигде.
Примерно год назад у них у единственных перестали упаковывать в почтовые пакеты. Сегодня "с 3 сентября упаковка должна быть не прозрачной" сказали мне на упакованную в 3 слоя пупырки и плёнки книгу. С недовольством молодой человек принял конечно. Но пользоваться отделением больше нет желания. 12 сентября в другом отделении в Реутово приняли точно также упакованную посылку с улыбкой и благодарностью за безопасную упаковку.
P.s. В Перово рядом с метро никаких очередей (работает 2-4 сотрудника) и всегда рады всем.
4
1 августа 2024
1. Это очереди, хотя 2 сотрудника, но очередь великая и очень медленно обслуживают.
2. Это те самые важные тетки из советского союза, которые чувствуют себя хозяевами, а ты так холоп пришел мешаться.
3. Ищут повод не отправить посылки, а именно был заказ с авито отправка через Почту России. Говорят, что упаковки нет. Пришла с упакованной посылкой, отстояла очередь и? оказалось под давлением (аэрозоль) нельзя отправлять через их отделение. Где почитать это правило? информацию не смогли предоставить, лишь кричали громко на повышенных тонах, будто я им бомбу принесла. Смешно и грустно. Даже если и нельзя отправлять можно было спокойно сказать и при первом посещении. Теперь вообще не хочу пользоваться услугами «Почты России».
6
1
21 февраля
4 этаж, в описании нет, рядом с ДНС) не благодарите...весь тц обошла,пока пыталась найти. хорошие оператора,помогают всегда стараются
3
27 июля 2024
Положительно отозваться это в принципе не про почту России. Я очень частый посетитель и вот мой отзыв.
Людей критически не хватает на обслуживание, хамство даже частым посетителям. Я вот прям совсем не конфликтный человек и терпеливый, но даже у меня не хватает терпения. При всем моем понимании как на персонале ездит почта России, ну это совсем не оправдывает поведение персонала. Сейчас краем стала ситуация, когда стояли больше 50 минут, а потом нам сказали, что нас не обслужат и еще так надменно и уничижительно. Сказать честно, было очень сложно не создать конфликт. У некоторых людей документы подготовлены на сегодняшнее число, время они отдали на эту очередь которого у них и так нет, а потом еще и на такой персонал наткнуться. Я не знаю на чем собирается существовать Почта России при таком видении дел. Но работать с этой компанией, вряд ли кто-то будет продолжительное время.
3
23 июля 2024
Постоянные очереди. Ни разу не стояла здесь в очереди меньше 40 минут.
Сотрудники всегда максимально не расторопные.
Сегодня (23.07.24) вечером (когда обычно больше всего людей посещает почту после работы) работал один сотрудник!
Всегда отправляю здесь заказы Авито (про то, что не предоставляют почему-то упаковку для заказов тут уже писали). Эта процедура занимает максимум две минуты, но стоять в очереди приходится по 40 минут в лучшем случае!
5
13 декабря 2024
Сотрудник Дарья милейшая девушка, все подробно рассказала и объяснила, помогла мне отправить мою посылку. Приятно видеть в отделениях почты России молодые заинтересованные в работе кадры. Успехов Вам Дарья и процветания! Спасибо большое!!!
2
18 ноября 2024
Очень медленно. Проучить посылку минут 40! Хотя впереди 4-5 человек
Мигают лампы. Просто бесит
Ну ни найти отделение просто нереально
19 октября 2024
не знаю почему здесь такие негативные отзывы. но я пришла вчера и осталась максимально довольна. я перепутала дату прибытия посылки, а молодой человек с колечком в носу мне все подробно объяснил и рассказал, сколько еще ждать и когда приходить. спасибо ему огромное!!! очень хорошо проконсультировал!
3
2
12 августа 2024
Довольно часто пользуюсь услугами "Почта России", понятное дело с постоянными очередями во всех отделениях.... Но конкретно это отделение , занимает 1 место , из всех которых я побывал, по времени приёма на одного человека ( 20-30 минут ), вы издеваетесь!!!)
1
18 ноября 2023
Не самый лучший пункт, в который вы могли пойти.
Основная проблема - огромные очереди, постоянно собирающиеся там в вечернее время
(Среднее время ожидания: 30+ минут)
Экрана и талончиков там нет, так что все это время придется стоять на одном месте. Вдобавок к этому находятся прекрасные люди, готовые пройти мимо очереди в случайно свободную кассу, на что работники внимания не обращают.
Удивляет, что даже в час пик из возможных 4-х окон открыто только 2, в которых, зачастую, сидят уставшие сотрудники, пытающиеся хоть как то разгрести недовольную очередь.
Мой вердикт - данную почту на постоянной основе посещать не стоит, а если все таки надо, то готовьтесь морально перед походом
8
1
8 апреля
Связываться с почтой России себе дороже, зажали посылку ибо видите ли в системе имя одно а на Авито указано другое , сам Авито пишет что для получения нужен код и штрихкод , и не важно что написано на самой посылке , но эти упорно требуют паспорт и ни отказ оформить ни выдать они не могут из за того что на посылке написан ник а не ФИО, хотя в Москве с выдачей таких проблем не возникало. Видимо внешне я им не приглянулась. Легче отменить заказ и заказать тем же Яндексом или сдеком, будет меньше мороки.
1
21 ноября 2024
Очень плохое почтовое отделение, сотрудники хамят, свою упаковку не принимают и заставляют покупатт их пакеты и коробки втридорога!
1
18 августа 2024
на сайте, в приложении везде написано что это отделение работает каждый день без перерывов. сегодня днём зашла, а отделение закрыто. спасибо охраннику который пошёл с этим разбираться, жаль и это не помогло. простояла час и в итоге ушла
3
17 декабря 2023
Ужасное отделение , просто ужасное !!!!! Вечные очереди , сотрудники очень медленно работают , нормально работает парень , он один не справляется с потоком ! В объявлении пишут зп 36000 , это ужасно ! Как платят им так и работают … я бы вообще за такую зп на работе кофе пила и ни чего не делала!!! Просто самое последнее отделение куда можно обратится , ужасная работа , как не придешь очереди , невыносимо , на жалобы вообще не реагирует руководство! Открыли бы уже еще один пункт !!!! Отправляю в самых крайних случаях, если вам некуда девать час выходного дня , то приходите в почту по данному адрес
6
1
19 октября 2023
Сколько сюда хожу не было никаких проблем. Почта вам не кофейня где все делают за 5мин. Поймите 1 ошибка и все пойдет не так как вы хотели, никто бы не хотел свои посылки отправлять чужому адресату. Проявите терпение и уважение. Те кто пишут что сотрудники общаться не умеют. Может вы сами приходите с негативом и ищите изъяны в каждом слове в вашу сторону. Живите проще. Что за народ озлобленный пошел. Сотрудники работают хорошо. Парень работающий там знает все от и до👍🏻
3
7
5 февраля
Один сотрудник, еле шевелится, написано, что отправка посылок без очереди, но отправлять там просто некому
1
18 августа 2024
Написано, что без перерыва и выходных. Как по-вашему, нормально? Что работникам, что начальству, всем плевать на людей. Свой собственный график работы в голове. Хотим - работаем, хотим - не работаем
2
5 мая 2024
Спасибо огромное работникам отделения! В последний день сдачи отчётов привезла огромную стопку писем. Никогда не видела такой скорости оформления писем. Отдельное персональное спасибо молодому человеку с серьгами, вы просто молодец! Спасибо
2
2
19 декабря 2023
В почтовом отделении №143962 были замечены некоторые недочеты в обслуживании клиентов. Наблюдались задержки с обработкой почтовых отправлений, поскольку работало только одно окно из возможных, что приводило к длинным очередям. Клиенты испытывали неудобства в связи с отказами в обслуживании по неясным причинам, отличающимися от условий приема в других отделениях. Было бы полезно для улучшения ситуации обновить подготовку сотрудников и возможно рассмотреть варианты оптимизации рабочего процесса для повышения эффективности работы отделения.
4
1
19 августа 2024
Отвратительная работа службы. Потеряли мое отправление. Подавала в розыск через интернет - сайт почты. Результатов конечно же никаких. Номера управляющего (директора) почты нет, сотрудники работу свою не выполняют.
1
23 декабря 2023
3 человека - 40 минут, соседнее окно, идёт приемка писем, «не беспокойте меня, занято» - это не просто медленная контора, это какие улитки. Смело заложите час-полтора, даже если Вы второй в очереди. Почте России глубоко плевать на мир вокруг, государство ж платит - «а сервис? - нет не слышали» Конкретно в этом отделении сотрудники даже не скрывают пренебрежения к клиенту.
4
2
25 августа 2023
Самое ужасное отделение в близлежащих районах. Озлобленные сотрудники с комплексом охранника, через раз найдут причину не принимать отправку или не выдавать, хотя в другом отделение все тоже самое делают без единых вопросов. Работает одно окно из всех, медленно, очереди скапливаются. На просьбу открыть еще окно, ведь там сидит сотрудник, говорят, что не могут… не могут!!!
Если бы не доступная удаленность к дому, никогда бы сюда не ходила!
В целом, лучше потратить дополнительных 20 минут, но дойти до другого отделения, чем тратить свое время здесь.
Руководство, займитесь данным отделением! Обновите персонал, обновите их знания об их же работе! Приходится показывать на сайте Почты России регламент отправок посылок, чтобы они выполнили свою работу корректно.
11
2
5 декабря 2023
Огромные очереди всегда, если в очереди 3 человека то оператор работает один, и вы всё равно простоите 20 минут. Если 15 человек то оператора два и вы будите стоять 40 минут и более. Ча то что-нибудь не работает. Электронного терминала по выдаче номера в очереди нет. Ну и классика хамоватого общения с информацией что "кроме нас работать некому".
1
1
12 сентября 2023
Милая и доброжелательная девушка очень быстро обслужила, возник некий нюнс, который так же быстро решили. Увидив, что у меня два больших пакета , а сумка одна, любезно предложила большую хозяйственную сумку. В обшем, привыкшая к такому ненавязчивому сервису в подобных учрежлениях, в этом отделении я была приятно удивлена .
2
22 октября 2024
Ужасно, ужасно, ужасно, работают хамло! Общаются так, как будто посетители им чем-то обязаны! Обслуживают нехотя, отговаривают от отправки посетителей, что за бред вообще
1
16 апреля
Рядом с кинотеатром, современное отделение
26 января
Персонал хороший, но поменявшиеся условия приёма посылок сложный.
20 октября 2023
Что излучаешь,то и получаешь.Несмотря на то,что с первого раза посылка была оформлена не совсем корректно,нашла в себе силы решить вопрос мирным путем.И вы знаете,работает.!!!Начальник отделения лично все перепроверила и оперативно исправила,за что ей особая благодарность..Люди,которые там работают,прежде всего люди,а уже потом работники почты.
2
3
25 января
Будте внимательны, обманывают со стоимостью посылки. Оформили экспресс доставку, хотя я об этом не просила. А на вопрос «почему вы оформили экспресс доставку» ответили: я уже закрыла программу)) В итоге маленькая посылка с конфетами вышла на 1700₽))
1
15 апреля
Вечная очередь вроде 2 человека а простоял 30 м. что бы получить посылку пятый раз с этой почты забираю посылки и уже 5 раз так долго жду когда же это изменится руководство куда смотрит работники шевелятся как улитки аж бесит
28 марта 2024
отличное отделение. вежливый персонал. быстро забрала посылку. находится на том же этаже,что кинотеатр. от лифта налево.
1
18 августа 2024
Сегодня ,18.08.24 отделение оказалось закрытым без каких- либо объявлений.Позвонила на горячую линию,уточнили,что все должно работать!
Полное неуважение .
4 сентября 2023
Сотрудница Света - просто без комментариев.. хамство сплошное, ни здрасти, ни до свидания. Вызвала человека из очереди просто потому что, хотя стоит несколько человек перед ним. И нет, это не повторная явка и не отправка. Когда подошла моя очередь, она просто без объяснений скрылась в тумане. Пока второй сотрудник, парень, ее не позвал, она не вернулась.. со словами «они мне ниче сделать не дадут» прям мне в лицо, клиенту.
5
5 декабря 2023
Не люблю жаловаться, но у вас работают не доброжелательные сотрудники. Пришла в 21.40 отправить письмо, меня принимала сотрудник с не довольным видом будто я пришла в 21.59… что-то бормотала недовольно под нос себе. Хочется пожелать ей счастья в этой жизни и найти работу по душе.
1
1
13 октября 2024
Хочу выразить благодарность сотруднику Андрей62 за оперативную помощь с отправкой посылки.
1 июня 2023
Пришла забирать посылку в данное отделение…Меня обслуживал некий Юрий…(Заказывала через авито относительно дорогостоящую майку)…Взвесив мою посылку Ю озвучил следующее:вскрывать будете?Там тряпка?ТРЯПКА!!!!!Ну если он носит тряпку на себе,и считает что их носят все,то мне его просто жаль…Я ему ответила,что там не тряпка,а Майка,на что последовал ответ:разницы нет….Оо…такое жуткое хамское отношение вижу впервые,ушла вся на нервах,больше бы не хотела за версту подходить к данному пассажиру….Вы набираете всех просто с улицы без этической морали,у вас нет никаких критериев на собеседовании??Это просто трэш…Проведите беседу с данным сотрудником т.к я считаю,что такое поведение и отношение к людям просто непозволительно!
4
13
16 июля 2023
Хотела оставить положительный отзыв, а потом посмотрела в чек😪😪😪🤦♀️🤦♀️🤦♀️
Я ТРИ РАЗА сказала оператору на этой почте, что у меня БАНДЕРОЛЬ (там книги). Необходимо послать как бандероль. Специально НЕ запечалывала, и почтальон ПРОВЕРИЛ оба отправления, подтвердив, что там ТОЛЬКО КНИГИ.
А в итоге, оформил мне оба отправления КАК ПОСЫЛКИ (что гораздо ДОРОЖЕ).
Как так можно??? Почему я должна переплачивать???
3
12 июля 2023
Работа отделения не выстроена, говорят, что один сотрудник на всю почту, ничего не успевает, пока печатает копирует, очередь увеличивается. Никого не обслуживают, посетители сами уже, не дождавшись обслуживания, покидают зал. Потеряла 40 минут ожидания в очереди. Где руководство? Почему не решен кадровый вопрос отделения. Как бараны сотрудники ходят друг за другом с тележками, видя что люди их в очереди ждут, почему не могут разделиться, чтобы один машины встречал/грузил, а другой отпустил посетителей! Организация работы ужасная
4
2
22 декабря 2023
В такое отделение как клиенты, так и сотрудники, очевидно, попадают только за грехи. Худшее место за год.
Очереди - на час более.
Сотрудники страдают на рабочем месте и на вопросы по отправке отвечают, что устали работать, все заболели… ну прям детский сад из взрослых без присмотра.
5
1
16 ноября 2023
Не был на почте давно, но за эти годы не изменилось ни чего безграмотные сотрудники километровая очередь, из трех окон работает 2 и это и на отправку и на получение посылок. При том сотрудники уходят решать свои вопросы по телефону пока очередь ждёт. 2,5 часа для отправки одной посылки это слишком
3
1
15 ноября 2023
это просто ужас , посылки уже у них , а они 2 недели их не разбирают , и искать не хотят. только кормят завтраками. заказать на другую почту не могу , тк адрес привязан к этому почтовому отделению ! ! была бы возможность , никогда бы не заказывала сюда ! ещё и очереди огромные
4
1
1 октября 2023
Ужасное отделение, не кто не хочет работать , постоянные дикие очереди, приём и сдача на одного человека, как и все, что там продаётся, то есть весь функционал отделения выполняет всего один человек. Такая вот грусть и печаль, ну соответственно сотрудник устаёт и отношение к ростетителям , сильно страдает.
3
11 марта
В отделении нет мусорного ведра! Сотрудник не моргая глазом отправляет на 1 этаж ТЦ обёртку из-под посылки выкидывать. Даже нет канцелярского ножа или ножниц для посетителей.
1