Возмущена тем, что квитанция о получении бандероли пришла в почтовый ящик в последний день её хранения на почте- 28. 02. 2021г ! Это как? В этот же день помчаться на почту не смогла, приболела, а через 2 дня я посмотрела по трек номеру- моя бандероль УЖЕ ушла 01. 03. 2021 назад в Китай! И да, сейчас же всё видно! Она пришла в отделение на Каретный ряд 29 января!!! ТО ЕСТЬ бандероль провалялась месяц, а мне об этом сообщили, бросив в почтовый ящик извещение только через месяц? ЭТО ЧТО ЗА РАБОТА? И такое уже второй раз! Можете сами увидеть, трек номер RU978106644HK и ДА, МНЕ КАК ПОЛУЧАТЕЛЮ нет РЕЗОНА сочинять, ведь я ждала эту бандероль! А она теперь пошла назад на край света! Создаём сами себе лишнюю работу, значит? Разберитесь , почему ТАК происходит?
1
2
Е
Евгений Г.
Знаток города 5 уровня
9 ноября 2023
Очень медленно всё. Работают два окна из пяти. Каждого по 15 минут обслуживают. Чтобы получить без оплаты бандероль, полчаса стоял
Ужасная Почта! Хотела отправить письмо, а сотрудник взял и сказал, что уходит на обед! Как так можно?
И это уже не в первый раз такое, обслуживание очень медленное!
Постоянно что-то не работает
3
1
М
М
Знаток города 9 уровня
25 июля 2022
Чистое и просторное отделение. Народа обычно нет. Но все впечатление портится от нерасторопного и вялого персонала, из-за действий которого очередь даже из 1 человека превращается в получасовое ожидание. При отправке писем могут не спрашивая навязать дополнительные услуги
Отделение не плохое, но последнее время работники начали мухлевать, их знакомые получатели-отправители корреспонденции берут по 10 номерков, и стоят в два окна, остальные все ждут, бывает по часу.
С каждым годом здесь все хуже и хуже! Корреспонденция не доходит, часто теряют письма.
В отделении дикие очереди и очень медленное обслуживание! Текучка персонала, стажеры ни чего не знают и не умеют.
Это отделение не рекомендую!
Чисто, удобно, быстро, комфортно.
хороший выбор открыток, если нужно.
3
1
Э
Эдуард Цекало
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2021
Радует в этом отделении весьма оперативное обслуживание сотрудниками, в связи с чем очередей особо не наблюдается. Почта России становится все лучше и лучше, что несомненно радует.
2
1
Ирина Бурбо
Знаток города 6 уровня
24 мая 2023
Стою в очереди больше 30 минут чтобы получить заказное письмо. Сочувствую сотрудникам и тем, кто стоит со мной в очереди.
По адресу Каретный Ряд а по сути ДЕРЕВНЯ!!!
То найти не могут посылку по два дня в лучшем случае ищут её пол часа и просят хороший отзыв "мы же хорошо работаем" - НЕТ ВЫ ТАК СЕБЕ РАБОТАЕТЕ
А теперь просто повесили новую табличку с измененным графиком работы (пн-пт до 18.00 сб-вс выходной) а по информации из интерента они якобы работают!
Ехал по дождю за посылкой зря!
Современное почтовое отделение. Вежливый и грамотный персонал, всегда объяснят и подскажут что и как. Лучше приходить с утра народу никого, а вечером можно и в очереди небольшой постоять.
Качественная работа отделения почты, быстро обрабатывают отправку и получение. Особенно хочу отметить внимательную и профессиональную работу сотрудников Виктории и Марии.
В этом отделении качественное и главное быстрое обслуживание, операторы всегда подскажут и помогут в выборе почтового отправления. Спасибо им за работу.
9
S
Sergo Iskanderov
Знаток города 20 уровня
24 октября 2022
Почте России ещё расти и расти до уровня клиентоориентированной компании. Это отделение в центре столицы - не исключение, к сожалению.
Одно из многих отделений, с "высочайшим" уровнем обслуживания! Потеряли важное письмо! Постоянно какие-то проблемы, может эту контору переименовать и карма у них изменится?))
После ремонта отделение почты стало светлее и уютнее.Эл.очередь несомненно ускоряет процесс.Общение с персоналом без стеклянных перегородок как-то стало более доверительным и доброжелательным.