Отделение почтовой связи № 123423
1071 отзыв
14 февраля
Замечательное отделение. Быстро, четко. Полностью в соответствии с почтовыми правилами.
Спасибо сотруднице Екатерине. Сложные отправления оформила за очень короткое время, правильно, без малейшей помарки.
Желаю дальнейших успехов!
2
1
29 апреля
Объясните своему стажеру Ареват Меликян, что отправление посылок Авито-доставки производится бесплатно, и не нужно втюхивать пакеты. После трех попыток донести ей, что это должно быть бесплатно, и ее ответов, что у них что-то закончилось, что новые правила, и что в прошлый раз мне все упаковали бесплатно без всяких пакетов МОЮ КОРОБКУ, пришлось оплатить, так как нужно было отправить срочно.
Также чек она мне не выдала…
18 апреля
18.04.2025 в 12:10 оператор в 4 окне отказалась принять на отправку письма, так как их было несколько.
Я также как и остальные люди отстоял очередь в 20 минут для отправки, но мне отказали, при этом уведомлений о том, что отделение принимает не более какого-то определенного количества писем - нет.
Либо добавьте работников на отделение, либо сделайте уведомление для посетителей, что оператору влом принять больше 1 письма за раз
13 декабря 2024
Очень приветливые и милые сотрудники, любимое отделение. Быстрая отправка и получение.
Очень часто очереди, но ожидание всегда недолгое
1
8 апреля
Осовремененное отделение почты с примерочной, с очень вежливыми сотрудниками, время ожидания минимальное, отправляла посылку, мне помогли полностью всё сделать. Ремонт просто вау, я в такой крутой почте ещё не была
1
25 февраля
В последнее время даже в субботу с утра уже очередь. Можно простоять более получаса, что бы отправить посылку. Из четырех окон в лучшем случае работают только два. Не понятно с чем это связано. Персонал вежливый, но очередь портит все хорошее что есть в этом почтовом отделении. Прошло почти два года. Редактирую свой отзыв 25 февраля 2025 года. Ничего не изменилось.
2 мая
Почта росси есть почта России все движуться, вперед здесь ничего не меняется . Сотрудников не хватает очередь писанины полно мало автоматизировано процесс Пожалейте сотрудников они ни при чем Начальство надо давно принимать меры по автоматизации работы
20 февраля
Хожу в это отделение с самого детства. Раньше была сплошная пытка, словно почта была исправительным учреждением, как для посетителей, так и для сотрудников.
Но последние годы всё стало куда комфортнее.
Спасибо сотрудникам!
15 февраля
Персонал хороший. Но работает всего из 4 окон 1. В очереди на данный момент 12 человек. Вопрос ? Сколько нужно людям потратить времени , чтобы их обслужил 1 человек?! Клиентоцентричность на нулевом уровне. Прошу обратить руководство на данный фактор.
18 декабря 2024
Всё хорошо: грамотно, вежливо, приветливо, быстро....но очередь всё-равно длинная...за это звезду убрала
1
16 декабря 2024
Очень медленно обслуживают, в любое время очереди. Если перед тобой два человека, то ты всеравно потеряешь полчаса, т.к. обслуживать будет один оператор. В середине дня простояли час в очереди, хотя было человек 6. Мало стульчиков в зале, приходится стоять
12 марта
в отделении очень душно (нет нормальной вентиляции)
Прождала в очереди больше часа
Потом закружилась голова и я ушла так и не получив услугу !!!!
Прошу принять меры
Наладить вентиляцию помещения и ускорить предоставление услуг !!!!
2 января
Хорошее отделение . Чисто, обслуживают быстро и вежливо. Консультируют , если есть вопросы .
21 января
Был вопрос по отправке посылки в Америку
Сотрудница неравнодушно подошла к вопросу, предложила разные варианты отправки, объяснила как можно сделать дешевле.
23 января 2024
Большое,просторное отделение почты. Удобное местоположение и близко к метро. Доброжелательные сотрудники! Отдельное спасибо сотруднику Савичевой Екатерине за чуткость и внимательный подход к работе и каждому посетителю!
4
1
15 марта
Почта классная, современная. Электронная очередь, не грубят, подскажут, если что-то не знаешь. Прям советую! Ещё Авито и Озон подключены. Бывают очереди, но это нормально.
30 апреля 2024
Работают быстром и качественно!
Но есть огромное НО!
Крайне неуважительное отношение к жильцам дома, в котором находится почта со стороны сотрудников! Неоднократно обращались к руководителю отделения в устной форме и к самим сотрудникам с просьбой не курить под окнами жилого дома не курить у подъезда, но все просьбы игнорируются иногда в грубой форме.
Перекуры устраиваются с заднего входа, там где ведется прием корреспонденции.
Поскольку корреспонденцию принимают и рано утром и поздно вечером, жильцы дома фактически живут в курилке!
Очень надеюсь, что этот отзыв откликнется руководству и соседство с таким важным и нужным социальным объектом наконец-то станет приятным.
5
1
2 марта
Очень вежливый и отзывчивый персонал, всегда всё подскажут и помогут.
1
15 сентября 2024
Часто пользуюсь услугами почтового отделения 123423.Прекрасный персонал!!! За исключением одного оператора,которая обслуживала окно N 6 12-го сентября 2024г уже перед закрытием около 19-ти часов.Возможно это была Темчик Галина Владимировна( так было указано на выданном кассовом чеке).Отвратительное отношение к посетителям!Настроение было испорчено на весь вечер.
Настоятельно прошу руководство обратить внимание на выполнение своих обязанностей данным сотрудником.
6 августа 2024
Обслуживание среднее, персонал не особо вежлив, периодически хамят, постоянные очереди. Плохо , что почту пытаются превратить в магазин по продаже различных товаров, и заставляют персонал его впаривать. В последнее время, наверно в связи с низкой зарплатой операторы стали некомпетентны и навязывают продажу пакетиков для отправки посылок. После получения посылки упаковку выбросить некуда, операторы требуют забрать ее с собой и делать с ней что угодно. В общем время идет, а в работе почты ничего не меняется.
3
5 января
Обслуживают быстро и с вниманием. Не отказывают и ищут письма. Большое Вам спасибо, уважаемые работники!!!
Буду рад посетить Ваше отделение в будущем!
3 декабря 2024
Давно не была, всё стало более современным, но всё так же как и раньше долго. Я обрадовалась талончикам, но оказалось что можно вызвать талон на два номера позже.
17 сентября 2024
Приходила в данное отделение 14.09.2024, для обновления паспортных данных , по возрасту. 16.09.2024 обнаружила, что данные не обновлены, при попытки перевести деньги, ехала на работу, надо было купить проездной, повторно посетила отделение, теперь карта заблокирована. Мои извинения, но документальных подтверждений не выдаём о посещении, то есть ходить я могу… учитывая, что это деньги меня не устраивает такое халатное отношение. Сумма на карте не большая, но не приятно. Буду закрывать все карты. С данным , «банком» ни чего общего иметь не хочу.
1
17 сентября 2024
Отличное отделение, весь коллектив обходительный и внимательный.
Очень грамотный и профессиональный коллектив .
3
10 января
Мне все нравится, одно из немногих отделений, где обслуживают быстро, хотя народу часто бывает много. Недавно попробовала записаться по времени, очень даже удобно
14 апреля 2024
Посещение 11.04.2024.
В помещении очень душно, толпа людей.
Работает электронная очередь, но из 6 окон принимали только 2 окна. Через минут 20 пришла ещё одна девушка, но пока она рассказала все свои истории прошло ещё минут 7.
Попал на обслуживание к девушке небольшого роста и с выбритой головой, темноволосой.
Посылку для Авито приняла быстро, но на мой вопрос как отправить во Францию впала в ступор. Начала говорить, что не совсем знает, что мне лучше поискать на сайте! Мне требовалась срочная отправка, но она сказала, что не может мне помочь и тупо вручила мне бланк EMS - а для чего, почему и как - не объяснила. Но зато в процессе разговора успевала отвечать на сообщения в Ватцапе.
Вообщем отправка важного документа сорвалась из-за некомпетентности сотрудницы.
7
29 сентября 2023
Очень много посетителей и мало работников. Сотрудники отделения очень стараются всех побыстрей обслужить, всегда все расскажут и объяснят, но и они не железные и им трудно справится с наплывом посетителей
Решил поправить свой отзыв. Теперь отделение работает с 9-00 до 19-00!!!! Как после работы попасть в это отделение?! А судебное письмо хранится всего пять дней. Если пришло в понедельник то в субботу его уже отправят обратно. Какой смысл в таком отделении? Может его проще закрыть или сделать отделением для неработающих? Полная хрень!!!! Неужели оуководители Почты России не могут изменить условия для сотрудников или изменить время работы так, чтобы можно было вечером туда попасть!!!
11
7 октября 2024
Народу было много, но девочки очень быстро обслуживают, всегда в хорошем настроении, вежливые и аккуратные! Спасибо.
1
27 марта
Отличное отделение
Сотрудники быстро вежливо и четко обслуживают .
1
25 февраля
Безобразное отделение. К сожалению адресно приходят сюда посылки. В любое время, от 5 до 20 человек очереди, и минимум час ожидания. Сотрудники совсем не шевелятся.
26 марта 2024
26.03.2024 года с 18:10 стояла в очереди, в начале двигалось все хорошо. Далее два оператора в 3 и 4 окне стали обслуживать одного мужчину двоем.В 5 окне оператор возилась с отправкой без талона более 15 минут. Работало фактически одно 6 окно, но там талоны вызывались без очереди ( то есть талон по очереди следующий О5, а в окно шесть вызывают талон П22, люди с которым пришли гораздо позже меня) На вопрос оператору в шестом окне должно ли так быть, я получила ответ «Кого надо того и вызывают, тут люди работают» - во-первых, очень отвратительный ответ, тон и поведение. Зачем электронная очередь, зачем табло, зачем четыре работающих окна, если ни одно из этих правил не работает как положено?
И это не первый раз такое отношение, до этого как-то была в данном отделении и у меня не принимали посылку, так как у них скотча мало «этого нам до конца дня» сказали мне и показали пол рулона скотча.
7
1
23 ноября 2024
Ну очень все долго! Ну пора бы уже научиться работать быстрее! Экономия зп сотрудников влияет на работу сотрудниками с клиентами!
1
7 мая
Почти всегда очереди, но персонал справляется! Предварительная запись работает! Дважды выручали
3 марта 2024
Во-первых, огромное спасибо персоналу отделения, за человеческое отношение к клиентам. Прям прокоментирую свой отзыв. Мне пришлось с Мытищ ехать на Народное Ополчение за посылкой. Работаю до 18.00 вызвал такси и спокойной поехал. Но пробки не позволили добраться во время, на место я приехал в19.03 дверь закрыта, а внутри народу человек тридцать. Я постучал, объяснил ситуацию и меня впустили..... Ещё раз огромное спасибо персоналу именно за человеческое отношение к клиентам.
РЕКОМЕНДУЮ!!!
6
1
13 мая 2024
Персонал вежливый. Отделение современное, удобное. Но почти всегда очереди. Мы в 21 веке, неужели тяжело оценить загрузку (я уже не пишу про современные решения, разделение очередей по задачам, упрощение процесса подготовки отправки для отправителей.)Пришла в 16.30, за 15 минут отпустили 3 человека. Очередь передо мной еще ок 15 человек.( и еще при отправке Авито нет никакой упаковки вообще, даже простого пакета.
4
9 декабря 2023
Теплое и большое помещение, есть где посидеть в ожидании очереди, обслуживание адекватное, время ожидания разное в зависимости от вопроса, но не более 30 мин, не очень но чисто, но с таким количеством людей понятно почему, график работы удоьный
13 октября 2024
Я неделю не могу получить посылку. Там не просто очередь, там просто коллапс какой то!!! Берешь талон с номером а он не отобралается на табло. В выходной день аналогично, 20 минут ни одного человека из окна не отпустили, это что такое?! Ужасный руководитель на отлеоении который не может регалировать обсоужтвание т поток
1
28 марта
Старенькие операторы быстрее обслуживали,а эти как сонные бродят да ещё нечего не знают,одного человека 30 минут обслуживают
13 декабря 2023
Хорошо работают. Доброжелательно и чётко. Хорошо организована очередь по талонам. Правда, по вечерам большеватые очереди, если на час-пик привлекать к обслуживанию дополнительный персонал (можно и руководителя, почему нет?), то будет вообще безупречно.
9 мая 2024
Радует, что отделения почты стали удобными. В нашем почтовом отделении многие сотрудники работают давно, это постоянство лично меня радует. Сотрудники, вежливые, выдержанные (очень важный фактор) и , главное, компетентные.
1
1
28 мая 2024
Из плюсов: вежливый персонал, не большой поток посетителей
Из минусов: очень часто отсутствует ходовой ассортимент для упаковки, отправки корреспонденции и посылок
В целом - рекомендую
1
24 января 2024
Раньше тут положительный отзыв, но последние посещения этого филиала ада на земле, плавно подтолкнули к корректировке.
Поменяли время работы - теперь до 19:00. И как предполагается распорядиться своим временем работающему человеку? Если работаешь до 18:00, то галопом прискакиваешь к 19:00, целуешь захлопнутую перед тобой дверь и со смешанным чувством жалости, зависти и облегчения смотришь на человек 20, которые с обреченностью в глазах ждут своей очереди за закрытой дверью.
Дверь, кстати, сотрудница закрывает на ключ. У меня вот вопросики о пожарной безопасности…
Если вдруг вы попадете туда в удобное для почты время, то проведете там не меньше часа!
Мне жаль сотрудников, которые по каким-то причинам там работают.
2
30 января
Быстрое обслуживание! Вежливый и отзывчивый персонал.
13 октября 2024
Очереди всегда. Даже в воскресенье. Написано работает 5 окон. Это неправда . Работают 2 окна . Люди, но это потому, что начальник ПР - миллиардер, а сотрудникам платят копейки да ещё и штрафуют за ерунду. Кто пойдет получать люлей за копейки? Делайте выводы, граждане и не злитесь на персонал
29 сентября 2024
В очередной раз хотела бы выразить благодарность почтальону Ольге за быструю работу и вежливость, всегда во время принесëнные письма и документы, по больше бы таких людей в обслуживание 👍
22 февраля 2024
Чисто, аккуратно спасибо уборщицы. Здесь всегда все медленно и пофиг на очереди.
В отделение в 17:58 не пустили дама-работник сообщила что пускают до 18-00 , но на сайте и на дверях написано до 20-00, да и не 18-00 еще , за 2 часа до закрытия !!! закрыть дверь на замок отличная идея, соседнее отделение почты работает без причуд и пускают по графику .
2
29 мая 2024
Хотелось бы выделить прекрасного сотрудника данного отделения - Шалаеву Лилию.
Профессионал, все быстро , четко и вежливо!
1
2 октября 2024
работают быстро, очередь небольшая и не долгая. Сегодня меня обслуживали две Екатеоины в 3-м окне. Работают быстро, вежливые, приятные.
15 января 2024
Хочу выразить благодарность нашему почтальону Оле Емельяновой. Она очень ответственный и отзывчивый человек, всегда старается помочь. Побольше таких сотрудников! Спасибо!
3
1
29 мая 2024
Живу на районе, раньше пользовался услугами данного отделения. Год назад приняли новый график работы - до 19:00. Как здесь уже неоднократно было написано - а как работающим людям забирать свои посылки?
В прошлом, нормальное отделение. Да, загруженное, время ожидания было по пол часа и больше в часы пик, но сейчас туда просто не попадешь 🤡
6
3