После майских работают ужасно, два окна обслуживает, народу много, очередь на час. Жду две недели посылку, посылка зависла или потеряли. Не довольна вообщем почтой России.
Такое ощущение ,что именно это почтовое отделение не получает снабжение .постоянное отсутствие коробок,то мониторы не работают ,люди , видимо, тоже . Придумывают свои правила ,которых почему то в других отделениях нет.
Отделение работает иногда медленно, часто много людей в очереди. Персонал не самый грубый, бывает, что даже приветливый, что удивительно для почты)) За 4 года пока ни разу не получил вскрытую посылку. Но был случай, что отдали не ту посылку. Сотрудники на следующий день перезвонили, попросили, если осталась чужая посылка у меня, принести, и мне вернули заказанное мной. В общем, далеко не самое плохое отделение почты.
Отвратительное место. Постоянно один человек работает на 6 окон, когда в очереди по 15-20 человек(хорошо, если не больше). Почему мы должны полжизни проводить в очереди?
И о каких доброжелательных сотрудниках пишут в отзывах, если там сидят одни мегеры?
Очень медленное обслуживание, единственный сотрудник не справляется, ему нужно и посылки выдавать и макароны продавать, почту разносить и билеты лотерейные продавать.
Персонал не очень вежливый, нет элементарных вещей -то фирменного скотча, то коробок. Отправить посылку невозможно. Отделение на Тарусской намного лучше, все всегда есть и сервис на уровне.
Самое плохое отделение.
Сплошной непрофессионализм, постоянное хамство, уведомление о поступлении заказных писем приносят, в лучшем случае, через неделю.
Как не приду-всегда очередь! Иногда чуть ли не часами. Не знаю, с чем связано. Персонал всегда попадался разный и не сказал бы, что медленно работают. Обычно работают. Может быть, очень много народу обслуживают в этом районе. Не знаю.
Льготная очередь идет в порядке общей. Зачем она тогда нужна, непонятно - на лицо нарушение федерального законодательства.
По выходным работает один оператор, народу тьма, ожидание по 30-40 мин.
Обратите внимание на время сьемки и скорость обслуживания. Хуже отделения не встречал.
Почтой нынешней прям удивлен! Посылки очень быстро приходят!
А само отделение держится на энергичных тетушках!
1
Б
Борис
Знаток города 7 уровня
30 сентября
Отделение держится только на одном специалисте - Крысиной Светлане!!! Все остальные ..! Пока они с одним «работают» (читай - спят), она успевает принять 3-4!!!! Молодец девушка!!!
Часто хожу на почту за посылками, очень вежливый и обходительный персонал, меня уже знают в лицо и называют мою фамилию, очень приятно. Бывают большие очереди, но где их нет, стараюсь ходить когда мало народа. Возникали проблемы с посылками, работники решали проблемы быстро и профессионально,
всегда подскажут если непонятно.
Обслуживанием клиентов доволен.
Большое спасибо! В последнее время всё резко поменялось в худшую сторону, работать некому, большие очереди, из старого персонала почти никто не остался, жалко!
28.08.23 года отправлял бандероль, сотрудница сказала что будет доставлена на следующий день, из Москвы в Москву бандероль доставляется за 3 дня, мне не понятно. Сегодня 31.08.23 бандероль ещё не доставлено
Радует профессиональный и добросовестный персонал, готовый решать вопросы клиента вне зависимости от объемов. Хотелось бы, чтобы всегда хватало мелких пакетов и посылок для клиентов, потому что на письма-то нет времени отвечать, если не в спешке.
Это моя почта 🙏🙂👍тут я отправляю письма и покупаю марочки для конвертов. Персонал вежливый и быстро обслуживают, не придётся тратить по три часа, чтобы отправить письмо. В отделении почти всегда свободно и нет большого количества людей в очереди. Спасибо коллективу !🌷🌷🌷
3
L
L.
Знаток города 4 уровня
8 апреля
Хочу поблагодарить за доброе отношение и профессионализм сотрудницу отделения Алексееву Марину Николаевну 🌺
Очаровательная женщина, ответственно выполняющая свою работу.
Желаю процветания и добра ✨
Очереди на несколько часов могут растянуться)) как ни пытались улучшить работу отделения, лучше не стало. Еще и не понятно, куда за какой посылкой идти. Отсидишь час с талоном, а тебе «вам с торца получать надо». Ужасное отделение.
Очень большие очереди, невозможно, как получить так и отправить посылку (на почте нет весов). Стандартное состояние почты, когда в очереди до тебя 10 человек, а никто из работников не торопится работать, табло с талонами не работает, грязно и неопрятно, самое плохое отделение в котором я когда - либо была. Следующее послежещение почты закончилось огромным ожиданием, и снова, на такую очередь работают не все окна
Работает одно окно из четырех, очереди по 20 человек, ожидание своей очереди достигает час-полтора часа! Раньше работало по три окна, было всё отлично.
Зашёл отправить письма за 15 минут до закрытия, отказали, сославшись на время. Я отнёсся с пониманием, в ответ мне с полной уверенностью посоветовали другое отделение на районе, которое, якобы, работало на час больше. Эта информация оказалось ложной, поскольку указанное отделение уже не работало.
Удобно, очередь продвигается по таллонам. Если посетители не тупят, то сотрудники работают быстро. Проблема с посылкой была лишь однажды - везли хрупкею вещь с Камчатки, везли 1-м классом специально, чтоб доставить сохранной. Но это не помогло. На каком-то этапе мелкая деталь откололась....... Пришлось реставрировать. Хотелось бы попросить сотрудников транспортного и погрузочного отделов обращать внимание на маркировку "хрупкая вещь".
4
1
И
ирина левенко
Знаток города 6 уровня
29 августа
Забирала как то посылку, ждала долго в очереди. Но обслуживают вежливо. Сделали какой-то магазин из почты, это явно не удачный выбор.
Отделение 117574 Вильнюсская , 6.
05.12.2022 Отвратительное поведение сотрудников: оператор Крупенина и зам завед.Агафонина (возможна погрешность в фамилии). Хамство, оскорбления. По своей наивности думала, что руководство умеет общаться, но нет... И правда, рыба смердит с головы. Подчиненная отражение своего начальника. Подобные сотрудники - позорище !
Не плохо!Главное рядом с домом!Вежливые девочки и акуратное и чистое! Всегда приходишь и очередь как в при СССР,вспомнишь то время и настальгия душу встрепенет!
Люблю свою почту. Она сейчас намного продвинута, чем раньше. Да, иногда бывают сбои с табло. Один раз пришлось дважды приходить, ничего не работало но, это бывает редко. Самый лучший работник -это молодой человек, наверное, единственный среди женщин. Оччччень быстро работает! Молодец! Все бы так! 👍 говорят, алкоголь будет на почте отправляться. Я категорически против! 😄
Вчера была в отделении на Вильнюсской пыталась отправить почту по описи не первым классом, на что мне было заявлено что или первым или мы вам можем отказать в обслуживании так как не работаем с юридическими лицами - вынудили оплатить по повышенному тарифу . При этом сотрудница вместо того, чтобы быстро отпустить меня болтала со своей соседкой и была без бэйджика. Я бы никогда не обратилась в это отделение, но индекс утверждён в базе фиас и изменить его никак нельзя, чтобы обслуживаться на почте для юридических лиц. Хочется спросить руководство этого заведения - вы для своего удобства это отделение для физических лиц делали? Согнали всех юрлиц и физиков на генерала тюленева чтоб там не протолкнуться было как стадо а здесь пустое отделение - не то что очереди - человека не наблюдается. Спасибо большое , за то что за наши деньги ещё и отношение к клиентам как к скоту.