Отделение почтовой связи № 111675
1093 отзыва
11 марта
Любимое отделение "Почта России".
Быстро.
Понятно.
Ясно.
Четко.
Решают вопрос сотрудницы быстро и четко.
Ещё бы премию побольше, за любезное отношение ко всем проходящим.
Трезвым и не очень 11.03.2025
1
23 января 2024
Само отделение мне нравится. Персонал адекватный, очереди разруливают быстро и профессионально, всегда готовы помочь. Если ты адекватен, то и общаться с тобой будут приветливо.
Но есть огромный минус: почта расположена очень далеко от моего дома практически 2 километра. Мне приходится ехать туда несколько остановок на автобусе либо 25 минут идти пешком лесами и дворами, зимой по льду, летом по жаре. Пора открывать ещё одно отделение почты в районе метро Улица Дмитриевского. Очень-очень ждëм открытия почтового отделения в шаговой доступности!
11
1
21 апреля
К сотрудникам вопросов нет. Но вот вопросы к введеным новшествам. Теперь чтобы отправить письмо, надо у них на почте в компьютере заполнить данные, распечатать и уже потом подходить к сотруднику почты для отправки. Это неудобно. Куча людей в очереди за этот компьютер. Молодые справляются, а вот люди в возрасте нет. Бабулечки в ужасе с трясущимися руками в полном непонимании что им делать. Спрашивается для чего это сделали? Идти в ногу со временем? Ок, согласна. Но значит сделайте так, чтобы можно было и самому вы вашем компьютере заполнить данные, и также чтобы это мог сделать сотрудник почты. А то что сейчас это НЕУДОБНО. Я потратила час пока дождалась своей очереди за компьютер.
11 сентября 2024
10.09.2024 году была в отделении, мне необходимо было отправить посылку. Впервые была именно в этом отделении, и была приятно удивлена. Была большая очередь человек 15-20. Я подумала что придётся долго ждать свою очередь, но так как мне срочно нужно было отправить посылку, осталась ждать, и каково было мое удивление, когда сотрудники Почты обслужили всех за 10 мин. Я просто восторге. Сотрудники все доброжелательные, готовы помочь, все чисто и опрятно. Приятно находиться там. Очередь электронная. Сотрудниками очень довольна, скорость обслуживания на высоте. Мне есть с чем сравнивать, я постоянно отправляю посылки через почту и бывает отправляю с разных адресов, но такой скорости я ещё не встречала.
1
1
17 сентября 2024
Услугами почтового отделения этого,и не только пользуюсь постоянно по рабочим вопросам.
Хочу отметить,что сервис Почты развивается, появилось много удобных функций,таких как отправка заказных писем он-лайн. Но есть и новшества, которые вызывают смешанные чувства, теперь чтобы отправить ценное письмо с описью вложения, сначала нужно зарегистрировать отправление через личный кабинет,и только потом можно отправить письмо в отделении......
В чем глобальный смысл этого новшества,пока не понимаю..... вызывает много вопросов,и занимает дополнительное время,как у пользователей,так и у операторов Почты.....
4
2
5 февраля
В отделении почты работают только профессиональные сотрудники! Всегда вежливо подскажут что и как нужно сделать, аккуратно упаковывают посылки. С утра очередей не бывает.
2
1
6 декабря 2024
почему работает только одно окно,а вторая милая девушка просто ходит туда сюда,все у нее хорошо,сеголня пятница а завтра выходной😍😍
20 минут сижу,людей все больше и больше,пытаюсь забрать один маленький заказик 😍😍😍😍😍😍😍
(для уточнения,до меня было 3 человека,они так и продолжают быть тремя,ладно их уже два,слава звездам.
2
3
3 октября 2024
Шикарное место, персонал отличный, быстрое обслуживание, всё отлично.
Проверенно на себе, и я рекомендую данное отделение почты!
Сотрудникам отдельное спасибо что не чего не навязали
1
5 декабря 2024
Единственное отделение Почты России в районе. Очень выручает. Шесть окон для обслуживания, но и этого вечерами не достаточно когда аншлаг.
2
1
12 января
Отделение всегда было хорошим, опровергало устоявшееся впечатление от Почты России, но, видимо, старые традиции неистребимы. Виктория Хорошаева работать внимательно еще не научилась, путая адресатов, но в первую очередь овладела классическим приемом "а вы идите-ка на мое место и потыкайте вот так сканером целый день!".
2
1
11 декабря 2024
Убогое отделение по внешнему виду.
Очень маленькое. Комично выглядит электронная очередь с голосовым вызовом сотрудника. Персонал хороший, вежливый, спокойный.
17 августа 2023
В этой почте всё очень уютно, хорошее место расположение. Удобно добираться , можно дойти пешком , и можно доехать на автобусе, который подъезжает прямо к почте. Хороший персонал. Сильных очередей толком не бывает. Быстро обслуживают. Имеется два входа ,где можно забрать и отправить посылки. И где забрать письма и бандероли ,чтобы не стоять в общей очереди. Я как считаю это очень удобно
4
5 февраля
Маленькое помещение, приложение не работает, много действий, чтобы получить письмо, обязательное и категоричное требование всё делать через приложение, которое не доработано или не выполняет весь свой функционал
1 апреля
Неадекватный персонал. Я пришёл просто забрать посылку с Авито, но я не нашёл талон именно про авито в терминале и попросил о помощи. Но надо мной посмеялись и сказали «сам». Просто выбесило, сижу с лицом помидора и пишу отзыв.
1
1
6 сентября 2024
06 сентября 2024 года я посетил данное отделение "Почты России", с целью отправки письма. Однако при обращении в отделение столкнулся с грубым и некорректным поведением сотрудников, а также отсутствием обязательной информации для потребителей.
После получения электронного талона, одна из сотрудниц в хамской манере заявила, что отправка писем невозможна. На мою попытку узнать причины отказа в услуге, она грубо ответила: "А потому что".
Кроме того, в отделении отсутствовал "уголок потребителя", что является нарушением ст. 9 Закона РФ "О защите прав потребителей", который предписывает наличие информации о продавце услуг, правилах оказания услуг, а также контактных данных контролирующих органов. На мой вопрос, где находится данный уголок, сотрудница сообщила, что он "переезжает", не предоставив никакой точной информации.
Также, руководитель отделения посоветовала мне обратиться в другие отделения, которые находились на значительном расстоянии, и до их закрытия я физически не успевал добраться.
4
15 августа 2024
Часто отправляла посылки с разных отделений, теперь отправляются только в этом отделении. Очень нравится отношение сотрудников к людям и работе. Всегда помогут, объяснят терпеливо. Спасибо большое!
3
29 ноября 2024
Народу всегда много, окошек открытых всегда мало. И сотрудникам посоветовала бы быть немного улыбчевей.
3
10 июля 2024
Мне понравилось здесь то, что здесь очень мало народу относительно других отделений и обслуживание здесь проходит достаточно быстро. Очень приятный вежливый персонал.
23 августа 2024
посещала 3 раза.отправляла пакетик 40г.в ростовскую обл.оплатила почти 500 руб,знала бы раньше не отправляла бы.3 августа пришла около 18. часов,получить заказное письмо была очередь,спросила сколько лежит письмо с трудовой книжкой,ответили 1месяц.никто не сказал,что это письмо нужно получить не здесь,а с улицы есть ещё дверь.пошла 21 августа в обед,было 2 человека.подошла моя очередь и мне сказали,что нужно получить с улицы.получила быстро.но поставила5 наверное от работников ничего не зависит.
3
26 сентября 2024
4 окна. Работает олько одно. И на выдачу и на отправку, на все. Выдача - без очереди. После того как урезали площадь и видимо сотрудников, отвратительно. Оставшийся сотрудник в окне 4 нахамил и не просто ушла . Я насчитала 4 сотрудниковходивших по отделению нотни один из них не был в окнах . Озлобленный сотрудники, зачем вы их набрали? Если их злит простой вопрос, пусть дома сидят.
Одидание 15 минут, сотрулники даже не вышли. Это забастовка?
4
2
3 августа 2024
Ну как на всех почтах бывают и очереди, бывают и скандалы со стороны людей и песонала. Не работает терминал с талонам, цифру по памяти запоминаем, работает 1-2 окна из пяти, марок, конвертов нет, торгуют печеньками и косметикой... Персонал нормальный, не озверевший, бабушкам помогают. За неимением другой почты ходим сюда. В целом нормально.
4
3 июня 2024
Отделение рядом с домом, очередей обычно не бывает, обслуживают быстро, всегда помогут, приветливый персонал. Рада, что с отделением почты повезло.
2
27 марта 2024
Приветливые сотрудники, удобное расписание работы, электронная очередь, льготная очередь для инвалидов, быстро обслуживают посетителей, большинство сотрудников стараются быть вежливыми, но большой объём работы иногда поавшает напряжение и нервирует, почтовые отправления быстро передаются на отправку
4
1
9 сентября 2024
Персонал добрый и отзывчивый. Помещение хорошее. Но обращаюсь к сотрудникам. Если у вас стоят люди, которые 20 минут не могут понять куда им отправить свою посылку , то отправляйте пожалуйста их обратно в очередь. 10 людей стоят и ждут пока одна особа вспомнит адрес куда ей надо отправить
2
1
9 января
Сотрудники работаю, стараются. Грубого слова от них ни разу не слышала. Удачи им и терпения при таком потоке посетителей
1
7 марта
Все стало намного лучше , даже электронная очередь появилась , еще бы сотрудницы улыбались и было бы 100%
16 сентября 2024
Классически мерзкое обслуживание на Почте России. Женщина брюнетка с красным лицом, по-хамски ведет себя. Хотели отправить посылку, но с таким отношением передумали, проще вызвать курьера на дом, хоть и больше денег, зато не видеть и не слышать этих хамок.
UPD. почитал отзывы других людей и удивлен, что даже у почты есть очевидно заказные отзывы, по аккаунтам все понятно
5
2
11 февраля 2024
Давно не встречала на почте настолько отзывчивых, доброжелательных и приятных сотрудников. Пришла забрать письмо, все быстро, четко и с улыбкой. Спасибо огромное.
10 октября 2024
Обслуживание быстрое и вежливое. Не совсем удобно расположено отделение, на окраине микрорайона.
3
28 октября 2023
Хорошая почта, работает в своем темпе. Персонал разный попадается, иногда хорошо, иногда не очень. Рядом автобусная остановка и отличная кофейня, так что если взять кофейку, то можно скрасить ожидание)
10 января 2024
Была на почте несколько раз. Получала заказные письма и посылки. Всё проходило достаточно быстро. Персонал вежливый. Единственный минус - это расположение. Очень не удобно добираться. Далеко от метро.
2
21 ноября 2024
Замечательное почтовое отделение. Сотрудники вежливы. Ничего не потеряно. Всё получено и отправлено вовремя
3
30 января
Это почта России и этим все сказано, экономят на всем, включая з.п сотрудников поэтому такой сервис👎
2
6 ноября 2024
Самое отвратительное отделение, которое я видела! Всегда толпы народа, никогда не работает больше 1 приемщика, остальные стоят или создают видимость рабочей деятельности бесконечно болтая ! Отправила заказ еще в 18-00 , статус не поменялся, не отправлен!
30 ноября 2024
Хорошее отделение, веселые вежливые девочки, рекомендую.
3
3 мая
Почта есть почта. Послал из Москвы письмо в Москву в суд, шло 45 суток. С интересом следил за его маршрутом.
18 августа 2023
Недавно начал продавать Авито доставкой. Все посылки упаковывал сам все время и относил в это почтовое отделение для отправки. На месте мне все время говорили, что можно не запаковывать самостоятельно, так как они могут это сделать, и у них для этого все есть. Как пришел уже с не запакованным товаров оказалось, что у них либо громадная коробка есть для упаковки, либо очень маленькая. Они прямо сказали, что товар будет летать по коробке и вынудили купить коробку чуть больше маленькой за 200 рублей. Попросил их туда что-нибудь накидать, чтобы товар не трясся и сотрудница с недовольным лицом поместила туда коробку и спросила «нормально?» , да так спросила, что уже видно, что я ее достал, хотя стоял там минуты 3 с ней с просьбой норм коробки. Отныне буду сам дальше запаковывать. Не очень понравился такой подход к делу.
7
10 ноября 2024
Спасибо большое Виктории за помощь в оформлении посылки 🙏🏼
За ее терпение , внимательность и желание помочь.
3
1
12 июля 2024
Хочу выразить благодарность работающим женщинам на нашей почте, всегда вежливы , все объяснят и подскажут, желаю им сил, терпения и здоровья в их нелегком труде!
3
3 июля 2024
Расположена в 9 микрорайоне, а на 4 микрорайоне почты нет и добираться приходится далеко и долго, администрация не желает открывать почту на 4 микрорайоне, почты 3 сменилось за всё время и этому нет конца и края-ужас.
23 мая 2024
По сравнению что было раньше.. до ремонта.. отличное отделение.. по крайней мере я не заметил каких либо изъянов в работе. Сотрудники как сотрудники.. быстро принимают, подсказывают если надо, быстро выдают.. очереди редкие.
6 марта 2024
Бываю тут часто, обслуживание хорошее, быстро, качественно, единственный минус это то, что тут бывает сразу много людей в определённые часы, видимо когда час пик.
3
1
17 марта 2024
С введением электронных очередей по онлайн записи со своей учетки стало удобнее получать и отправлять, чтобы не стоять в очереди. Обслуживание быстрое по очередности. Всегда пользуюсь услугами данного почтового отделения
3
2
19 декабря 2023
19.12.2023, 19:40, самый наплыв людей, которые возвращаются с работы и забегают на почту. Работает 2 окна из 6, не особо торопливо, с «лёгкой» ноткой раздражения в сторону каждого посетителя. Я специально приехала от м. Ул. Дмитриевского, чтобы забрать свою посылку, подумала, что 20 мин. будет более, чем достаточно. Захожу, полный зал людей, очередь на 2 страницы номеров. Конечно же, сотрудники не дошли даже до второй страницы. Как только время подходило к 20:00, начали очень грубо кричать, что всем оставшимся можно даже и не ждать. Я всё понимаю, все хотят домой, но все ждали приличное количество времени и ушли с пустыми руками. Очень по-человечески, потраченный час времени :) Надеюсь, что хотя бы сотрудники пошли счастливые домой)
8
1
1 ноября 2023
Отправляла посылку в этом отделении.сотрудник- Демьяненкова Светлана, оформляла документы.
Вежливая, внимательная. Профессионал своего дела, грамотная и чёткая работа!
Спасибо за такое отношение к работе и к каждому клиенту!
4
17 сентября 2024
Отвратительное отделение,принимают некоторых без очереди,стоишь ждешь по часу ,сотрудница одна отказалась помочь в элементарной просьбе ,почта это дно ,где работают уставшие работники .
2
16 января 2023
На районе располагается не очень удобно, район не маленький, несколько микрорайонов, а отделение находится не по середине, а в самом дальнем районе. Все остальное в норме. Работают быстро, задерживают очередь только сами жители, которые приходят не подготовленными, начинают искать адрес, паспорт, штрихкода и тд, тем самым заставляя ждать остальных.
12
3
14 мая 2024
Отправлял посылку из Москвы в Орел. По приходу в отделение взял талончик, оказался 7-м в очереди, думал что буду долго ждать, но не тут то было) время ожидания + отправка заняло всего 10 минут! Персонал вежливый, доставили на 3й день!
Спасибо за отличный сервис!
14 ноября 2024
Девочки всегда приветливы, претензий нет. Спасибо!
3
29 марта 2023
Одновременно могу и похвалить, и поругать данное отделение. Из плюсов могу выделить быстрое обслуживание и отзывчивость сотрудников. Из минусов - не все окна работают, от чего ожидание бывает нереально долгим. Как не зайдешь на почту, так постоянно грязно. Я могу понять, что в зимнее время сложновато следить за чистотой, но и в теплые времена пол довольно грязный, это явный минус. Хоть я и похвалила отзывчивость сотрудников, но порой они же могут просто испортить настроение своим поведением. Наверное, стоит немного научить их общению с клиентами. И заодно наладить систему обратной связи. А то пишешь отзывы с жалобами и пожеланиями, но в ответ одно большое ничего :)
3