Инспектор который принимал и оформлял документы - супер адекватный. При такой загруженности( людей было очень много) справлялся отлично, был вежлив, сдержан. На осмотре все как везде. Но вот окно выдачи номеров и документов - на улице, дует ветер, холодно, и отойти не куда, Люди ждут минут по 25-40 на одного человека.
Итак, берем талончик через госуслуги на замену прав на 10-30. Тут все просто, в 10-30 сдаем документы и ксерокопии!!! (это обязательное условие в век цифровых технологий). Слышим "Ожидайте, вас вызовут на фото". И тут начинается самое интересное - специалист (званий уж не знаю, извините) собирает все документы у всей очереди до 12 часов!!! только после этого он же переходит в соседнюю комнату и начинает по списку вызывать всех для фото. Полтора часа в очереди, и это при том, что надо записываться на госуслуги на конкретное время. Никаких предупреждений, что ждать надо полтора часа. Просто "Ожидайте". Боишься из этой комнатушки, заполненной людьми носа высунуть, вдруг же ж вызовут. Может следует ввести еще одну очередь электронную по талонам для фото отдельно, чтоб не приходилось полтора часа сидеть. Итог: 10-30 подала документы по талону, 12-30 вышла с правами. За 2 часа можно было бы миллион дел переделать, а не бестолково в очереди сидеть. Повесьте какую-то табличку, что фотографирование во столько-то и во столько-то. А теперь совет от выжившего: не берите талончики на самое раннее время, берите всегда самые последние. Взял талончик на 17-45 (ну или когда там последней талончик по времени), идеально, значит к окончанию рабочего дня все сделают.
Очень долго все идет, людей много. Человек не знает как через госуслуги записаться на замену прав, вроде нивечают, делаешь как говорят, на следующей раз по записи приходишь, а оказывается все не правильно(так человек раз пять подходит ,переспрашивает итог не правильно)