Грамотные продавцы-консультанты,хороший ассортимент товаров строительно- хозяйственно- бытового назначения, большое количество акций и скидок, также для покупателей может быть удобно, что большинство товаров можно приобрести в рассрочку. На выходе из магазина в наличии шпагат и стрейч пленка для самоупаковки купленных товаров.Это очень актуально. В магазине имеется санузел для посетителей,чистый,с бумагой,жидким мылом и работающей электросушилкой для рук. Плюс магазина - удобная локация, совсем рядом с остановками общественного транспорта.Для автовладельцев - хорошая парковка.
Классный магазин всегда большой и разнообразный выбор неплохой интернет магазин нравится услуга забрать товар из удобного магазина ома. Очень удобно для тех кто не любит тратить время в магазине вечером дома все добавил в корзину выбрал нужный магазин и забрал. Минус за то что отменили бонусные карты новосел, мастер и так далее , но у кого-то их не было изначально.
Магазин мне очень нравится, очень большой выбор товаров для дома,что касаемо ремонта есть всё.Как говорится от и до....Но вчера при посещении этого магазина мне очень не понравилось,то что на зале работали девочки и по всей видимости несовершенно летние, может какие то практиканты ,либо студенты подрабатывают летом.И этих молоденьких девочек поставили в отдел где продаются огромные шланги и они их перемещали с места на место, руководство неужели у вас нет детей,пожалейте их!!! Им же ещё рожать,а они тягают такие тяжести .Меня это зрелище очень расстроило, будьте людьми,ведь они наше будущее!!!Неужели для таких работ нет в магазине специального персонала(грузчиков)....Спасибо за понимание
Большой магазин! Большой выбор! Хорошие консультанты, проведут и подскажут всё! Помогут определиться с выбором! Очередей на кассах нет! Есть вода и перекус! Обменник! Хорошее расположение! Очень всё удобно!
Люблю сеть ОМА за огромное количество товаров на любой вкус, именно поэтому всегда покупаю все здесь.
Однако, я столкнулась с неприятной ситуацией касательно организационных моментов компании:
1. Месяц назад мне доставили не те позиции, но я без проблем приехала сама и сделала возврат. Бывает.
2. Далее сотрудник высчитывал кол-во плиток для ванны, не хватило 4 штук. Тут ладно, тоже бывает. Но потом работа с клиентами меня удивила) В пятницу я делаю заказ недостающих 5 плиток (решила взять одну запасную) на сайте, мне подтверждают заказ по телефону на воскресенье. На следующий день мне говорят, что плитки нет в наличии. Я спрашиваю, почему так произошло, мне говорят: брак, доставка будет только во вторник с 10 до 14. Больше никакой альтернативы не дали. Хоть я и сказала, что сама могу подъехать забрать товар, если он где-то есть.
Сегодня эту плитку мы купили в магазине, и когда я позвонила по номеру 44 586-64-79 (тот номер, по которому мне перенесли дату заказа), мне сказали: мы контакт-центр, мы не занимаемся розницей. У меня вопрос: почему в субботу когда я просила дать мне альтернативу, мне не сказали позвоните на другой номер, чтобы узнать наличие в магазинах? По телефону со мной так разговаривали, будто это школьная программа 7 класса, где проходят классификации номеров ОМА.
Если мне звонит номер и представляется сотрудником ОМА, последнее, о чем я думаю колл-центр это или же розница.
Хороший строительный гипермаркет.
Нравится, что цена на товары очень адекватная.
Хотелось бы, чтоб продавцы продавали, а не прятались по магазину.
И конечно поднимать квалификацию продавцов, чтоб они могли хоть что-то сказать о разнице в товарах, хотя на мультибрендовых магазинах это сделать сложно, нужна заинтересованность продавца получать знания о многих товарах.
Рекомендую очень данный магазин, но если есть возможность съездить на строй рынок в Ждановичи.
Потратите намного больше времени, но получите больше консультаций!
Гипермаркет большой, но многих необходимых позиций там не найти. Цены на многие позиции завышены. Ориентирована сеть на быструю покупку для клиента. Пришел, набрал всего необходимого, сравнение цен не смотришь, оплатил. Если закупка большая и вы хотите сэкономить , сравните позиции с другими гипермаркетами и онлайн магазинами. Разница в стоимости вас приятно удивит)
Отличный строительный(и не только) магазин. Живу недалеко, езжу только сюда. Цены приемлемые, ассортимент хороший. Имеется прокат инструмента. Единственный минус - консультантов иногда нужно очень долго ждать. Но в целом мне нравится. Расположение прекрасное, рядом остановка и парковка. Внутри есть туалет и точка с кофе. На улице точка с пончиками и изготовление ключей.
Очень хороший магазин в нужном месте. Большое разнообразие товара. Легко и просто найти нужный товар. Чисто и аккуратно в магазине. Есть кассы самообслуживания
Отношение консультантов оставляет желать лучшего... В сети данной торговой марки купили деревянные плинтуса, с товаром все отлично, претензий нет. Но хотели плинтуса повесить не на клей, а на какой нибудь крепёж. По телефону сказали обратиться в любой магазин розничной торговли их торговой марки для подбора крепежей, обратился в самый ближайший, но там кроме как насмешек и дерзких ответов на мои вопросы я больше ничего не увидел.
Достойный и широкий ассортимент, цены на всякий кошелёк, удобное расположение и просторная парковка. Постоянно посещаю, многое приобрела в дом и на дачу, товарами довольна. Персонал в целом грамотный и расторопный, при необходимости проконсультирует, поможет с выбором.
Магазин хороший, товаров достаточно. Но очень хочется «поблагодарить» консультанта Екатерину (кажется так зовут женщину) за её профессиональное хамство. Если вам необходимо подобрать штуцер или просто проконсультироваться, то вам именно к ней. Причины:
А) консультанта не дождаться (трижды были в магазине, трижды нажимали кнопку вызова и ожидали более 10-ти минут).
Б) Недовольство и хамство при попытках объяснить Екатерине необходимый элемент 👍🏻
3) Трижды наблюдали такое же отношение и к другим клиентам.
В общем, если магазину дороги их клиенты, примите меры.
Много различных товаров,ассортимент больше,конечно, на Каменной горке,но многое необходимое есть.Стоянка часто занята,но места есть.Есть туалет.Не всегда можно найти консультанта в отделе,но они где-то есть.Цены завышены,чем на тех же стройрынках,хотя для людей могли бы и делать более доступные цены.Цены по акциям более адекватные,ближе к ценам ,которые можно увидеть на рынках.Персонал приветливый,редко встречал с плохим настроением,много молодых ребят.Подводя итог можно закупаться,но по мелочи,оптом выгоднее в интернет магазинах.Если ,что нужно срочное по мелочи,то магазин очень выручает.Больше акций делайте для своих людей!
Добрый день. Выражаю искреннюю благодарность продавцу Екатерине. Покупали полку с зеркалом, остались очень довольны сервисом, рекомендациями и консультацией по всем вопросам этого сотрудника. Прошу отметить высокий профессионализм. Придем ещё за покупками. Спасибо.
И так! Вчера нужно было приобрести силовой кабель марки КГ-35. Стоимость его составляет 21р80к за метр. А при покупке от 25 метров, всего лишь 13 с небольшим. Так вот. В бухте оказался остаток 10м, (именно 10-11м мне и нужно было купить). Я заплатил за него 218р, хотя, если бы в бухте был подходящий метраж попадающий под скидку, я бы за него заплатил 300р (что выгоднее и даже если лишние 15м останутся не востребованы, это в любом случае выгоднее покупать, чем без скидки 10м за 218р). Впрочем, закрадывается мысль, "а часто ли у них бывает метраж такого кабеля попадающий под скидку?!))) Понимаю если бы цена разнились в рубля 4, это бы не так сильно било по карману и заставляла покупать лишние метры, но когда разница в 8р с метра-это уже слишком. И так, по грубым подсчётам, за 25м я бы заплатил 300р, а т.к. пришлось довольствоваться остатком, я заплатил 218р за 10м. Я считаю это перебор с накрутками. Я и так, относительно скидки переплатил за свой метраж 90р, поэтому доплатив 80р до 25 метров было бы более выгодным решением. Не знаю кто рисует у них надбавки, накрутки и скидки, но, грубо, 50% это не в какие ве!!!
К выбору товара и ценам можно наверное в любом магазине придраться. Зато тут можно на сайте посмотреть что есть и почем. Подъезд без пробок, дорогого стоит. И конечно лучшее время работы, не раз выручало когда другие не работают.
Мне нравится,я пользуюсь их услугами и покупаю все необходимые мне вещи,нравятся длинные рассрочки по Халве,вплоть до 20 месяцев,12 месяцев,часто с пятницы до воскресенья такие акции.Нравятся дешёвые лампочки,свои деньги отрабатывают.Вот перед Радовницей краску черную для ограды искала,большой выбор,взяла то,что мне подходит по цене и качеству,разные бытовые мелочи,смеситель и тд
ОМА лучший строительный гипер. Ассортимент самый широкий, цены радуют, персонал старается. Все что нужно можно купить вплоть до мелочей. Вообщем отличный гипермаркет во всем. Молодцы.
Магазин с большим выбором товаров для строительства, сантехники, стройматериалов.
Порадовало наличие консультантов среди стеллажей с товарами. Реально помогают найти товары, выбрать и собрать их. При покупке они помогают в погрузке и упаковке товаров.
Есть удобная рампа и стоянки для погрузки товаров
Отличный магазин.Все что надо для стройки ,дачи, ремонта можно найти.Удобно что есть доставка правда только до подъезда,но все равно облегчает .Можно арендовать прицеп,оформить рассрочку вообщем одни плюсы.
Хороший магазин , есть все что нужно для ремонта или мелких расходников типо лампочек и т.п. единственное что разочаровывает это ассортимент батареек , но это уже мелочи на фоне остальных плюсов )
Ездил с женой выбирал ОБОИ - выбор достаточно хорош, в связи с чем никак не могли определиться с выбором, и нам очень помогла женщина консультант в очках (Мед**** Ольга Анатольевна), которая предложила 3 варианта с учётом наших пожеланий и планировки комнаты - было очень приятно, что работа проводится не спустя рукава или как маркетологи с навязчивостью, а с заинтересованностью и вниманию к покупателям! В общем и обои выбрали, и впечатления остались суперположительные!
Уважаемая Ольга Анатольевна, если вдруг вы каким-либо чудом прочитаете данный комментарий, то знайте, что вы делаете свою работу не зря, так держать 🔥❤)
Не плохой магазин. Был не один раз. Постоянно меняют местами товары. Это не очень приятно, но в целом не кретично. Большое спасибо отделу с красками, помогли в правильном выборе нужной краски👍
В целом магазин достаточно хороший, есть необходимый выбор. Однако достучаться до обслуживающего персонала стоит больших усилий. Особенно которых необходимо вызывать кнопкой звонка - ожидание может длиться неопределенное время:(. Пришлось ехать в другой магазин Ома, где этот вопрос решался более оперативно.
Радует, что есть все в одном месте. Товар разнообразный, модно найти как дешёвых, так и более дорогих производителей. По ценам сравнивал и с рынками и другими магазинами, что-то подороже, но были товары и дешевле рыночных.
Итог: если покупаете много всего, то цена в чеке выйдет усредненная между различными строительными магазинами, но не надо кататься
В связи с ремонтом приходится покупать много стройматериалов. Остановили свой выбор именно на Ома. Близость к дому, а главное огромнейший выбор товаров. Персонал всегда подскажет, посоветует, проконсультирует. Всегда много скидок, в том числе по карте Ома. Можно заказать доставку. Доставка возможна уже на следующий день, курьер созванивается всегда и согласовывает точное время приезда. Но в принципе, можно заказать доставку на любой день. Можно вернуть товар, который остался, например, если купили три мешка штукатурки, использовали два, то один можно вернуть обратно при наличии документов на покупку.
Снимаю 2 звезды за доставку! Крайне недовольны! Доставка с 18.00 до 23.00 предварительно за день позванили договаривались, однако в день доставки никто не приезал, заказывали не себе домой а на новую квартиру в итоге с мужем просидели там больше 4 х часов так никто и не прзванил😡😡🥰 ну можно же позванить элементарно, в итоге дома были в час ночи а утром рано всем на работу да и детей осиавляли на других людей, не красиво вышло, к самому магазину претензий нет, консультант супер помог с выбором, персонал вежливый, огромный выбор... Ну уде насчёт больших покупок будем задумываться, поскольку нужна доставка... А такая доставка нас не устраивает к сожалению,
Единицы много для этого магазина.
Самый худший магазин в Беларуси. Что онлайн, что оффлайн. Отношение к покупателям наплевательское. Товар из одного магазина в другой привезти не могут. Послали из Серебрянки на Боровую, типа товар есть в наличии только там. 25 мин простоял в отделе, пока появился пленный продавец. В наличии нет, на 25% дороже, хотите, можем заказать по интернету? Я из дома сам могу заказать, а не переться через весь город. Заказал — доставка 3 дня не исполнена № 861379). Никто не связался, я уже молчу, что не извинился. На сайте только хвалебные отзывы от ботов. Потому что реальный человек, даже их сотрудник, не поставит выше 2 из 10. Отдельная тема — это их стикеры-ценники, которые ничем не снимаются, можно вырезать только болгаркой. Но эту проблему я скоро решу, запустив флеш-моб.
закрыл заказ
2
Ответить
Ирина
Ирина
3 месяцев назад
Оценка :
Часто посещаю магазин ОМА в Гродно ул Горького 91. Всегда ухожу с покупками, удобный интернет магазин. Спасибо за отличное обслуживание.
-1
Ответить
Дмитрий
Дмитрий
Ответить на Ирина
3 месяцев назад
Какое отношение магазин ОМА в Гродно ул Горького 91 имеет и интернет-магазину?
1
Ответить
Ирина
Ирина
Ответить на Дмитрий
1 месяц назад
Сами себе пишут положительные отзывы ,censored !!! Ужасный магазин- интернет! Никому не рекомендую
0
Ответить
Катерина
Катерина
4 месяцев назад
Оценка :
Добрый день. Хочу выразить благодарность Михаилу Крав в выборе электродрели в магазине Ома в Бресте. Очень грамотно и доступно объяснил и помог в выборе товара. Обязательно вернусь туда ещё.
-2
Ответить
Анастасия
Анастасия
4 месяцев назад
Оценка :
Участвовала в конкурсе «ключи от квартиры». Выиграла сертификат. ОМА прислал его на почту. Пришла в магазин ОМА на каменной горке и не смогла им воспользоваться т.к. он не активный. Кассир отправил в инфоцентр. Инфоцентр в грубой форме ответили, что помочь не могут. Кол центр обещал помочь 23.12.2023 и до сих пор даже не перезвонили. Вот такие подарки дарит ОМА. Развод. Надо обращаться в общество по защите прав потребителей т.к. ОМА обманывает и вводит людей в заблуждение. Даже прощение не попросили.
3
Ответить
Ирина
Ирина
Ответить на Анастасия
1 месяц назад
Прочитала первые попавшиеся отзывы и понимаю какую большую ошибку я сделала заказав в интернет магазине ома товар! Мало того что обманывают ,так и концов не найти! Люди не покупайте здесь ничего!
0
Ответить
Анна
Анна
4 месяцев назад
Оценка :
Приятно удивлена обслуживанием в магазине Ома в Гродно в отделе ЛКМ. Грамотное обслуживание, развёрнутая консультация, помощь в подборе цвета по образцу. Выражаю благодарность продавцу Троско Инне, это специалист с большой буквы. Обязательно вернусь в этот магазин ещё раз. Спасибо за ваш труд.
-3
Ответить
Василий
Василий
5 месяцев назад
Оценка :
Впервые пишу отзыв, но это вопиющая ситуация.
Спасибо за консультацию молодому человеку слева. Это единственный сотрудник который действительно внимателен и был готов помочь!
Остальная четвёрка, бесполезна от слова совсем. Об этом немного подробнее…
Очень отвратительное отношение к покупателям. Речь идёт о сотрудниках в желтых жилетках(справа). На протяжении длительного времени ведут сторонние разговоры, громко смеются, с ухмылками отвечают на интересующие вопросы(всё стоит, смотрите, вы что не видите) и продолжают общаться дальше или вообще игнорируют. Делают вид что покупателей в магазине нет от слова совсем. Ужас! Хотя на жилетках написано(продам,помогу,посоветую).
Убеждён, что таких сотрудников в магазинах формата ГИПЕРМАРКЕТ, быть не должно! Они ведь не только бесполезны, но и распугают покупателей. + им ещё и за это зарплату платят. Капец!
Рекомендую изучить видеонаблюдения за
30.11.2023 Начиная с 17:00 зона сантехники
Отзыв относится к
Магазину «ОМА» возле рынок «ЭКСПОБЕЛ»
-1
Ответить
Димон
Димон
6 месяцев назад
Оценка :
По рекламе. Фундуют одно. Мало того что нет в наличии, на сайте берите хватает! В рассрочку нет проблем! В итоге только за нал и то только если довезем чужой доставкой. Уважаемая якобы компания неимеет своей службы доставки! За доставку необходимо платить не известно сколько денег. Одним словом шарашкина контора!
2
Ответить
Ирина
Ирина
Ответить на Димон
1 месяц назад
Да ,за доставку оплату берут не маленькую , а довозят не весь товар ! Обманывают ! На складе не все упаковывают ! Проверяйте товар ,я оказалась в такой вот ситуации ,не подписывайте накладные ,не проверив наличие ,специально все свёрнуто так ,что курьер не хочет терять время на распаковку!!! А лучше вообще не покупайте в этом интернет магазине ничего!!!ни товара ,ни денег !!!
0
Ответить
Андрей
Андрей
8 месяцев назад
Оценка :
Заказали посудомоечную машину Электролюкс 21 августа 2023 года через корзину. Перезванивает из Ома, говорят могут доставить завтра с магазина ( витринный экземпляр) или через 10 дней со склада поставщика новый.
Перезванивает представитель Ома Олег и говорит, что могут привезти только витринный вариант без упаковки или же нужно подождать ещё 10 дней, тогда только смогут привезти. Конечно выбрали ещё подождать, но новый в упаковке.
Перезванивает через час и говорит нет не привезём , цены у поставщика поднялись. Берите витринный вариант с дополнительной скидкой 3.5 процента ( с учётом того, что уже предоставлена при оформлении заказа через корзину скидка 4 процента).
Мы отказываемся и хотим новую машину, так как цены к этому времени поднялись уже у всех продавцов на рынке.
Звонит старший менеджер Вадим из Ома и предлагает дополнительную скидку 8 процентов и уверяет, что машина в идеальном состоянии, без царапин и вмятин.
По итогу привозят машину с царапиной внутри, состояние как будто в ней уже мыли посуду, подарочного Фэри нет и вмятину на боковой стенке.
Вывод технику в Ома больше не беру, подведут.
Чтобы не быть голословным:
Заказ № 697491 на сумму 1686.7 BYN собран и готов к доставке
3
Ответить
Павел
Павел
10 месяцев назад
Настоящие CENSORED магазин «ОМА» по адресу Минский район, Боровлянский сельсовет 97 (за ТЦ Экспобел) — покупал сачок для бассейна за 28 рублей (ценник был на полке и в интернете), пока дошел до кассы — ценник убрали и сказали, что сачок подорожал до 38 рублей. Осталось только написать им благодарность в книгу жалоб и предложений. Ну скажите, не CENSORED ли руководство этого магазина?
Screenshot 2023 06 20 14 44 24 365 com.android.chrome 135x300
4
Ответить
Себастьян
Себастьян
1 год назад
06.12.22г. в интернет-магазине заказал керамическую плитку с доставкой в регион ( ближайшая доставка была 18.12.22г.). Уже будучи на опыте, знаю, что могут не выполнить заказ и поэтому позвонил в магазин числа 10-го, чтобы убедиться в наличии плитки. Ответ был утвердительный , плитка есть в наличии ( в магазине на Боровой, из которого доставляют в другие города). 18.12.22г. звонят, 18.12.22г., 12 дней! Им очень жаль, плитки нет в наличии. «Ома», CENSORED!!!
P.S. На 18.12.22г. стоимость плитка +50%
5
Ответить
Анастасия
Анастасия
1 год назад
Магазин в Могилеве. Большой по площади и по ассортименту. По отдельным позициям ассортимента товара лидирует на рынке города. Продавцы честно стараются, но впечатление что не успевают физически. По ценам не дешёвый магазин. Расположение относительно удобное. Но конкуренты не дремлют, магазин начал по немногу сдавать. По интернет магазину и доставке не скажу, не пользовались.
0
Ответить
Юрий
Юрий
1 год назад
CENSORED обслуживание в интернет магазине Гродно. Не обслуживают, а игнорируют. И заказ, и напоминание. А пару лет назад все было иначе и хорошо. Обращаться теперь к ним — себя не уважать. И сам не буду больше делать заказы и другим не посоветую.
2
Ответить
Лана
Лана
1 год назад
Выражаю благодарность консультантам магазина «ОМА» на улице Кoсаревa в Гомеле. Очень помогли с выбором фурнитуры для мебели. Спасибо огромное.
-1
Ответить
Сергей
Сергей
2 лет назад
Хороший ассортимент и грамотные сотрудники консультанты
-2
Ответить
Иван
Иван
2 лет назад
Очень нравится магазин Ома! Цены никогда не сравниваю, за скидками не гоняюсь, ассортимент магазина и консультации сотрудниками магазина просто на высоте! Рекомендую!
-2
Ответить
Юрий
Юрий
2 лет назад
Магазин принял заказ 18.03.22 (заказ 349745), но исполнил его. Товар не был зарезервирован для покупателя, более недели не было никакой ясности смогли ли я получить заказанный товар. Спустя 9 дней позвонили и сообщили что из всего заказа в наличии есть только самый дешёвый из товаров (провод), а остального нет, хотя на данный момент большинство позиций числится в наличии и доступно к заказу. Такое отношение к покупателю считаю недопустимым и недостойным такой торговой организации. Данное обращение будет продублировано в контролирующие органы. Постоянно делал заказы, но больше не буду и никому не советую.
2
Ответить
nelly
nelly
2 лет назад
Второй и последний раз обращаюсь к услугам интернет-магазина ОМА. Вопрос, видимо, к создателям сайта и о качестве его поддержки. Заказ оформлялся в 2.15, те ночью. На момент заказа все товары были в наличии., на момент составления10 часов, через — уже нет. На завершающем этапе формирования заказа было указано, что часть заказа будет оплачена накопленными бонусами и это было видно в итоговом чеке, при разговоре с операторами центра оказалось, что бонусы куда-то испарились. На этом же этапе была выбран способ доставки, курьером, и указана сумма доставки — 5 руб., не я ее формирую — она проставляется автоматически, во время разговора выясняется, что это уже другая сумма — 13 руб.
На этом наш разговор с оператором закончился и заказ был отменен
Вот честно, ни о каком обслуживании речь не идет, похоже на CENSORED.
Пробовала оставить этот отзыв на площадке интернет-магазина ОМА — не тут-то было. Не разместили. Будем изыскивать возможности в других местах.
2
Ответить
Денисова Светлана
Денисова Светлана
2 лет назад
ОМА Минск, ул. Ванеева, 38
Делаем покупки в этом магазине только потому что он рядом с домом. И каждый раз говорю, что больше не пойду туда. Консультантов часто нет на месте, время ожидания товара, который ищут на складе долгое, цены не низкие. Но то, что произошло при последней покупке не укладывается в голове. Долго искали консультанта в отделе электро товаров, после долгих поисков администратор зала привёл девицу, которая должна была отключить светильник. Её фраза (точная цитата) : «Отключи рубильник, а то меня током CENSORED… Не дали CENSORED»
Как такое возможно в столичном магазине?Уважаемая администрация ОМА, вы набираете персонал прямиком из CENSORED?
1
Ответить
Валик
Валик
2 лет назад
Удобный магазин с отличным ассортиментом, что в Минске, что в Гомеле в ОМА отлично ориентируюсь
-3
Ответить
dymont
dymont
2 лет назад
Варочная панель «Weissgauff HV640DS» куплена в Минске в магазине «Ома» на Боровой.
Гарантия 2 года. Через 10 месяцев обнаружена трещина (фото прилагается).
Срок гарантийный. Магазин дефекта не признает. Гарантийный центр считает явную трещину царапиной. Аргументации никакой. По факту гарантии нет. Стекло не качественное — трескается от нагрева. Товар к эксплуатации не пригоден. Категорически не рекомендую.
3 min 300x169
2
Ответить
Илья
Илья
2 лет назад
Большой красивый магазин, хороший ассортимент, приемлимые цены!
-3
Ответить
Главная » Объекты » Интернет-ресурсы » Интернет-магазины
Заметили ошибку ? Нажмите
Добавить объект
Кабинет представителя
Вопрос - ответ
Соглашение и правила
Законодательство
Политика обработки персональных данных
Публичный договор
Услуги
«ОТЗОВИК БАЙ» УНП 491626871
Осуществляем деятельность в области информационных технологий, предоставляя клиентам лицензию на программное обеспечение, позволяющее привлекать клиентов и управлять репутацией в Сети за счет автоматизированных модулей.
34
Оставьте комментарий! Напишите, что думаете по поводу статьи
Крутая современная сеть строительных магазинов формата DIY. Честно говоря, там даже еда и напитки имеются. Заходили туда за надёжным фильтром для воды, продавцы компетентные, выбором остались довольны.
Консультанты впрочем не плохие, но политика самого магазина просто ужас, покупался ламинат, дали чек что вам начислено 50 бонусов, потом приехал покупать обои, как оказалось никаких бонусов нет, карта скидок не работает, также очень огорчило что люди в инфоцентре не компетентные, спрашиваешь где старший кассир не знаю где менеджер тоже, смысл от скидочной карты клиента , если она не работает. Как бы и так всё понимают, что в магазине никогда этом скидок и не было их скидки по факту это либо уценка за товар в малом количестве( по факту никому не нужный) или же на инструмент которым работать не получится т. к. дешманское.... Больше в Ома на Ванеева не появлюсь. В интернет магазинах цены на 20-35% меньше. Надеюсь что ваш магазин закроют. Удачи
С одной стороны, спасибо, что рядом хоть что-то есть, много позиций с маленьким выбором внутри них, цены одни из самых высоких на все что покупал, мангал только дёшево нашел
Отличный строительный гипермаркет, можно найти все что нужно для ремонта и строительства, хорошая программа лояльности, широкий выбор ассортимента, удобное расположение.
Выбор товаров в магазине неплохой. Качество обслуживания... Чтобы забрать интернет заказ - надо пройти квест, чтобы дождаться консультанта, после нажадия кнопки, надо запастись терпением, потому что можно попутно состарится. При последнем посещении, товар так и не нашли, консультанта не дождалисб, в итоге поехали в другой стрительный магазин.
Бардак в магазине. Пересорт товаров регулярно: товар стоит по одной цене, в базе другая, продавать по указанным ценам отказываются. Администраторы законодательство соблюдать не хотят (продавать по указанной в зале цене отказываются), придумывают, что клиенты товары перекладывают на другой конец зала. Т.е. априори виноват клиент, не ты, так любой другой. Ожидание администратора по 10 минут тоже в порядке вещей. И не раз, и не 2 такой формат работы. Зайти без каких-либо приключений в магазин нельзя: то нет сотрудников, то нет цен, то цены не такие. Хамство персонала (особенно администраторов) и крайне убогий ассортимент само собой разумеется. Благо, что есть замена в виде интернет-магазинов и других магазинов.
Хороший магазин, большой ассортимент, есть из чего выбрать на любой бюджет, регулярные акции и скидки.
Единственны минус это медленная работа обработки заказа через приложение: не получится сегодня собрать корзину в приложении и в этот же день подъехать в определённый магазин и забрать товар, только на следующий день, несмотря на то что товар имеется в наличии в магазине.
Отличные консультанты. Всё подскажут, всё расскажут.
Был вопрос по выбору краски для стен. И посоветовали какая краска лучше и помогли с выбором цвета.
Остались только положительные эмоции после посещения магазина!
Ассортимет товара значительно меньше, чем в других магазинах ОМА. Всё заставлено товаром так, что невозможно проехать с тележкой между рядами, а иногда даже покупателям пройти. Причем это начинается возле самого входа в торговый зал. Не пройти и не проехать! Постоянные очереди на кассах. Выручают только кассы самообслуживания. Среди плюсов только расположение. Все остальные магазины ОМА на МКАД.
Сегодня т.е. 03 октября 2024 года неоднократно пытался дозвониться в магазин ОМА по улице Каменногорская, а в ответ тишина. Работник который отвечает на звонки в сети магазинов ОМА пытался соединить с отделом проката, но так и ничего не получилось. Напрашивается вопрос - кто работает в сети магазинов ОМА и для кого, если так работа организована. И кроме этого Ваш виртуальный помощник отвечает не внятно м хриплым голосом. Вот с этого все начинается.
Заказала доставку товара в определенный временной интервал, так как все работают. Звонит курьер: привезём около 17-00. Пытаюсь понять: почему так, ведь договаривались до 14. Потом дома никого может не быть, а товар нужен. Ответ курьера: можете отказаться от доставки, привезут завтра. Отлично ! В итоге пришлось отпрашиваться с работы, чтобы забрать свою покупку.
Вопрос: зачем тогда уточнять, в какое время удобно привезти товар???
Хороший магазин, просто огромный ассортимент товаров, многолюдно всегда. Цены средние, а вот акции только на непонятный товар сомнительных производителей.