Лучший сервис для техники Apple в Минске! Если возникали проблемы, то всегда обращался именно сюда и друзьям/знакомым тоже рекомендовал этот сервис. Все были в восторге, особенно те, кому Айфон доломали другие сервисы))
Персонал – котики и отличные специалисты. Проконсультируют по любому вопросу с подробным объяснением. Ремонты и обслуживания делают качественно, быстро и точно в срок.
Одним словом – рекомендую!
Имею дело с данным сервисом не в первый раз, до этого были отличные впечатления, поэтому когда появилась необходимость - без раздумий обратился к ребятам.
Обычно не оставляю отзывы на заведения но в данном случае считаю это необходимым. Дело даже не в качестве ремонта, это увидим позднее. Что более важно для современного сервиса - это, простите за каламбур, уровень сервиса.
Для ясности скажу, что общался с сотрудником который работал 04.11.23, в день написания отзыва, он работал за кассой на приемке, к сожалению не запомнил его имя.
Привез телефон на диагностику, перед этим обратившись через Инстаграмм. Когда приехал, предварительно сбросив телефон к заводским настройкам так как мне никто не написал, что чтобы прочитать логи нельзя его сбрасывать(а я не специалист и не знаю куда они записываются), сотрудник взяв его начал далеко не в самой приятной манере с усмешкой говорить, что "ну что же зачем вы это сделали, логи теперь не прочитать".
Но да ладно, я начал описывать ему суть проблемы и суть работы устройства в данный момент, во время чего он позволял себе выражения "хотел бы я в это верить" и тому подобное. При этом всё это было не в самой уважительной манере. Нет он не хамил, не нужно думать. Но уровня сервиса, где ты чувствуешь что к тебе относятся с уважением не было и близко, что даже удивительно, потому что я считал это достаточно серьезным заведением которое заботится о своей репутации. Это оставило отпечаток, впредь буду думать и рассматривать и другие сервисы, что обидно, я думал что наконец нашел сервис "европейского" уровня, но выходит это не совсем так. Хотелось бы верить, что с этим сотрудником проведут беседу после этого отзыва. Но что-то мне подсказывает, что скорее после него мне поставят какую-то пометку, что я сложный клиент. Хотя при личном обращении я был максимально вежлив и корректен так как считаю, что относиться к людям нужно так же как вы хотели бы чтобы относились к вам.
Что до ремонта, надеюсь, что замену батареи произведут качественно. Время, конечно, покажет.
В любом случае очень грустно, что качество сервиса настолько плавающее, потому что в предыдущий раз всё было на лучшем уровне и я не раз рекомендовал его своим знакомым. Но в данном случае не более 3х звезд.
UPD.
По прошествии времени могу сказать что с ремонтом справились на отлично. Батарея хорошего качества, установлена качественно, следов вскрытия не осталось. С учетом качества обслуживания крепкая 4е.
огромное человеческое спасибо ребятам!! буквально спасли мой телефон. сервис на высоте, оперативное и классное общение в мессенджерах. все рассказали, объяснили, бонусом к ремонту почистили динамики и наклеили новое стекло. цены не кусаются, а качество и исполнение - вау. еще раз спасибо! однозначно рекомендую 🤞🏼