Хороший магазин, всегда качественные товары. Доставка не слишком долгая, ассортимент широкий и ценовая политика отличная. Консультанты иногда бывают буками, а в целом хорошо.
Хочу оставить отзыв по поводу работы сервисного центра. Обращались уже много раз по поводу разных поломок и замен - каждый раз все было сделано быстро и качественно. Большое вам спасибо!
Магазин и сервисный центр работает по принципу "русской рулетки" - может повезет, а может и нет. Купленная у них оргтехника работает через раз. Сдавать в ремонт бесполезно, будут долго держать ссылаясь на огромный объем работы. Вместо решения проблемы будут отвечать отговорками или просто хамить. Клиентоориентированность на нуле
Хороший магазин, покупали здесь компьютеры в большом количестве, для фирмы,проблем с ними не было,отзывчивый персонал,большой выбор сопутствующих товаров
Магазин техники, в котором есть всегда, что нужно. Работает, если не ошибаюсь с 2000-х. За все время работы не разу не огорчил. Давно не был там, надеюсь персонал такой же отзывчивый, что и раньше
Большое спасибо мастеру Николаю. Быстро отремонтировал ноутбук, качественно и по адекватной цене. Вежливый, приятный человек. Объяснил все возможные пути решения проблемы, назвал стоимость. При завершении ремонта цена не изменилась.
Хороший магазин. Грамотные и вежливые продавцы-консультант ы. Я там собрал три компьютера. Если брак то свободно можно сдать или обменять. Сроки прихода заказа или сборки всегда выполняются в срок. Если какие-то задержки ребята отзваниваются и предупреждают. В общем я магазином доволен.
Отличный сервис, обращался по причине поломки материнской платы, принес на ремонт, через день сотрудник сервиса сам позвонил и сообщил, что плата ещё на гарантии ( осталось еще пару недель), и предложил произвести все работы бесплатно в рамках гарантии. Через время вернули полностью работающую плату. Очень доволен сервисом
3
2
B_B
Знаток города 30 уровня
6 мая 2022
Один из старейших специализированных магазинов города. На этом из интересных достоинств все. Клиентский сервис на минималках - с простыми вопросами сотрудники справятся, если что-то сложнее или, не дай бог, потребуется обмен товара - тут уже никаких любезностей. Рекомендую это место к посещению в последнюю очередь.
Ужасное отношение к клиенту и чувство полной безнаказанности, хамство сотрудников и наплевательство!!!!!!! И вот почему:
1. Понадобилось заменить клавиатуру на ноутбуке, принес, сдал, сказали позвоним как будет готова. ОК, ждемс.... (важное условие - я предупредил, что не из Белгорода и до города мне далеко добираться)
2. Звонят через 4-5 дней - готова! УРА ТОВАРИЩИ!!!! Отпрашиваюсь с работы, приезжаю (65 км в один конец...)
3. ПРоверяем, а она бракованная... при нажатии 4 из всех имеющихся клавиш (не одновременно, а просто по очереди в качестве проверки) срабатывает вместе с ними ENTER
4. Что за ерунда? Ну она бракованная, приезжайте в другой раз.... (слов типа "извините" и им подобных я не услышал в принципе, потому что было сказано в грубом стиле "на отвали")
5. Говорю: ок, но тогда компенсируйте мне потраченные деньги на бензин или сделайте скидку на эту сумму.... я ж не миллионер, а самый обычный нищеброд...... а виноваты именно ВЫ в том, что я зря приехал.... и ехал я именно ради ноута....
6. Отказываются, ругаемся, позиция у них - это не наша вина, а косяк изготовителя (а проверить нормально не догадались, когда поставили?????). Когда я уже начал орать на них, только тогда сказали "Ну извините" (типа "иди отсюда, достал уже"). И такие, дословно: если что-то не устраивает - пиши претензию. ТО ЕСТЬ ВООБЩЕ ПЛЕВАТЬ ИМ ТАМ НА ВСЕ.
7. По претензии перезванивает тип, который типа самый главный тут и чуть ли хозяина не строит.... Говорит (суть, кратко): компенсировать всю сумму м ы вам не будем (это аж 500 рублей), но сделаем скидку 20% на услуги по ремонту (клава стоит 1000 и ремонт 1000). ГОврю, а печему на клаву нет? Ну мы ж ее вам поставили, а она бракованная, а поставщик назад ее не возьмет, она ж со следами вскрытия.... ок, ну а я тут при чем, это ваши проблемы вообще-то.... ну понимаете, мы вот попадаем на то, что ее нам поставщик не заменит, а это значит убытки для нас.... плоюс 200 рублей скидка вам на работу, а это еще убытки..... в общем суть разговора такая, что это Я ВИНОВАТ, что мне поставили бракованную клавиатуру и должен радоваться что они аж 200 рублей скидку делают!!!!!!!!!!!!!!!!
8. Требую разговора с владельцем (а это уже принципиально, тут дело не в деньгах, а в том, что клиента делают виноватым в их косяке). Мне этот мальчик говрит: хояин все знает от меня..........
9. Сделал вид, что я успокоился, оплатил (со скидкой аж в 200 рублей), но теперь вот пишу сюда.
Владелец всего этого бардака, когда прочитаешь, найди меня я тебе все подробно перескажу, (если сотрудники сделают вид, что не могут найти такого клиента - напиши комментарий к этому посту и я откликнусь). ПОра сделать кадровые выводы и перестановки......
Народ, который решит там что-то ремонтировать - ищите другие сервисы, уверен там будет лучше....
НУ и в целом, компания - ничего из себя не представляет, потому что качество ремонта хорошо если на троечку, много чего еще писать сюда пока не буду, хочу их владельцу рассказать лично.
Обратились по поводу диагностики работающего сервера, на выявление неисправностей и будущих поломок. При разговоре с начальником технической службы, он вел себя не корректно, от диагностики отказался в связи с большим объемом работы и его техническим заключением по телефону было: "если работает, то и не надо лезть". Обращаться в данную фирму больше не будем.
Мошенники. Купил жесткий диск, Виндовс устанавливать не стали, ихний ПО в Короче не работает. Дважды устанавливал Виндовс, не работает. Через 3 дня привез по гарантии: сказали: Диск исправен, Корочанские Виндовсы все кривые и работать не будут. Обратился в другрй сервисный центр: сектора на диске битые!!! Обменивать отказываются, возврат не делают. Ущерб причинили около 10 тыс. рублей. это вы последний террабайтник из партии успели купить.
Замечательные специалисты, работают отлично и цены хорошие. В моей трудной ситуации, когда я сначала попала на мошенников, умнички из никс возродили мою веру в людей, счастья им!
Сегодня покупал переходник (салазки) для крепления ssd диска в системный блок.
Объясняю продавцу, что нужно вставить ssb диск в отсек, где стоит дисковод для диска 3,5
Он делает квадратные глаза и говорит, когда вы покупали компьютер🙄???
И говорит, что это крепление туда не подходит, а подходит в отсек 3,5!
Я не очень в этом разбираюсь, но купил этот переходник надеясь, что продавец ошибается - и я оказался прав этот переходник вставляется легко в отсек 3,5 - это и есть то самое место, которое я ему описал простыми словами, что туда вставляется дисковод на 3,5 - я что помнил, то и объяснил ему, но продавец оказывается знает больше моего, жесть,,,,, новичку в этом магазине не вариант что то купить, разведет на бабки или мне попался такой неуч,,,,
Заказывала смартфон Samsung Galaxy, доставили вовремя, товар не поврежден, сотрудники приятные, вежливые все включили и проверили,что бы не было неисправностей
Компьютерный супермаркет! Любые комплектующие и техника! Чего нет - придется подождать... Действует гибкая система скидок! Ребята - профи, терпения хватает даже на объяснения непонятливым клиентам!
Широкий ассортимент, многое уже в наличии. При заказе ждать не долго, в среднем три дня, точно уж меньше недели! Отличный интернет-магазин с самым скурпулезным поисковым подбором. Цены в ряде случаев чаще ниже конкурентов.
Честные цены, шикарные продавцы и сотрудники, есть свой сервисный центр, все подскажут и расскажут. Под заказ привозят на следующий день, всем рекомендую !!!
Добродушный персонал, огромнейший выбор, приемлимые цены, жаль только товара в наличии иногда нет, приходится ждать доставки. Но заказ через интернет всю компенсирует.