Были в отеле два раза. Первый раз все понравилось и решили вернуться вновь. Ехали на 2 ночи на машине, но решили заранее продлить на 3 ночи. По приезде машину поставили на парковку отеля и благополучно заселились. И как гром среди ясного неба, через пару часов звонок от администратора отеля с просьбой убрать автомобиль, т.к. у них вышла накладка и при продлении брони на проживание, не произвели продление брони на машину и сейчас на это место надо поставить другой автомобиль, а вы паркуйте куда хотите на эти сутки свое авто и через сутки только можете заехать ( у отеля только 2 места парковочных как оказалось).
И вот около 1.5 часов ездил искал место куда поставить авто на ночь, оказалась только одна парковка около 10 минут ходьбы от отеля с суточной оплатой около 1000 руб.
Машина стоит непонятно где, мы в отеле, администратор на ресепшн пожимает плечами, мол, это ваша ошибка, что не предупредили заранее, что приедете раньше на 1 сутки тоже на машине, хотя данные машины у них были. (Видимо мы приедем сегодня,а машина завтра сама докатится думали).
КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТИ ПОЧТИ НЕТ!!!!
Отдых в этот день испорчен, в этот отель больше не вернёмся, хоть и расположение у него удобное!
P.s. после руганья отель возместил стоимость аренды парковки вне отеля за эти сутки.
Останавливались в отеле в июне на пять дней,это уже не первый наш приезд в отель Невский берег 93.Очередной раз хочу поблагодарить и похвалить обслуживающий персонал отеля,все на самом высоком уровне.Доброжелательность девочек-администраторов,чистота в номере,ежедневная уборка,отдельное спасибо работникам кафе,Завтраки всегда очень вкусные,разнообразные.,выбор блюд на любой вкус,Расположение отеля удобное,рядом Московский вокзал и метро Площадь Восстания.До всех достопримечательностей легко и быстро добираться.Очень рекомендую отель для проживания,Спасибо еще раз всем,благодаря вашему отношению пребывание в Питере становится еще приятнее.
Были с мужем с 06 октября 2022 на 3 ночи. В качестве бонуса дали номер с сауной, все устроило, чистенько, все необходимое есть. Очень удачное расположение отеля, завтраки в другом корпусе, но не критично, через дорогу. Сам ресторанчик маленький, но народу было немного, поэтому на за автоаки, которые были включены у нас, места хватало. С удовольствием остановимся и в следующий раз
Добрый день.
останавливаюсь в этом отеле не первый раз. Всё очень нравится. На высшем уровне.
На ресепшене: встретила очень приветливая девушка Дарья. Пока оформлялись документы, Даша предложила кофе или чай, на выбор, со всякими вкусняшками. Кстати в других близлежащих гостишках такого я не встречал.
Номер отличный. В номере большая кровать, кондиционер, телевизор, холодильник. В душе есть все необходимые гигиенические наборы. Номер чистый, убирают хорошо, полотенца меняют ежедневно.
Кстати В шаговой доступности от отеля есть все необходимое для отдыха, покупок и т.д.
Завтраки хорошие, правда приходится идти в соседний отель через дорогу, но это меня впринципе не напрягало.
Так что советую останавиться!
Замечательный Отель! Чистота, порядок и забота. Отдельная благодарность администраторам, очень внимательны, быстро и качественно решают все вопросы. Особая благодарность администратору Виктории, всё рассказала, подсказала, помогла. Вобщем, надеюсь ещё вернуться. И вот ещё:завтраки очень вкусные!)
Лучший отель в Санкт-Петербурге. 10 минут неспешной ходьбы от Московского вокзала и менее часа езды общественным транспортом до аэропорта Пулково. Идеальное место отдыха после работы и путешествий. Останавливаюсь в этом отеле уже не первый раз и знакомым советую отель.
Отдельное спасибо лучшему администратору отеля - Дарье!
Спасибо Вам и до новых встреч!
Проживали в корпусе на Невском 93. Прекрасный отель! Уютно, чисто. Приветливый персонал. Вкусные завтраки, которые проходят в ресторане через дорогу. Администраторы Анастасия и Екатерина всегда помогут решить любой вопрос, отдельная благодарность им, всегда было приятно подходить на ресепшен. Обязательно вернусь снова!
Номер маленький,но все есть и кровать такая удобная(важно после гуляний по Питеру))Кофе и чай круглосуточно,кулер с водой,утюг,и фен все есть!!Еда тоже все вкусно.Персонал приятный!!И главное 2 мин от Московского Вокзала!!
Говорю как есть, начитавшись негативных отзывов были опасения, но когда мы приехали и прожили здесь свой отпуск- поняла, что это просто люди были не в настроении, когда писали.
Этому есть ряд фактов, ибо обслуживание в отеле очень на высоком профессиональном уровне, с вниманием к каждому гостю!
Нас с улыбкой встретили на рецепшн, помогли с багажом , на этаже есть вода/чай/кофе и печенье, ЕЖЕДНЕВНО меняли белье и полотенца, это меня вообще поразило!
Спать с закрытыми окнами очень даже тихо, если окна выходят на невский проспект лучше прикрыть. Если соседи не гопники, а спокойные люди- то нет никаких проблем с шумоизоляцией. Мы спали и ничего не слышали.
Отдельное внимание и благодарность хочу выразить за прекрасные завтраки! По-домашнему, вкусно, влюбилась в пирог с капустой и ореховое печенье 😍 ежедневно меняли меню.
Удобнейшее расположение.
Вообщем, вернёмся! Моя оценка 5!
Самые прекрасные впечатления остались после посещения этого отеля. Уютно, чисто, спокойно.Замечательный персонал! Все находится рядом. В ресторане прекрасная и разнообразная еда. Буду теперь останавливаться у Вас. Спасибо!!!!
Очень приятный отель, удобно расположен вблизи Московского вокзала. Чистые номера с белоснежные бельём) Особую благодарность хочу выразить администратору Дарье, за отзывчивость и добродушное отношение к постояльцам🤗
Очень хороший отель! Номера просторные, всё новое. Персонал очень вежливый, всё на высоком уровне. Расположен отель в центре города. Завтраки отличные. В общем, рекомендую всем. Одельное спасибо администратору Дарьи.
Постоянно проживаем в этом отеле, отличное расположение , 2 метро в шаговой доступности ,рядом московский вокзал. Номера чистые, отличное постельное белье,удобные кровати ,тихо … и вкусный завтрак в приятной обстановке.
Номер чистый и аккуратный. Уборка. Находится в центре. Если берете завтраки (шведский стол), тот нужно утром ходить в гостиницу Невский берег 122. Перейти на другую сторону улицы (пешеходный переход рядом) и немного пройти. Завтраки вкусные. Выбор достаточный.
3
Посмотреть ответ организации
Кристина Мерцбах
Знаток города 13 уровня
7 июля 2024
Отдыхали с мужем несколько дней в люксе с сауной, все очень понравилось. Хорошая локация, хороший номер, чистый, свежий , кондиционер рабочий. Удалось даже принять сауну. Обслуживание было на высоте. Спасибо за прекрасные выходные
Очень комфортный и красивый отлей в центре города. Приезжаю уже не первый раз и очень доволен. Очень приветливые и дружелюбные администраторы. Администратор Дарья встретила с улыбкой, все рассказала и показывала. Дала выбрать номер. Все очень быстро и четко
Хороший отель на невском проспекте .
Чисто , аккуратно , есть все необходимое. Вежливый персонал 👌🏻
Если что, ресепшн находится на втором этаже слева ☝🏻
Чистые, уютные номера. Есть холодильник, телевизор, но мы им не пользовались. Душевая. Красивый вид из окна. Удобная развязка. Рядом не дорогая и вкусная столовая.
Хороший отель совсем рядом с площадью восстания и вокзалом. Заселение быстрое, номер чистый, выходил на невский, даже ночью немного шумно, лучше брать окнами во двор. Номер небольшой, санузел очень компактный, но все есть, даже фен. Завтрак в корпусе напротив через дорогу. Не сказать, что сильно разнообразный, но все свежее и вкусное. Администратор Дарья - прекрасная девушка, компетентная и очень доброжелательная к гостям)
Отель удобно расположен близко к Московскому вокзалу, рядом остановка автобусов/тролллейбусов, до метро тоже дойти не проблема. Номер хороший, глухие шторы, что белой ночью очень важно. Окна закрываются плотно, кондиционер работает, спать шум с невского не мешает. Матрас удобный.
В коридорах кулер с водой, гладильные принадлежности, на ресепшене чай/кофемашина. Отель удобный, персонал приятный, завтрак тоже разнообразный и достаточный.
Хороший отель, останавливаюсь не первый раз.
В номере также тапочки, холодильник, 2 стакана.
Отличный отель европейского уровня. Расположен в 2 минутах от Московского вокзала. Очень вкусная еда, номера комфортные и чистые. Персонал улыбчивый, всегда готовы помочь. Очень все понравилось. Приеду ещё и посоветую знакомым.
В конце ноября проживали в данном отеле и остались ужасные воспоминания: в номерах ужасно жарко, на наши просьбы убавить или отключить t пришли только на 6 день, если окно, то ощущение, что спишь на дороге шумно, гул слышно даже если окно закрыто, вообщем в командировке не высыпались, головная боль. Подходило к портье попросила поменять номер ( окна во двор) очень просила ( был инсульт год назад) но мне отказали!!! Теперь про сервис: завтрак принесли размазанный по пакету майонез и нарезанный батон, просто издевательство, матрац грязные волосы, вообщем вспоминать не хочется, никто из нашей компании у вас больше не остановиться
4
Посмотреть ответ организации
Оксана И.
Знаток города 4 уровня
20 апреля 2024
Рядом с жд вокзалом, 3 минуты. Окна некоторых номеров выходят на невский - шумно.
В номерах очень чисто, белье, полотенца, все белоснежное.
Ресторан, милые, приятные девочки работают.
Вкусно.
Завтраки все есть, что надо для завтрака.
Вкусная выпечка.
Очень хороший отель. Останавливалась с ребенком всего на 1 день. Лучший отель, из тех где мы были. Чай, кофе, сахар, печенье круглосуточно, кулеры на этажах с горячей и холодной водой, микроволновка - все это очень удобно для туристов. В номерах чисто, кровати удобные, Продумана электрика, розеток достаточно.
Замечательный персонал и отель,комнаты чистые, удобная постель, ежедневная уборка,замена полотенец по требованию, ванные принадлежности,наличие кулера и микроволновой печи на этажах, отличное расположение отеля. Вкусные и разнообразные завтраки- шведский стол с 8 до 12 часов. "Скачки" температуры воды в душе в комнате 308, несколько раз слышали голоса через стену соседей,но в целом было тихо, отель в целом оставил исключительно положительные эмоции, к минусам это не могу отнести. Спасибо Вам!
Добро утро! В отеле "Невский берег" 93 остановилась впервые. Особенная благодарность администратору Анастасии Я заселились 01-01-2023г.,но написать я хотела о персонале отеля. Администратор Анастасия- красавица, приветливая, доброжелательная, оперативно решает вопросы гостей. Моё праздничное настроение , впечатление от поездки и вера в неравнодушных людей спасла прекрасная Анастасия. Спасибо!
Большое спасибо всем сотрудникам гостиницы. Доброе отношение, номера уютные. Останавливаюсь здечь постоянно. Проживал в Люксе с сауной и джакузи. Сауна хорошо прогревает и дышттся лехко. Спасибо администраторам Кристине и Дарье.
Жила в этой гостинице второй раз, но по этому адресу впервые, в д.122 понравилось больше. Когда заехала были недостатки, позвонила на ресепшен и все устранили. Не удобно ходить на завтрак в соседнюю гостиницу.
Удобные, комфортные номера, приветливый персонал, хороший сервис, удобное расположение. Быть в красоте, жить в красоте - нужно успевать насладиться ощущением в моменте!
Очень хороший Мини отель, приветливый персонал, чай, кофе с печенька , уборка ежедневно, все необходимые для комфортного проживания вещи имеются. Полотенца, мыло, шампуни. Фен... Все супер. А завтраки хоть и в другом филиале, насыщают на полный день, полноценные обеды. Спасибо за гостеприимство!!!
Спонтанно решили посетить Санкт-Петербург. В очередной раз остановились в отеле "Невский берег " (93). Благодарны всему персоналу! Все приветливые и ответственные специалисты в своей сфере (Юля, Ульяна, Виктория и девушка ответственная за размещение и уборку в номерах).
Местоположение отеля отличное, номера чистые и удобные!
Ресторану "Причал" (122) всему персоаналу отдельная благодарность за "Доброе утро" и повару за вкусные и разнообразные завтраки!)
Номер 307. Оренбург. В следующий раз только к вам!!!
3
Посмотреть ответ организации
Orina Buritos
Знаток города 13 уровня
4 октября 2024
Ужасная слышимость. Утром уборщицы орут друг другу во все горло, пока убираются, ведь отель не для отдыха тех, кто приехал ночным поездом, а для болтовни уборщиц!
Стала свидетелем, как гость пришла с чемоданом и говори, что кто ей поможет поднять его?
Вообще на 1 этаже написано, что нажми кнопку и к тебе придут.
А ни одного указателя, что ресепшен этажом выше нет. И девушка подняла уже на 1 этаж чемодан.
Так вот, ресепшен отвечает - через 15 минут смогут вам доставить чемодан, гость говорит, а где оставить.
Ответ ресепшена, да мне все равно, оставьте уже где-нибудь.
На завтраке короткая шведка, кофе из автомата ужасный. Если приходишь рано, то места не найти, потому что там ест и отель берег -122, мы просто ушли.
Номера совсем клетушки, места нет.
Расположение - рядом с вокзалом, единственное достоинство.
Не стоит своих денег
Удивило что пока даже не заселились, предложили бесплотное кофе,
Стоит кофе автомат на выбор
Теперь, к основному, искал то что ближе к Невчкому, и приятно удивился цене.
Номер очень спокойный и чистый, с окнами во двор, очень важно высыпаться в таких путешествиях.
Вообщем однозначно рекомендую;)
Благоларю Дарью на Ресепции;))
Хороший отель в Центре Санкт-Петербурга. Номера чистые, завтраки разнообразные. Убираются каждый день. Все рядом, ТЦ Галерея, Московский Вокзал, куча бутиков и ресторанов, экскурсии можно купить в самом отеле на Ресепшн. Рекомендую
Очень хороший и уютны отель. Завтраки хоть и в другом корпусе отеля, через дорогу, всë очень вкусно. На ресепшене кофе машина и печенье и всë бесплатно. Администратор Дарья очень вежлева.
чисто в номере, очень комфортно, вкусно в ресторане, всё прекрасно!!! администратор Дарья в особенности, вежливая, вообще крутая вообщем🤭 остались довольны
номера новые,чистые, уютные. Уборка ежедневная очень хорошая, со сменой полотенец. На рецепшен персонал грамотный, доброжелательный. На завтрак шведский стол, разнообразный и хорошего качества. Расположен удобно от московского вокзала. По наше просьбе наш номер выходил во двор, было тихо.
Отличный отель, чисто, тихо, уютно, удобное расположение, от вокзала идти пешком 3 минуты.Персонал вежливый и отзывчивый. Что касаетсч завтраков, то 5 баллов, я вегатерианка и голодной не остаюсь, ассортимент завтрака шикарный!!! Останавливаюсь не первый раз. Спасибо большое!!! 5 балов
Гостиница хорошая, только входная группа не подписана что это гостиница, только английская аббревиатура. Ресепшен на 2м этаже, а входишь на 1й эт. и там никого. Девушки вежливые, в номерах уютно, только стулья разные были в нашем номере. Одно кресло и стул. Белье чистое. В оплату входит завтрак, что очень удобно, кормят отлично. Спасибо, если буду в вашем городе, обязательно выберу вашу гостиницу.
Отличный отель,удобное расположение(5 мин.от Московского вокзала).Номера хорошие,все есть,чай/кофе бесплатно на рецепции,завтраки очень вкусные,нормальная звукоизоляция.Персонал дружелюбный.В отеле можно заказать экскурсии.
Супер по качеству и цене! Небольшой отель, красивый, чистый с очень удобным расположением в центре Питера. Завтрак - шведский стол, просто замечательный (надо через дорогу переходить), можно наесться на пол дня точно. На ресепшене все подскажут и помогут распечатать документы и оформить экскурсии (даже дешевле чем на дворцовой площади). Рекомендую гостям Петербурга.
Расположение очень удобное, метро, все достопримечательности рядом.
Заселили очень быстро. Уборка каждый день в номерах. Чай, кофе в любое время.
Девушки на ресцепшен все доброжелательны и милые. Всего хорошего вам и побольше посетителей