Мы зашли отметить день рождения. К нам подходит парень кальянчик и мы говорим, что паспортов с собой нет , можем ли показать гос услуги. На что мы получили положительный ответ и расположились за столом. К нам подходит девушка администратор (блондинка с нарощенными ресницами) и просит показать документы. Мы уверенно показываем ей сканы с гос услуг, на что получаем ответ что нет, сайт они не принимают. Я начинаю объяснять ей ситуацию, говорю что вы получается нас сейчас просто выгоняете. Она говорит что они якобы только сегодня утром получили приказ не принимать гос услуги и не предупредили весь персонал. Отношения администратора просто отвратительное, во время когда у всех все электронно просить бумажный паспорт и выгонять из за его отсутствия это явное не уважение к клиентам. Прошу принять меры в сторону данной девушки и пересмотреть политику заведения
Из плюсов: хорошие кальяны, приятная официантка!
Из минусов: Том Ям без риса, лайма, разломанный панцирь мидий(порезались при еде, очень опасно)
Не особо уютно
«Випка» не работает телевизор, нет приставки, темно(лампочки не работают в до.свете) нет вытяжки.
Еда не вкусная , хлебную корзинку как будто украли с поминок , черный хлеб треугольниками и не свежий батон.
Очень приятная атмосфера,классные кальяны,обслуживание на высшем уровне, работники приветливые и вежливые,в туалете чисто,есть Плейстейшн с большим количеством игр.Вообщем 10/10,все очень нравится
Похоже на какой-то затхлый ни-о-чёмный чердак, но это еще пол беды. Окольными путями шли туда, а по итогу развернули. Один персонал говорит одно, другой - другое. «Утром только узнали, что нельзя по госуслугам» о том, что по ним нельзя подтвердить личность, мол извините, не успели персонал проинформировать. Какое совпадение! 21 век, абсурд
Неоднократно довелось посетил данное заведение и остался только с положительными эмоциями.
Хотел бы выделить особую атмосферу, вкусные напитки и кальяны (мастера знают свое дело).
Также хотел бы отметить администратора Александру за её креативность и подход к каждому клиенту
Был в заведении, заказали кальян и пиво, в тот день было очень душно в помещении и чуть даже стало плоховато, кальян на высшем уровне, спасибо кальянщику. На 4,5 звезды
Уютное место, обходительный персонал, вкусная еда, классный кальян, ребята молодцы! Отдельный респект, кальянщикам ребятам и администраторам девочкам! Теперь отдыхать только туда!
Отличное заведение! Посещали несколько раз, очень красивый интерьер, приятный и чуткий персонал, очень вкусные кальяны, а еда с напитками - на высшем уровне!!!
Советую!
Хороший кальян, вежливые официанты и кальянные мастера, хороший лимонад и нормальные коктейли.
Единственное, что портит это место — открытие не по графику. Уже три раза приходил к открытию к 14:00 и двери были закрыты. Прошлой зимой прождал 15 минут, администратор пришел, а весной этого года, последний раз в конце мая, уже два раза стоял по 20-25 минут и так никто и не приходил, на звонки не отвечал — пришлось идти в другое заведение.
На входе вас встречает ржавая лестница, на которой легко споткнуться (3 пролета, выглядит как строительные леса), после прохода по лестнице вас встречает помещение куб, в котором натыканы столы, обслуживание на нуле. Не советую
Кальян брали премиум, но вкуса никакого нет, чисто воздух. Заказали чай, который несли 40 минут. Персонал неприветливый, на входе никто не встретил, не поздоровался, в помещении холодно
Начнем со входа , очень трудно найти сам по себе вход , лестница близка к аварийной. Первое впечатление конечно описывает всё настроение заведения , музыки нет , абсолютная тишина слышны только редкие разговоры столов в полной тишине , выглядит страшно, персонал без опознавательных знаков , без фирменной формы , одеты как будто они обычные гости соазу и не понял что и как. Тк даже не сидели за баром , а были за столом в телефонах. Собственно дальше кальяна к которому мне агрессивно продавали допы не зашло. Покурил 4 минуты отказал в оплате. Ребята поняли . Советую если хотите что-то новенькое (нет)
Возвращаюсь каждый раз в это место! Очень крутые и вежливые сотрудники! Все вкусно, а кальянные самые лучшие в Москве ! Комфотно и приятно проводить время в данном заведении!
1
Посмотреть ответ организации
александра сергеева
Дегустатор 3 уровня
14 декабря 2024
Кальян и персонал хорошие, на этом плюсы заканчиваются. Хотя я редко пишу негативные отзывы
В сете шотов алкоголь не чувствуется, как будто налили чисто сок
Подруга отравилась вашим чудо-салатом с рыбой, спустя 7 часов после его поедания ее рвало (и это точно был он) это треш, отравление рыбой одно из самых опасных
Мне несли салат ЧАС (САЛАТ!)
Ужасные впечатления, больше ни ногой
Посещаю это заведение довольно часто, потому что на мой субъективный взгляд ребята тут делают одни из лучших кальянов что доводилось пробовать. Вкусные лимонады. Единственное конечно пугает крутая лестница на входе, но это в тоже время и классный тест на трезвость😂 несмотря на то, что заведение спрятано глубоко во дворике народ там есть всегда, а это о чем то, да говорит ;)
Классная кальянная на чердаке в самом центре города. Обслуживание хорошее, кальяны вкусные. Сначала нас очень смутило здание и мы боялись, что внутри самой Мяты всё тоже выглядит так же неприглядно, но, к счастью, мы ошиблись, внутри всё красиво оформлено и очень уютно.
Пришел посидеть с друзьями вечером, а никто не открывает и трубки не берут. Неприятно конечно. Больше никогда не придем из за такого отношения к гостям .
А ещё просят поставить 5⭐ написать положительный отзыв и делают скидку
Вытяжка не справляется зимой даже при 50% посадке в зале (жарко). В остальном все круто, кальяны хорошие, еда имеется и тоже весьма неплохая.
Посмотреть ответ организации
Ousss
Знаток города 4 уровня
1 июня 2024
Очень классная атмосфера в заведении, есть контраст после лестницы)) Несколько раз уже заходили и многое успели попробовать как из кухни, так и из бара. Удивительно, но все очень вкусно. Отношение персонала к гостям это 100/100, ребята всегда интересуются, советуют что-то по нашим пожеланиям. Кальяны бомбезные
Любимая мята, отдельное спасибо за музыкальное сопровождение 8 марта, Асти, Джони. Даже турецкие композиции звучали. В общем, если не знаете, как скрасить вечер — вам в мяту
Из плюсов только интерьер.
Еда так себе, за столом никто не следит, что бы забрали грязную посуду приходиться отдельно звать официанта.
При закрытии чека не начислили бонусы, обещали начислить позже, но ничего так и не пришло.
из плюсов:
- отличная атмосфера
- отличное обслуживание
- всегда вкусная еда (ну на моем опыте)
из минусов:
(но справедливости ради этим страдает вся сеть)
- какие то странные кальяны, они вроде и норм, но с них несколько раз ловил хороший отходняк.
Пришли сегодня в 0:00, написано, что работают до 2:00, а дверь закрыта и никто не открывает. Постучали и снова тишина, посмотрели в глазок, а там мужик в телефоне ходит и все.
Прекрасное заведение, где можно скоротать своё свободное время с друзьями или заехать на перерыв! Вкусные блюда вкупе с вкусным кальяном всегда поднимают настроение.
Отзывчивый, позитивный персонал, играют хорошие песни, в общем большой класс!
Пришли с друзьями посидеть часик с кальяном. Место не очень понравилось на первый взгляд, так как очень пахнет табаком (вентиляция не хорошая), но решили остаться так как в другом месте не получилось забронировать стол. В меню увидели, что есть пробковый сбор за алкоголь 300р., решили сходить взять вина. Когда принесли бутылку, подошел кальянщик и сказал, что у них со своим нельзя, типа меню старое и информация не актуальная. Предложил позвать администратора. Она сказала то же самое, что у них появился бар (НЕСКОЛЬКО МЕСЯЦЕВ НАЗАД), просто меню не успели обновить. Ну бред же. Нас никто не предупредил об этом, когда клали меню на стол, когда звонили - об этом тоже не сказали. В меню написано одно, по факту другое. И ничего, кроме «к сожалению нельзя» мы не услышали. Никаких извинений, предложений как-то решить вопрос, просто глазками похлопала и ушла.
На мой взгляд, это никакущий сервис. За «несколько месяцев» уже можно было обновить меню или хотя бы зачеркнуть информацию о пробковом сборе черным перманентным маркером. Или на худой конец предупреждать посетителей.
Впечатление об этом месте испорчено, больше точно не вернемся.
P.S. Нормальный кальян стоит 2000, за 1600 тут дешевый табак.
лестница - жесть. И очень плохие вытяжки там 🤦🏼♀️ зашли, а там кумар такой стоит и никуда не девается… еще и жарко- дышать нечем. у официантки было очень кислое лицо, хотя девочка симпатичная. Мы сначала подумали, что и человек она такой и обслуживание будет ниже плинтуса , но нет - она даже пластырь принесла ! За это ей огромное спасибо ! Может просто ей там мало платят, поэтому не веселая… кальян был безвкусный , тем более за 2100. Апероли по 700 наполнены наполовину еще и в маленьких бокалах . Мое мнение - заведение очень «не очень»