хорошее уютно место, очень вкусная еда, спасибо поварам, мне очень понравилось, но есть и недостатки
конкретно в обслуживании клиентов
а именно хост Мария долгое время болтала с компанией парней, о чем то смеясь, пока я ждал свое меню и я ее звал много раз а она все ещё с ними общалась, банальное неквалифицированность и неуважение к клиенту
Побывал сегодня в этом заведении. Очень понравилось, обслуживание на высшем уровне, обслуживал нас кальянщик Артем, кальян был очень насыщенным и дымовым, рекомендую!
Атмосферно и уютно посидели с друзьями! Все очень понравилось начиная от кальяна и заканчивая закусками и напитками. Очень порадовало обслуживание, отдельное спасибо хостес Ане, подняла настроение!! Обязательно вернёмся ещё с:
Хорошее место для отдыха. Есть пара приватный комнат на 6-8 человек. Персонал приятный, внимательный. Цены средние, умеренные. Кальяны делают хорошие (3 из 3 заказанных кальяна понравились).
Были воскресенье вечером, к 21:00 полный зал. В 23:00 уже свободнее. Меню кальянов не большое но основные вкусы есть. Цена приемлема. Еда вкусная , выбор большой, цены средние, в других кальянах дороже. Есть пиво, разное. Нет крепкого алкоголя, но есть варианты , уточняйте заранее. В целом очень приятное место , есть парковка и проезд от метро Некрасовка 15 мин на автобусе.
Классное место. Очень дружелюбная атмосфера, ребятам спасибо большое))Кальян отличный, кальянщики Нарек, Армен, Слава, большой респект, девочки официантки, хостес Маша, София создают семейную атмосферу, в которую хочется возвращаться))
В пятницу (17.02.23) снимали с молодым человеком вип комнату на два часа, из которых только минут 30, ждали когда к нам подойдет официант. Несколько раз вызывали, выходили в зал в писке офика и никого не было, хотя на тот момент, не было полной посадки в заведении. Так же, у молодого человека был день рождения, полагалась скидка и десерт, как нам сказал сотрудник. Скидку сделали, а десерт так и не принесли 😅 мелочь конечно, но все же не приятно))
Пришли отпраздновать День Рождение.
Официантка высокомерная, закатывает глаза на любые просьбы, разговаривает также высокомерно, заходит за барную стойку и хихикает, глядя на гостей, со своими подружками.
Скидку 20% не сделали, хотя хостес обещала. Официантка, сказав, что счёт меньше 3000 рублей, скидку делать отказалась, на сайте такой информации нет, хостес тоже про это не предупредила.
Уровень заведения сильно ухудшился, больше не придём!
Такое ощущение, что мы пришли к ней домой, без ее приглашения.
Официант Виктория с темными волосами и короткой стрижкой, примите меры.
Хостес очень большая молодец, только она спасала ситуацию.
При входе никого, ждали минуты 2, подошли когда уже заметили нас, это минус. Кальян жуткий, принесли а воды в нем мало, дым через воду не проходит, на мой вопрос кальянщику, почему он не булькает, когда затягиваешься, он смотрел на меня как на дуру, после того как я повторила свой вопрос раза 3-4, он просто ответил, это кальян такой, не все булькать должны, хотя пар должен проходить через воду... Лимонад и чай очень вкусные, сырные палочки принесли на половину растекшиеся, но они очень вкусные, только из-за этого закрыли глаза на этот недостаток, хотя этого не должно было быть. Скидку в 10% нам тоже не предоставили, хотя мы туда пришли примерно в 16.20+-10 минут, про это я уже вспомнила дома, пустяк вроде но со счета в 3500 на двоих-это 350 рублей. И чаевые конечно оставлены были не заслуженно(об этом подумала после), но это пустяк, т.к. человека с которым ходила давно не видела и эмоции были погружены во встрече, а уже после когда сопоставила все что там было ...Больше в это заведение не пойду и не советовала бы другим, есть кальянные с ценами ниже, а уровнем выше в разы. И мята, мяте рознь... Эта кальянная не дотягивает до ее уровня ничем кроме интерьера. Сушняк мучал очень долго после такого кальяна🥵
Хорошее место, кальяны делают вкусно, цены среднестатистические, все быстро. Посадочных мест не много, был в воскресенье в 17:00, 1/3 кальянной было занято. Оплату можно произвести переводом. Удобно.
Отлично место, атмосфера зашкаливает.
На куривают плотно, крепко и ароматно.
Шикарный вид на барную стойку с 6 столика, люблю там сидеть, будет сын пойдем туда на его др
Одна из лучших Мят в который посчастливилось побывать. Приятная атмосфера, вкусные кальяны и кухня. Порадовало что можно со своим алкоголем и нету пробкового сбора. Советую всем к посещению
Отлично отдохнули!Прекрасное место!Кальян суперский!
Хостес Мария очень приятная девушка!Встретила, проводила за столик, очень общительная!В течении вечера подходила, интересовалась все ли нам нравится!Остались очень приятные впечатления о заведении, всем советую!Приходите, не пожалеете!
Хорошее место для проведения времени с друзьями. Уютно, чисто, вежливый персонал. Если вы, как и я, редко заходите в кальянные, то тут для вас самое место. Всё подскажут и предложат. Хостес Аня и кальянщик - вы крутые!
Атмосфера просто кайф. Персонал шикарен , очень красивые девочки и приятные ребята. Кальяны супер! Кухня очень вкусная. Обслуживают быстро и с улыбкой! Советую Всем. Не пожалеете 👍👍👍👍
Кальянную Мяту Lounge посещаем уже не в первый раз, но обязательно придём снова и снова!!! Мне понравился чудесный персонал и отличное обслуживание. Люди , работающие там, дружелюбные, харизматичные, внимательные и коммуникабельные. Особенно хочется отметить хостес Анастасию, замечательная девушка!
В данном заведении получилось отдохнуть от учёбы и приятно провести время с друзьями.
Буду рекомендовать друзьям и знакомым это заведение!
Не считая того, что подошли за расчетом на час раньше, чем закрывается заведение и в грубой форме требовали отплату, говоря, что касса закрывается (будто бы нас волнует, что они раньше хотят уйти с работы) , кальян был дымным и вкусным. Официантов ловили сами, кнопка наверное - это часть интерьера, не более 🫠
Очень приятное заведение, приветливый персонал! Всегда приятно прийти и отдохнуть, покурить кальян, посидеть в легкой и непринужденной обстановке! Спасибо за то, что вы есть!😇
Очень приятное и атмосферное место в городе. Красивый интерьер. Всегда отличная музыка, отличный выбор напитков и еды. Друзья обожают тут кальяны. Персонал очень приветливый и отзывчивый. Особенная благодарность Марии, за ее профессионализм и позитив! Очень понравилось здесь, прийдем обязательно ещё ❤️
Обслуживание не очем, стоят у стойки девушки работники обсуждая гостей. Дав шанс 3й раз придя сюда так как кальян неплохой . Ну к сожалению ситуация повторяться . Полный пофигизм к заказам с кухни не несут заказы , подходят с таким лицом что вообще жалеешь что позвал . Не гостеприимны и даже грубы
Редактирую отзыв спустя полгода к сожалению в худшую сторону и заявляю, что в это когда-то излюбленное место мы больше ни ногой. Пришли с ребятами, посидеть, насладиться дымными кальянами и приятно отдохнуть. Не были здесь все лето, в силу обстоятельств, пришли, персонал частично сменился. Спустя 5 минут общения с новыми сотрудниками мы развернулись и ушли. Взяли с собой пару бутылок вина, обычно предоставляли электронные чеки и беспрепятственно сидели, но не в этот раз. Официант сначала сказала, что этого достаточно, а затем подошла и сказала, что нам запретили. Я сказал, что сколько раз мы посещали, нам никогда не запрещали, на что получил ответ; «Я вас вообще впервые вижу»
На вопрос: «Почему нам отказано?» нам начали говорить о законах, что они должны предоставить чеки , чтобы доказать, что не торгуют алкоголем. Очень надеюсь, что чеки с переводов на личную карту во время оплаты, тоже предоставляются в соответственные органы, раз у вас все законно. Процветания и удачи вам, но уже без ваших постоянных гостей.
Достойное качество сервиса, очень уважительное обслуживание со стороны персонала и конечно же самое главное - приятно провести в таком месте вечер с друзьями)
Прекрасное и уютное заведение! Понравилось всё, вкусная и сытная еда ( Фитучини бомба)) необычный чай, который приятно пить и очень дымный и вкусный кальян. А так же очень приветливый персонал. Администратор Анастасия просто лучшая) Обязательно приду к вам ещё!)
Обслуживание на нуле, кальян ждали час при пустой посадке, сказали забыли заказ, еду так и не принесли, но в счет указали, администратор хамло. Туалет просто ужас
Хороший дымный Кальян , кухня на твёрдую 4. Из алкоголя брали только пиво - понравилось. В целом уютное заведение с хорошим обслуживанием для проведения вечера как вдвоём так и компанией
Отличное заведение для хорошего времяпровождения как с компанией,так и одному. Большой ассортимент табака и кальянов. Кальянные мастера профессионалы своего дела. Так даже вкусная свежая кухня. Хорошее обслуживание,девушки-официанты очень вежливые и ответственные) Однозначно рекомендую!