До января 25го года все было хорошо. И вот они теперь ссылаясь на какой-то там новый закон,(видимо выгоду с этого закона имеют только они, потому что приходится постоянно докупать пакет инета,хотя у меня премиум безлимит!) теперь есть безлимитный интенет,но его как бы и нет, т.к. тарифицируется все видео)! На месяц дается 40 гб трафика и все. Тарифицируется все! Рутуб,ВК, И ОСТАЛЬНЫЕ СОЦСЕТИ. Пишешь в поддержку,просишь разобраться,а они- это видео,которое находится в контакте или рутуб якобы подгружается с забугорных сервисов и поэтому уменьшается пакет(ВСМЫСЛИ! У МЕНЯ ЖЕ БЕЗЛИМИТ, МНЕ И ПАКЕТ ТО В 40 ГБ НЕ НУЖЕН.) Так я говрю у меня же безлимит. Ну да -говорят. Я в шоке. Теперь активно ищу альтернативу. Достал мтс! И связь по городу Москве далеко не самая стабильная и темболее где то за городом. НЕ СОВЕТУЮ.! ПРОВАЙДЕР ПЫТАТСЯ ВСЕГДА ХИТРЫМИ УЛОВКАМИ ЗАРАБОТАТЬ НА КЛИЕНТЕ!
Начну с начала))) город Казань.
Обревиатура Трех букв у них не та! Другое было бы более подходящим, позицианируется более верно)
На протяжении всего время нахождения на домашнем интернете не было и дня что бы инернет не отвалился или не тормозил. Каждый день танцы с бубном. Дозвониться до оператора потеря времени. А если и будет дозвон.
У самих у них IP телефония тормозит и квакает. ДЛЯ НАЧАЛО ПУСКАЙ У СЕБЯ СВЯЗЬ НАЛАДЯТ для свой компании. Прежде чем другим услугу продавать.
Сотрудники вежливые конечно, наверное приходиться с таким наплывом претензий выслушивать и успокаивать клиентов в отсутствии того за что берут деньги.
Со скоростью полный обман ни разу не было заявленной скорости.
Вечно какая-то потеря с сервером или ещё бог знает что.
Зато звонить по 100 раз на день для пихания убогих услуг тут они первые респект.
Они даже когда их пошлёшь, в прямом направлении, всем известных мест и той обревиатуры из трех букв как ини должны называться, возвращаться оттуда и снова занимают время своими звонками.
Лучше бы поработали над предоставлением услуг за что берут деньги.
Если меня спросят какая самая наихудшая компания ответ будет очевиден.
Я много лет пользуюсь услугами компании МТС и скаждым годом они становятся все хуже!
Минусы:
1) Даже в городе связь плохая во многих местах;
2) повышают часто абонентскую плату, а я даже не знаю об этом, узнаю по факту синусового баланса! 5 месяцев назад они списывали 650р, затем стали списывать 750, а сегодня уже 820!
3) связаться с операторами невозможно! Все указанные номера просто оснащены автоответчиком, который бесконечно повторяет пункты меню и в них нет возможности выбрать соединение с оператором! Так же в приложении МТС нет даже чата с техподдержкой!
Я берегла номер, чтобы сохранить множество клиентов, которые за много лет его знают, но сегодня я не поленюсь купить новую симкарту другого оператора и когда все запомнят новый номер с радостью избавлюсь от МТС навсегда!!!