МТС
91 отзыв
24 декабря 2024
Шикарный офис
Высококвалифицированные специалисты, вежливые, улыбчивые. Очень приятно находиться в салоне. Быстро разобрались с моим вопросом, ушла с отличным настроением. Рекомендую всем сюда приходить
24 декабря 2024
Заходил купить зарядное устройство для телефона. Отзывчивые сотрудники, быстро соореинтировали по ценам и качеству устройств и помогли подобрать оптимальный вариант. Всем доволен!
24 декабря 2024
Отличный офис! Всегда чисто, в очереди долго стоять не приходится, вопросы решаются быстро. Сотрудники вежливые, знают свою работу. Помогли решить мою проблему
1
24 декабря 2024
Очень грамотные сотрудники. Всегда приветливые и вежливые. Очень понятно рассказали про интересующий товар и могли с выбором телефона. Рекомендую этот салон.
21 декабря 2024
Сотрудники не в курсе акций - как они проходят, что в них включено из товаров и услуг, что нет. Из разряда "а давайте попробуем, вдруг получится". Скудный выбор аксессуаров для смартфонов. Один смартфон - один черный чехол. Вопрос- если в комплекте уже идет простой черный чехол, зачем о мне нужен как доп. аксессуар?
30 января
Покупала телефон в данном салоне, все очень понравилось, покупкой довольна, вежливый обслуживающий персонал, им отдельная благодарность!
20 февраля 2024
Проездом был в этом офисе МТС по вопросу счета и был приятно удивлен: почти не пришлось ждать в очереди. Персонал здесь очень отзывчивый и современный. Меня обслуживал специалист Павел, и я остался очень доволен. Он внимательно выслушал мою проблему и решил ее буквально за 3 минуты (в то время как другие офисы города не могли ничем помочь), к тому же предоставил скидку 15% на 3 месяца из-за не очень приятной ситуации, возникшей в другом офисе. Павел профессионально ответил на все мои вопросы касательно моего номера и счета, а также помог выбрать отличный подарок для родственника. В целом, я очень доволен обслуживанием в этом офисе и хочу выразить отдельную благодарность специалисту Павлу за проделанную работу👏👏👏
1
24 декабря 2024
Хороший салон сотовой связи! Пришёл за наушниками. Менеджеры помогли подобрать хорошую модель. Сотрудники очень квалифицированные.
1
16 сентября 2024
Заходила в этот салон связи, так как было несколько вопросов по поводу тарифа. Меня проконсультировали, помогли. Была приятно удивлена порядком и квалифицированностью персонала. Отдельное спасибо сотруднику Завену!
20 октября 2024
Прекрасное обслуживание, приятно находиться в салоне,сотрудники очень компетентны и помогли решить мою проблему, за что огромное спасибо.
1
16 сентября 2024
Всегда выбираю именно этот салон связи: хорошие сотрудники, отличный выбор, быстро решают вопрос, классные цены.
Рекомендую к посещению!
24 декабря 2024
Приветливый персонал, посоветовали хороши телефон, очень доволен покупкой
1
21 декабря 2024
Схема:
Человек приходит с любой проблемой ->
Впариваем ему любой новый телефон, зарядку и плёнку за 1600р ->
Настраиваем и ставим неверный пароль, не тот, что просит человек ->
Человек уходит домой, пользуется face ID ->
На утро телефон просит ввести код для разблокировали -> Человек неоднократно вводит свой пароль, который ранее ввели и сохранили неверно (ввели и повторили ввод) ->
Человек приходит в салон, где ему продали и "настроили" телефон ->
Его посылают в конкретный ремонтный центр ->
Там сброс телефона стоит 3 тысячи и занимает 3 дня ->
Профит (так появляются на рынке свежие новые официальные детали)
7 июня 2024
Очень благодарна сотруднику Мтс Наталье директору магазина, помогла разобраться с тарифом и найти лучший вариант в сложной ситуации, понять почему тратится много денег сверху тарифа. Даже задержалась после рабочего времени чтобы довести до положительного результата. Огромное спасибо!!!!!
16 сентября 2024
Спокойный и понимающий персонал. Помогли подобрать беспроводные наушники, в которых можно спокойно разговаривать на улице за счет подавления помех. Также рассказали о выгодных акциях: кэшбэк и двойная выгода.
25 апреля
Хороший персонал, решают проблемы, консультируют. Работают денежные переводы в другие страны.
9 сентября 2023
Салон прекрасный. Переоформлял симку - всё сделали быстро и оперативно. Но самое главное, что приятно поразило, не навязывали никакие дополнительные услуги, подписки и прочую (цензура)))
2
1 октября 2024
На сегодняшний день это лучший офис МТС в Королеве. Пару месяцев назад продавец-консультант Наталья помогла мне решить проблему с отсутствием интернета в моем смартфоне. Недавно купила новую модель смартфона и уже целенаправленно шла к Наталье. Профессионал от Бога. Она не только перенесла базу данных с одного телефона на другой, но и "одела" новый так, что любо-дорого посмотреть. И всего-то за 1850 рублей! Как член Союза Журналистов РФ (40 лет работы в СМИ), хочу выразить благодарность Наталье за отличную работу и за умение общаться с людьми. Спокойно, вдумчиво, доброжелательно. В наши дни это большая редкость!
1
21 марта 2024
Благодарю специалистов Алексея и Павла 21.03.2024 обращалась по вопросу работоспособности телефона. Оба специалиста провели диагностику и помогли исправить ошибку. Так же помогли с компенсацией денег, огромное спасибо!
2
20 июня 2024
В данном магазине бываю примерно раз в месяц . Всегда качественно обслуживают , предлагают товары , помогают с выбором и в целом магазин комфортный и имеет широкий ассортимент
18 июня 2023
Спасибо Большое! Очень хорошо помог нам обеснил все как надо 👍📝рекомендую работать всегда хорошим людям как, Красников Анна Александровна 👍МТС Королёв, город королев проспект Королева дом 20
14 мая 2023
Отличный салон. Отдельное спасибо работнику салона Красиковой Анне за ее профессионализм и отзывчивость. Я со своей проблемой по переоформлению телефона обращалась в несколько салонов и звонила оператору МТС, никто не смог решить мой вопрос. Анна решила все вопросы и помогла связаться со службой безопасности для решения моего вопроса. Рекомендую этот салон и менеджера Анну.
1
10 сентября 2023
Не могу не выразить признательность продавцу-консультанту Наталье, которая справилась с довольно сложной задачей, связанной с всплывающей рекламой в моём телефоне. Скрупулёзно и настойчиво, в течение долгого времени, Наталья сумела найти решение этой проблемы, за что я очень ей благодарна. Дай бог ей здоровья и побольше бы таких сотрудников в салоны мобильной связи. Валентина.
3
12 ноября 2022
Покупала сегодня смартфон. Сотрудники знают свое дело. Всегда вежливые и приветливые. Товар знают отлично. Плюсы/минусы той или иной модели. Салон чистый. Приятно зайти. Спасибо за отличный сервис 👍👍👍
4
3 октября 2024
Хороший офис. Быстро и качественно обслуживают.
16 сентября 2024
Качественное обслуживание благодарю сотруднику Завена Минасяна
12 ноября 2022
Такие вежливые и грамотные консультанты. Подбирала тариф, все так подробно рассказали и помогли выбрать то что мне нужно. А еще салон такой чистенький, когда только успевают такую красоту навести. Приятно сюда ходить. Спасибо девочки 🙂🙂
5
27 апреля
Девушка медленно работает, бабушке не помогла с оплатой через терминал. В итоге, бабушка сама все оплатила, простояв в очереди около получаса.
8 июля 2022
Отличный салон. Хочу сказать огромное спасибо продавцу-консультанту НАТАЛЬЕ за помощь в оформление документов всë чётко грамотно огромное Спасибо если понадобиться консультация буду обращаться только в этот салон мой вам РЕСПЕКТ
3
1
5 марта 2024
Выражаю огромную благодарность сотруднику салона специалисту Павлу. За его профессиональное оказание услуг гражданам.
1
28 сентября 2023
Сегодня обращалась в офис для отправки претензии.
Директор данного офиса МТС, Наталья, помогла мне в оформлении, вежливо общалась со мной, отвечала детально и конкретно на все мои дополнительные вопросы как по поводу направления обращений в МТС (нужен ли паспорт, есть ли альтернативные способы обращения, когда ждать ответа, как понять, рассмотрено ли обращение), так и по поводу телефонных продуктов (объем внутренней памяти телефона, возможность установки приложений, SD-карта). Очень оперативно и профессионально! Благодарю!
1
7 ноября 2024
Всё хорошо, салон отличный))
1
11 июля 2023
Спасибо девушкам-консультантам, помогли решить вопрос с возвратом 300 рублей, был в салоне 10 июля. Профессиональные, учтивые, вовлеклись в поддержку.
1
24 октября 2022
Посещал салон 23.10.2022 три раза: переход от другого оператора, подключение новой сим-карты, закрытие сим-карты. Всё четко, быстро, понятно, вежливо. А конкретно Регине Рафаэловне И. за это большое спасибо!
4
1 июня 2022
Недавно была в этом салоне, помогли, подсказали, подобрали нужный тариф. Отдельное спасибо специалисту - Лиане, очень доброжелательна и обходительна.
2
2
9 января 2024
Симпатичная девушка довольно быстро оформила сим-карту)
1
15 сентября 2023
Нормально, приветливый компетентный персонал, есть салон поближе, но еду сюда. Быстро чётко, без лишнего.
3
1
16 сентября 2024
Отличное место! Отзывчивый персонал работают на совесть!
27 февраля 2022
Отвратительное обслуживание.
Покупала наушники 27.02.2022
Работают медленно, на вопрос о том какие наушники лучше какие хуже ответ убил- «не знаю, надо читать»
Так и хотелось ответить ну займись.
Далее был ахтунг дама списала сертификат, а товар отдавать не хотела, ещё и хамила.
Переговаривалась со второй продавщицей ( слово подобрано намеренно!)
Хамили, утверждали о системном сбое.
На просьбу решать проблемы без меня огрызнулись.
Отвратительный сервис, если он конечно есть…
Чек кстати сказать не дали.
В приказном порядке сказали придти за ним позже!
2
4
2 июня 2022
Отличные работники салона, всегда все грамотно подсказывают и помогают в выборе. Фигню не втюхают, спасибо МТС)))
4
3 января 2024
Уютный офис продаж, вежливый персонал
1
24 февраля 2024
Огромное спасибо сотруднице, которая помогла в блокировке сим карты 24.02.2024, практически в не рабочее время!
Человек с большой буквы!
1
25 августа 2022
Отличный салон, очень качественно обслуживают.
Рекомендую к посещению.
2
1
16 сентября 2024
Классное место
1
14 марта 2023
Сотрудник Анна, вела себя крайне грубо. Очень надеюсь, что в офисе опять появятся компетентные сотрудники.
1
2
24 апреля 2024
Быстро ребята работают
23 декабря 2021
Чисто, просторно, качество услуг зависит от сотрудников которые в данный момент работаю в салоне - От 3до 5.
1
1
11 февраля 2023
В выходной день работает один сотрудник. Это безобразие. Люди стоят в очереди больше часа.
2
8 ноября 2021
Культурное обслуживание, продавец принял близко к сердцу мою проблему, и хотя онане смогла решить её, девушка очень старалась. Спасибо ей!
4
1
18 мая 2022
Девочки быстро все объяснили и помогли. Наклеили пленку на телефон, рассказали как пользоваться. Доброжелательные.
4