При лучшей инфраструктуре в стране и разнообразии досуга, очень важной и ценной миссии - продвижение россиских товаров и услуг, отношение к клиентам оставляет желать лучшего. Персонифицированный подход отсутствует. Персонал в проблемы не вникает и желание помочь отсутствует. При заселении прождали номер почти два часа, пожелания по расположению номеров были проигнорированы, про систему лояльности персонал не вспоминает, на некоторые услуги указаны неверные цены и т.д. При том, что один ребёнок не заехал по причине болезни, возврат денег не был осуществлён за него. Желаем существенного улучшения качества обслуживания.

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 7088

Знаток города 4 уровня

Отдыхал в мае (тепло, но не сезон). В целом очень понравилось. Территория отеля большая, вся очень ухоженная, утопает в зелени, садовники и другой персонал постоянно возятся с растениями. Японский сад - отлично! Кухня разнообразная, шеф-повара готовят вкусно. Номера чуть "уставшие", но больших косяков нет. Очень много семей с детьми, анимация есть, но по сравнению с Турцией маловато. Пляж чистейший + сейчас идёт активное строительство защитной косы (стройка на территории не ощущается, хотя работы ведутся без выходных). Бассейн с подогревом на улице хорош)) Во время отдыха сотрудники как раз готовились активно с сезону - привезли водные мотоциклы, запустили музыкальный фонтан. Сам отель скорее для семейного отдыха, а если развлечься - Ялта в получасе езды. Думаю, приеду ещё, но в сезон.

Посмотреть ответ организации

Mriya Sport & Fitness

Добавить фото или видео

Товары и услуги

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

216 отзывов