Первое, что мы увидели, когда сели за столик - все грязное, засохшее и липкое. Пересели за другой - такая же ситуация. Муж забрал заказ и тут понеслась. Салат в ёмкости для напитков, бургер сухой и резиновый, луковый кольца из лука, который без триста раз заморожен и разморожен, что его даже не спас кляр. Картошка по селянски отварная, с огромный количеством соли и пережаренная.
За кассой стояли 4 человека персонала, никто из них не прошёл и (хотя бы!) не протёр столы от крошек.
Раньше это было прекрасное место, было и вкусно, и не дорого и мы были довольные. А сейчас это просто ужас... мы не поели, все выкинули и расстроенные пошли дальше по своим делам.
Очень жаль, что такое прекрасное заведение(раньше) так сильно испортилось.
Из всех филиалов в городе,этот самый ужасный. ВСЕГДА долгое ожидание(не в час пик тоже)скисшие холодные овощи,начинки крайне мало,особенно если сравнивать с тем же филиалом в ашане,где всегда всё свежее и вкусное
Не советую пить кофе в данном заведении , автомат для самообслуживания оформляет не правильно заказ, не выдает чек, брали хорнет вишневый и айс латте , вкус кофе отсутствует от слова совсем , я конечно понимаю что цена ниже чем в кофейнях, но зачем тогда указывать что это кофе, очень не доволен этим заведением !!!!
Ужасное место. Мало того, что заказ из 4х позиций ждать пришлось 56 минут, так ещё и музыка ужасно громко играет, в заведении пьющие алкоголь несовершеннолетние дети, прям отрыто не скрывая 🤦♂️
Орущие пьяные взрослые, везде грязно, на пару человек персонала заказов немерено. Работодатель о чем вообще думает, когда ставит на смену пару человек на такой поток людей?! Крайне не рекомендую данную сеть. Испортилось все, как качество в обслуживании так и имидж всего заведения.
О долгом времени ожидании вообще не предупредили
А почему чикен бургер 230 рублей, это нормальный бургер, а дабл чикен бургер это две котлеты за 280 рублей??? Это просто смешно
Картошка по деревенски горькая, непонятная, пересолена, масло льется
Бургеры все текут сильно пересолены котлеты
Везде летают мухи
Ждали выполнения заказа(гамбургер,колла,нагетсы и две картошки) более часа.На мой вопрос,после 40 минут ожидания где заказ? Мне сказали что жарят мясо. Затем еще 25мин ожидания. За час ожидания, заметил что знакомые кассирши обслуживаются на много быстрей(5-7мин) с заказом больше моего.
И еще...картошка пережаренная и с горелым маслом.
Ужасный сервис. Претензия в основном к персоналу на кассе. Были в кафе на Героев Сталинграда 08.08.2023. Кассир в этот день был Илья. Отмороженные, всем своим видом показывает гостям своё безразличие и пофигизм к работе. С такой энергетикой нельзя работать в сфере обслуживания.!!!! Больше сюда не пойдем никогда.!!!
На фото картошка фри за 140 рублей, такого я еще не видела. Заплывшая жиром труха. Складывается ощущение, что эти кусочки выли найдены на самом дне фритюра. С каждым посещением качество блюд все хуже и хуже, то кости в котлетах, то заплывшую жиром труху выдают за картошку фри. Цена за такое …. непомерна.
На кассе девушка очень невежливая, грубо отвечает и абсолютно не следит за субординацией. Говорит, что нет льда для хорнета, не доливает сок, всего пол стакана. По итогу испортила настроение, сказала, что лед будет через 1-1,5, мы пришли и результат очевиден. Очень жаль, что появляются такие сотрудники, не знаю как зовут, блондинка, невысокого роста, не достойно себя повела. Прошу обратить внимание.
08.03.23 посетили кафе с подругой. персонал не дружелюбный, не гостеприимный. Составов не знают, когда спрашивают что входит в ту или иную продукцию, работники отвечают с недовольным лицом и очень тихо, не говоря полностью состав. спросила что входит с ролл с креветкой, не сказали половину состава, рол выброшен в мусорку. Хот дог холодный, как сосиска, так и булочка. такое ощущение, что его раз 15 разогревали в микроволновке до моего заказа
Не ходите в это заведение , если не хотите отравится , ужаснейшее завидение, заказал себе пати баскет, в который входит картофель фри и байтсы, к картофелю претензий нет, байтсы пропавшие, с вкусом кислятины, и с запахом кислоты , не доел , выбросил, ужасное заведение, 2 звезды только из-за картофеля, а так, не заслуживает и 1 звезды, УЖАС
Заказывали хорнет с вишней через терминал.Терминал завис выдал пустой чек. Хорнет был без кофе ,одна вода со льдом. Другие посетители также жаловались. Кассир на замечание о том что не работает терминал в ответ хамит. Кассира уволить,терминал поменять.
еда офигенная, персонал супер, время ожидания короткое. не понравились только туалеты,маленькие, не понятно как закрываются,да и зал оставляет желать лучшего
Пьем кофе тут каждый день, ждём долго. Персонал хамский. Девушка блондинка в очках на просьбу оплатить наличными хамски ответила и не обслужила. Один бургер ждали 2,30 часа при том что никого нет. Не самое лучшее заведение не советую!!!
В таком шикарном месторасположении находится данное заведение, но увы внутри ждет полное разочарование. Всегда начиная от входа грязно, что-то разлито, где-то липнет обувь к полу. Но когда хочешь кушать с ребенком, то выбора нет, быстро оформляешь заказ и идешь ждать. И ждать зачастую приходится на улицу, тк за столами всегда грязно! Крошки, остатки пищи и разлитые напитки. Работники зала (если они вообще есть в данном заведении) явно не справляются с работой.
Иногда дешевле и вкуснее заказать в Гэрисе, чем покупать продукты и готовить самой. Обожаем все меню: от пиццы и всей азии и до бургеров. Пицца - вообще топ!
Терминалы по безналу глючные.
Ситуация. Сделал заказ, списали деньги, а заказа нет - он не прошел. Не питайте иллюзий по поводу возврата денег в таком случае) «В течении 3-х дней придут» - вам скажет администратор, но они не придут)
Не любитель писать отзывы, но и деньги дарить тоже не люблю просто так)
А да, на поддержку их хваленую тоже не надейтесь. В мессенджер не заходят, телефон вообще не отвечает)
Персонал очень грубый, постоянно нет половины меню , с кухни доносятся крики недовольных поваров , настроение очень испорчено , на 70% из всех столов грязно и вообще очень грязно , я прихожу сюда второй раз и в этот раз точно нет никакого желания возвращаться.
Сталкивалась с отвратительным обслуживанием! Такое впечатление, что сотрудников вообще не обучают, как общаться с клиентом. Могут пробить одну позицию, хотя заказана была совершенно другая, а потом доказывать: «Ну у вас же в чеке это, а не это». ДА В ЧЕКЕ ЭТО, ПОТОМУ ЧТО ВЫ НЕВНИМАТЕЛЬНО ВБИВАЕТЕ ЗАКАЗ! Никаких извините и простите, ты сам дурак, что по чеку не проверил. Это очень печально, поскольку в Крыму не так много альтернатив фаст-фуда. Клиентоориентированность и сервис 0/5!!!
Три картошки фри ждали 46 минут. На вопросы, почему так долго - заявление в духе "вот так, не нравится - не приходите".
После чего мне выдали холодную картошку, которая, видимо, все это время стояла.
Вообще странное заведение. Касса одна, а названия и меню, аж целых три. Во-первых, меню обширное, все висит под потолком, ни цен, ни состав не видно даже с хорошим зрением. Во-вторых, бургеры и ролы видимо делает пьяный мастер. Все кривое, вываливается, дети делают симпатичнее и аккуратнее. В-третьих, сока в коробочках нет, зато есть стакан 0,3 и напиток из коробки. За 100 рублей могли бы уж сок и не разбавлять.
Повторно в это заведение не пойду. Оно того не стоит. Хозяину нужно задуматься о качестве предоставляемых услуг!
Ночью, около 00:25 взял супруге с собой ролл с говядиной, по приезду домой, оказалось что мясо в нем протухшее и слишком.... Максимальный негатив после такого..... И фри как всегда полу сырое...
Ставлю три звезды так как:
ИЗ МИНУСОВ
1. Раньше было намного лучше, когда тебе завали номерок, и официант приносил тебе твой заказ по нему
2. Меню весит высоко и невозможно ничего разглядеть даже с хорошим зрением
3. Из трех касс работает всего одна, и там вечно образуется очередь
ИЗ ПЛЮСОВ
1. Теперь твой заказ делают на 30 минут, когда пустой ресторан, а за 5 минут, когда он забит
2. Музыка не играет так громко, как раньше
Ужасное место. Сделал заказ, который мало того, что делали долго ( чизбургер и латте ), так ещё и не понятно было, когда они его сделали, нет никаких уведомлений (как в некоторых заведениях есть табло с номерами заказов которые делаются и которые уже готовы ), о том что заказ готов. И он тупо лежал у них на столе, никто даже не почухался, чтобы об этом сообщить. Чизбургер был со старой булкой, весь кетчуп и горчица размазаны. Невкусно и кустарно. Латте холодны, ну это и понятно, у них заказ пробежал на столе 10 мин. Хорошо,что подошёл спросить готов заказ или нет.
Ожидали заказ ровно час(если что FastFood от слова-быстро) ,отказались возвращать деньги в грубой форме.
Никогда и не при каких обстоятельствах не посещайте данное заведение!
Терминалы не работают, платеж не производится, сначала списали деньги с карты, а заказ не принимается, на кассе только наличными, сдачи нет, работников мало, долгое ожидание!!! В итоге не смогли ничего заказать!
Сегодня очередной раз убедилась, что есть в « Гарис» -нельзя категорически!!! Любая приготовленная еда пахнет старым маслом, отдаёт горечью. Скорее всего фритюрницу не моют вообще и масло не меняют, а доливают в старое… прошу руководителей обратить на это внимание!!!
Например: В меню указаны цены за количество крылышек, не по весу, а по количеству штук.
10 штук -299 рублей, но вот только, там не 10 штук, а 1 крыло разделено на 2 кусочка. Получаеться минипусеньких 5 крылышек. Вес за порцию не указывается.
Вкусный и дешёвый кофе..
Часто с детьми ходили в это кафе когда были на катке или в парке, в этот раз зашли большой компанией- итог 2 человека ташнило и знобило через 45-60 минут после принятия пищи. У меня до сих пор рвотный позыв при вспоминании их соуса. Не рекомендую. Дорого и опасно для жизни
В целом все хорошо. Повара не внимательные, просили при заказе сделать 1 бургер без соусов. Сказали не проблема, девушка принимавшая заказ передала эту просьбу на кухню. В итоге сделали с соусами
Даже 1 звезду было бы ставить не справедливо
Не вижу смысла описывать свою историю , тут их очень много , проблема с персоналом и с качеством еды. Отвратительное место . Но и дела никому до этого нет. Бесконечное дно
Гаррис в Гагаринском просто треш! Первый раз вижу такое! Обслуживание ужасно ! кассир хамка ! Бургер … слов нет . Почти 390₽ за что ? Ждали 50 минут. Там даже нет сыра с плесенью и Грибов. Это ппц
Оформление зала свежее, симпатичное, уютная расстановка столов.
Персонал - жутко неприветливый молодой человек, сверлящий тебя взглядом на протяжении всех пяти минут, что ты выбираешь заказ. Вид хозяина, к которому в гости пришли непогашенные гости, которых ещё и кормить нужно.
Ничего дополнительно не предлагал, кроме, наверное, пожелания для нас мысленного уйти уже поскорее.
Деаушка-официантка добрая, приветливая.
По кухне: бургер в заказе был абсолютно остывший. Предполагаю, что его готовили первым, и просто бросили на поднос, пока готовилось остальное. И все бы ничего, почти везде так и делают, если бы общее время приготовления заказа не было около 20 минут.
А, может быть, этот бургер был готов уже много ранее.
Во всяком случае, тепла в нем не оказалось совершенно, после чего оценивать вкусовые качества было затруднительно.
Ролл с креветками обычный, не удивили.
Кофе слабенький, но дёшевый - 80 с чем-то рублей за 0,3.
Соусы кладут в собственные негерметичные пластиковые упаковки (срок годности на них не указан, естественно).
Соусы по виду слабые, разбавленные, ещё и очевидный недовес (коробочка в 30 грамм заполнена чуть более, чем наполовину).
Крышек на баскеты, чтобы забрать заказ с собой, нет, предложили пакет.
Ну такое ребят, ну такое.
Были ранее в другом заведении этой сети, где об засохшее мясо в ролле можно было зубы сломать, решили дать сети второй шанс.
Зря.
Отвратительная еда, с каждым годом всё хуже, картошка мягкая, и жирная, бургер принесли холодный и отказались переделать, столы грязные, три раза подходили просили вытереть, диваны подраны, сидеть противно. А в контакте за правдивый отзыв отправили в чёрный список.
Настолько противоречивое место, насколько оно может быть. Но его делает публика👆 так, в общем, чисто и вкусно. Персонал хороший, но всегда уставший. Заходим, если идём гулять в парк. Иногда и не пробиться из -за кучи желающих.
Шикарное место для ресторана! Только заведение занюханое. Постоянно меняющийся персонал да и бургеры периодически не вкусные. От чего так непойму. А над чистотой надо поработать запах как в вагоне.
За пару лет отсутствия в Крыму понял что гаррис скатился в пропасть. Мне и до этого говорили что он скатился за последние годы, но я думал что изменения будут в пределах допустимого. Заказал я значит хот-дог мехико который любил, все вроде бы ок, если не считать мизерное количество панировки, можно посчитать что это мне вот такой вот случайно попался. Крылья bbq нравились из за своего острого соуса, от прежнего вкуса мало чего осталось, но и тут можно пинать на то, что мне вот опять случайно попался такой брак. Заказывал сок и колу, пробую сок, он тёплый, удивился, пошёл просить холодный сок, слышу в ответ что у них его нет, в наличии только тёплый, выпал на пару секунд из реальности от глупого ответа, проходит второй работник и предлагает мне льда. Очень странно хранить сок тёплым и так же его и подавать.. тут уже мне нечего добавить.
Человек который дочитал этот пост до конца, как считаешь, какой температуры была кола?)