Moscow Bus
165 отзывов
12 ноября 2024
Купила 4билета на 11.11.24г отправление в 14ч. из Ростова на Дону в Москву в кассе автовокзала. 1для себя и на 3детей до 12лет. За одного ребёнка взяли как за полный билет аргументируя тем, что на одного взрослого можно оформить только 2детей по детскому тарифу. В кассе не предупредили о том, что перевозчик попросит отплатить за провоз той-пуделя в переноске полный билет 1900р. По факту же, при посадке на автобус, контролёр потребовала, да ещё в грубой форме полностью оплатить по взрослому тарифу провоз пуделя. Иначе на рейс нас не возьмут. Для меня шок. Мы постоянно ездим по этому маршруту с собакой всегда и ни разу не оплачивали, даже как за багаж, а тут такое. В салоне было много свободных мест на 2м ярусе и видимо была установка продать на этот рейс по максимуму, чтобы оправдать поездку. Видимо п. 2.2правил пользования автобусами междугородный сообщений для перевозчика"Столичная" не работает. По общим правилам кошки и собаки мелких пород в салоне автобуса должны находиться в переноске, животных перевозят бесплатно, в качестве ручной клади если размеры переноски не превышает 120см по сумме трех измерений. Оплатила, делать нечего, но осадок неприятный остался и для себя отметила что пользоваться рейсами этой компании не буду и не рекомендую.
2
17 ноября 2024
Добрый вечер! Уважаемый перевозчик, прошу обратить внимание на вашего не компетентного, хамовитого сотрудника (худосочная дама с черной короткой стрижкой) - к сожалению ФИО не запомнил. Сегодня, 17.11.2024 года на рейс Москва-Ростов-на-Дону отправление м.Котельники в 20.00 мы с супругой провожали бабушку с нашим 6-тилетним ребёнком , она в грубой форме пыталась помешать посадке с ручной кладью, апеллируя тем, что «якобы» могут повредиться какие-то провода в салоне автобуса)). Было куплено 2 билета на втором этаже.
И потребовала предъявить доверенность на ребёнка. Благо оно было, в ином случае отказывала в посадке.
Ответьте, пожалуйста, с какой стати она требует доверенность?
Если на основании гражданского и семейного кодексов РФ, а так же федерального закона 48-фз от 24.04.08, в редакции 28.11.15 , внутри страны поездки детей не оформляются каким-либо согласием от родителей или опекунов в письменной форме!!!! Ознакомьте, пожалуйста, вашего сотрудника с правилами перевозки по территории РФ. А так же прошу разместить информацию на вашем официальном сайте «правил посадки и перевозки пассажиров и багажа». Так как информация соответствующая требованиям вашего сотрудника отсутствует на сайте. А именно: пассажир с маленьким ребенком не может взять с собой в салон автобуса ручную кладь с вещами первой необходимости (вода, перекус для ребенка, медикаменты (бабушка на инсулине) и т.п. Прошу разобраться в этой ситуации, судя по отзывам, мы не первые, которым грубит эта «дама».
3
19 августа 2024
Ездил в Феодосию на отдых, 22- июля - 5 августа. Автобус зонг Тонг, китаец. Кондиционер, есть кино. Дорога от Москвы до Краснодара отличная, по платке, от 100 и выше км. Время в пути 24 часа, вместе с остановками в пути. Цена билета 5 тыс. Отдельно багаж 500 руб. Сопоставимо с жел дор билетом, но там 30 часов. Неудобство. Перед крымским мостом выход с вещами для проверки. В целом, вполне приемлемо.
1
3 апреля
Бардак,выехали из Москвы,доехали до Домодедова,сломались,три часа ремонтировались,и так всю дорогу,приехали с опозданием на 5 часов,опоздали на электричку,сразу было видно ,что автобус сломаный,зачем выпускать в рейс ?куда делись нормальные автобусы?и это не первый раз,
5 февраля
Самая ужасная фирма. Автобусы ужас. Еду сейчас рейсом Ростов-Москва,дует из окна,даже не сквозняк а ветер. Ухо продуло,холодно на столько,что хочется постоянно в туалет.
Кто будет возмещать мне,за мое подорванное здоровье? Спасибо огромное что просто гробите людей
28 октября 2024
Автобусы уже подустали. Розетки (зарядки для телефонов) не работают, климат система не работает. Не все сидения откидываются. Стоянки долгие по 30 мин. (Зачем это надо, так долго. Можно сократить весь путь на 1-2 часа, если стоянки сделать короче). Да и места стоянок очень сомнительны. Из хорошего, нет текучки кадров, есть магазин по продаже билетов, автобус уехал и приехал вовремя.
16 июня 2024
Плюсы: организация
Минусы: все остальное.
Неопределенность посадки: вполне нормально, что взяв по плану билет на нижнем этаже, ты окажешься на верхнем в самом конце.
Регулярные поломки автобусов.
В половине мест в автобусе повреждены подлокотники, кармашки для вещей на переднем сидении отсутствуют. Бывают поломаны кондиционеры, поэтому это ок ехать летом в жару с 60 людьми без прохладного воздуха.
Максимально сомнительные крюки в маршрутах, из-за которых поездка удлиняется на час-два из-за пары человек, которым надо выйти в другом населенном пункте.
4
24 августа 2024
Поездка 23.08.24 Москва-Ростов.
Автобус в ужасном состоянии, водитель хамил.
За бортом лето, кондиционер не включался ни на минуту за все 17 часов поездки, соответственно в салоне был филиал ада (нескольким людям было плохо, массово жаловались водителю, на что он просто пожимал плечами).
Состояние кресел можно даже не обсуждать, сломанные спинки, падающие или наоборот не убирающиеся подлокотники, грязь.
Водитель не объявлял остановки, из-за чего было несколько конфликтов с пассажирами.
Если вам доставляет удовольствие боль и унижение, то это ваш выбор. В остальных случаях обходите эту шарашку и их автобусы стороной.
1
4 сентября 2024
Удобные автобусы, ежедневные рейсы, возможность купить на сайте - это все плюсы. Но был случай, когда купил билет на сайте на 16 час, но рейс перенесли на 19 час. На мое обращение вернуть деньги, ответили, что должны были обзванивать и предупреждать, что рейса не будет, но почему-то именно мне не позвонили, сами признали это, но почему так произошло, объяснить не смогли. Деньги так и не вернули.
13 июня 2024
Обычная автостанция с небольшим вокзалом. Рядом магазины, кафе, столовые с приемлемыми ценами. Метро рядом. Рядом есть недорогие хостелы с уютными номерами.
1
18 марта 2024
Часто езжу в Каменск и обратно, самая лучшая автобусная компания . Цена ниже всех компаний. Всегда во время . Адекватные водители . Самое главное для меня такой момент ,что во всех других автобусах с моим ростом ехать приходится ,чуть ли не стоя .
1
24 декабря 2024
Компания поцеловала дно . Автобусы вечно опаздывают . Часто бывают поломки . Водители общаются на повышенных тонах . Иногда бывает "свободная посадка". Салон часто пыльный . Раньше было лучше .
25 января
С учетом периодически отсутствующих билетов на поезд приходится пользоваться автобусом. С каждым разом состояние автобусов все хуже, грязнее и не комфортнее.
29 мая 2024
Ехал в ночь с 25 на 26 мая, автобусная компания "Столичная", из Каменска-Шахтинского в Москву. Состояние автобуса оставляет желать лучшего:сиденья грязные, межэтажный проход в начале автобуса завален хламом, сиденья не откидываются(сломаны), система кондиционирования это полный ужас... Ночью местами было +5,+7 на улице, в автобусе был жуткий холод,выходили на остановках и ходили пытались согреться в кафе или у горящих мангалов, попросили водителя сделать потеплее, он сделал, минут на 10 не больше, потом совсех сторон дул холодный воздух. На пассажирском месте у окна, вообще ураган, сверху дуло ледяным воздухом, пассажиры укрывались, кто, чем мог, к концу поездки весь автобус кашлял и чихал. К водителям отдельный вопрос: первые три остановки останавливались, говорят:"стоянка 30(15) минут", по истечении времени садились в автобус, закрывали двери (ничего не спрашивая) и уезжали, на четвертой остановке спрашивает, по окончании стоянки, :"все ли на месте", какое теперь имеет значение, может кого-то забыли ранее... В общем сервис ужасный, после такой поездки простыл. Больше уж точно не поеду этой "супер" компанией и ни кому не рекомендую!
7
16 июля 2024
Добрый вечер!
Сегодня должна была быть поездка на Москву на 20:00, по непонятным причинам сестра с мамой приехали на нужную остановку, где им сказали что автобус задерживается, и есть те пассажиры которые ждут свой рейс с 14:00.
Прошел час им предложили воспользоваться blablacar.
Почему нет автобуса до сих пор не кому не известно!
Всегда ездила все было в порядке! В этот раз огорчили очень сильно!
Просьба выяснить ситуацию и дать обратный ответ!
3
27 августа 2024
Ужасная поездка от Ростова до Москвы! Автобус опаздал на станцию Ростова минут на 30. Но это еще ладно но когда мы сели в автобус и тронулись, оказалось что кондиционер не рабоатет в 35 градусную жару и в полном автобусе (78 посадочных мест) просто ужас а не поездка, плюс автобус уже давно откатал свои км. Сидения не удобные, места между другими сидениями очень мало. Автобус SETRA. Вообщем ни кому не советую ездить с этой компанией и особено на таких автобусов!
4
12 декабря 2023
Обычно ездию компанией"Евро Люкс",но иногда и компанией"столичная" из Москвы до г.Новошахтинск и обратно.Очень большая проблема у компании"столичная" с доставкой пассажиров до трассы,и от трассы до г. Новошахтинск.Зачастую надо добираться своими силами(нет маршруток).Но самое плохое,что даже НЕ ПРЕДУПРЕЖДАЮТ об этом.В последнюю поездку,выйдя как обычно на трассе м4(остановка Шахты-Новошахтинск),оказалось,что маршрутка сломана и не приехала за нами,пришлось ещё и платить за такси,чтобы доехать до города.
3
1
11 марта 2024
При посадке в Москве почему-то заставили сдать небольшую сумку в багаж, с которой я ездию всегда и ставлю под кресло. Специально беру такую небольшую сумку, чтобы не сдавать в багаж и не ждать по прибытию, когда его достанут. Девушка при посадке без аргументов, практически с истерикой, сказала, что не посадит. Мне пришлось перекладывать тёплые вещи, еду. Но потом в автобусе обнаружилось, что у мужчины сумка в два раза больше и почему-то его не заставили ее сдать... А женщину передо мной и меня она заставила сдать небольшие сумки. Разделение по половому признаку или что за нововведение? Тогда пишите не билетах об этом, если это новое правило.
Автобусы в удовлетворительном состоянии, один раз ехала на прутьях, как в одном из предыдущих отзывов написано. Штор нет, дует с окон зимой.
К водителям претензий нет.
4
26 декабря 2023
Достаточно мощная компания и всегда все чётко. Водители не пускают выпивших, имейте ввиду, можете не уехать. Их можно понять, на фига им траблы 16 часов, нсли пассажир до Ростова. Но бывают и накладки, например, приезжаешь в поселок, а автобус задержиыается и при чем на непонятное время. Понятно, пробки. Советуют поехать домой, мол позвоним. И ни дай бог ты пропустил звонок, а связь в деревнях скачет, а уж под Ростовом, так ее глушат. То все, деньги ты не вернешь. А так в целом норм. Правла ломаются автобусы часто. Хоия на днях провожали, вроде новый бус подъехал. Раньше красные были.
1
1
29 апреля 2024
28 апреля 2024 ехал на их автобусе из Москвы до Новочеркасска (Красный Колос)….Сиденья убитые,через пару часов попа об этом напомнила…🤣🤣🤣 Один из выходов со второго этажа ЗАКРЫТ…,там везут зайцев…,бедные люди. Пока спустишься,тот ещё квест. А,по безопасности,разве так можно…? Ремней безопасности НЕТ 🙂↔️ Розеток зарядить телефон 📱 НЕТ. И я не нашел на их сайте информацию,где автобус 🚌 делает остановки в пути,в какое время…? Билет в их кассах под любым предлогом хотят продать только за наличные,говорю за Ростов и Москву,пришлось настоять…😡😡😡 Кассиры,по русски говоря, слишком вольно себя ведут,не совсем тактично.. Только сильная нужда может сподвигнуть выбрать этого перевозчика, я не езжу на такие расстояния автобусом,честно думал,что такого бардака уже нет…Печально…😡😡😡
4
20 сентября 2024
Автобусы рекламируют вайфай, зарядка телефонов, комфортабельные автобусы, по факту все ушатанные, разломанные кресла, никакого вайфая и тем более зарядки телефона-бизнес за деньги водители могут зарядить, просто капец.... Кошмар и ужас
1
30 декабря 2023
Отличная компания! Всегда лучшее предложение по цене за билет. Все Автобусы оформлены в едином стиле. Желаю процветания компании в новом году! А также возможность обновить парк автобусов до 100%.
3
26 июня 2024
Ужасные условия!
Обещанный туалет в автобусе засавлен коробками, попасть туда нельзя
Когда в автобусн и так холодно включают кондер, пассажиров морозят
За день до поездки позвонили и изменили время поездки разницей в 6 часов. Места дали совершенно другие, в самом конце неудобные! Во время поездки связи с водителем никакой, завесился черной шторой!
Компенсации за все предоставленные неудобства никакой
Хуже условий не встечала!
3
4 февраля 2024
Ехал этой автобусной компанией 03.02. Из РНД в МСК. Автобус номер 444. По началу останавливались, как маршрутка (почти на каждом шагу-точно не экспресс). Потом поехали побыстрее. К водителям претензий нет. Водители профи. остановка на ужин в проверенном месте. Доехали вовремя. Одна звезда за автобус. Состояние колхозной телеги. Подсветка места не работает, кресла просижены до каркаса ( пришлось свернуть куртку под пятую точку), ручки оторваны, на моем сидении не работала система опускания спинки, обивка сидений блестит от грязи и потертостей, про зарядку телефона молчу. Жесть! Меняйте автобусы или хотя бы ремонтируйте. Комфорт должен быть хотя бы минимальный для людей. Дорога ведь составляет почти 16 часов !!!! Услышьте людей
1
23 сентября 2024
В ростов из Москвы ехали на хорошем автобусе, а обратно... Автобус с грязными сиденьями, на втором этаже дикая жара, а внизу в куртке холодно... Ехали 20 сентября, ночи уже холодные, но на втором этаже автобуса 30 жары, при этом на первом этаже 13...
30 августа 2024
24 августа в 19-20 в классе автовокзала Котельники работала кассир,которая нахамила на уточняющий вопрос о времени отправки автобуса Москва- Ростов. Такое недопустимое отношение к клиентам портит впечатление о всей компании Столичная. А водители очень вежливые,профессиональные. И обновился парк автобусов.
1
22 июля 2023
Выбрала эту компанию по рекомендациям друзей и в принципе меня всё устроило, из Ростова в Москву прибыли по расписанию, даже чуть раньше, кресла комфортные, хотя сам автобус довольно таки уже юзанный, есть поломанные механизмы откидывания кресел, я на таком ехала, и даже на пути обратно был тот же автобус и всё также проблема с местом 3 - кресло только в положении полулёжа, а вот место 17, на котором я ехала обратно имело ту же проблему, только уже не откидывалось назад, видимо, за этим в компании не следят но не смотря на эту лотерею «повезёт не повезёт», в общем всё не плохо, только ещё местами течёт кондиционер, и это не беда, когда тебе нужно ехать в летний сезон из Ростова в Москву и обратно, а других способов и билетов нет, всё воспринимается иначе.
1
5
20 июня 2024
"стойте вот там и ждите, они постоянно опаздывают", вот такая фраза была на 40-вой минуте ожидания автобуса
Как по итогу : салон старый, соответственно розеток нет, в добавок ко всему не работают кондиционеры в погоду +36. Форточек нет, люков нет, в общем как в тандыре сидите
У кого проблемы с сердцем 10 раз думайте прежде чем ехать этой компанией
1
22 февраля 2024
Ехала на автобусе Москва Ростов на Дону, в Воронеже сломался, в Богучаре вообще отказал. Полный автобус пассажиров с трассы добирались на перекладных, руководство никак не помогло. Жаль водителей, которые вынуждены работать на неисправной технике. Вместо прибытия в 6:30 утра, еле добралась к 21 часу в Ростов на Дону, потратив свои деньги более 3 тысяч. А мне еще нужно было дальше добираться. К слову возврата денег за несостоявшийся рейс нет, предложили следующую поездку бесплатно - билет дадут в кассе. Но по закону я имею право выбрать возврат денег, но компании об этом неизвестно. Написала письмо на электронную почту и в ответ тишина, придётся в Роспотребнадзор обращаться
3
27 июня 2024
Раньше всегда ездила от этой компании ,теперь ни за что и никогда и другим не рекомендую,летом в автобусе жара,зимой холод.А последний раз дважды отменяли рейс,и не интересно компании чем люди добираться будут,сказали нет билетов даже на другой день.Не рекомендую эту компанию.
1
23 июня 2023
Отличная компания, путешествую с ними уже три года. Если есть проблема, у них все решимо. Однажды в январской поездке поломался среди дороги ночью наш автобус, так в течении часа всех пассажиров рассадили в попутные автобусы, приехали в пункт назначения вовремя👍 В последнюю поезду перепутала вокзалы отправления с Москвы, так меня подождал 10 минут автобус. Забота о каждом клиенте 👍
Конечно техническое состояние автопарка оставляет желать лучшего: частенько то сиденье не разлаживается, то чистота не на 5+. Но цена приятная, и если цель съекономить, то приходится терпеть некие неудобства
1
4
16 января 2024
Покупал билет и выбрал место, оно оказалось инвалидным, эти два места находится возле двери на первом этаже. Зимой эти места очень холодные , промерз за всю дорогу, про удобства вообще молчу. В целом лучшего я не ожидал от 15 часовой поездки на автобусе. Добрались позже на час. Есть и плюсы , это трансфер от трассы в город. И девушки которые помогают с посадкой , видно было что они озабочены удобством пассажиров.
10 января 2024
6 января 2024 г. совершала поездку автобусом данной компании (NEOPLAN N122 3 (74) T 111 AM/777) маршрутом п. Тарасовский-Москва.
Автобус опоздал почти на !!!2 часа!!!.
Мое сидение было сломано.
Ну это еще цветочки. Судя по всему автобус отправился в рейс технически неисправным. Первый раз мы стояли на остановке под Тулой больше часа, пока водитель пытался разобраться сможем ли мы ехать дальше или нет. Второй раз автобус окончательно сломался уже на Новорязанском шоссе. О том как и сколько пришлось добираться до Котельников СВОИМ ХОДОМ можно описывать очень долго!!!! При этом цена на билет была в два раза выше, чем обычно. В общем,остается много вопросов к данной компании.
4
9 марта 2024
Ехал Москва-Красный колос(Новочеркасск) 7 марта на рейсе 14:00.На первом этаже всю дорогу было холодно. Печка не работала откуда то дуло холодным воздухом. После неоднократного обращения к водителю на Богучарах он ее отремонтировал. При этом на первом этаже было холодно, чуть боле комфортно при этом на втором этаже люди жаловались на то что им жарко. Спинки кресел были поломаны( не держали наклон) Опоздали на 2 часа.
3
1
29 июля 2024
Ужасные старые автобусы, сиденья поломанные, что доставляет дискомфорт и владельцу билета и всем сидящим вокруг, сиденья ужасные копчик после них болел несколько дней ,кондиционеры не работают, мало того с них течёт вода
Но есть один маленький плюс, билеты не очень дорого
3
3 августа 2023
Комфорт за гранию фантастики!
13.07.2023г. ехала автобусом данной компании по маршруту Москва (Котельники) - Ростов-на-Дону! Специально искала билет на 1-ый ряд второго этажа. К счастью (нет), я его нашла... автобус высокотехнологичный, инновационный со встронной системой саун - хочешь, в бассейне сидишь, не хочешь - отдыхаешь под душем... если совсем не хочешь, то можешь накрыться с головой одеялком или открыть зонтик и насладиться звуками летнего прохладного ливня не только снаружи, но и внутри! Ммм... если совсем-совсем не хочешь, то можешь выйти на станции отправления без возврата денег за билет...
А если без сарказма, то автобус весь день стоял на стоянке под дождём и протек (по словам сотрудников). Первые 2 сиденья первого ряда были в воде. На полу вода, сверху на сиденья тоже лилась вода. К сожалению, подумать о пассажирах перевозчик не смог и единственное, что осилил - это заклеить часть потолка и нависных конструкций скотчем и выдать пассажирам 1 одеяло, чтобы "или накрыться, чтоб не капало, или постелить на сиденья, чтоб посуше было"... хотя объективно запенинь дырку на крыше за весь день можно было... в итоге после безуспешных попыток езды под зонтом и одеялом предложили 2 места других пассажиров, которые садились через 2 часа... а потом они сели на "инновационные" места...
1
13 сентября 2023
Я уезжала из Ростова на Дону. в 14 ч 1 сентября в Москву. Меня, модельной внешности кассир, заставила сумку в багаж сдать небольшую и полупустую, после того, как я вытащила из нее продукты в дорогу. Это стоит 250 руб Хотя я покупала билет в интернете за 2000 р, должно быть 200 р. Видать плохи дела у компании, раз все заставляют сдавать в багаж. Даже в самолет пускают с такими вещами. На все доводы-ответ один-едьте другой компанией , или вообще не посадим в автобус. Маркетинг по ростовски? Водители положили чемодан рядом с мотором, там растаяли продукты. Хотя первые , кто заходит, в приоритете укладки вещей. Так как места валом. Слава Богу только 2 раза мне попадались такие горе кассиры и хамы водители. Все деньги они сложили на карман себе. Вместо установленных для остановки мест,останавливались там, где им нужно.. Можно, конечно, привлечь прокуратуру, но тогда, скорее всего, эта компания развалится!!
3
1
23 января 2024
Раньше часто ездила данной компанией, но честно не понимаю, как можно брать две тысячи за билет и сажать людей на прутья!!!
Несколько раз так повезло, спина спасибо не сказала. Старые сиденья, спиной чувствуешь весь каркас, к счастью зимой можно подложить пуховик. Очень рекомендую компании заменить изношенные сиденья или придумать что-либо со старыми. Не надо издеваться над людьми!!
3
14 июля 2024
Начнем с того что автобус очень старый все сломано, но да ладно, с кондиционера течет вода людям на голову, ремнями безопасности перемотали сиденья это вообще нормально ?
О какой ответственности компании можно говорить, если такие мелкие проблемы они не могут устранить
3
14 июля 2024
Езжу только этой компанией, все четко, кондёр работают, бывает и ремни безопасности есть и самые комфортные автобусы
2
24 мая 2023
Хорошего вам дня и успехов в процветание Спасибо ЮЛИИ приобрёл билет Ростов на дону по прибытию автобуса я немного опоздал спасибо Юлии она быстро оформила билет и пожелала счастливый путь, но пути бывают разные под от станции примерно км200+300 мои материальные ценности уехали на юг но а я вернулся на север с этой же компанией обратился в компанию спустя 2х недель по поводу вещей на следующий день приехали вещи в котельники спасибо ребята
1
4
30 апреля 2024
Если есть выбор, выбирайте других. Раскладка на сайте одна, по факту другая. Многие сиденья устали или сломались. Вай фая нет, туалет только на станциях. Их огромный плюс водители. Водят аккуратно, добрые и аккуратные с багажом.
1
1
9 июля 2024
Друзья,прежде чем связаться с ними полумайте 100 раз. Сегодня ехать самой худшей компанией. Сначало задержали посадку на 2 часа,рядом на сиденье лился кондиционер,на соседнем сиденье на парня капало. Все сиденья грязные.
Хотите хапнуть настроения с ними обращайтесь ))
3
14 июля 2023
Три звезды за то, что доехали, без происшествий. Выезжали из Котельников 11.07.23 в 14.00. Места на 1 этаже. Сразу заехали на АЗС , можно было бы заранее заправить. Далее обращались к водителю с просьбой включить вентиляцию , не КОНДИЦИОНЕР, просто вентиляцию, было душно. Водитель в грубой форме сказал, что кому то жарко, кому то холодно, ничего включать не буду и вообще не приходите больше ко мне. В салоне на всем пути до Ростова не работали ТВ, обычно всегда включали. Не работали плафоны индивидуального освещения . Свет общий включали на остановках. Зато всю ночь у водителя играла музыка на приглушенной громкости ,но звук все равно мешал. Иногда водитель курил во время движения, запах сигарет попадал в салон.
В общем доехали и слава богу, а сервис никакой.
7
13 января 2024
Нет трансфера от поворота Новошахтинск, во время пути через час сломалась печка в атобусе все мёрзли включая и детей, водититель в зимнее выремя не закрывал двери в автобус на остановках даже которые длились 30 мин. Автобус полностью промерзал. Это просто ужас не кому не советую оброщатся в эту компанию по перевозке людей они людей не ценят.
3
1
12 июля 2024
Добрый день
Приобретали билеты Москва-Шахты на автобус 5010 на 12.07 в 14:00
Билет с выбором места.
По приезде на вокзал, видим совсем не тот автобус, выбора места не было.
Дайте информацию, пожалуйста, на вопросы:
1. Почему нигде не было информации о смене автобуса
2. Ваша горячая линия не работает
3. Сдать билеты по информации на сайте я не могу, поскольку вышло время. Ваша компания не выполнила обязательства в нужном объеме
4. На сайте у вас предоставлены фото совсем других автобусов. Поменяйте фото, пожалуйста, чтобы не заблуждать людей
5. Также на сайте указано наличие туалетов. Опять же по факту этого нет
Полностью недовольна вашей работой. К сожалению, оставлю везде плохие отзывы, чтобы все желающие понимали с чем столкнутся
2
16 июля 2024
Хорошая компания, ехал Москва :поворот Гуково, 2000р с поворота забирают и через Зверево везут на Гуково , всем спасибо. Кондиционер работает!
2
17 сентября 2024
Надеемся что вокзал все таки построят. И наведут порядок. На данный момент очень сильно грязно . Мне очень удобно уезжать с этого вокзала.
1
6 января 2024
Ну такое себе удовольствие,
Обычный автобус, водитель адекватный был в отличие от многих других, остановки как положено, зарядить телефон негде.
Ещё большой минус что нет связи с перевозчиком, а это может очень пригодится.
Сайт удобный, цены хорошие.
30 августа 2023
Сегодня 30 августа 2023 года приехала на автовокзал встречать детей, следовавших маршрутом Ростов-Москва, отбытие данного автобуса в 20.00 часов 29 августа 2023 г. прибытие автобуса согласно расписания в 11 часов 30 августа 2023. На данный момент выяснилось, что автобус поломался не доехав даже до Воронежа, до сих пор меры для дальнейшего выезда к Москве не предприняты, люди сидят без воды и еды, там находятся не только взрослые, но и дети!!! Что за разгельдяйство со стороны компании-перевозчика??? До диспетчеров дозвониться не возможно, на звонки не отвечают, а если и отвечают, то быстро скидывают звонок. Как можно пользоваться вашими услугами? НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ КОМПАНИЮ ПО ПЕРЕВОЗКИ ПАССАЖИРОВ, ТАК КАК ТЕХНИЧЕСКОЕ СОСТОЯНИЕ ТРАНСПОРТНЫХ СРЕДСТВ ДАННОЙ КОМПАНИИ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО. Даже одной звезды им много
3
1