Очень понравилось данное заведение, персонал приветливый, вкусные дымные кальяны, также радует наличие своей кухни. Рекомендую к посещению данное заведение
Хорошее место, кальян отлично делают персонал максимально дружелюбный.
1
Посмотреть ответ организации
Santa
Дегустатор 3 уровня
11 сентября 2023
Пришли в данное заведение. У меня в руках была баночка red bull которую я уже пила. На входе попросили допить её или убрать в холодильник чтобы вернуть когда мы будем уходить. Я прекрасно понимаю правило «со своими напитками нельзя», но ваш персонал его понял уж слишком буквально. Никогда больше не вернусь в это заведение. Научитесь правилам приличия.
Быстрое обслуживание. Днем в субботу можно прийти на пару часов без предварительной брони. Есть собственное приложение, в котором можно копить баллы. Надеюсь, добавят возможность оплаты картой. Найти не так легко , но возможно: дверь в сером здании рядом с магазином, далее через двери к лифту, поднимайтесь на 5-й этаж, а затем спуститесь пешком на 4-ый.
1
1
Посмотреть ответ организации
A
An An
Дегустатор 6 уровня
8 мая 2022
Любимая кальянная в Москве. Очень уютно, персонал уже как родной.хороший выбор табака и чая. Можно заказать пиццу или что-то ещё из соседней пиццерии. Близко к метро. Ожидание не такое долгое.
Добрый вечер!
Сегодня были в москольяне в новогиреево, администратор -управляющий не проговорила ,что изменились условия по еде, что нельзя заказывать ,и нельзя свое, работа управляющего заключается в комфорте клиентов и атмосфере, в итоге: ухмылка управляющей, на уступки не пошла,мы уже заказали, итого ушли с негативом , просьба разобраться с вашим управляющим ,ранее управляющая была адекватная , в этом случае у нее пмс ,и поведение желает лучшего , я сам работаю в сфере обслуживания , в этом случае можно было решить так:
1)пойти на уступки- так как вина была ее,так как не предупредила
2)предупредить, что это в виде исключения и следующий раз заказывать через вашу кухню
3)предупредить заранее ,чтобы данного инцидента не было и мы бы заказали у вас
Просьба дать обратную связь по данному инциденту и впредь буду друзьям и близким не рекомендовать данное заведение и больше принципиально не приду в данное заведение!
Мое требование поменять управляющего данного заведения,так как халатно относиться к посетителям и относится неуважительно ухмыляется и не ищет способ решения ,управляющая не квалифицированный специалист и не соответствует своей должности!заранее спасибо
Имя управляющего данного заведения москольяна новогиреево Алина
С Уважением Денис
НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННОЕ ЗАВЕДЕНИЕ
Таких заведений вообще в данном месте быть не должно! Не обоснованно занимают хорошее место, на котором мог бы быть другой бар кальянов с хорошим контингентом и сегментом. Кальян не порадовал. В последствии только головная боль.
Место приятное. Неплохой сидр и хорошо посидели поиграли. Единственное что немного неустроило, не почувствовал того, что попросил забить в кальян. Вкус был какой-то смазанный. Работа персонала порадовала, помещение было забито, но все равно о нас не забывали
Отличный кальян, одно из немногих мест в Москве, открытое утром до полудня. Из минусов - нет своей кухни, но можно заказать из заведения внизу. Персонал дружелюбный, выбор табака отличный.
Очень хорошая кальянная. Доволен кальяном и кальянщиками. Очень приветливый и отзывчивый персонал. Кальян курится долго, я могу посидеть 1.5 часа и курить, кальян не потеряет своего вкуса. Кальянщики мастера своего дела. Очень советую данное заведение и сам часто посещаю это заведение. Хочу поблагодарить ребят Арама, Ваню и Сашу всегда за тёплый приём!
Точно не для спокойных людей 30+ желающих посидеть в уютном месте.
Яркая, красно- розовая подсветка, громкая музыка, слабая вентиляция и как следствие сильная задымленость помещения. Вкусовщина? Наверное да.
Но если вы дерзкий, четкий человек, который хочет завалиться, демонстративно бросить на стол последнюю модель смартфона и ключи от автомобиля - это для вас. )
Есть настолки, есть закуски, есть вкусный чай и другие напитки. Кальяны неплохие, на уровне.
Есть одна проблема. Вас выгонят через два часа, даже если зал пустой.
От настолок нет никакого толку, если вы не успеваете доиграть партию.
Потеряли 2 звезды на ровном месте. Не спортивное поведение совершенно.
Первый раз посетил MOS KALYAN, был впечатлён дизайном заведения. Особенно отмечу хорошее обслуживание ребят и качество забивки кальяна. Буду советовать знакомым данное заведение.
Часто ходим в данное заведение
Очень нравится обстановка, приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал, вкусные и дымные кальяны, ароматный чай. Отдельное спасибо кальянщикам! Всем советую посетить это место
Были сегодня, всё отлично, приятно провести здесь время компанией, есть настольные игры и приставка, скучно не будет
1
Посмотреть ответ организации
Вячеслав
Дегустатор 4 уровня
21 мая 2023
Так себе кальяная, нас пришло 8 человек, курить собиралось 5 человек, остальные хотели покушать и выпить, но официант говорит по правилам надо заказывать 3 кальяна на 8 человек, и по другому никак, в итоге ребята заработали 0, при пустом заведении в воскресенье.
Часто ходил в данное заведение и все было отлично ,но когда в очередной раз забронировал столик сотрудники просто не открыли сославшись на то ,что заведение закрыто на ремонт …серьезно ?двумя часами ранее вы забронировали столик и вы резко закрылись на ремонт …к сожалению данное вычеркиваю из списка из-за наплевательского отношения .
Ох, в целом калик есть калик, вы просто приходите и курите. Просто хотел отметить, что мне тут очень дуло из вентиляции, просил пересадить (места были), но понадобилось найти нормального сотрудника, который бы вошёл в ситуацию и разрешил пересесть( короч, два каких-то чувака не молодцы, а девочка - молодец!
Шли покурить кальян и поиграть на приставке... Из плюсов бесплатный чай и новая PS5, цены же на кальяны в интернете и в реальности разнятся. Если летом в Москальяне я курил хорошие крепкие кальяны по ценнику 800 рублей, то сейчас за 900 мне принесли каль по крепости на 1/10, сказали, что цены подняли на 100, но как это связано с крепостью, не объяснили... Такое чувство, что развод на бабло
Не сказали при посадке, что один кальян на 2а часа. Принесли меню доставки еды, сделали заказ, а потом девушка администратор сказал, что нужно покинуть заведение т.к. кальян не заказываем ещё! Обидно.. А так кальяны неплохие!
Часто ходим в кальянные нашей компанией, отдаём этой предпочтение, так как у неё удобное расположение и приятная атмосфера. Если хотите проникнуться атмосферой и попробовать что-то новое, обязательно попросите кальянщика Леонида. Кальяны забивает просто фантастические. Посоветует и подберёт отличный кальян на любой вкус, который будет куриться долго и комфортно
Одноразовое место, хостес при входе не справляется со своими обязанностями. Не может записать бронь столика, поступает не корректно в отношении гостей, которые уже расположились за определенным столиком. Кальянщики доброжелательные и приятные ребята, им спасибо.
Хорошее заведение с приятной атмосферой и персоналом - ребята очень вежливые и внимательные)) хороший качественный кальян. Есть возможность принести свой алкоголь и еду)
Все круто, но правда показалось, что кальяны, которые мы заказали (были средней крепкости), оказались по ощущениям какими-то нулевыми...
Отсутствует оплата терминалом, ссылаясь на то, что он сломан. Это крайне не удобно.
В остальном сервис отличный, персоналу отдельное спасибо.
Отличное место для отдыха: приятная атмосфера, вежливый и внимательный персонал, вкусные и дымные кальяны, ароматный чай.
Отдельное спасибо кальянщикам Араму и Исламу - парни, вы молодцы!